„ Nepodarilo sa získať adresu IP^{(Failed to Obtain IP Address)} “ je bežná sieťová chyba, s ktorou sa môžete stretnúť na telefóne s Androidom^(Android) . Táto chyba sa vyskytuje, keď váš telefón nemôže získať IP adresu z vášho smerovača. Toto je často problém vášho smerovača, ale niekedy môže byť problémom váš telefón.

Zlyhanie servera DHCP^{(A failed DHCP server)} , menšie chyby siete, problematické súbory vyrovnávacej pamäte a filtrovanie adries MAC sú najčastejšími príčinami problému. Prevedieme vás krokmi na potenciálne vyriešenie problému so sieťou.

Reštartujte smerovač^{(Reboot Your Router)}

Drobné chyby smerovača sú často dôvodom, prečo vaše zariadenia nedokážu získať adresu IP. To zvyčajne vedie k chybe „Nepodarilo sa získať adresu IP“ na telefóne s Androidom^(Android) .

Jedným zo spôsobov, ako obísť tieto menšie problémy, je reštartovať smerovač. Ak tak urobíte, vypnú sa funkcie smerovača vrátane DHCP , ktorý prideľuje adresy IP, a reštartujú sa všetky tieto funkcie.

Smerovač Wi-Fi môžete vypnúť stlačením tlačidla napájania^(Power) na zariadení. Ak váš smerovač neponúka žiadne tlačidlo napájania^(Power) , pomocou vypínača sieťovej zásuvky smerovač vypnite a znova zapnite.

Pri niektorých smerovačoch môžete reštartovať^{(you can perform a reboot)} tak, že vo webovom prehliadači prejdete na stránku nastavení smerovača a vyberiete možnosť reštartovania.

Zapnite a vypnite režim v lietadle, aby ste vyriešili chybu získania adresy IP^{(Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error)}

Keď sa stretnete so sieťovým problémom, ako napríklad „Nepodarilo sa získať adresu IP^{(IP Address)} “, stojí za to zapnúť a potom vypnúť režim v lietadle^{(airplane mode)} telefónu . Ak tak urobíte, telefón sa odpojí od všetkých sietí a potom sa znova pripojí ku všetkým sieťam. Toto by malo vyriešiť väčšinu menších problémov so sieťou vášho zariadenia.

Režim v lietadle môžete povoliť potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky telefónu a výberom položky Režim^{(Airplane mode)} v lietadle . Potom počkajte päť sekúnd a režim vypnite klepnutím na dlaždicu Režim v lietadle.^{(Airplane mode)}

Po povolení a zakázaní režimu v lietadle by sa mal váš telefón úspešne pripojiť k vašej sieti.

Zabudnite a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi^{(Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network)}

Ak sa vám na telefóne s Androidom^(Android) stále zobrazuje chyba „Nepodarilo sa získať adresu IP“ , skúste zabudnúť a znova sa pripojiť k sieti Wi-Fi. Tým sa vyriešia všetky uložené^{(saved network)} problémy s konfiguráciou siete.

1. V telefóne s Androidom otvorte Nastavenia .^(Settings)
2. V Nastaveniach prejdite na Wi-Fi a sieť^{(Wi-Fi & Network)} > Wi-Fi .
3. Vyberte ikonu ozubeného kolieska vedľa vašej siete Wi-Fi.
4. Klepnite na položku Zabudnúť^(Forget) na stránke vašej siete.

1. Späť na obrazovke Wi-Fi vyberte svoju bezdrôtovú sieť.
2. Zadajte heslo siete a v dolnej časti vyberte Pripojiť .^(Connect)

Váš telefón získa IP adresu a úspešne sa pripojí k vašej sieti.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť služieb Google Play v systéme Android^{(Clear the Google Play Services Cache on Android)}

^{(Google Play)} Služby ^(Services)Google Play sú pomôcka pre Android, ktorá poskytuje základné funkcie nainštalovaným aplikáciám a systémovým funkciám. Keď sa vyskytnú problémy na úrovni systému, napríklad „Nepodarilo sa získať adresu IP^{(IP Address)} “, oplatí sa vymazať súbory vyrovnávacej pamäte tohto nástroja.

