Ako opraviť chybu BSOD s informáciami o nesprávnej konfigurácii systému v systéme Windows 10

Chyba Windows Blue Screen of Death ( BSOD ) sa môže zdať katastrofálna, najmä ak pracujete na niečom dôležitom. Bohužiaľ, BSOD(BSODs) je zvyčajne ťažké dešifrovať, s názvami chýb ako „ neočakávaná pasca režimu jadra(unexpected kernel mode trap) “ a „zlé informácie o konfigurácii systému“, ktoré neponúkajú veľa informácií o príčine (alebo o tom, ako ju opraviť).

Ak váš počítač so systémom Windows(Windows) trpí chybou BSOD informácií o konfigurácii systému , budete musieť problém vyriešiť. Prvým krokom je pochopenie toho, čo môže spôsobiť túto chybu, od poškodených systémových súborov až po zastarané ovládače, ktoré spôsobujú zlyhanie počítača. Ak chcete opraviť túto chybu BSOD , musíte urobiť toto.

Čo spôsobuje zlé informácie o konfigurácii systému BSOD v systéme Windows 10?(What Causes the Bad System Config Info BSOD in Windows 10?)

Žiaľ, neexistuje jasná príčina nesprávnych informácií o konfigurácii systému BSOD (alebo stop kód systému Windows 0x00000074) v (Windows)systéme Windows 10(Windows 10) . Názov naznačuje zlú konfiguráciu nejakého druhu, a to nie je príliš ďaleko od pravdy, pričom hlásia, že problém spôsobuje poškodený register systému Windows .(Windows Registry)

Tiež sa uvádza, že problém môže spôsobiť poškodený konfiguračný súbor zavádzania, chýbajúce alebo poškodené systémové súbory, zastarané ovládače alebo dokonca chybný pevný disk. Našťastie mnohé z nižšie uvedených krokov na riešenie tohto problému fungujú dobre bez ohľadu na príčinu. 

Použite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows 10(Use the Windows 10 Troubleshooter)

Je ťažké zistiť príčiny BSOD systému Windows 10(Windows 10) s chybovými kódmi, ktoré sú ťažko pochopiteľné a zvyčajne nie sú určené pre koncového používateľa. Našťastie má spoločnosť Microsoft nástroj na riešenie problémov so systémom (Microsoft)Windows , ktorý vám môže pomôcť identifikovať a vyriešiť problémy s vaším systémom.

Tento nástroj je skutočne užitočný iba vtedy, ak ste vo svojom systéme vykonali zmenu bezprostredne pred chybou informácií o zlej konfigurácii systému. Ak ste napríklad nedávno použili službu Windows Update(Windows Update) , môže to poukazovať na poškodené systémové súbory. Budete musieť spustiť nástroj na riešenie problémov, ktorý je pre danú zmenu najrelevantnejší (napríklad Windows Update ).

  1. Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows(Windows Troubleshooter) , kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart(Start) a vyberte možnosť Nastavenia(Settings ) .

  1. V ponuke Nastavenia systému Windows(Windows Settings) vyberte položku Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters . V ponuke Ďalšie(Additional troubleshooters menu) nástroje na riešenie problémov je uvedený zoznam dostupných nástrojov na riešenie problémov. Vyberte jeden(Select one) z nástrojov a potom výberom položky Spustiť nástroj na riešenie problémov(Run the troubleshooter) spustite proces riešenia problémov.

Pre každý nástroj na riešenie problémov sa systém Windows(Windows) automaticky pokúsi identifikovať a opraviť akékoľvek problémy s vaším systémom. Ak systém Windows(Windows) nedokáže vyriešiť problém (alebo ak nemôžete identifikovať pravdepodobnú príčinu na základe vašej nedávnej aktivity), možno budete musieť túto časť preskočiť a namiesto toho vyskúšať jednu z dodatočných opráv nižšie.

Aktualizujte systém Windows a súbory ovládačov(Update Windows System and Driver Files)

Spoločnosť Microsoft(Microsoft) pravidelne vydáva nové aktualizácie pre systém Windows(Windows) , ktoré zahŕňajú opravy chýb, inovácie funkcií a podporu nového hardvéru. Ak ste nedávno nainštalovali nový hardvér alebo ak ste svoj systém nejaký čas neaktualizovali, spustenie služby Windows Update a kontrola nových aktualizácií systému a ovládačov vám môže pomôcť opraviť nevyriešené BSOD(BSODs) .

