Ako opraviť chybu Microsoft Teams caa70007 v systéme Windows 11/10

Microsoft Teams je vynikajúcou platformou pre členov tímu na diskusie a organizáciu, no môže obsahovať chyby, ako napríklad caa70007 .

We are sorry – we’ve run into an issue, Error code caa70007

Chyba Microsoft Teams caa70007

Čo je chyba Microsoft Teams(Microsoft Teams Error) caa70007?

Chyba Microsoft Teams caa70007 „ Ospravedlňujeme sa – vyskytol sa problém(We are sorry – we’ve run into an issue) “ je chyba pri spúšťaní v aplikácii Teams a zvyčajne sa vyskytuje, keď sa používatelia pokúšajú spustiť aplikáciu Microsoft Teams .

Aké sú príčiny chyby caa70007 Microsoft Team ?

Chyba caa70007 aplikácie Microsoft Teams sa môže vyskytnúť, ak sa aplikácia zasekne alebo zlyhá v procese prihlásenia, chybné nastavenie dátumu a času alebo nesprávne nastavenia siete.

Ako opraviť chybu Microsoft Teams caa70007

Ak chcete opraviť chybu Microsoft Teams caa70007, postupujte podľa nižšie uvedených riešení.

  1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams
  2. Uvoľnite a obnovte IP adresu
  3. Zakázať zrušenie certifikácie servera(Server Certification Revocation)
  4. Nastavte dátum a čas na automatické
  5. Povoliť všetky možnosti TLS
  6. Vytvorte nový profil.

1] Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams

Možno, že príčinou chyby sú všetky súbory uložené v priečinku vyrovnávacej pamäte, ktoré bránia spusteniu Microsoft Teams , a musíte ich odstrániť. Ak chcete odstrániť vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams , postupujte podľa krokov nižšie.

Najprv prejdite na panel úloh a kliknite pravým tlačidlom myši na Microsoft Teams a vyberte možnosť Ukončiť(Quit) , ak je zobrazená.

  • Stlačením klávesov Win + R otvorte dialógové okno Spustiť .( Run)
  • V dialógovom okne napíšte %appdata%\Microsoft\teams v dialógovom okne Spustiť .(Run)
  • Potom stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK .
  • Otvorí sa dialógové okno zobrazujúce priečinky Cache
  • Vymažte vyrovnávaciu pamäť z týchto priečinkov  Cache , tmp a GPUCache .
  • Po výbere ktoréhokoľvek z týchto priečinkov sa otvorí zoznam údajov vyrovnávacej pamäte.
  • Vyberte všetky vyrovnávacie pamäte v priečinku a odstráňte ich.

Reštartujte počítač a skúste spustiť Microsoft Teams , aby ste zistili, či problém pretrváva.

2] Uvoľnite a obnovte IP adresu

Do vyhľadávacieho panela zadajte CMD .

Keď sa objaví panel, vyberte Spustiť ako správca(Run as administrator ) vpravo.

Zobrazí sa okno príkazového riadka(Command Prompt) .

Napíšte ipconfig/ release a stlačte kláves Enter(Enter) na klávesnici. Tento príkaz uvoľní IP adresu(IP Address) vášho počítača.

Potom zadajte ipconfig/ renew a stlačením klávesu Enter obnovte IP adresu vášho počítača.

Reštartujte počítač a potom skúste spustiť Microsoft Teams , aby ste zistili, či problémy pretrvávajú.

3] Zakázať zrušenie certifikácie servera(Disable Server Certification Revocation)

Jedným z riešení na vyriešenie chyby caa70004 v  aplikácii Microsoft Teams je zakázanie zrušenia (Microsoft Teams)certifikácie servera(Server Certification Revocation) . Ak chcete zakázať  zrušenie certifikácie servera(Server Certification Revocation) , postupujte podľa krokov nižšie.

  • Do vyhľadávacieho panela zadajte Internet Options .
  • Potom z rozbaľovacieho panela vyberte položku Možnosti siete Internet .(Internet Options)
  • Po otvorení okna Vlastnosti internetu kliknite na kartu (Internet Properties)Rozšírené(Advanced) .
  • Na karte Rozšírené(Advanced ) prejdite nadol na položku Zabezpečenie(Security) .
  • Potom zrušte začiarknutie možnosti Skontrolovať zrušenie certifikácie servera.(Check for Server Certification Revocation.)
  • Potom kliknite na tlačidlo OK.

Reštartujte počítač a skúste znova spustiť Microsoft Teams .

4] Nastavte(Set) dátum a čas (Date)na(Time) automatické

Možno ste v nastaveniach nenastavili správny dátum a čas, čo môže spôsobiť chybu. Ak chcete vybrať platný dátum a čas, postupujte podľa krokov nižšie.

  • Kliknite na tlačidlo Štart( Start) a vyberte položku Nastavenia(Settings) .
  • V rozhraní  nastavení vyberte nastavenia (Settings)času a jazyka(Time and language) .
  • Potom kliknite na Dátum a čas(Date and time) na ľavej table.
  • Potom zapnite prepínače pre Automaticky nastaviť čas a  Automaticky (Set time automatically)nastaviť časové pásmo(Set time zone automatically) .

Reštartujte počítač a potom spustite Microsoft Teams .

5] Povoliť všetky možnosti TLS

Povolenie všetkých možností TLS v (TLS)Internetových (Internet) vlastnostiach(Properties) môže byť ďalším riešením na vyriešenie problému. Ak chcete povoliť všetky možnosti TLS , postupujte podľa krokov nižšie.

  • Do vyhľadávacieho panela napíšte Internet Options a vyberte ho z kontextového panela.
  • Otvorí sa dialógové okno Vlastnosti internetu .(Internet Properties)
  • Vyberte kartu Rozšírené(Advanced) , potom prejdite nadol do časti Zabezpečenie(Security) a začiarknite všetky políčka TLS .
  • Potom kliknite na tlačidlo OK .
  • Reštartujte počítač a skúste znova spustiť Microsoft Teams .

6] Vytvorte nový profil

Ak niektoré z vyššie uvedených riešení nefunguje, možno je používateľský profil poškodený(user profile is corrupted) a najlepším riešením je vytvoriť nový používateľský profil(User Profile) .

Dúfame, že tento návod pomôže opraviť chybu Microsoft Teams caa70007.



About the author

Som softvérový inžinier s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom a údržbou aplikácií pre Windows 11 alebo 10. Mám tiež skúsenosti s prácou s Google Docs a Microsoft Edge. Moje schopnosti v týchto oblastiach zo mňa robia vynikajúceho kandidáta na pozície softvérového inžinierstva v budúcnosti.



Related posts