Súbory vyrovnávacej pamäte sa mohli z rôznych dôvodov poškodiť alebo sa stať problematickými. Vymazanie súborov^{(Clearing the files)} by pravdepodobne malo vyriešiť váš problém a umožniť vám úspešne sa pripojiť k bezdrôtovým sieťam.

1. Spustite Nastavenia^(Settings) v telefóne.
2. Prejdite do časti Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Zobraziť všetky aplikácie^{(See all apps)} > Služby Google Play^{(Google Play services)} .
3. Vyberte možnosť Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} .

1. Ak chcete vymazať súbory vyrovnávacej pamäte pomôcky, vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť.^{(Clear cache)}

1. Reštartujte telefón a pripojte ho k sieti.

Použite statickú IP adresu na svojom telefóne s Androidom^{(Use a Static IP Address on Your Android Phone)}

Váš telefón s Androidom^(Android) dostane jedinečnú IP adresu z funkcie DHCP smerovača . Ak táto funkcia niekedy prestane fungovať alebo sa stane problematickou, váš telefón nezíska žiadnu IP adresu, čo vedie k chybe „Nepodarilo sa získať IP adresu“.

Jedným zo spôsobov, ako to možno vyriešiť, je použitie statickej adresy IP^{(use a static IP)} na telefóne s Androidom^(Android) . Týmto spôsobom váš telefón už vie, akú IP má použiť, keď ho pripojíte k bezdrôtovej sieti.

Tu je postup, ako nakonfigurovať statickú IP v systéme Android^(Android) :

1. Otvorte v telefóne Nastavenia .^(Settings)
2. Prejdite na Wi-Fi a sieť^{(Wi-Fi & Network)} > Wi-Fi a vyberte svoju sieť.
3. Vyberte ikonu ceruzky v hornej časti obrazovky.

1. Rozbaľte ponuku Rozšírené možnosti^{(Advanced options)} a v ponuke nastavení IP^{(IP settings)} vyberte možnosť Statické^(Static) .
2. Do poľa IP adresa^{(IP address)} zadajte 192.168.1.20 , 192.168.1.1 (IP adresa vášho smerovača) do poľa Brána^(Gateway) , 8.8.8.8 do poľa DNS 1 a 8.8.4.4 do poľa DNS 2 . Potom klepnutím na Uložiť^(Save) uložte nastavenia.

1. Skúste pripojiť telefón k sieti Wi-Fi.

Vypnite filter MAC pre vašu adresu MAC^{(Turn Off MAC Filter for Your MAC Address)}

Väčšina smerovačov ponúka možnosť filtrovania MAC adries^{(routers offer a MAC address filtering)} , ktorú môžete použiť na zablokovanie pripojenia konkrétnych zariadení k vašej sieti. Chyba „Nepodarilo sa získať IP adresu“ na vašom telefóne s Androidom môže byť spôsobená tým, že váš telefón je v zozname filtrov^(Android) MAC .^(MAC)

Toto je nepravdepodobný scenár, najmä ak ste na smerovači nikdy neblokovali žiadne adresy MAC , ale pre každý prípad sa to oplatí skontrolovať. Budete musieť skontrolovať zoznam blokovaných adries MAC^(MAC) a odstrániť odtiaľ svoj telefón s Androidom . ^(Android)Keď to urobíte, váš telefón sa pripojí k vašej sieti a získa IP adresu.

