Ako opraviť chybu 0x80070002 Windows 10
Narazili ste pri sťahovaní aktualizácie systému Windows 10 na nejaké chyby? (Did you come across any errors while downloading Windows 10 update?)Toto je pomerne bežný problém aj v systéme Windows 7(Windows 7) . Dnes opravíme chybu aktualizácie 0x80070002 v systéme Windows(Windows) 10 pomocou osvedčených metód. Kód chyby 0x80070002 (Error Code 0x80070002) Windows 7 a 10 sa vyskytuje najmä vtedy, keď sa súbor aktualizácie systému Windows(Windows) stratí v databáze alebo ak sa uvedený súbor na zariadení nezhoduje s pokynmi databázy. Ak čelíte tejto chybe, na obrazovke sa môžu zobraziť nasledujúce správy:
- Systém Windows nemohol vyhľadať nové aktualizácie.(Windows could not search for new updates. )
- Pri kontrole nových aktualizácií pre váš počítač sa vyskytla chyba.(An error occurred while checking for new updates for your PC. )
- Nájdená(é) chyba(y): kód 80070002.(Error(s) found: code 80070002. )
- Windows Update zaznamenal neznámu chybu. Kód chyby 0x80070002(Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002 )
Ako opraviť chybu 0x80070002 Windows 10(How To Fix Error 0x80070002 Windows 10)
Tu sú hlavné príčiny chyby 0x80070002:
- Chybné ovládače
- Chýbajú súbory aktualizácie systému Windows(Windows update)
- Problémy s aktualizáciou systému Windows
- Poškodené aplikácie
Existujú ďalšie chybové kódy, ako napríklad 80244001, 80244022 a niekoľko ďalších, ktoré označujú problém s aktualizáciou systému Windows . (Windows)Uvedený kód sa môže líšiť, ale riešenia na jeho vyriešenie sú takmer totožné. Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte(Follow) podľa niektorej z nižšie uvedených metód.
Metóda 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)
Systém Windows(Windows) ponúka vstavaný nástroj na riešenie problémov na odstránenie menších problémov. Odporúča sa najskôr spustiť Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows a opraviť kód chyby aktualizácie systému Windows 10(Windows 10) 0x80070002 takto:
1. Súčasným stlačením Windows + I keys spustíte Nastavenia(Settings) .
2. Kliknite na dlaždicu Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) , ako je znázornené.
3. Prejdite do ponuky Riešenie problémov(Troubleshoot ) na ľavej table.
4. Vyberte Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update(Windows Update) a kliknite na tlačidlo Spustiť poradcu pri riešení problémov(Run the troubleshooter) , ktoré je zvýraznené nižšie.
5. Počkajte, kým poradca pri riešení problémov nezistí a neodstráni problém. Po dokončení procesu reštartujte (restart) počítač(your PC) .
Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako nastaviť budíky v systéme Windows 10(How to Set Alarms in Windows 10)
Metóda 2: Synchronizujte nastavenia dátumu a času(Method 2: Synchronize Date and Time Settings)
Možno sa čudujete, prečo by sme mali pri tomto probléme synchronizovať čas a dátum. Mnoho používateľov však uviedlo, že toto riešenie funguje, a preto sa odporúča urobiť to isté.
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na čas a dátum( time and date) na pravom konci panela úloh(Taskbar) .
2. Zo zoznamu vyberte možnosť Adjust date/time .
3. Zapnite prepínač(On) pre dané možnosti:
- Nastavte čas automaticky(Set time automatically)
- Automatické nastavenie časového pásma(Set time zone automatically)
Teraz skúste znova aktualizovať systém Windows.
Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte chybu Windows Update 0x800704c7
Metóda 3: Upravte Editor databázy Registry(Method 3: Modify Registry Editor)
Dôsledne postupujte podľa uvedených pokynov, pretože všetky zmeny vykonané úpravou Editora databázy Registry(Registry Editor) budú trvalé.
Poznámka:(Note:) Pred spracovaním metódy sa uistite, že jazyk zariadenia je nastavený na angličtinu (Spojené štáty americké)(English (United States)) .
1. Súčasným stlačením klávesov (keys)Windows + R spustíte dialógové okno Spustiť .(Run )
2. Napíšte regedit a stlačením klávesu Enter(Enter key) otvorte Editor databázy Registry(Registry Editor) .
3. Kliknutím na tlačidlo Áno(Yes) potvrďte výzvu Kontrola používateľských kont .(User Account Control)
4. Prejdite na nasledujúcu cestu(path) .
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
Poznámka:(Note:) Ak sa priečinok OSUpgrade(OSUpgrade folder ) nenachádza, postupujte podľa uvedených krokov. V opačnom prípade môžete prejsť na krok 5(Step 5) a upraviť kľúč OSUpgrade .
4A. Kliknite pravým tlačidlom myši na WindowsUpdate . Vyberte položku New > Hodnota DWORD (32-bitová)(DWORD (32-bit) value) , ako je znázornené nižšie.
4B. Zadajte hodnoty s názvom Value name:(Value name:) as AllowOSUpgrade a nastavte Value data: as 1 .
4C. V časti Základ(Base ) vyberte Hexadecimálne(Hexadecimal) a kliknite na OK
5. Alebo vyberte kľúč OSUpgrade .
6. Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdnu oblasť( empty area) a kliknite na položku Nový(New) > Hodnota DWORD (32-bitová)(DWORD (32-bit) Value) , ako je znázornené nižšie.
7. Kliknite pravým tlačidlom myši na novovytvorenú hodnotu(value) a vyberte možnosť Modify… , ako je znázornené.
8. Nastavte názov hodnoty na AllowOSUpgrade a údaj hodnoty na 1 .
9. Zvoľte Hexadecimal v Base a kliknite na OK .
10. Nakoniec reštartujte (restart) počítač(your PC) .
Metóda 4: Vypnite bránu Windows Defender Firewall (neodporúča sa)(Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))
Tento problém môže spôsobiť aj program Windows Defender(Windows Defender) alebo antivírusový softvér tretej strany spustený na pozadí. Postupujte podľa nasledujúcich krokov na opravu, čím dočasne deaktivujete program Windows Defender , aby ste opravili (Windows Defender)kód chyby 0x80070002(Error Code 0x80070002) v systéme Windows 7(Windows 7) a 10:
1. Prejdite do Nastavenia(Settings) > Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security ) , ako je uvedené v metóde 1(Method 1) .
2. V ľavom paneli vyberte Zabezpečenie systému Windows(Windows Security) a v pravom paneli Ochrana pred vírusmi a hrozbami .(Virus & threat protection)
3. V okne Zabezpečenie systému Windows(Windows Security) kliknite na položku Spravovať nastavenia(Manage settings ) v časti Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami(Virus & threat protection settings)
4. Vypnite prepínač(Off) pre ochranu v reálnom čase(Real-time protection) .
5. Kliknutím na tlačidlo Áno(Yes) potvrďte.
Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako blokovať alebo odblokovať programy v bráne Windows Defender Firewall(How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall)
Metóda 5: Vráťte Windows Update(Method 5: Rollback Windows Update)
Niekedy Windows nemusí úspešne extrahovať aktualizované súbory. Ak chcete opraviť chybu aktualizácie 0x80070002 Windows 10 , odporúča sa vrátiť aktualizáciu systému Windows(Windows) takto:
1. Prejdite na Nastavenia(Settings) > Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) , ako je uvedené vyššie.
2. V službe Windows Update kliknite na Zobraziť históriu aktualizácií(View update history) , ako je znázornené nižšie.
3. Kliknite na možnosť Odinštalovať aktualizácie(Uninstall updates) podľa obrázka.
4. Vyberte najnovšiu aktualizáciu(latest update) systému Microsoft Windows (napríklad KB5007289 ) a kliknite na zvýraznené tlačidlo Odinštalovať .(Uninstall)
5. Nakoniec reštartujte (restart) počítač so systémom Windows(your Windows PC) .
Metóda 6: Spustite skenovanie SFC a DISM(Method 6: Run SFC and DISM Scans)
Poškodené systémové súbory môžu tiež ovplyvniť Windows Update na vašom počítači/notebooku so systémom Windows 7 alebo 10. Ak chcete zistiť, opraviť a obnoviť systémové súbory a vyriešiť chybu aktualizácie 0x80070002 Windows 10 pomocou vstavaných nástrojov na opravu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
1. Stlačte kláves Windows(Windows key) , zadajte príkazový riadok(Command Prompt) a kliknite na Spustiť ako správca(Run as administrator) .
2. Kliknite na Áno(Yes) vo výzve Kontrola používateľských kont .(User Account Control)
3. Napíšte sfc /scannow a stlačením klávesu Enter(Enter key) spustite kontrolu System File Checker(System File Checker) .
Poznámka:(Note:) Spustí sa kontrola systému a jej dokončenie bude trvať niekoľko minút. Medzitým môžete pokračovať vo vykonávaní iných činností, no dávajte pozor, aby ste náhodou nezavreli okno.
Po dokončení skenovania sa zobrazí jedna z týchto správ:
- Ochrana prostriedkov systému Windows nenašla žiadne porušenia integrity.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
- Ochrana prostriedkov systému Windows nemohla vykonať požadovanú operáciu.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
- Ochrana prostriedkov systému Windows našla poškodené súbory a úspešne ich opravila.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
- Ochrana prostriedkov systému Windows našla poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázala opraviť.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)
4. Po dokončení skenovania reštartujte (restart) počítač(your PC) .
5. Opäť spustite príkazový riadok ako správca(Command Prompt as administrator) a vykonajte zadané príkazy jeden po druhom:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Poznámka: Na správne vykonávanie príkazov (Note:)DISM musíte mať funkčné internetové pripojenie .
Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť chybu Windows Update 80072ee2
Metóda 7: Upravte službu Windows Update(Method 7: Modify Windows Update Service)
Aktualizácia môže často zlyhať a vynechať niekoľko súborov. V takýchto scenároch musíte odstrániť alebo premenovať tieto inštalačné súbory, aby ste vyriešili chybu aktualizácie systému Windows 10(Windows 10) 0x80070002.
Poznámka:(Note:) Ak chcete upraviť tieto súbory, musíte vypnúť spustenie aktualizačnej služby na pozadí.
Krok I: Zakážte službu Windows Update(Step I: Disable Windows Update Service)
1. Spustite dialógové(Run) okno Spustiť stlačením klávesov Windows + R keys .
2. Napíšte services.msc a stlačte Enter pre spustenie okna Services .
3. Prejdite nadol a vyhľadajte službu Windows Update . Kliknite naň pravým tlačidlom myši a v kontextovej ponuke vyberte položku Vlastnosti , ako je znázornené nižšie.(Properties)
4. Na karte Všeobecné(General tab,) vyberte Typ spustenia:(Startup type:) až Automaticky(Automatic) .
5. Ak je stav služby (Service status)Spustený , kliknite na (Running)Zastaviť(Stop) .
6. Kliknutím na tlačidlo Použiť(Apply) uložíte zmeny a potom kliknutím na tlačidlo OK(OK) opustíte ponuku.
Krok II: Odstráňte priečinok distribúcie softvéru(Step II: Delete Software Distribution Folder)
1. Súčasným stlačením klávesov (keys)Windows + E otvorte Prieskumníka.(File Explorer.)
2. Prejdite do adresára C:\Windows viz, kde je nainštalovaný operačný systém Windows(Windows OS) .
3A. Vyberte priečinok SoftwareDistribution a stlačením klávesu Del (key)priečinok(Del) odstráňte.
Poznámka:(Note:) Ak sa zobrazí výzva na úpravu ako správca(administrator) , zadajte heslo(password) a stlačte kláves Enter(Enter) .
3B. Prípadne ho premenujte(Rename) stlačením klávesu F2(F2 key) a pokračujte ďalej.
Krok III: Znova povoľte službu Windows Update(Step III: Re-enable Windows Update Service)
1. Otvorte okno Služby (Services ) podľa pokynov v kroku(Step I) I.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Windows Update a vyberte možnosť Štart(Start) podľa obrázka nižšie.
3. Reštartujte(Restart) zariadenie a skúste znova aktualizovať systém Windows(Windows) .
Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť odmietnutie prístupu Windows 10(How to Fix Access is Denied Windows 10)
Metóda 8: Obnovte katalóg Winsock(Method 8: Reset Winsock Catalog)
Winsock Catalog je rozhranie na komunikáciu medzi sieťovým softvérom Windows a sieťovými službami. Resetovanie tohto rozhrania by pomohlo pri oprave kódu chyby aktualizácie 0x80070002 v systéme Windows 7(Windows 7) a 10.
1. Spustite príkazový riadok (Command Prompt) ako správca(as administrator) ako skôr.
2. Zadajte netsh winsock reset a stlačením klávesu Enter(Enter key) spustite resetovanie katalógu Windows Sockets(Windows Sockets Catalog) .
3. Po dokončení procesu reštartujte (Restart) počítač .(your PC)
Často kladené otázky (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. Pomôže aktualizácia ovládača zariadenia pri riešení problému s aktualizáciou?(Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?)
Ans. Áno(Ans. Yes) , aktualizácia ovládačov zariadenia môže pomôcť pri riešení problému s chybou aktualizácie 0x80070002 v systéme Windows 10(Windows 10) . Prečítajte si našu príručku Ako aktualizovať ovládače zariadení v systéme Windows 10(How to Update Device Drivers on Windows 10) , aby ste tak urobili.
Q2. Vyrieši problém s aktualizáciou vypnutie počítača?(Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?)
Ans. Áno,(Yes,) vypnutie napájania môže vyriešiť chybový kód aktualizácie 0x80070002 v systéme Windows 7(Windows 7) a 10. Počítač môžete zapnúť a vypnúť pomocou týchto jednoduchých krokov:
- Vypnite(Turn off) PC a router.
- Odpojte(Disconnect) zdroj napájania vytiahnutím zo zásuvky.
- Na niekoľko minút stlačte – podržte tlačidlo napájania(Power) .
- Znova pripojte(Reconnect) napájanie.
- Zapnite(Switch on) počítač po 5-6 minútach.
Odporúčané:(Recommended:)
- Oprava Počítač sa znova nesynchronizoval, pretože neboli k dispozícii žiadne časové údaje(Fix Computer Did Not Resync Because No Time Data was Available)
- Ako vysunúť externý pevný disk v systéme Windows 10(How to Eject External Hard Drive on Windows 10)
- Je Divergentný na Netflixe?(Is Divergent on Netflix?)
- Ako opraviť nefunkčnú dotykovú obrazovku systému Windows 10(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)
Dúfame, že vám táto príručka pomohla efektívne opraviť kód chyby aktualizácie systému Windows 10 (fix Windows 10 update) 0x80070002(error code 0x80070002 ) . Neváhajte(Feel) nás kontaktovať so svojimi otázkami a návrhmi prostredníctvom sekcie komentárov nižšie.
Related posts
Opravte chybu odpojenia média v systéme Windows 10
Opravte chybu Zariadenie nie je migrované v systéme Windows 10
Opravte kód chyby 0x80004005: Nešpecifikovaná chyba v systéme Windows 10
Opravte kritickú chybu poškodenia štruktúry v systéme Windows 10
Opravte chybu poškodeného disku Steam v systéme Windows 10
Opravte chybu NSIS pri spustení inštalátora v systéme Windows 10
Oprava, že počítač neprejde do režimu spánku v systéme Windows 10
Opravte chybu I/O zariadenia v systéme Windows 10
Opravte chybu prihlásenia do Minecraftu v systéme Windows 10
Oprava VCRUNTIME140.dll chýba v systéme Windows 10
Opravte čierne pozadie pracovnej plochy v systéme Windows 10
Opravte chybu časového limitu Clock Watchdog v systéme Windows 10
Opravte, že sa 5GHz WiFi nezobrazuje v systéme Windows 10
Opravte chybu neplatného ID schôdze zoomu v systéme Windows 10
Opravte chybu skriptu OneDrive v systéme Windows 10
Opravte chybu zadania sieťových poverení v systéme Windows 10
Oprava Nedá sa nainštalovať DirectX v systéme Windows 10
Opravte žiadne internetové pripojenie po aktualizácii na Windows 10 Creators Update
Opravte funkčné klávesy, ktoré nefungujú v systéme Windows 10
Opravte chybu stránky v nestránkovanej oblasti v systéme Windows 10