Microsoft Outlook je nepochybne skvelá aplikácia e-mailového klienta, ktorá sa používa na správu rôznych typov osobných údajov, ktoré sú súčasťou balíka Microsoft Office^{(Microsoft Office)} . Pri práci s programom Outlook^(Outlook) sa však občas môžete stretnúť s chybami . Na jeden takýto kód chyby 0x800CCC0E narazili používatelia, keď zistia problém pri odosielaní alebo prijímaní e-mailových správ v programe Outlook^(Outlook) alebo Outlook Express . S týmto kódom chyby sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.

Outlook-error-0x800ccc0e

Ak ste sa teda na svojom zariadení so systémom Windows stretli aj s ^(Windows)chybou programu Outlook 0x800CCC0E^{(Outlook Error 0x800CCC0E)} , táto príručka vám pomôže problém vyriešiť.

Opravte chybu Outlooku 0x800CCC0E^{(Fix Outlook Error 0x800CCC0E)} v systéme Windows 11/10

Toto je bežná situácia, keď vaše e-maily prestanú fungovať v programe Outlook^(Outlook) , ktorý však naďalej funguje na ostatných zariadeniach súčasne. Ak chcete vyriešiť tento typ problému, postupujte podľa nasledujúcich odporúčaní:

Skontrolujte^(Check) požiadavku na server z nastavení
Odstráňte duplicitné účty
Zmeňte číslo portu servera
Oprava Outlooku
Preinštalujte program Outlook.

Pozrime sa na ne podrobne:

1] Skontrolujte^(Check) požiadavku na server z nastavení

Ďalším možným riešením je skontrolovať požiadavku na server z nastavení.

Ak chcete začať, najprv otvorte Microsoft Outlook .

Potom prejdite na horný panel ponuky a vyberte položku Súbor. ^(File. )

Teraz kliknite na rozbaľovaciu ponuku Nastavenia účtu a potom vyberte možnosť ^{(Account Settings)}Nastavenia účtu^{(Account Settings)} .

opraviť chybu Outlooku 0x800ccc0e v systéme Windows 10

V Nastaveniach účtu^{(Account Settings)} sa uistite, že ste na karte E-mail , a potom dvakrát kliknite na svoj e-mailový účet.

Keď sa zobrazí okno Zmeniť účet , pokračujte kliknutím na tlačidlo ^{(Change Account)}Ďalšie nastavenia^{(More Settings )} (v pravom dolnom rohu).

Otvorí sa nový sprievodca s názvom Internet E-mail Settings.

Prepnite sa na záložku Server^{(Outgoing Server)} odchádzajúcej pošty a začiarknite políčko vedľa položky Môj server odchádzajúcej pošty (SMTP) vyžaduje overenie.^{(My outgoing server (SMTP) required authentication.)}

Teraz kliknutím na tlačidlo OK^(OK) uložte zmeny.

Odstráňte duplicitné účty

Po dokončení postupu reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či funguje.

3] Odstráňte duplicitné účty

Duplicitné^(Duplicate) účty sú tiež jedným z dôvodov výskytu tejto chyby. Ak teda máte aj duplicitný účet, odstráňte ho a skontrolujte, či vám to pomôže zbaviť sa tohto problému.

Ak to chcete urobiť, otvorte File > Account Settings.

Pomocou rozbaľovacej ponuky znova kliknite na položku Nastavenia účtu^{(Account Settings)} .

V okne Nastavenia účtu^{(Account Settings)} sa uistite, že ste na karte E-mail .

Teraz vyberte duplicitný účet zo zoznamu a stlačte tlačidlo Odstrániť^(Remove) .

V dialógovom okne s potvrdením kliknite na tlačidlo Áno^(Yes) .

Po vykonaní správnych krokov reštartujte program Outlook^(Outlook) a skontrolujte, či je problém už vyriešený.

4] Zmeňte číslo portu servera

Odporúča sa, aby ste vždy, keď narazíte na tento druh problému, zmenili číslo portu servera. Tu sú kroky, ktoré vám pomôžu začať:

Otvorte Outlook a potom prejdite na File > Account Settings .