1. Prejdite na stránku nastavení smerovača zadaním 192.168.1.1 do panela s adresou webového prehliadača. Toto je najbežnejšia adresa IP na prístup na^{(most common IP address to access a router’s)} stránku nastavení smerovača, ale nemusí fungovať so všetkými smerovačmi. Ak táto adresa IP neotvorí stránku nastavení, pozrite si príručku k smerovaču.
2. Vyberte položku Nastavenia bezdrôtového pripojenia^{(Wireless Settings)} v hornej časti stránky nastavení smerovača. Váš smerovač môže pre túto možnosť používať iný názov, ale mal by byť dostatočne podobný, aby ste ho našli. Ak sa možnosti smerovača nezobrazujú v hornej časti, môžu sa nachádzať na ľavom alebo pravom bočnom paneli na stránke nastavení.

Poznámka:^{(Note: )} V našich príkladoch používame iball 300M MIMO Wireless-N router. Rozhranie vášho smerovača bude vyzerať inak, ale mali by ste vidieť kategóriu na prístup ku konfigurácii bezdrôtového pripojenia, ktorá obsahuje rovnaké nastavenia, aké popisujeme v tomto článku.

1. Na bočnom paneli vľavo vyberte položku Wireless MAC Filtering .
2. V poli Vybrať SSID^{(Select SSID)} vyberte svoju sieť Wi-Fi , v ponuke Filter MAC adries^{(MAC Address Filter)} vyberte možnosť Zakázať^(Disable) a vyberte možnosť OK .

1. Pripojte svoj Android telefón k bezdrôtovej sieti.

Zmeňte metódu šifrovania na WPA2-PSK pre vašu sieť^{(Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network)}

Väčšina smerovačov ponúka viacero metód šifrovania^{(multiple encryption methods)} na zabezpečenie vašej siete. Niekedy^(Sometimes) niektoré z týchto metód nie sú kompatibilné s vaším telefónom so systémom Android^(Android) , čo spôsobuje chybu „Nepodarilo sa získať adresu IP“.

V takom prípade zmeňte režim zabezpečenia bezdrôtového pripojenia smerovača^{(change your router’s wireless security mode)} na široko kompatibilný, napríklad WPA2-PSK . To by malo vyriešiť váš problém.

1. Vo webovom prehliadači otvorte stránku nastavení smerovača, ktorá sa zvyčajne nachádza na adrese 192.168.1.1 . Toto je opäť^(Again) najbežnejšia adresa IP na otvorenie stránky nastavení smerovača. Ak to pre vás nefunguje, nájdite správnu IP adresu v príručke k smerovaču.
2. V hornej časti vyberte položku Nastavenia bezdrôtového pripojenia . ^{(Wireless Settings)}Ak túto možnosť nevidíte, na vašom smerovači sa môže nazývať inak, ale malo by to byť niečo podobné. Tiež hľadajte možnosť v ľavom alebo pravom bočnom paneli, ak ju nenájdete v hornej časti.
3. Na bočnom paneli vľavo vyberte Bezdrôtové zabezpečenie .^{(Wireless Security)}
4. V rozbaľovacej ponuke Režim zabezpečenia^{(Security Mode)} na pravej strane vyberte možnosť WPA2-PSK .

1. Výberom OK v spodnej časti uložíte nastavenia.

Obnovte nastavenia siete na telefóne s Androidom^{(Reset Network Settings on Your Android Phone)}

Ak sa na vašom telefóne so systémom Android^(Android) stále zobrazuje chyba „Nepodarilo sa získať adresu IP“, pravdepodobne sa vyskytli problémy s nastaveniami siete vášho telefónu. Tieto nastavenia môžete opraviť vykonaním resetovania siete.

Obnovenie siete vymaže všetky nastavenia týkajúce sa siete a umožní vám ich prekonfigurovať. Môžete to urobiť takto.

1. Otvorte v telefóne Nastavenia .^(Settings)
2. V Nastaveniach prejdite do časti Systém^(System) > Možnosti obnovenia^{(Reset options)} .
3. Klepnite na položku Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

1. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia^{(Reset settings)} .

1. Po resetovaní nastavení pripojte telefón k sieti Wi-Fi.

Zabezpečte, aby vaše zariadenie Android úspešne získalo IP adresu^{(Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address)}

Chyba systému Android „Nepodarilo sa získať adresu IP“ vám bráni v prístupe na internet v telefóne. Ak sa niekedy vyskytne tento problém a budete mať problémy so získaním adresy IP pre svoj telefón, vyskúšajte metódy uvedené vyššie.

