Chyba modrej obrazovky smrti (BSOD)^{(blue screen of death (BSOD) error)} “dxgmms2.sys” sa objaví, keď systémový súbor DirectX Graphics MMS v ^{(DirectX Graphics MMS)}systéme Windows 10^{(Windows 10)} zlyhá v dôsledku zastaraných, chybných alebo poškodených ovládačov grafickej karty. Ale zriedkavo môže k problému prispieť aj všeobecné poškodenie súborov a chyby súvisiace s pamäťou.

Ak sa vám chyba BSOD^{(” BSOD)} „dxgmms2.sys “ opakovane vyskytuje pri hraní hier alebo streamovaní videa na počítači so systémom Windows 10, nižšie uvedený zoznam spôsobov riešenia problémov by vám to mal pomôcť vyriešiť.

Aktualizujte ovládače grafickej karty

Vo väčšine prípadov BSOD „dxgmms2.sys “^{(” BSOD)} pochádza zo zastaraných ovládačov videa, takže je dobré začať ich aktualizáciou. Aktuálnu kópiu ovládačov môžete získať krátkym vyhľadávaním na webových stránkach výrobcov grafických kariet, ako sú NVIDIA , AMD a Intel .

Predpokladajme^(Suppose) , že nepoznáte konkrétnu značku a model svojej grafickej karty. V takom prípade sa môžete spoľahnúť na nástroje automatickej detekcie, ako je NVIDIA Smart Scan , AMD Driver Auto-detect a Intel Driver & Support Assistant , ktoré stiahnu ovládače automaticky. Môžete tiež použiť špeciálny nástroj^{(use a dedicated driver updater tool)} na aktualizáciu ovládačov, ktorý vám s tým pomôže.

Aktualizujte systém Windows 10

Zastarané verzie systému Windows 10 môžu tiež viesť k BSOD „dxgmms2.sys“^{(” BSOD)} . Ak ste opakovane odkladali inštaláciu aktualizácií operačného systému^{(put off installing operating system updates)} do počítača, musíte ich okamžite použiť. To by malo odstrániť všetky známe chyby a problémy a súčasne aktualizovať zastarané komponenty DirectX .

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start )} a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)} .

3. Vyberte položku Skontrolovať aktualizácie^{(Check for updates)} . 

Predpokladajme , že služba Windows Update zistí akékoľvek čakajúce aktualizácie, výberom položky Stiahnuť a inštalácia^{(Download and install)} ich nainštalujete.

Vráťte späť ovládače grafickej karty

Ak ste sa s chybou „dxgmms2.sys“ začali stretávať hneď po aktualizácii ovládačov grafiky v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , musíte ich vrátiť späť.

1. Stlačte Windows + X a vyberte možnosť s názvom Správca zariadení^{(Device Manager)} .

2. Rozviňte Display adapters .

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na váš grafický adaptér a vyberte Vlastnosti^(Properties) .

4. Prejdite na kartu  Driver .

5. Vyberte možnosť Vrátiť späť ovládač^{(Roll Back Driver)} .

6. Reštartujte počítač.

Preinštalujte ovládače grafickej karty

Ak chyba BSOD^{(” BSOD)} „dxgmms2.sys “ pretrváva, musíte preinštalovať ovládače grafickej karty do počítača.

1. Otvorte Správcu zariadení^{(Device Manager)} .

2. Rozbaľte Display Adapters .

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoj grafický adaptér a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie^{(Uninstall device)} .

4. Začiarknite políčko vedľa položky Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie^{(Delete the driver software for this device)} a vyberte možnosť Odinštalovať^(Uninstall) .

5. Stlačte Windows + X a vyberte Aplikácie a funkcie^{(Apps and Features)} .

6. Odstráňte akýkoľvek uvedený podporný softvér ovládača grafickej karty.

7. Reštartujte počítač. 

Windows 10 pri spustení automaticky nainštaluje sadu všeobecných ovládačov videa. Musíte však získať najnovšie ovládače od výrobcu vašej grafickej karty a použiť ich čo najskôr.

Aktualizujte hru^{(Update Game)} , prehliadač^(Browser) alebo klienta streamovania

Existuje konkrétna videohra, webový prehliadač alebo streamovací klient, ktorý na vašom počítači spúšťa chybu „dxgmms2.sys“? Aktualizujte aplikáciu na najnovšiu verziu^{(Update the application to its latest version)} a skontrolujte, či to pomáha. 

