Hulu je z väčšej časti stabilná služba streamovania videa^{(video streaming service)} , ktorá perfektne funguje na mobilných zariadeniach, počítačoch, inteligentných televízoroch^(TVs) , konzolách atď. Problémy s vaším zariadením, prehliadačom alebo internetovým pripojením však môžu spôsobiť , že Hulu zobrazí rôzne chybové kódy. .

Ak sa streamovacia služba pri prehrávaní filmu nedokáže pripojiť k vášmu zariadeniu, na obrazovke sa zobrazí kód chyby Hulu RUNUNK13 . Táto chyba je zvyčajne spôsobená problémami súvisiacimi so sieťou, výpadkom servera na konci Hulu , chybami v aplikácii Hulu atď. Odporúčania na riešenie problému nájdete v nižšie uvedených opravách riešenia problémov.

Riešenie problémov^{(Troubleshoot)} s internetovým^(Internet) pripojením

Mnoho streamovacích služieb má odporúčanú rýchlosť pre optimálny zážitok zo streamovania videa. Netflix napríklad odporúča aspoň 3 megabity za sekundu (3 Mbps ) na streamovanie v kvalite so štandardným rozlíšením^{(Standard Definition)} (SD), 5 Mbps pre obsah s vysokým rozlíšením^{(High Definition)} (HD) a 25 Mbps pre obsah s ultra vysokým rozlíšením^{(Ultra High Definition)} ( UHD ). Rýchlosť internetu pod týmito číslami povedie k ukladaniu videa do vyrovnávacej pamäte, oneskoreniam zvuku^{(audio lags)} a iným chybám Netflixu^{(Netflix errors)} .

Pre bezproblémový zážitok zo sledovania spoločnosť Hulu odporúča minimálnu rýchlosť pripojenia 3 Mbps pre obsah v knižnici Hulu Streaming Library^{(Hulu Streaming Library)} , 8 Mbps pre živé prenosy a 16 Mbps pre obsah ( UHD )/4K.

• Navštívte Fast.com vo svojom prehliadači a spustite test rýchlosti vášho internetového pripojenia. Ak rýchlosť vášho pripojenia klesne pod odporúčania Hulu pre kvalitu videa, ktoré streamujete, odpojte ostatné zariadenia od siete, aby ste uvoľnili šírku pásma. 
• Mali by ste tiež pozastaviť všetky aplikácie alebo aktivity náročné na dáta (sťahovanie súborov, inštalácia aplikácií, hranie hier, streamovanie hudby atď.) spustené na vašom zariadení alebo iných zariadeniach vo vašej sieti.

• Ak používate bezdrôtovú sieť, presuňte svoje mobilné zariadenie, počítač alebo streamovací kľúč bližšie k smerovaču Wi-Fi (alebo naopak). 
• Reštartovanie smerovača môže tiež zlepšiť rýchlosť pripojenia a opraviť chyby súvisiace so sieťou, ktoré spôsobujú kód chyby Hulu RUNUNK13 . 
• Ak je rýchlosť vášho pripojenia nízka, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb a nahláste problém.
• Pozrite si niekoľko tipov na zrýchlenie pomalého mobilného dátového pripojenia^{(tips on speeding up a slow mobile data connection)} pre mobilné zariadenia využívajúce mobilné dáta. 
• Ak sa vám na zariadení so systémom Windows^(Windows) zobrazuje chybový kód Hulu RUNUNK13 , prečítajte si náš návod, ako dosiahnuť vyššiu rýchlosť nahrávania a sťahovania v systéme Windows 10^{(how to get faster upload & download speeds in Windows 10)} .

Skontrolujte stav servera Hulu

Pred riešením iných možných príčin chyby použite^(Use) online nástroje na monitorovanie stránok, ako je DownDetector , aby ste skontrolovali, či servery Hulu fungujú správne alebo či došlo k výpadku.

Ak tieto nástroje naznačujú problémy so servermi Hulu alebo iní používatelia Hulu hlásia podobné problémy, ^(Hulu)kontaktujte podporu Hulu^{(contact Hulu Support)} .

Vynútené zatvorenie Hulu^{(Force Close Hulu)} a vymazanie^(Clear) vyrovnávacej pamäte aplikácie^{(App Cache)}

Hulu nemusí byť schopné prehrávať filmy alebo televízne programy, ak sa v aplikácii vyskytne dočasný problém alebo ak sú dočasné súbory aplikácie poškodené^{(temporary files are corrupt)} . Otvorte na svojom zariadení informačnú ponuku aplikácie Hulu , vynútene zatvorte, znova spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.