Váš telefón sa potom úspešne pripojí^{(phone will then successfully connect)} k vašej sieti, čo vám umožní prístup na internet.

How to Fix the “Failed to Obtain IP Address” Error on Android

“Failed to Obtain IP Address” is a common network error you might experience on your Android phone. This error occurs when your phone can’t acquire an IP address from your router. This is often an issue on your router, but sometimes your phone can be the problem.

A failed DHCP server, minor network glitches, problematic cache files, and MAC address filtering are the most common causes of the issue. We’ll walk you through the steps to potentially resolve your network problem.

Reboot Your Router

Your router’s minor glitches are often why your devices can’t acquire an IP address. This usually results in a “Failed to Obtain IP Address” error on an Android phone.

One way to get around these minor problems is to restart your router. Doing so turns off your router’s features, including DHCP that assigns IP addresses, and restarts all these functions.

You can power off your Wi-Fi router by pressing the Power button on the device. If your router offers no Power button, use the power socket switch to turn your router off and then back on.

With certain routers, you can perform a reboot by accessing the router’s settings page in your web browser and selecting the reboot option.

Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error

When you experience a network problem like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth turning your phone’s airplane mode on and then back off. Doing so disconnects your phone from all your networks and then reconnects to all networks. This should fix most minor network problems with your device.

You can enable airplane mode by pulling down from the top of your phone’s screen and selecting Airplane mode. Then, wait for five seconds and turn the mode back off by tapping the Airplane mode tile.

After enabling and disabling airplane mode, your phone should successfully connect to your network.

Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network

If you still get a “Failed to Obtain IP Address” error on your Android phone, try forgetting and rejoining your Wi-Fi network. This resolves any saved network configuration problems.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Navigate to Wi-Fi & Network > Wi-Fi in Settings.
3. Select the gear icon next to your Wi-FI network.
4. Tap Forget on your network’s page.

1. Back on the Wi-Fi screen, select your wireless network.
2. Type your network’s password and choose Connect at the bottom.

Your phone will acquire an IP address and successfully connect to your network.

Clear the Google Play Services Cache on Android

Google Play Services is an Android utility that provides core functionality to your installed apps and system functions. When you experience system-level problems, like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth clearing this utility’s cache files.

The cache files may have gone corrupt or become problematic for various reasons. Clearing the files should likely resolve your problem and let you successfully connect to your wireless networks.

1. Launch Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > See all apps > Google Play services.
3. Select the Storage & cache option.

1. Choose Clear cache to clear the utility’s cache files.

1. Restart your phone, and connect your phone to your network.

Use a Static IP Address on Your Android Phone

Your Android phone receives a unique IP address from your router’s DHCP feature. If that feature ever stops working or becomes problematic, your phone gets no IP address, resulting in a “Failed to Obtain IP Address” error.

One way to potentially fix that is to use a static IP on your Android phone. This way, your phone already knows what IP to use when you connect your phone to your wireless network.

Here’s how to configure a static IP on Android:

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Wi-Fi & Network > Wi-Fi and select your network.
3. Select the pencil icon at the top of your screen.

1. Expand the Advanced options menu and choose Static from the IP settings menu.
2. Enter 192.168.1.20 in the IP address field, 192.168.1.1 (your router’s IP address) in the Gateway field, 8.8.8.8 in the DNS 1 field, and 8.8.4.4 in the DNS 2 field. Then, tap Save to save your settings.

1. Try connecting your phone to your Wi-Fi network.

Turn Off MAC Filter for Your MAC Address

Most routers offer a MAC address filtering option that you can use to block specific devices from connecting to your network. Your Android phone displaying a “Failed to Obtain IP Address” error could result from your phone being on the MAC filter list.