Opravte poškodené súbory^{(Repair Corrupted Files)} a chyby disku^(Drive)

Windows 10 obsahuje niekoľko nástrojov príkazového riadka, ktoré môžete spustiť zo zvýšenej konzoly Windows PowerShell na kontrolu a riešenie problémov s poškodenými súbormi a chybami disku^{(resolve issues with corrupted files and drive errors)} . Mali by ste ich spustiť v poradí, v akom sú uvedené nižšie. Ich dokončenie však môže trvať značné množstvo času (približne hodinu alebo viac).

Spustite kontrolu systémových súborov (SFC)^{(Run System File Checker (SFC))}

1. Stlačte Windows + X a vyberte Windows PowerShell (Admin) .

2. Napíšte sfc /scannow .

3. Stlačte Enter .

Spustite nástroj na správu a obsluhu obrazu nasadenia (DISM).^{(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)}

1. Otvorte zvýšenú konzolu Windows PowerShell .

2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Ak príkaz DISM zistí problémy s počítačom, vykonajte dva nasledujúce príkazy:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Spustite nástroj Check Disk Utility (CHKDSK)^{(Run Check Disk Utility (CHKDSK))}

1. Otvorte zvýšenú konzolu Windows PowerShell .

2. Napíšte chkdsk c: /r .

3. Stlačte Enter .

4. Napíšte Y , aby ste potvrdili, že chcete, aby sa pomôcka Check Disk Utility^{(Check Disk Utility)} spustila pri ďalšom reštartovaní počítača.

5. Znova stlačte kláves Enter^(Enter) a reštartujte počítač.

6. Počkajte, kým nástroj Check Disk Utility dokončí skenovanie a opravu chýb disku. Windows 10 sa načíta čoskoro potom.

Vykonajte obnovenie systému

Našli ste si čas na nastavenie funkcie Obnovovanie systému v systéme Windows 10^{(set up System Restore in Windows 10)} ? Ak áno, pravdepodobne máte bod obnovenia z obdobia, keď váš počítač fungoval správne. Skúste ho použiť na obnovenie operačného systému do predchádzajúceho stavu.

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť^{(Run )} . Potom zadajte sysdm.cpl a vyberte OK .

2. Prejdite na kartu Ochrana systému.^{( System Protection)}

3. Vyberte Obnovenie systému^{(System Restore)} .

4. Zvoľte Ďalej^(Next) .

5. Vyberte bod obnovenia a použite ho podľa pokynov na obrazovke.

Odinštalujte službu Windows Update

Nové aktualizácie systému Windows 10^{(New Windows 10)} zlepšujú stabilitu operačného systému, no niektoré môžu skončiť aj zlom. Ak nedávna aktualizácia systému Windows spôsobila zobrazenie chyby ^(Windows)BSOD „dxgmms2.sys “ , mali by ste ju odstrániť. Nesmiete však odinštalovať žiadne aktualizácie zabezpečenia.

1. Otvorte pole Spustiť^{(Run )} . Potom zadajte appwiz.cpl a vyberte OK .

2. Vyberte položku Zobraziť nainštalované aktualizácie^{(View installed updates)} v ľavej hornej časti okna Programy^(Programs) a súčasti .^(Features)

3. Vyberte najnovšiu voliteľnú aktualizáciu alebo aktualizáciu funkcií a vyberte možnosť Odinštalovať^(Uninstall) .

Spustite diagnostiku pamäte

Chybná^(Faulty) pamäť je ďalšou príčinou BSOD „dxgmms2.sys“^{(” BSOD)} . Problémy súvisiace s pamäťou môžete skontrolovať pomocou vstavaného nástroja Windows Memory Diagnostics systému Windows 10 .^{(Windows 10)}

1. Stlačte Windows + S , napíšte windows memory diagnostics a vyberte Open .

2. Vyberte možnosť Reštartovať teraz a skontrolujte problémy^{(Restart now and check for problems)} . To by malo vyzvať váš počítač na spustenie programu Windows Memory Diagnostics^{(Windows Memory Diagnostics)} .

3. Počkajte^(Wait) , kým nástroj Windows Memory Diagnostics nedokončí kontrolu akýchkoľvek chýb. Keď sa tak stane, váš počítač sa reštartuje a upozorní vás na problémy súvisiace s pamäťou.

Okrem toho by ste mali spustiť nástroj MemTest86^(MemTest86) tretej strany , aby ste skontrolovali ešte viac chýb. Tu je návod, ako použiť MemTest86 na diagnostiku zlej pamäte^{(use MemTest86 to diagnose bad memory)} .

Ak oba nástroje potvrdia, že vo vašom počítači sú chyby pamäte, možno budete musieť vymeniť moduly RAM . Požiadajte o pomoc miestnu servisnú službu PC.