Na telefónoch^(Android) a tabletoch s Androidom dlho stlačte ikonu aplikácie Hulu , vyberte informačnú ikonu^{(info icon)} , klepnite na Vynútiť zatvorenie^{(Force Close)} a vo výzve na potvrdenie vyberte OK .

Klepnutím na Otvoriť^(Open) znova spustite Hulu^(Hulu) . Ak chybové hlásenie pretrváva, vráťte sa na stránku s informáciami o aplikácii, vyberte Úložisko a vyrovnávaciu pamäť^{(Storage & cache)} a klepnutím na Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear Cache)} odstráňte dočasné súbory aplikácie.

V prípade zariadení Fire TV prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Aplikácie^{(Applications)} > Spravovať nainštalované aplikácie^{(Manage Installed Applications)} > Hulu > Vynútiť zastavenie^{(Force Stop)} . Mali by ste tiež vybrať možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear cache)} , aby ste odstránili dočasné súbory Hulu z vašej Fire TV (alebo Fire TV Stick ).

Aktualizujte aplikáciu Hulu

Hulu dôrazne odporúča nainštalovať najnovšiu verziu streamovacej aplikácie hneď po jej zverejnení. Tieto aktualizácie aplikácií ponúkajú nové funkcie a opravy chýb, ktoré riešia problémy s výkonom a chyby.

Otvorte v zariadení obchod s aplikáciami a aktualizujte Hulu na najnovšiu verziu. Ešte lepšie^(Better) je, ak navštívite stránku s aktualizáciami systému a aplikácií Hulu^{(Hulu system and app updates page)} , kde nájdete explicitné pokyny na aktualizáciu Hulu na všetkých kompatibilných zariadeniach.

Aktualizujte svoj prehliadač

Ak streamujete obsah cez webový prehliadač, je nevyhnutné, aby ste mali na svojom zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu prehliadača. Chybami alebo zastaraný prehliadač môže spôsobiť problémy s pripojením, ktoré spôsobia, že Hulu pri prehrávaní obsahu zobrazí chybový kód RUNUNK13 .

Hoci sa hlavné webové prehliadače aktualizujú automaticky, otvorte ponuku nastavení prehliadača a skontrolujte aktualizácie. 

Hulu podporuje Google Chrome (macOS a Windows ), Mozilla Firefox (macOS a Windows ), Safari (iba macOS) a Microsoft Edge ( iba Windows ).

Ak chcete aktualizovať prehliadač Chrome^(Chrome) a Microsoft Edge , vyberte ikonu ponuky prehliadača > Nastavenia^{(Settings )} > O prehliadači Chrome^{(About Chrome)} alebo O Microsofte Microsoft^{(About Microsoft Microsoft)} .

V prípade Firefoxu otvorte v prehliadači Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) , prejdite do sekcie „Aktualizácie Firefoxu“ a vyberte položku Skontrolovať aktualizácie^{(Check for updates)} . Ak už Firefox stiahol aktualizáciu na pozadí, nainštalujte aktualizáciu výberom možnosti Reštartovať a aktualizovať Firefox^{(Restart to Update Firefox)} .

Inštaláciou najnovších aktualizácií systému macOS bude Safari stále aktuálne. Pripojte svoj Mac k internetu a prejdite do Predvoľby systému^{(System Preferences)} > Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} > Inovovať teraz^{(Upgrade Now)} alebo Aktualizovať teraz^{(Update Now)} a nainštalujte najnovšiu aktualizáciu/verziu macOS.

Vymazať súbory cookie a údaje stránok Hulu

Ak sa vám vo webovom prehliadači stále zobrazuje kód chyby Hulu RUNUNK13 , problém by mohlo vyriešiť vymazanie súborov cookie a údajov lokality Hulu . Upozorňujeme, že táto operácia vás odhlási z vášho účtu Hulu v prehliadači a obnoví ďalšie predvoľby stránok.

Vymažte súbory cookie a údaje stránok Hulu v prehliadači Chrome^{(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)}

Zatvorte všetky karty Hulu a postupujte podľa krokov nižšie.

1. Prilepte chrome://settings/siteData do panela s adresou a stlačte Enter .
2. Do vyhľadávacieho panela napíšte hulu a vyberte možnosť Odstrániť všetko^{(Remove All)} .

Vymažte súbory cookie Hulu v prehliadači Mozilla Firefox^{(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)}

Pre používateľov Hulu , ktorí narazia na tento chybový kód RUNUNK13 vo Firefoxe^(Firefox) , vymažte súbory cookie a údaje stránok streamovacej služby podľa krokov uvedených nižšie.

1. Prilepte about:preferences#privacy do panela s adresou a stlačte Enter .
2. Posuňte sa do sekcie Súbory cookie a údaje stránok a vyberte položku ^(Cookies)Spravovať údaje^{(Manage Data)} .

1. Do vyhľadávacieho panela napíšte hulu a vyberte možnosť Odstrániť všetko zobrazené^{(Remove All Shown)} .

Vymazať súbory cookie Hulu v Safari^{(Clear Hulu Cookies in Safari)}

Spustite Safari, na paneli s ponukami vyberte Safari , vyberte ^(Safari)Predvoľby^{(Preferences)} , prejdite na kartu Ochrana osobných údajov^(Privacy) a vyberte položku Spravovať údaje webových stránok^{(Manage Website Data)} .

Do vyhľadávacieho panela napíšte hulu a vyberte možnosť Odstrániť všetko^{(Remove All)} .

Reštartujte svoje zariadenie

Ak sa vám stále zobrazuje kód chyby Hulu RUNUNK13 , vypnite zariadenie a znova ho zapnite. Tento jednoduchý krok na riešenie problémov by mohol vyriešiť problém na všetkých zariadeniach podporovaných Hulu^{(Hulu-supported devices)} .

Či už ide o váš smartfón, tablet, smart TV, konzoly na streamovanie zariadení ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku atď.), reštartujte ho a skúste znova prehrávať obsah na Hulu .

Hulu Error Code RUNUNK13 : Viac opráv na riešenie problémov^{(Troubleshooting Fixes)}

Aktualizácia softvéru alebo firmvéru vášho zariadenia na najnovšie verzie môže tiež vyriešiť problémy, ktoré bránia Hulu prehrávať obsah na vašom zariadení. Môžete tiež skúsiť obnoviť sieťové nastavenia zariadenia na predvolené výrobné nastavenia. Ak sa všetky kroky na riešenie problémov na vašom zariadení ukážu ako neúspešné, kontaktujte podporu Hulu .^{(Contact Hulu Support)}

How to Fix Hulu Error Code RUNUNK13

For the most part, Hulu iѕ a stable video streaming service that works perfectly on mobile devices, computers, smart TVs, consoles, etc. However, problems with your device, browser, or internet connection can cause Hulu to display a variety of error codes.

You’ll get the Hulu RUNUNK13 error code on your screen if the streaming service is unable to connect to your device when you play a movie. This error is usually due to network-related issues, server downtime on Hulu’s end, bugs in the Hulu app, and so on. Refer to the troubleshooting fixes below for recommendations on fixing the problem.

Troubleshoot Your Internet Connection

Many streaming services have their recommended speed for an optimum video streaming experience. Netflix, for example, recommends at least 3 megabits per second (3 Mbps) to stream in Standard Definition (SD) quality, 5 Mbps for High Definition (HD), and 25 Mbps for Ultra High Definition (UHD) content. An internet speed below these numbers will lead to video buffering, audio lags, and other Netflix errors.

For a glitch-free viewing experience, Hulu recommends a minimum connection speed of 3 Mbps for content in the Hulu Streaming Library, 8 Mbps for live streams, and 16 Mbps for (UHD)/4K content.

• Visit Fast.com in your browser to run a speed test on your internet connection. If your connection speed falls below Hulu’s recommendations for the video quality you’re streaming, disconnect other devices from your network to free up bandwidth. 
• You should also pause any data-heavy app or activity (file downloads, app installation, gaming, music streaming, etc.) running on your device or other devices on your network.

• If you’re using a wireless network, move your mobile device, computer, or streaming stick closer to the Wi-Fi router (or vice versa). 
• Restarting your router can also improve your connection speed and fix network-related glitches causing the Hulu error code RUNUNK13. 
• If your connection speed remains slow, contact your internet service provider to report the problem.
• Check out some tips on speeding up a slow mobile data connection for mobile devices using cellular data. 
• If you’re experiencing the Hulu error code RUNUNK13 on a Windows device, read our tutorial on how to get faster upload & download speeds in Windows 10.

Check Hulu Server Status

Use online-based site monitoring tools like DownDetector to check if Hulu’s servers are working correctly or experiencing an outage before troubleshooting other potential causes of the error.

If these tools indicate problems with Hulu servers or other Hulu users are reporting similar issues, contact Hulu Support.

Force Close Hulu and Clear the App Cache

Hulu might be unable to play movies or TV shows if the app is experiencing a temporary glitch or if the app’s temporary files are corrupt. Open the Hulu app info menu on your device, force close, relaunch the app, and check if that resolves the issue.

On Android phones and tablets, long-press the Hulu app icon, select the info icon, tap Force Close and select OK on the confirmation prompt.

Tap Open to relaunch Hulu. If the error message persists, return to the app info page, select Storage & cache, and tap Clear Cache to delete the app’s temporary files.

For Fire TV devices, go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > Hulu > Force Stop. You should also select Clear cache to delete Hulu’s temporary files from your Fire TV (or Fire TV Stick).

Update the Hulu App

Hulu strongly recommends installing the latest version of the streaming app as soon as they’re published. These app updates offer new features and bug fixes that resolve performance issues and errors.

Open your device’s app store and update Hulu to the latest version. Better yet, visit the Hulu system and app updates page for explicit instructions on updating Hulu on all compatible devices.

Update Your Browser

If you’re streaming content via a web browser, it’s essential to have the latest browser version installed on your device. A bug-ridden or outdated browser can trigger connectivity issues that’ll cause Hulu to display the RUNUNK13 error code when you play content.

Although major web browsers update themselves automatically, open your browser’s settings menu to check for updates. 

Hulu supports Google Chrome (macOS and Windows), Mozilla Firefox (macOS and Windows), Safari (macOS only), and Microsoft Edge (Windows only).

To update Chrome and Microsoft Edge, select the browsers’ menu icon > Settings > About Chrome or About Microsoft Microsoft.

For Firefox, open the browser’s Settings > General, go to the “Firefox Updates” section, and select Check for updates. If Firefox already downloaded an update in the background, select Restart to Update Firefox to install the update.

Installing the latest macOS updates keeps Safari up-to-date. Connect your Mac to the internet and go to System Preferences > Software Update > Upgrade Now or Update Now to install the latest macOS update/version.

Clear Hulu Cookies and Site Data

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13 in your web browser, clearing Hulu’s cookies and site data could fix the problem. Note that this operation will log you out of your Hulu account on the browser and reset other site preferences.

Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome

Close all Hulu tabs and follow the steps below.

1. Paste chrome://settings/siteData in the address bar and press Enter.
2. Type hulu in the search bar and select Remove All.

Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox

For Hulu users who encounter this error code RUNUNK13 on Firefox, clear the streaming service’s cookies and site data following the steps below.

1. Paste about:preferences#privacy in the address bar and press Enter.
2. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and select Manage Data.

1. Type hulu in the search bar and select Remove All Shown.

Clear Hulu Cookies in Safari

Launch Safari, select Safari on the menu bar, select Preferences, head to the Privacy tab, and select Manage Website Data.

Type hulu in the search bar and select Remove All.

Reboot Your Device

If you’re still getting the Hulu error code RUNUNK13, shut down your device and power it back on. This simple troubleshooting step could resolve the problem on all Hulu-supported devices.

Be it your smartphone, tablet, smart TV, streaming devices (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku, etc.) consoles, restart it and try playing content on Hulu again.

Hulu Error Code RUNUNK13: More Troubleshooting Fixes

Updating your device’s software or firmware to the latest versions can also resolve issues preventing Hulu from playing content on your device. You could also try resetting your device’s network settings to factory default. Contact Hulu Support if all troubleshooting steps prove abortive on your device.

Related posts

• Ako opraviť kód chyby Disney Plus 83

• Ako opraviť kód chyby Disney+ 73

• Ako opraviť kód chyby Netflix F7701-1003

• Ako opraviť kód chyby Netflix NW-2-5

• Ako opraviť kód chyby Netflix UI-800-3

• Ako opraviť chybové hlásenie „Toto DVD sa nedá prehrať“ v programe Windows Media Player

• „V sieti existuje duplicitný názov“ Chyba systému Windows

• Čo je chyba 404 Nenájdená (a ako ju opraviť)

• Hulu nefunguje: Opravy bežných problémov

• Ako opraviť nefunkčnosť reCAPTCHA

• Ako opraviť videá hore nohami

• Ako opraviť žiadny zvuk na YouTube

• 10 najlepších spôsobov, ako opraviť kód chyby Netflix M7353-5101

• Ako opraviť chybu Hulu 94 na vašich zariadeniach

• Opravte chybu „Nie sú k dispozícii žiadne aktívne zmiešavacie zariadenia“ v systéme Windows

• Ako opraviť trhané videá na YouTube

• Ako opraviť chybu Netflix 113 na Apple TV

• Ako opraviť chybu pripojenia Discord RTC

• Offline prezeranie Hulu: Ako to funguje a kedy ho použiť

• Ako opraviť zariadenie USB, ktoré nebolo rozpoznané v systéme Windows