This is an unlikely scenario, especially if you’ve never blocked any MAC addresses on your router, but it’s worth checking just in case. You’ll have to review your MAC block list and remove your Android phone from there. Once you’ve done that, your phone will connect to your network and get an IP address.

1. Access your router’s settings page by entering 192.168.1.1 in your web browser’s address bar. This is the most common IP address to access a router’s settings page, but this may not work with all routers. Consult your router’s manual if this IP address doesn’t open the settings page.
2. Select Wireless Settings at the top of the router’s settings page. Your router might be using a different name for this option, but it should be similar enough for you to locate it. If your router options don’t appear at the top, they might be in the left or right sidebar on the settings page.

Note: We’re using an iball 300M MIMO Wireless-N router in our examples. Your router’s interface will look different, but you should see a category for accessing wireless configuration that features the same settings we’re covering in this article.

1. Choose Wireless MAC Filtering from the sidebar on the left.
2. Select your Wi-Fi network in the Select SSID field, choose Disable in the MAC Address Filter menu, and select OK.

1. Connect your Android phone to your wireless network.

Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network

Most routers offer multiple encryption methods to secure your network. Sometimes, some of these methods aren’t compatible with your Android phone, thus causing the “Failed to Obtain IP Address” error.

In this case, change your router’s wireless security mode to something widely compatible, like WPA2-PSK. That should resolve your issue.

1. Open your router’s settings page, usually located at 192.168.1.1, in your web browser. Again, this is the most common IP address to open a router’s settings page. If this doesn’t work for you, consult your router’s manual book to find the correct IP address.
2. Select Wireless Settings at the top. If you don’t see this option, it might be called something different on your router, but it should be something similar. Also, look for the option in the left or right sidebar if you don’t find it at the top.
3. Choose Wireless Security from the sidebar on the left.
4. Select WPA2-PSK in the Security Mode drop-down menu on the right.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Reset Network Settings on Your Android Phone

If your Android phone still displays a “Failed to Obtain IP Address” error, your phone’s network settings likely have issues. You can fix these settings by performing a network reset.

A network reset erases all your network-related settings and allows you to re-configure them. Here’s how you can do that.

1. Open Settings on your phone.
2. Navigate to System > Reset options in Settings.
3. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Choose Reset settings.

1. Connect your phone to your Wi-Fi network when your settings are reset.

Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address

Android’s “Failed to Obtain IP Address” error prevents you from accessing the internet on your phone. If you ever experience this issue and struggle to get an IP address for your phone, try out the methods outlined above.

Your phone will then successfully connect to your network, allowing you to access the internet.

Related posts

• Ako opraviť chybu „Adresa IP servera sa nenašla“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Nie je zaregistrovaná v sieti“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Wi-Fi nemá platnú konfiguráciu IP“.

• Ako opraviť chybu „Google Keeps Stopping“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Scratch Disks are Full“ vo Photoshope

• Opravte chybu „Nedá sa čítať zo zdrojového súboru alebo disku“.

• 9 spôsobov, ako opraviť Gboard prestal fungovať Chyba na zariadeniach iPhone a Android

• Ako opraviť chybu „Server DNS nie je k dispozícii“.

• Ako opraviť chybový kód Hulu p-dev320

• Ako opraviť chybu „No Internet Secured“ v systéme Windows 10 a 11

• Ako opraviť chybu „Err_empty_response“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Stránka nereaguje“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Ochrana prostriedkov systému Windows nedokázala vykonať požadovanú operáciu“.

• Oprava „Bolo zistené nepodporované bezdrôtové sieťové zariadenie. Systém je zastavený” Chyba

• Ako opraviť chybu „Len tiesňové volania“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa vytvoriť zariadenie D3D“.

• Oprava Chyba „Súbor je príliš veľký pre cieľový systém súborov“.

• 5 opráv pre generickú chybu ovládača monitora PNP v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť chybu „Niečo sa stalo a váš kód PIN nie je k dispozícii“ v systéme Windows

• Dve jednoduché opravy pre kód chyby 0x80072efe Windows Update