  1. Ak chcete začať, otvorte Nastavenia systému Windows(Windows Settings) kliknutím pravým tlačidlom myši na ponuku Štart(Start) a výberom položky Nastavenia(Settings) z kontextovej ponuky.

  1. V ponuke Nastavenia vyberte Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) . Systém Windows(Windows) automaticky začne hľadať nové aktualizácie. Ak nie, vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie(Check for Updates) . V opačnom prípade vyberte Stiahnuť(Download ) (alebo Stiahnuť a nainštalovať(Download and Install) ), aby ste začali sťahovať a inštalovať nové aktualizácie.

Windows Update je najlepší spôsob inštalácie nových aktualizácií systému Windows , ale ak ste nainštalovali nedávno vydaný hardvér (napríklad úplne novú grafickú kartu), možno budete musieť navštíviť webové stránky výrobcu, kde nájdete najnovšie ovládače zariadení pre tento hardvér. 

Skontrolujte a opravte poškodené systémové súbory Windows(Check and Fix Corrupt Windows System Files)

Jednou z najjasnejších príčin nesprávnych informácií o konfigurácii systému BSOD sú, žiaľ, poškodené systémové súbory. Ak stále dokážete načítať počítač so systémom Windows(Windows) , najlepším spôsobom, ako skontrolovať túto chybu, je spustiť niektoré nástroje na opravu systému z okna terminálu Windows PowerShell .

  1. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart(Start) a vyberte možnosť Windows PowerShell (správca)(Windows PowerShell (Admin)) .

  1. V novom okne PowerShell zadajte sfc /scannow a spustite nástroj Kontrola systémových súborov(System File Checker ) . Týmto sa skontroluje, či systém Windows(Windows) neobsahuje poškodené systémové súbory a v prípade potreby ich nahradí. Nechajte nejaký čas na dokončenie tohto procesu.

  1. Po dokončení nástroja sfc zadajte chkdsk /r a spustite pomôcku Check Disk . Toto skontroluje váš systém, či neobsahuje chyby súborového systému jednotky po reštarte. Budete to musieť potvrdiť zadaním Y a stlačením klávesu Enter .

Po naplánovaní príkazu chkdsk(chkdsk) reštartujte počítač a nechajte nástroj skontrolovať chyby v systéme súborov. Akékoľvek chyby, ktoré zistí, budú automaticky opravené (ak je to možné). Ak chkdsk nedokáže opraviť tieto chyby, môže to poukazovať na chybný pevný disk. Možno budete musieť zvážiť inováciu počítača(upgrading your PC) o nový disk, aby ste problém vyriešili.

Skontrolujte a opravte chyby databázy Registry systému Windows(Check and Repair Windows Registry Errors)

Hlavnou hlásenou príčinou nesprávnych informácií o konfigurácii systému BSOD je chyba v registri systému Windows(Windows Registry) , komplexnej databáze konfiguračných nastavení, ktorá udržuje systém Windows(Windows) v správnom chode. 

Kontrola a oprava chýb databázy Registry systému Windows 10(fixing Windows 10 registry errors) môže vyriešiť tento problém, ale neexistuje jednoduchý spôsob, ako to urobiť. Ak ešte nemáte zálohu databázy Registry systému Windows(Windows Registry) , nemôžete úplne vrátiť žiadne zmeny v registri systému Windows, ktoré mohli spôsobiť túto chybu BSOD .

Existujú však aplikácie tretích strán, ako je Wise Registry Cleaner , ktoré dokážu obnoviť a opraviť niektoré nastavenia systému Windows(Windows) a tretích strán vo vašom registri. Vyriešenie týchto problémov môže často zastaviť opätovný výskyt chyby BSOD (napríklad zlé informácie o konfigurácii systému BSOD ).

  1. Ak to chcete urobiť, stiahnite a nainštalujte si bezplatnú verziu nástroja Wise Registry Cleaner(install the free version of the Wise Registry Cleaner tool) . Po nainštalovaní spustite aplikáciu a vyberte Hlboké skenovanie(Deep Scan) , aby ste v registri skontrolovali potenciálne chyby.

  1. Nechajte dokončenie skenovania, čo môže chvíľu trvať. Na konci procesu skontrolujte zoznam poškodených záznamov a uistite sa, že ste v poriadku s odstránením alebo opravou každého z nich. Ak áno, kliknutím na tlačidlo Vyčistiť(Clean) vyčistíte register.

