Ako opraviť chybu „Err_empty_response“ v prehliadači Google Chrome

Google Chrome je jedným z najstabilnejších webových prehliadačov(stable web browsers out there) . Tento prehliadač od spoločnosti Google však nie je bezproblémový. Občas sa stretnete s rôznymi problémami s prehliadačom. Jedným z možných problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní prehliadača Chrome(problems you can run into while using Chrome) , je „err_empty_response“.

Keď sa vyskytne táto chyba, nemôžete načítať webovú lokalitu, ktorú sa pokúšate otvoriť. Je to spôsobené tým, že prehliadač Chrome(Chrome) nedokáže prenášať žiadne údaje do vášho počítača a z vášho počítača. Keďže sa táto chyba zvyčajne vyskytuje v dôsledku problémov so sieťou, môžete ju potenciálne opraviť niekoľkými rýchlymi opravami.

Použite režim inkognito(Use Incognito Mode)

V normálnom režime Chrome načíta všetky vaše súbory cookie, rozšírenia, vyrovnávaciu pamäť a rôzne ďalšie súbory, keď začnete prehliadať. Ak sa vyskytne problém s týmito položkami, Chrome môže zobraziť chybu „err_empty_response“.

Ak chcete overiť, či ide o tieto položky, otvorte v prehliadači Chrome okno inkognito(an incognito window in Chrome) . Toto okno nenačítava vaše súbory cookie a rozšírenia. Týmto spôsobom môžete zistiť, či sa váš web načítava s nespracovanými funkciami prehliadača Chrome alebo nie.(Chrome)

  1. Otvorte Chrome na počítači.
  2. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača Chrome(Chrome) a vyberte položku Nové okno inkognito(New Incognito Window) . Prípadne stlačte Ctrl + Shift + N na klávesnici.

  1. V okne inkognito prehliadača Chrome skúste prejsť na svoj web a zistite, či sa načítava.

Ak sa stránka v okne inkognito načítava v poriadku, pravdepodobne sa vyskytol problém s položkami vášho prehliadača. V sekciách nižšie sa dozviete, ako odstrániť tieto položky z prehliadača a prípadne problém vyriešiť.

Zakázať rozšírenia prehliadača Chrome(Disable Chrome’s Extensions)

Chrome podporuje stovky rozšírení(Chrome supports hundreds of extensions) a pre niektorých používateľov to znamená slobodu pridávať do prehliadača ľubovoľné funkcie. Niekedy to niečo stojí. Rozšírenie, ktoré si nainštalujete, nemusí byť kompatibilné s prehliadačom alebo je chybné, čo môže spôsobiť, že prehliadač zobrazí chybu „err_empty_response“.

Kým to nevyšetríte, nebudete vedieť, ktoré rozšírenie spôsobuje problém. A najlepší spôsob, ako to urobiť, je zakázať jedno rozšírenie naraz a zistiť, či sa vaše stránky načítajú. Pomôže vám to nájsť problémové rozšírenie a potom ho môžete z prehliadača odstrániť .(remove that extension)

  1. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača Chrome(Chrome) a vyberte položky Ďalšie nástroje(More tools) > Rozšírenia(Extensions) .

  1. Uvidíte všetky nainštalované rozšírenia. Tu vypnite prepínač pre prvé rozšírenie, aby ste ho zakázali.

  1. Teraz skúste otvoriť webovú stránku, na ktorej sa predtým zobrazila chyba „err_empty_response“.
  2. Ak sa stránka stále nenačítava, zakážte ďalšie rozšírenie v zozname.
  3. Ak sa vaše stránky načítajú po zakázaní konkrétneho rozšírenia, príčinou problému môže byť toto rozšírenie. V tomto prípade vyberte tlačidlo Odstrániť(Remove ) pre dané rozšírenie, aby ste ho odstránili z prehliadača.

Vymažte údaje prehliadania prehliadača Chrome(Clear Chrome’s Browsing Data)

Prehliadač Chrome(Chrome) ukladá do svojej databázy rôzne položky , aby vám pomohol s jednoduchým prehliadaním webu . Zvyčajne to zahŕňa zoznam webových stránok, ktoré ste navštívili, súbory cookie z rôznych stránok, súbory vyrovnávacej pamäte atď.

Chrome nemusí(Chrome) byť schopný s týmito údajmi správne narábať. V tomto prípade sa môžu vyskytnúť rôzne problémy s prehliadačom vrátane chyby „err_empty_response“.

Našťastie môžete všetky tieto údaje vymazať v prehliadači Chrome(clear all this data in Chrome) a potom ich nechať znova vytvoriť počas prehliadania webu.

  1. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača Chrome(Chrome) a vyberte položku Nastavenia(Settings) .

  1. Na obrazovke Nastavenia vyberte položku Súkromie a zabezpečenie(Privacy and security) na ľavom bočnom paneli a potom na pravej strane vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania(Clear browsing data) .

  1. V okne Vymazať údaje prehliadania vyberte kartu Rozšírené(Advanced ) v hornej časti.
  2. V rozbaľovacej ponuke Časový rozsah(Time range) vyberte možnosť Celé obdobie . (All time)Potom povoľte všetky políčka v zozname.

  1. Nakoniec vyberte možnosť Vymazať údaje(Clear data) v spodnej časti okna, čím vymažete údaje prehliadania v prehliadači Chrome(Chrome) .
  2. Znova spustite Chrome a pokúste sa získať prístup na stránku, ktorá bola predtým nedostupná.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS prehliadača Chrome(Clear Chrome’s DNS Cache)

Chrome ukladá záznamy DNS do vyrovnávacej pamäte a oplatí sa vymazať vyrovnávaciu pamäť (DNS)DNS , aby ste zistili, či sa tým problém s prehliadačom vyriešil.