Kliknite na rozbaľovaciu ponuku a z kontextovej ponuky vyberte položku Nastavenia účtu .^{(Account Settings)}

V nastaveniach účtu prejdite na kartu E-mail a potom dvakrát kliknite na svoj účet.

Po otvorení okna Zmeniť účet^{(Change Account)} prejdite do pravého dolného rohu a stlačte tlačidlo Ďalšie nastavenia^{(More Settings )} .

Zmeňte číslo portu servera

Otvorí sa nové okno s názvom Internet E-mail Settings , kliknite na kartu Advanced .

V časti Čísla portov servera^{(Server Port Numbers)} zmeňte číslo portu servera odchádzajúcej pošty (SMTP)^{(Outgoing server (SMTP))} na 587.

Teraz kliknite na tlačidlo OK , aby ste uložili zmeny.

Preinštalujte program Outlook

Po dokončení krokov reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

4] Oprava Outlook

Niekedy je tento typ problému dočasný a problém sa vyrieši iba jeho reštartovaním. Ak to však nefunguje, skúste aplikáciu opraviť podľa pokynov nižšie:

Otvorte nastavenia systému Windows^{(Open the Windows Settings)} pomocou klávesovej skratky Win+I

V okne Nastavenia vyberte Apps > Apps & features.

V časti Aplikácie^(Apps) a funkcie prejdite zoznamom a vyberte produkt balíka Office^{(Office Product)} , ktorý chcete opraviť.

Keď vyberiete aplikáciu, uvidíte tam možnosť Upraviť^(Modify) , kliknite na ňu.

Na ďalšej stránke vyberte prepínač vedľa tlačidla Opraviť^(Repair) a potom stlačte Pokračovať^(ontinue) .

Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v procese opravy.

Po úspešnom dokončení reštartujte Outlook a skúste e-mail odoslať znova.

Prečítajte si^(Read) : Opravte poškodené súbory osobných údajov PST a OST v programe Outlook pomocou nástroja na opravu doručenej pošty atď.

5] Preinštalujte program Outlook a opravte chybu 0x800ccc0e^{(Error 0x800ccc0e)}

Ak problém stále pretrváva, v takom prípade môže chybu vyriešiť preinštalovanie programu Outlook .

Ak to chcete urobiť, najprv otvorte Ovládací panel^{(open the Control Panel)} a potom prejdite na Programy^(Programs) a funkcie^(Features) .

V zozname programov nájdite Office 365 a potom naň kliknite pravým tlačidlom myši.

V kontextovej ponuke vyberte tlačidlo Odinštalovať .^(Uninstall)

Ak sa na obrazovke zobrazí výzva UAC , kliknutím na tlačidlo ^(UAC)Áno^(Yes) udeľte súhlas.

Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces odinštalovania.

Týmto sa úspešne odstráni aplikácia Office z vášho zariadenia.

Teraz je čas znova nainštalovať Office 365 na Windows PC .

Po dokončení krokov skontrolujte, či teraz môžete znova odosielať a prijímať e-maily.

Bohužiaľ, ak tu nefungovalo žiadne z vyššie uvedených riešení, skúste kontaktovať podporu Office^{(Office Support)} .

To je všetko. Dajte nám vedieť, ktorú metódu považujete za užitočnú na opravu tejto chyby programu Outlook.^{(That’s it. Let us know which method you find helpful to fix this Outlook error.)}

How to fix Outlook Error 0x800CCC0E on Windows 11/10

Undoubtеdly Microsoft Outlook is a great email client application that is used to manage various types of personal data included with the Microsoft Office suite. But at times you may encounter errors while working on Outlook. One such error code 0x800CCC0E users encountered when they find an issue while sending or receiving email messages on Outlook or Outlook Express. With this error code, you could see the following error message:

The connection to the server has failed. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E.

Outlook-error-0x800ccc0e

So if you have also faced Outlook Error 0x800CCC0E on your Windows device, then this guide will help you to resolve the problem.

Fix Outlook Error 0x800CCC0E on Windows 11/10

This is a common situation when your emails stop working in Outlook however it keeps working on the other devices at the same time. To resolve such type of problem, follow the below suggestions:

Check server requirement from settings
Delete duplicate accounts
Change server port number
Repair Outlook
Re-install Outlook.

Let us see them in details:

1] Check server requirement from settings

Another possible solution is to check the server requirement from settings.

To get it started, open Microsoft Outlook first.

Then go to the top menu bar select File.

Now click the Account Settings drop-down menu and then select the Account Settings option.

fix Outlook Error 0x800ccc0e on Windows 10

In the Account Settings, make sure you’re on the E-mail tab, then double-click on your email account.

Once the Change Account window appears, click the More Settings button (in the bottom-right corner) to continue.

This will open a new wizard named Internet E-mail Settings.

Switch to the Outgoing Server tab and mark the checkbox next to My outgoing server (SMTP) required authentication.

Now click the OK button to save the changes.

Delete duplicate accounts

Once you complete the procedure, restart the application and see if it works.

3] Delete duplicate accounts

Duplicate accounts are also one of the reasons for the occurrences of this error. So, if you have also a duplicate account, delete it and check if it helps you to get rid of this issue.

To do this, open File > Account Settings.

Using the drop-down menu, click Account Settings again.

Inside the Account Settings window, make sure you’re on the E-mail tab.

Now select the duplicate account from the list and hit the Remove button.

In the confirmation dialog box, click on the Yes button.

After following steps properly, restart Outlook and check if the problem is solved now.

4] Change server port number

It is suggested that whenever you encounter this kind of problem you should change the server port number. Here are the steps to get you started:

Open Outlook and then go to File > Account Settings.

Click the drop-down menu and select Account Settings from the popup menu.

In the Account Settings, go to the E-mail tab and then double-click on your account.

Once the Change Account window opens, go to the bottom-right corner and hit the More Settings button.

Change server port number

This will open a new window named Internet E-mail Settings, click on the Advanced tab.

Under Server Port Numbers, change the Outgoing server (SMTP) port number to 587.

Now click on the OK button to save the changes.

Re-install Outlook

Once you complete the steps, restart the application and check if it resolved the problem.

4] Repair Outlook

Sometimes this type of problem is temporary and only restarting it will fix the problem. Although, if it doesn’t work, try to repair the application using the below instructions:

Open the Windows Settings using the Win+I keyboard shortcut.

Inside the Settings window, select Apps > Apps & features.

Under Apps & features, scroll through the list and select the Office Product you want to repair.

When you select the application, you will see a Modify option there, click on it.

On the next page, select the radio button next to the Repair button and then hit Continue.

Now follow the on-screen instructions to proceed with the repair process.

Once you complete it successfully, restart Outlook and try to send the email again.

Read: Repair corrupt Outlook PST & OST personal data files with Inbox Repair Tool, etc.

5] Re-install Outlook to fix Error 0x800ccc0e

If the problem is still persevering, in such a case reinstallation of the Outlook can possibly resolve the error.

To do so, open the Control Panel first and then go to Programs and Features.

From the list of programs, locate the Office 365 and then right-click on it.

Select the Uninstall button from the context menu.

If UAC prompts on the screen, click Yes to give the approval.

Now follow the on-screen instructions to complete the uninstallation process.

This will successfully remove the Office app from your device.

Now it’s time to install Office 365 on Windows PC again.

When you complete the steps, check if you’re now able to send and receive the email again.

Unfortunately, if none of the above solutions worked here, try to contact the Office Support.

That’s it. Let us know which method you find helpful to fix this Outlook error.

Dagmara Poláková

About the author

Som softvérový recenzent a odborník na produktivitu. Recenzujem a píšem softvérové recenzie pre rôzne softvérové aplikácie, ako sú Excel, Outlook a Photoshop. Moje recenzie sú dobre informované a poskytujú objektívny pohľad na kvalitu aplikácie. Softvérové recenzie píšem od roku 2007.

Ako opraviť chybu Outlook 0x800CCC0E v systéme Windows 11/10

Opravte chybu Outlooku 0x800CCC0E^{(Fix Outlook Error 0x800CCC0E)} v systéme Windows 11/10