Wise Registry Cleaner (a ďalšie nástroje na čistenie registra) nie sú zázračné nástroje, ale dokážu identifikovať významné problémy alebo konflikty vo vašom registri. Napríklad, ak ste boli infikovaní škodlivým softvérom, ktorý zmenil register, takéto aplikácie dokážu identifikovať problém.

Ak je to však tento prípad, budete musieť samostatne vyhľadať malvér(scan for malware) , aby ste skontrolovali (a odstránili) akúkoľvek infekciu.

Opravte konfiguráciu zavádzania systému Windows pomocou Bootrec(Repair Windows Boot Configuration Using Bootrec)

Ďalšou častou hlásenou príčinou chyby BSOD s informáciami o nesprávnej konfigurácii systému (najmä pri inštaláciách systému Windows 10(Windows 10) bežiacich ako virtuálny počítač) je poškodená konfigurácia zavádzania, ktorá pomáha systému Windows(Windows) správne načítať. Ak to chcete opraviť, budete musieť použiť nástroj bootrec

  1. Ak chcete úspešne spustiť bootrec, budete musieť prinútiť Windows(Window) vstúpiť do ponuky Rozšírené možnosti(Advanced Options) . Začnite(Start) reštartovaním počítača a stlačením klávesu F8 pred otáčajúcou sa ikonou alebo prerušením procesu spustenia aspoň dvakrát, aby sa spustila automatická oprava(automatic repair) . Keď sa zobrazí ponuka na riešenie problémov so zavádzaním, vyberte položku Rozšírené možnosti(Advanced options) .

  1. Vyberte položku Riešenie problémov(Troubleshoot) v ponuke Vyberte možnosť(Choose an option) .

  1. Vyberte položku Rozšírené možnosti(Advanced options) v ponuke Riešenie problémov(Troubleshoot ) .

  1. V ďalšej ponuke vyberte Príkazový riadok(Command Prompt) , aby ste zaviedli minimálne prostredie Windowsu 10(Windows 10) , pričom sa zobrazí okno príkazového riadka, z ktorého môžete spúšťať príkazy.

  1. V okne príkazového riadka zadajte a spustite nasledujúce príkazy v poradí na opravu konfiguračných súborov zavádzania systému Windows :(Windows)
  • bootrec /Repairbcd
  • bootrec /ScanOs
  • bootrec /RepairMbr
  • bootrec /FixBoot ( pre jednotky GPT(for GPT drives) ) alebo bootrec /FixMbr (pre jednotky MBR)

  1. Ak sa chcete vrátiť do ponuky možností, zadajte príkaz exit a potom výberom položky (exit)Pokračovať(Continue) spustite systém Windows(Windows) v tejto fáze normálne.

Ďalšie kroky údržby systému Windows 10(Further Windows 10 Maintenance Steps)

Vyššie uvedené kroky by mali pomôcť opraviť chybu BSOD s informáciami o nesprávnej konfigurácii systému pre väčšinu používateľov, ale ak sa stále stretávate s problémami alebo ak sa váš počítač vôbec nespustí správne, budete musieť zvážiť úplné resetovanie systému Windows 10(resetting Windows 10) , jeho vrátenie na predvolené nastavenia a nahradenie všetkých systémových súborov v procese. 

Ak sa vám zobrazuje táto chyba BSOD alebo iné chyby, napríklad BSOD pre správu pamäte kódu zastavenia(stop code memory management BSOD) , ukazuje to na počítač, ktorý nie je dobre udržiavaný. Možno budete musieť zvážiť pravidelnejšiu údržbu vrátane aktualizácie systémových súborov systému Windows(keeping Windows system files updated) , ako aj zabezpečenia aktuálnosti ovládačov zariadení(device drivers) .



About the author

Mám vzdelanie v oblasti počítačového inžinierstva a informačných technológií, čo mi dalo jedinečný pohľad na platformy Windows 10 a 11. Najmä mám skúsenosti s Windows 10 " Desktop Experience " a prehliadačom Microsoft Edge. Moje skúsenosti s týmito dvoma platformami mi umožňujú hlboko pochopiť, ako fungujú, a moje odborné znalosti v týchto oblastiach mi umožňujú poskytovať spoľahlivé rady, ako ich zlepšiť.



Related posts