Obnovte systém Windows 10

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefungovala (alebo ak s pamäťou v počítači nie je nič zlé), musíte systém Windows 10^{(Windows 10)} obnoviť na predvolené výrobné nastavenia. To by sa malo zbaviť akýchkoľvek základných problémov za chybou BSOD „dxgmms2.sys“^{(” BSOD)} . Počas procesu resetovania si môžete vybrať, či chcete osobné súbory ponechať alebo odstrániť.

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start )} a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)} .

3. Zvoľte Recovery .

4. Vyberte položku Začíname^{(Get started)} .

5. V závislosti od toho, čo chcete so svojimi súbormi urobiť, vyberte možnosť Ponechať moje súbory^{(Keep my files )} alebo Odstrániť všetko^{(Remove everything)} . Potom postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke.

Ak chcete získať komplexného podrobného sprievodcu, prečítajte si tento príspevok o obnovení systému Windows 10 na výrobné nastavenia^{(resetting Windows 10 to factory settings)} .

Opravená chyba BSOD DXGMMS2.SYS

Pravdepodobne ste opravili BSOD^{(” BSOD)} „dxgmms2.sys “ priamo aktualizáciou ovládačov grafickej karty vo vašom počítači. Ak nie, zvyšok vyššie uvedených ukazovateľov by vám mal pomôcť vyriešiť problém. Tu je však to, čo musíte urobiť, ak sa s chybou budete aj naďalej stretávať.

BSOD „dxgmms2.sys “ sa zvyčajne zobrazuje spolu so stop kódmi „Nespracovaná výnimka systémového vlákna^(Handled) “ , „ Nespracovaná výnimka Kmode ^{(Kmode Exception Not Handled)}“^{(System Thread Exception)} a „ Výnimka systémovej služby^{(System Service Exception)} “. Zaoberali sme sa nimi oddelene, takže sa ponorte do týchto príspevkov a vykonajte akékoľvek ďalšie návrhy a opravy, ktoré nájdete.

How to Fix the dxgmms2.sys BSOD Error in Windows 10

Τhe “dxgmms2.sys” blue screen of death (BSOD) error occurs when the DirectX Graphics MMS system file in Windows 10 crashes due to outdated, buggy, or broken graphics card drivers. But rarely, general file corruption and memory-related faults can also contribute to the issue.

If you keep experiencing the “dxgmms2.sys” BSOD error repeatedly while playing games or streaming video on your Windows 10 PC, the list of troubleshooting methods below should help you fix that.

Update Graphics Card Drivers

In most cases, the “dxgmms2.sys” BSOD stems from outdated video drivers, so it’s a good idea to kick things off by updating them. You can obtain an up-to-date copy of the drivers with a brief search on graphics card manufacturer websites such as NVIDIA, AMD, and Intel.

Suppose you don’t know the specific make and model of your graphics card. In that case, you can rely on auto-detect tools such as NVIDIA Smart Scan, AMD Driver Auto-detect, and Intel Driver & Support Assistant to download drivers automatically. You can also use a dedicated driver updater tool to help you with that.

Update Windows 10

Outdated versions of Windows 10 can also result in the “dxgmms2.sys” BSOD. If you’ve repeatedly put off installing operating system updates on your computer, you must apply them immediately. That should eliminate any known bugs and issues while simultaneously updating obsolete DirectX components.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates. 

Suppose Windows Update detects any pending updates, select Download and install to install them.

Roll Back Graphics Card Drivers

If you started encountering the “dxgmms2.sys” error right after updating your graphics drivers in Windows 10, you must roll them back.

1. Press Windows+X and select the option labeled Device Manager.

2. Expand Display adapters.

3. Right-click your display adapter and select Properties.

4. Switch to the Driver tab. 

5. Select Roll Back Driver.

6. Restart your computer.

Reinstall Graphics Card Drivers

If the “dxgmms2.sys” BSOD error persists, you must reinstall the graphics card drivers on your computer.

1. Open Device Manager.

2. Expand Display Adapters.

3. Right-click your display adapter and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall.

5. Press Windows+X and select Apps and Features.

6. Remove any listed video card driver support software.

7. Restart your computer. 

Windows 10 will automatically install a set of generic video drivers at startup. But you must obtain the latest drivers from your graphics card manufacturer and apply them as soon as possible.

Update Game, Browser, or Streaming Client

Is there a specific video game, web browser, or streaming client that triggers the “dxgmms2.sys” error on your computer? Update the application to its latest version and check if that helps. 

Repair Corrupted Files and Drive Errors

Windows 10 features several command-line tools that you can run off an elevated Windows PowerShell console to check for and resolve issues with corrupted files and drive errors. You should run them in the order that they appear below. However, they may take a significant amount of time (around an hour or more) to complete.

Run System File Checker (SFC)

1. Press Windows+X and select Windows PowerShell (Admin).

2. Type sfc /scannow.

3. Press Enter.

Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Enter the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM command detects issues with your computer, execute the two commands that follow:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Run Check Disk Utility (CHKDSK)

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type chkdsk c: /r.

3. Press Enter.

4. Type Y to confirm that you want the Check Disk Utility to run the next time you reboot your computer.

5. Press Enter again and restart your computer.

6. Wait for the Check Disk Utility to finish scanning and repairing drive errors. Windows 10 will load soon after that.

Perform System Restore

Have you taken the time to set up System Restore in Windows 10? If so, you probably have a restore point from a time when your PC was working correctly. Try using it to restore the operating system to an earlier state.

1. Press Windows+R to open the Run box. Then, type sysdm.cpl and select OK.

2. Switch to the System Protection tab.

3. Select System Restore.

4. Select Next.

5. Pick a restore point and follow all on-screen instructions to apply it.

Uninstall Windows Update

New Windows 10 updates improve the stability of the operating system, but some can also end up breaking things. If a recent Windows update caused the “dxgmms2.sys” BSOD error to show up, you should remove it. You must not uninstall any security updates, however.

1. Open the Run box. Then, type appwiz.cpl and select OK.

2. Select View installed updates to the top-left of the Programs and Features window.

3. Select the most recent optional or feature update and select Uninstall.

Run Memory Diagnostics

Faulty memory is another cause of the “dxgmms2.sys” BSOD. You can check for memory-related issues using Windows 10’s built-in Windows Memory Diagnostics tool.

1. Press Windows+S, type windows memory diagnostics, and select Open.

2. Select Restart now and check for problems.  That should prompt your computer to boot into Windows Memory Diagnostics.

3. Wait until Windows Memory Diagnostics finishes checking for any errors. Once it does, your computer will reboot and notify you of memory-related issues.

Additionally, you should run the third-party MemTest86 tool to check for even more errors. Here’s how to use MemTest86 to diagnose bad memory.

If both tools confirm that there are memory errors on your computer, you may have to replace the RAM modules. Contact a local PC repair service for assistance.

Reset Windows 10

If none of the fixes above worked (or if there’s nothing wrong with the memory on your computer), then you must reset Windows 10 to factory defaults. That should get rid of any underlying issues behind the “dxgmms2.sys” BSOD error. You can choose to keep or remove personal files during the reset procedure.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Recovery.

4. Select Get started.

5. Depending on what you want to do with your files, select Keep my files or Remove everything. Then, follow the rest of the on-screen instructions.

For a comprehensive step-by-step guide, check out this post about resetting Windows 10 to factory settings.

DXGMMS2.SYS BSOD Error Fixed

You likely ended up fixing the “dxgmms2.sys” BSOD straight off the bat by updating the graphics card drivers on your computer. If not, the rest of the pointers above should’ve helped you resolve it. But here’s what you must do if you continue to run into the error.

The “dxgmms2.sys” BSOD typically shows up alongside the “System Thread Exception Not Handled,” “Kmode Exception Not Handled,” and “System Service Exception” stop codes. We’ve covered them separately, so dig into those posts and carry out any additional suggestions and fixes that you find.

Related posts

• Opravte chybu Ntfs.sys Failed BSOD Error v systéme Windows 10

• 7 spôsobov, ako opraviť chybu BSOD iaStorA.sys v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu BSOD s informáciami o nesprávnej konfigurácii systému v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu BSOD pri zlyhaní videa TDR v systéme Windows 10

• Ako opraviť internú chybu BSOD plánovača videa v systéme Windows 10

• Opravte chybu povolenia súboru programu Word v systéme Windows 10

• Opravte chybu skriptu OneDrive v systéme Windows 10

• Opravte kód chyby Steam e502 l3 v systéme Windows 10

• Opravte chybu modrej obrazovky WORKER_INVALID v systéme Windows 10

• Nainštalujte Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 na Windows 10

• Opravte chybu odpojenia média v systéme Windows 10

• Oprava chyby, pri ktorej sa nemôžeme prihlásiť do vášho účtu v systéme Windows 10

• Opravte chybu aplikácie Event 1000 v systéme Windows 10

• Opravte chybu neplatného ID schôdze zoomu v systéme Windows 10

• Runtime Error 482 – Chyba tlače v systéme Windows 10

• Opravte chybu bez zavádzacieho zariadenia v systéme Windows 10

• Opravte chybu Err Too Many Redirects Error v systéme Windows 10

• Opravte chybu I/O zariadenia v systéme Windows 10

• Opravte chybu Directx League of Legends v systéme Windows 10

• Skopírujte chybové kódy a správy z dialógových okien v systéme Windows 10