  1. Do panela s adresou prehliadača Chrome zadajte nasledujúci text a stlačte kláves Enter :

    chrome://net-internals/#dns

  1. Vyberte tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť hostiteľa(Clear host cache) .

  1. Z ľavého bočného panela vyberte Sockets .
  2. Vyberte tlačidlo Zavrieť nečinné zásuvky(Close idle sockets) . Potom vyberte tlačidlo Flush socket pools .

  1. Znova spustite Chrome .
  2. Pokúste sa získať prístup na vašu stránku.

Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS vášho počítača(Flush Your PC’s DNS Cache)

Okrem vymazania vyrovnávacej pamäte DNS prehliadača Chrome by ste mali vymazať aj vyrovnávaciu pamäť DNS svojho počítača,(delete your PC’s DNS cache) aby ste zistili, či sa tým vyrieši chyba „err_empty_response“ v prehliadači Chrome(Chrome) .

Vymazaním vyrovnávacej pamäte sa neodstráni vaša história prehliadania ani žiadne súbory.

  1. Otvorte ponuku Štart(Start ) , vyhľadajte príkazový riadok(Command Prompt) a vo výsledkoch vyhľadávania vyberte príkazový riadok .(Command Prompt)

  1. Do okna príkazového riadka(Command Prompt) zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter :

    ipconfig /flushdns

  1. Zatvorte okno príkazového riadka.
  2. Spustite prehliadač Chrome(Chrome ) a pokúste sa získať prístup na svoj web.

Zmeňte server DNS vášho počítača(Change Your PC’s DNS Server)

Niekedy neaktívne alebo chybné servery DNS spôsobia, že (DNS)Chrome nenadviaže spojenie s vašimi stránkami. V tomto prípade by ste mali zmeniť servery DNS vášho počítača,(change your PC’s DNS servers) aby ste problém vyriešili.

Dva najpopulárnejšie a bezplatné servery DNS sú:(DNS)

Verejné DNS spoločnosti Google(Google Public DNS)

  • Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
  • Alternatívny server DNS: 8.8.4.4

OpenDNS

  • Preferovaný(Preferred DNS) server DNS: 208.67.222.222
  • Alternatívny(Alternate DNS) server DNS: 208.67.220.220

Ak chcete na svojom počítači použiť ktorýkoľvek z týchto serverov DNS :

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia(Settings ) súčasným stlačením klávesov Windows + I.
  2. V Nastaveniach vyberte Sieť a internet(Network & Internet) .

  1. Vyberte možnosť Zmeniť možnosti adaptéra(Change adapter options) .

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) na sieťový adaptér a vyberte položku Vlastnosti(Properties) .

  1. V zozname vyberte Internet Protocol Version 4 a potom vyberte Vlastnosti(Properties) .

  1. Povoľte možnosť Použiť nasledujúce adresy servera DNS(Use the following DNS server addresses) .
  2. Vyplňte polia Preferovaný server DNS(Preferred DNS server) a Alternatívny server DNS(Alternate DNS server) hodnotami uvedenými vyššie ( Google Public DNS alebo OpenDNS ).

  1. Potom na obrazovke vyberte OK a potom Zavrieť .(Close )
  2. Otvorte Chrome a skúste otvoriť svoj web.

Vypnite VPN(Turn Off the VPN)

Ak Chrome zobrazí chybu „err_empty_response“, keď ste povolili sieť VPN , príčinou problému môže byť sieť VPN . V takom prípade vypnite VPN a zistite, či to má nejaký význam. To by mohlo vyriešiť váš problém, pretože siete VPN(VPNs) prirodzene ovplyvňujú spôsob prenosu vašich údajov.

Presné kroky na vypnutie VPN sa líšia podľa klienta, ktorého používate. Zvyčajne nájdete možnosť Zakázať(Disable ) alebo Vypnúť(Turn Off) v hlavnom rozhraní vášho klienta.

Ak sa problém vyriešil po zakázaní siete VPN , vyskytol sa problém s klientom VPN . V takom prípade vyberte nové miesto vo svojej sieti VPN alebo prejdite na nového poskytovateľa siete VPN .

Obnoviť Chrome(Reset Chrome)

Nakoniec, ak nič iné nefunguje, resetujte Chrome(reset Chrome) a zistite, či to pomôže vyriešiť váš problém. Obnovením prehliadača Chrome(Chrome) sa všetky možnosti prehliadača vrátia na predvolené hodnoty. Môžete tak odstrániť všetky nesprávne nakonfigurované možnosti v nastaveniach prehliadača Chrome(Chrome) .

  1. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača Chrome(Chrome) a vyberte položku Nastavenia(Settings) .
  2. Na ľavom bočnom paneli vyberte položku Rozšírené(Advanced ) a potom Obnoviť a vyčistiť .(Reset and clean up)

  1. Vyberte možnosť Obnoviť pôvodné predvolené nastavenia(Reset settings to their original defaults) .

Chyba „Err_empty_response“ vyriešená

To je všetko na opravu chyby „err_empty_response“ v prehliadači Google Chrome(Google Chrome) . Dúfajme(Hopefully) , že pomocou jednej z vyššie uvedených metód by ste mali byť schopní vyriešiť túto chybu a získať prístup na svoje webové stránky.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts