Rovnako ako všetky služby streamovania hudby, najväčšou nevýhodou Spotify oproti lokálne uloženým súborom je požiadavka na neustály prístup na internet. Aj keď si môžete stiahnuť skladby na prehrávanie offline, nemôžete to urobiť pre každú skladbu. Ak sa Spotify stále pozastavuje^{(Spotify keeps pausing)} alebo sa zobrazuje „chybový kód 4“ Spotify, poukazuje to na problém s internetom.

„^{(Spotify “)} Chybový kód 4“ Spotify sa zobrazí iba vtedy, keď počítačový klient Spotify nedokáže rozpoznať fungujúce internetové pripojenie. To môže nastať z rôznych dôvodov, od fyzicky prerušeného pripojenia až po nesprávne nastavenia DNS^{(incorrect DNS settings)} . Ak sa stretnete s týmto problémom a chcete ho vyriešiť, musíte urobiť toto.

Čo spôsobuje kód chyby Spotify 4?^{(What Causes Spotify Error Code 4?)}

Správa Spotify „ chybový kód 4“ je problém, ktorý bráni desktopovému klientovi Spotify pripojiť sa k jeho serverom. ^(Spotify)Bez pripojenia nemôžete streamovať hudbu bez toho, aby ste si najprv stiahli súbory do počítača.

Problémy s pripojením^(Connection) , ako je tento, môžu byť spôsobené odpojeným WiFi alebo ethernetovým pripojením^{(Ethernet connection)} k vašej lokálnej sieti alebo výpadkom vášho poskytovateľa internetového servera. Môže to tiež poukazovať na problém so serverom názvov domén ( DNS ), ktorý možno niekedy vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte DNS alebo prepnutím poskytovateľov DNS .

Spotify používa port TCP 4070 na pripojenie k svojim serverom v aplikácii pre stolné počítače, ale v prípade zlyhania by sa mal vrátiť späť na bežné webové porty 443 a 80. Porty 443 a 80 pravdepodobne nebudú blokované žiadnou bránou firewall lokálnej siete alebo bránou Windows Firewall , pretože by to zablokovalo všetok prístup na internet.

Toto však nie je zaručené. Aj keď by Spotify mal používať webové porty, ak je port 4070 zablokovaný, stále to môže spôsobovať problémy s pripojením. Možno budete musieť skontrolovať otvorené porty^{(check for open ports)} a ak je port 4070 zablokovaný, otvorte ho pomocou brány Windows Firewall^{(Windows Firewall)} alebo sieťovej brány firewall.

Môžete tiež zistiť, že podniková brána firewall blokuje konkrétny rozsah IP adries alebo názvy domén, ktoré Spotify používa. Ak sú Spotify a iné externé služby blokované bránou firewall na škole alebo na pracovisku, budete sa musieť porozprávať s príslušným správcom siete, aby problém vyriešil alebo zvážili alternatívy, ako ho obísť^{(consider alternatives to bypass it)} .

Kontrola sieťových a internetových pripojení^{(Checking Your Network and Internet Connections)}

Pred zmenou akýchkoľvek nastavení sa uistite, že vaše pripojenie k miestnej sieti (a pripojenie medzi vašou sieťou a poskytovateľom internetu) funguje. Vyhľadaním symbolu siete na paneli úloh v systéme Windows 10^{(Windows 10)} môžete rýchlo skontrolovať, či ste alebo nie ste pripojení k lokálnej sieti pomocou WiFi alebo Ethernetu^(Ethernet) .

Ak nemáte funkčné spojenie, symbol sa zobrazí ako zemeguľa s krížikom v rohu. 

Používatelia počítačov Mac^(Mac) , ktorí čelia rovnakému problému, môžu vybrať symbol siete v pravom hornom rohu panela s ponukami. Odtiaľ môžu dvakrát skontrolovať stav svojho WiFi alebo ethernetového^(Ethernet) pripojenia.

Za predpokladu, že pripojenie k miestnej sieti funguje, možno budete musieť preskúmať svoje internetové pripojenie. Ak si nie ste istí, otvorte prehliadač a skúste navštíviť niektoré zo svojich obľúbených webových stránok. Ak sa tieto nepodarí načítať, pravdepodobne to poukazuje na problém s pripojením^{(points to a connection issue)} , ktorý budete musieť ďalej skúmať.

Ak je internetové pripojenie prerušené, budete musieť požiadať svojho poskytovateľa internetových služieb ( ISP ) o ďalšiu podporu. Prípadne sa môžete prepnúť na mobilný hotspot pomocou mobilného dátového pripojenia smartfónu, aby ste sa rýchlo dostali späť online, pričom dávajte pozor, aby ste neprekročili svoj dátový limit alebo limity tetheringu.

Ak na pripojenie k internetu používate virtuálnu súkromnú sieť (VPN)^{(virtual private network (VPN))} , môže to spôsobiť aj konflikty DNS alebo problémy s pripojením. ^(DNS)Spotify by zvyčajne malo fungovať cez štandardné pripojenie VPN , ale ak si nie ste istí, najprv sa odpojte a použite štandardné pripojenie na testovanie a riešenie problémov.

Ako sme už spomenuli, Spotify by mal predvolene používať porty 443 a 80, aby sa vytvorilo spojenie, ak je port 4070 zablokovaný, ale nie vždy to tak je. Ak si myslíte, že vaša sieťová alebo systémová brána firewall blokuje tento port, budete musieť upraviť pravidlá brány Windows Firewall^{(adjust your Windows Firewall rules)} alebo vlastné nastavenia brány firewall smerovača, aby to umožňovali.

Resetovanie vyrovnávacej pamäte DNS^{(Resetting DNS Cache)}

Servery doménových^(Domain) mien sú nevyhnutné pre širší internet. Bez DNS by zadanie helpdeskgeek.com do vášho prehliadača neviedlo k ničomu, pretože váš prehliadač by vás nedokázal nasmerovať na správnu IP adresu webového servera.

Služby ako Spotify sa tiež spoliehajú na systém DNS , ktorý im umožňuje rýchlo meniť servery (alebo šíriť zaťaženie servera) pomocou názvov domén. Ak sa vyskytne problém s DNS , môže to zastaviť fungovanie Spotify . Pred zmenou serverov DNS môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS^{(clear the DNS cache)} a znova ju vygenerovať.

1. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS v ^(DNS)systéme Windows^(Windows) , otvorte nové okno PowerShell . Môžete to urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a výberom položky Windows PowerShell (správca)^{(Windows PowerShell (Admin))} .

1. V okne PowerShell zadajte ipconfig /flushdns a vyberte kláves Enter^(Enter) .

1. Na Macu^(Mac) môžete vymazať DNS otvorením nového okna Terminál^(Terminal) z Launchpadu^(Launchpad) (viditeľné v priečinku Iné ). ^(Other)V okne Terminál^(Terminal) napíšte sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder a potom vyberte Enter .

Zmena nastavení DNS^{(Changing DNS Settings)}

Ak problém s DNS spôsobuje , že Spotify prestane fungovať, môžete zmeniť svoj server DNS^{(change your DNS server )} na verejného poskytovateľa. Existuje množstvo bezplatných verejných serverov DNS^{(free public DNS servers)} , ktoré môžete použiť od organizácií ako Google a OpenDNS .

1. Ak chcete zmeniť servery DNS v ^(DNS)systéme Windows^(Windows) , kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

1. V ponuke Nastavenia^(Settings) vyberte Sieť a internet^{(Network & Internet)} > Status > Properties .

1. V ponuke Vlastnosti^(Properties) prejdite nadol do časti Nastavenia IP^{(IP Settings)} a potom vyberte možnosť Upraviť^(Edit) .

1. Zmeňte možnosť Upraviť nastavenia IP^{(Edit IP Settings)} na Manuálne^(Manual) a potom vyberte posúvač IPv4 do polohy ^{(IPv4 )}Zapnuté^(On) . Do polí Preferovaný DNS^{(Preferred DNS )} a Alternatívny DNS zadajte vhodného verejného poskytovateľa ^{(Alternate DNS)}DNS (napr. 8.8.8.8 a 8.8.4.4 pre Google DNS), potom vyberte Uložiť^(Save) pre uloženie nastavení.

1. Na Macu^(Mac) môžete zmeniť nastavenia DNS v ponuke System Preferences . Ak to chcete spustiť, vyberte Apple menu > System Preferences

1. V System Preferences vyberte Network . V ponuke Sieť^(Network) vyberte svoje pripojenie a potom vyberte možnosť Rozšírené^(Advanced) .

1. Vyberte kartu DNS a potom kliknutím na ikonu Pridať^(Add) pridajte verejného poskytovateľa DNS . Keď ho pridáte, výberom OK uložte.

Po zmene nastavení DNS vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS podľa vyššie uvedených krokov alebo reštartujte PC alebo Mac .

Prepnite prehrávače alebo preinštalujte Spotify^{(Switch Players or Reinstall Spotify)}

Ak vyššie uvedené kroky problém stále nevyriešia, môžete sa ho pokúsiť vyriešiť prepnutím na webový prehrávač alebo na mobilné aplikácie  Spotify .

Ako sme už spomenuli, Spotify používa port 4070 na pripojenie k svojim serverom. Ak je toto zablokované a zdá sa, že počítačový klient Spotify nefunguje, prejdite na webový prehrávač Spotify pomocou tejto adresy URL^{(Spotify web player using this URL)} , aby ste sa uistili, že na pripojenie používa iba protokol HTTP^(HTTP) (porty 443 a 80). To však bude fungovať iba vtedy, ak vaše internetové pripojenie funguje.

Prípadne môžete preinštalovať počítačovú aplikáciu Spotify . Najprv ho budete musieť odinštalovať, pričom sa ubezpečíte^{(uninstall it first)} , že všetky poškodené súbory budú odstránené. Po odstránení Spotify z vášho PC alebo Macu^(Mac) si môžete stiahnuť najnovšiu verziu^{(download the latest version)} z webovej stránky Spotify.

Užívajte si Spotify^{(Enjoying Spotify)}

Riešenie problémov s „chybovým kódom 4“ na Spotify^{(Spotify “)} je zvyčajne jednoduché, ale ak máte stále problémy, pravdepodobne to poukazuje na širšie problémy s vaším internetovým pripojením. Po spustení služby Spotify si však môžete vychutnať plný prístup k miliónom skladieb a interpretov, najmä ak máte v rukáve niektoré menej známe tipy a triky .^{(lesser known tips and tricks)}

Možno budete chcieť zvážiť inováciu na Spotify Premium^{(upgrading to Spotify Premium)} , aby ste sa vyhli reklamám, alebo použite alternatívu Spotify Kids pre vašu rodinu vhodnú pre deti. ^{(use the child-friendly Spotify Kids)}Pokiaľ bude Spotify prehrávať pesničky^{(Spotify is playing songs)} , môžete sedieť, relaxovať a vychutnávať si hudbu, no nezabudnite, existuje niekoľko alternatív Spotify^{(several Spotify alternatives)} , ktoré môžete vyskúšať, ak nevyhovujú vášmu hudobnému vkusu.

How to Fix Spotify Error Code 4

Like all muѕic streaming services, Spotify’s biggest disadvantage over locally-saved files is a requirement for constant internet access. While you can download songs fоr offline playback, you сan’t do this for every song. If Spotify keeps pausing, or you see Spotify “error code 4” appear, it points to an internet issue.

Spotify “error code 4” only appears when the Spotify desktop client can’t detect a working internet connection. There are all kinds of reasons why this might occur, from a physically broken connection to incorrect DNS settings. If you’re faced with this problem and you’re looking to fix it, here’s what you’ll need to do.

What Causes Spotify Error Code 4?

A Spotify “error code 4” message is an issue that prevents the Spotify desktop client from connecting to its servers. Without a connection, you can’t stream music without having the files downloaded to your PC first.

Connection issues like this could be caused by a disconnected WiFi or Ethernet connection to your local network, or by an outage at your internet server provider. It could also point to a domain name server (DNS) issue, which can sometimes be fixed by clearing the DNS cache or switching DNS providers.

Spotify uses TCP port 4070 to connect to its servers in the desktop app, but should default back to common web ports 443 and 80 if it fails. Ports 443 and 80 are unlikely to be blocked by any local network firewall or by Windows Firewall as this would block all internet access.

However, this isn’t guaranteed. While Spotify should use web ports if port 4070 is blocked, this could still cause issues with connectivity. You may need to check for open ports and, if port 4070 is blocked, open it using Windows Firewall or your network firewall.

You may also find that a corporate firewall is blocking the particular IP range or domain names that Spotify uses. If Spotify and other outside services are being blocked by a school or workplace firewall, you’ll need to speak to a relevant network administrator to resolve the issue, or consider alternatives to bypass it.

Checking Your Network and Internet Connections

Before changing any settings, confirm that your connection to your local network (and the connection between your network and internet provider) is working. You can quickly check whether or not you’re connected to a local network using WiFi or Ethernet by looking for the network symbol in the taskbar on Windows 10.

If you don’t have a working connection, the symbol appears as a globe with a cross in the corner. 

Mac users who face the same issue can select the network symbol in the top right corner of the menu bar. From here, they can double-check the status of their WiFi or Ethernet connection.

Assuming the connection to your local network is working, you may need to investigate your internet connection. If you’re unsure, open your browser and try to visit some of your favorite websites. If these fail to load, it likely points to a connection issue that you’ll need to investigate further.

Where an internet connection is broken, you’ll need to contact your internet service provider (ISP) for additional support. Alternatively, you can switch to a mobile hotspot using your smartphone’s mobile data connection to get yourself back online quickly, taking care to avoid breaching your data cap or tethering limits.

If you’re using a virtual private network (VPN) to connect to the internet, this could also cause DNS conflicts or connection issues. Spotify should usually work over a standard VPN connection, but if you’re unsure, disconnect and use your standard connection to test and troubleshoot first.

As we’ve mentioned, Spotify should default to ports 443 and 80 to make a connection if port 4070 is blocked, but this isn’t always the case. If you think your network or system firewall is blocking this port, you’ll need to adjust your Windows Firewall rules or your router’s own firewall settings to allow it.

Resetting DNS Cache

Domain name servers are essential to the wider internet. Without DNS, typing helpdeskgeek.com into your browser would result in nothing, as your browser wouldn’t be able to point you to the correct web server’s IP address.

Services like Spotify also rely on the DNS system to allow them to quickly change servers (or spread server load) using domain names. If there’s a DNS issue, this could stop Spotify from working. Before you change DNS servers, you can clear the DNS cache and regenerate it.

1. To clear DNS cache on Windows, open a new PowerShell window. You can do this by right-clicking the Start menu and selecting Windows PowerShell (Admin).

1. In the PowerShell window, type ipconfig /flushdns and select the Enter key.

1. On a Mac, you can clear DNS by opening a new Terminal window from the Launchpad (visible in the Other folder). In the Terminal window, type sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, then select Enter.

Changing DNS Settings

If a DNS issue is causing Spotify to stop working, you can change your DNS server to a public provider. There are a number of free public DNS servers you can use from organizations like Google and OpenDNS.

1. To change DNS servers on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Network & Internet > Status > Properties.

1. In the Properties menu, scroll down to the IP Settings section, then select the Edit option.

1. Change the Edit IP Settings option to Manual, then select the IPv4 slider to the On position. In the Preferred DNS and Alternate DNS boxes, type in a suitable public DNS provider (eg. 8.8.8.8 and 8.8.4.4 for Google DNS), then select Save to save your settings.

1. On Mac, you can change DNS settings in the System Preferences menu. Select the Apple menu > System Preferences to launch this.

1. In System Preferences, select Network. In the Network menu, select your connection, then select the Advanced option.

1. Select the DNS tab, then select the Add icon to add a public DNS provider. Once you’ve added it, select OK to save.

Once you’ve changed your DNS settings, clear the DNS cache using the steps above or restart your PC or Mac.

Switch Players or Reinstall Spotify

If the steps above still don’t resolve the issue, you can try to fix it by switching to the web player or to the Spotify mobile apps. 

As we’ve mentioned, Spotify uses port 4070 to connect to its servers. If this is blocked and you can’t seem to get the Spotify desktop client working, switch to the Spotify web player using this URL to ensure it only uses HTTP (ports 443 and 80) to connect. This will only work if your internet connection is working, however.

Alternatively, you can reinstall the Spotify desktop app. You’ll need to uninstall it first, ensuring any corrupted files are removed in the process. Once Spotify is removed from your PC or Mac, you can download the latest version from the Spotify website.

Enjoying Spotify

Troubleshooting a Spotify “error code 4” issue is usually straightforward, but if you’re still having issues, it likely points to wider problems with your internet connection. Once Spotify is up and running, however, you can enjoy full access to millions of songs and artists, especially with some lesser known tips and tricks up your sleeve.

You may want to consider upgrading to Spotify Premium to ditch the ads or use the child-friendly Spotify Kids alternative for your family. As long as Spotify is playing songs, you can sit, relax, and enjoy the music, but don’t forget, there are several Spotify alternatives you can try if it doesn’t suit your music tastes.

Related posts

• Ako opraviť kód chyby Disney Plus 83

• Ako opraviť chybový kód Hulu RUNUNK13

• Ako opraviť kód chyby Disney+ 73

• Ako opraviť kód chyby Netflix F7701-1003

• Ako opraviť kód chyby Netflix NW-2-5

• Ako vidieť a zdieľať vaše Spotify zabalené

• Ako opraviť alebo opraviť mokrý alebo kvapalinou poškodený smartfón

• Ako opraviť chybu zápisu na disk v službe Steam

• Ako opraviť videá hore nohami

• Ako opraviť chybu pripojenia Discord RTC

• Prečo sa správy z Facebooku odosielajú, ale nedoručujú (a ako to opraviť)

• Čo je chyba 404 Nenájdená (a ako ju opraviť)

• Ako opraviť kód chyby Netflix UI3012

• Ako opraviť, že sa náhľady miniatúr nezobrazujú v Prieskumníkovi Windows 11/10

• Ako opraviť chybové hlásenie „Toto DVD sa nedá prehrať“ v programe Windows Media Player

• 10 málo známych tipov a trikov Spotify

• Ako vytvoriť spoločný zoznam skladieb Spotify

• Ako opraviť zariadenie USB, ktoré nebolo rozpoznané v systéme Windows

• Ako zmeniť svoje používateľské meno na Spotify

• Ako zmeniť umiestnenie miestneho úložiska Spotify v systéme Windows