Ako opraviť chybu čakania na túto správu na WhatsApp

Tento tutoriál vysvetľuje, prečo texty WhatsApp zobrazujú „Čaká sa na túto správu“ a štyri spôsoby, ako odhaliť obsah chyby.

Pred začatím odstraňovania problémov sa uistite, že vaše internetové pripojenie funguje správne. Navštívte webovú stránku alebo skontrolujte, či môžete svojim kontaktom posielať správy WhatsApp . Ak je vaše mobilné alebo mobilné dátové pripojenie pomalé(cellular or mobile data connection is slow) , prepnite na pripojenie Wi-Fi . Ak je problémom vaše pripojenie Wi-Fi, kontaktujte svojho poskytovateľa internetu alebo použite mobilné dáta.

Prečo WhatsApp zobrazuje „(WhatsApp Displaying “) Čaká sa na túto správu“?

WhatsApp šifruje správy, ktoré odosielate a prijímate, takže tretie strany nemôžu na diaľku sledovať vaše konverzácie. Je to jedna z mnohých funkcií, vďaka ktorým je WhatsApp bezpečný(features that make WhatsApp secure) . Prerušenie procesu šifrovania správ spustí WhatsApp , aby skryl texty za „Čaká sa na túto správu. Môže to chvíľu trvať.“ zástupný symbol.

Keď vám niekto pošle textovú správu, WhatsApp zašifruje správu v telefóne odosielateľa predtým, ako vám ju doručí. Šifrovanie správ prebieha rýchlo – v milisekundách – ale určité faktory môžu operáciu prerušiť alebo oddialiť. Napríklad, ak WhatsApp nedokáže úplne zašifrovať nové správy v telefóne odosielateľa, možno nedostanete text. Ak tak urobíte, nebudete môcť vidieť obsah textu (textov).

Namiesto toho WhatsApp zobrazuje „Čaká sa na túto správu. Môže to chvíľu trvať.“ „Čakám na túto správu. Skontrolujte svoj telefón“ je ďalší variant chyby.

Táto chyba sa vám zobrazuje, pretože WhatsApp ešte musí úplne zašifrovať správu na strane odosielateľa alebo pretože sa vyskytol problém s dešifrovaním správy odoslanej druhou stranou. V ďalšej časti uvádzame ďalšie možné príčiny chyby.

Čo spôsobuje chybu „ Čaká(Waiting) sa na tieto správy“?

Túto správu môže spustiť niekoľko vecí. 

  1. Ak sila odosielateľa zatvorí WhatsApp skôr, ako aplikácia zašifruje správu, môže sa vám zobraziť toto chybové hlásenie. 
  2. Táto chyba sa môže zobraziť, ak vy (alebo odosielateľ) používate zastarané alebo odlišné verzie aplikácie WhatsApp .
  3. Táto chyba sa vám môže zobraziť aj vtedy, ak ste vy alebo odosielateľ nedávno zmenili telefón alebo odstránili a preinštalovali WhatsApp .
  4. Výpadok servera(Server) je ďalším faktorom, ktorý by mohol prerušiť proces šifrovania správ WhatsApp.

Ako opraviť „(Fix “) Čaká sa na túto správu(Message) “ v systéme Android(Android) a iOS

Toto chybové hlásenie nie je možné „opraviť“, pretože na vašom telefóne ani na telefóne odosielateľa nie je nič poškodené. Takže to nie je chyba ako taká. Namiesto toho vám WhatsApp hovorí, že došlo k dočasnému oneskoreniu pri šifrovaní alebo dešifrovaní správy na oboch zariadeniach.

Ukážeme vám štyri spôsoby, ako urýchliť šifrovanie typu end-to-end, aby ste mohli zobraziť text skrytý za zástupným symbolom „Čaká sa na túto správu“.

1. Wait It Out

Ako už bolo spomenuté, WhatsApp môže zobraziť túto chybu, ak odosielateľ nútene zatvorí WhatsApp . Na zobrazenie skrytej správy preto možno budete musieť počkať, kým osoba znova neotvorí WhatsApp(WhatsApp) na svojom zariadení. Ak je to naliehavé, kontaktujte odosielateľa prostredníctvom alternatívnych metód – telefónnych hovorov, SMS , iMessage atď. – a požiadajte ho, aby otvoril WhatsApp .

2. Skontrolujte stav servera WhatsApp

Šifrovací mechanizmus WhatsApp(WhatsApp) môže zlyhať, ak niektoré časti servera okamžitých správ majú výpadok. Ak sa počas čakania nič nezmení, skontrolujte stav serverov WhatsApp na platformách na monitorovanie stránok, ako sú DownDetector alebo IsItDownRightNow .

Ak tieto webové stránky hlásia výpadok servera, možno budete musieť počkať trochu dlhšie, kým WhatsApp problém nevyrieši.

3. Aktualizujte WhatsApp

Toto chybové hlásenie sa môže zobraziť, ak vy a odosielateľ na svojich zariadeniach používate rôzne verzie aplikácie WhatsApp . Môže to byť tiež spôsobené chybou vo verziách WhatsApp , ktoré obaja používate. 

Otvorte v zariadení obchod s aplikáciami a uistite sa, že máte najnovšiu verziu aplikácie WhatsApp .

Ak používate zariadenie so systémom Android(Android) , prejdite na stránku WhatsApp v obchode Google Play(WhatsApp’s page on the Google Play Store) a klepnite na Aktualizovať(Update) .

Ak používate iPhone, vyhľadajte WhatsApp v App Store(WhatsApp on the App Store) a klepnite na Aktualizovať(Update) na stránke s informáciami o aplikácii.

Ak používate najnovšiu verziu WhatsApp a problém pretrváva, požiadajte odosielateľa, aby aktualizoval WhatsApp na svojom zariadení.

4. Preinštalujte alebo vymažte údaje WhatsApp

Ak sa vám táto chyba zobrazuje pri rôznych textoch vo viacerých konverzáciách, pravdepodobne ide o problém s aplikáciou WhatsApp na vašom zariadení. Pred preinštalovaním WhatsApp sa však uistite, že vy a odosielateľ používate najnovšiu verziu WhatsApp .

Odstránením WhatsApp alebo odinštalovaním aplikácie sa vymažú údaje aplikácie – rozhovory a mediálne súbory. Pred odstránením aplikácie sa preto(Hence) uistite, že ste si zálohovali údaje WhatsApp(back up WhatsApp data) na Disk Google alebo iCloud.(Google Drive)

Vymažte údaje WhatsApp v systéme iOS(Clear WhatsApp Data on iOS)

Po zálohovaní vašich rozhovorov stlačte a podržte ikonu WhatsApp(WhatsApp icon) na domovskej obrazovke(Home Screen) vášho iPhone a klepnite na Odstrániť aplikáciu(Remove App) . Pokračujte klepnutím na Odstrániť aplikáciu(Delete App) na výzve na potvrdenie.

Prípadne stlačte a podržte WhatsApp v knižnici aplikácií(App Library) , klepnite na Odstrániť aplikáciu(Delete App,) a na výzvu klepnite na Odstrániť .(Delete)

Počkajte(Wait) chvíľu a znova nainštalujte WhatsApp z App Store . Klepnite na tento odkaz(Tap this link) alebo otvorte App Store , vyhľadajte WhatsApp a znova si stiahnite aplikáciu.

Vymažte údaje WhatsApp v systéme Android(Clear WhatsApp Data on Android)

Na telefónoch s Androidom(Android) môžete namiesto odinštalovania aplikácie vymazať údaje WhatsApp z ponuky Nastavenia .(Settings)

  1. Dlho stlačte ikonu WhatsApp(WhatsApp icon) a klepnite na ikonu informácií(info icon) .

Prípadne prejdite do časti Nastavenia(Settings) > Aplikácia a upozornenia(App & notifications) > Informácie o aplikácii(App info) (alebo Zobraziť všetky aplikácie(See All Apps) ) a klepnite na WhatsApp .

  1. Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť(Storage & cache) .
  2. Klepnite na ikonu Vymazať úložisko(Clear Storage) a po výzve na potvrdenie vyberte OK .

Tým sa odpojí váš účet WhatsApp od aplikácie a odstránia sa všetky vaše konverzácie. Potom(Next) znova otvorte WhatsApp(WhatsApp) , pridajte a overte svoje telefónne číslo a obnovte zálohu četu. Potom(Afterward) skontrolujte, či vidíte text skrytý za textom „Čaká sa na túto správu“. zástupný symbol.

Kontaktujte podporu WhatsApp

Pred kontaktovaním podpory WhatsApp(WhatsApp Support) presvedčte odosielateľa, aby na svojich zariadeniach vyskúšal tieto opravy problémov. Ešte lepšie(Better) je, požiadajte ich o opätovné zaslanie textu. Nakoniec kontaktujte podporu WhatsApp(WhatsApp Support) , ak WhatsApp stále zobrazuje chybové hlásenie na vašom zariadení.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts