Stále sa vám zobrazuje chybový kód CS11 pri používaní aplikácií Amazonu na telefóne alebo tablete? Čítajte ďalej a zistite, ako vyriešiť problém Amazon CS11 v systémoch iOS a Android .

Predpokladajme , že pri používaní služby ^(Suppose)Amazon Shopping , Amazon Prime alebo ktorejkoľvek inej aplikácie Amazonu pre iPhone, iPad a Android vidíte kód chyby CS11 . V takom prípade máte pravdepodobne dočinenia s menším výpadkom na strane servera – napr. z dôvodu vysokého objemu návštevnosti v Prime Day . Najlepšou možnosťou je skúsiť znova načítať aplikáciu po niekoľkých minútach.

Ak však chyba CS11 aplikácie Amazon pretrváva, problém môže byť lokálny vo vašom zariadení. Skúste postupovať podľa nižšie uvedených návrhov a opraviť Amazon v systémoch iOS a Android .

Poznámka: Aplikácie Amazon môžu mať problémy s komunikáciou so svojimi servermi, ak sa pripojíte k hotspotu Wi-Fi pomocou blokovania reklám na úrovni siete, ako je napríklad Pi-Hole . Skôr ako začnete, skúste sa pripojiť k inej sieti alebo prepnite na používanie mobilných dát a skontrolujte, či chyba zmizne.

Vynútené ukončenie a opätovné spustenie aplikácie Amazon^{(Amazon App)}

Vynútené ukončenie a opätovné spustenie problematickej aplikácie Amazon môže pomôcť vyriešiť náhodné chyby alebo závady, ktoré jej bránia v správnom fungovaní. Ak to chcete urobiť, otvorte prepínač aplikácií v telefóne a vytlačte kartu príslušnej aplikácie z obrazovky. Prejdite na domovskú obrazovku a potom aplikáciu znova spustite.

Aktualizujte aplikáciu Amazon

Zastarané verzie aplikácií Amazonu^(Amazon) môžu naraziť na problémy pri komunikácii so servermi Amazonu . ^(Amazon)Skontrolujte teda všetky čakajúce aktualizácie a nainštalujte ich. Vyhľadajte aplikáciu v obchode Apple App Store alebo Google Play Store a klepnutím na Aktualizovať^(Update) aktualizujte na najnovšiu verziu.

Obnovte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Amazon

Poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácie je ďalším dôvodom, prečo sa v aplikácii Amazon zobrazuje kód chyby CS11 . V systéme Android^(Android) máte možnosť vymazať údaje vo vyrovnávacej pamäti.

Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) na telefóne s Androidom^(Android) a klepnite na Apps > See všetky aplikácie > Amazon . Potom klepnite na Ukladací priestor^(Storage) a vyrovnávacia pamäť > Vymazať^(Clear) vyrovnávaciu pamäť.

Na iPhone je jediný spôsob, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Amazon , odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu (viac o tom nižšie).

Opravte dátum a čas svojho telefónu

Hodiny, ktoré nie sú synchronizované s časom vo vašom regióne, často vedú k problémom s pripojením väčšiny mobilných aplikácií. Skontrolujte teda nastavenia dátumu a času telefónu a v prípade potreby vykonajte úpravy. Ak sa k nim chcete dostať, otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a klepnite na General > Date a čas^(Time) (iOS) alebo System > Date a čas^(Time) ( Android ).

Nechať váš telefón nastaviť správny čas jeho synchronizáciou s internetovým časovým serverom je vždy najlepší prístup. Ak to však nepomôže, deaktivujte prepínač Nastaviť^(Set) automaticky a nastavte čas manuálne.

Reštartujte svoj iPhone alebo Android

Potom skúste reštartovať iPhone^{(restarting your iPhone)} alebo Android . To obnoví systémový softvér a eliminuje neočakávané problémy, ktoré bránia správnemu fungovaniu aplikácií.

V systéme iOS otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a klepnite na General > Shutdown . Potom potiahnutím ikony napájania^(Power) doprava vypnite zariadenie. Keď obrazovka stmavne, reštartujte ju podržaním tlačidla napájania .^(Power)

V systéme Android^(Android) podržte stlačené tlačidlo napájania^(Power) (a na niektorých zariadeniach aj tlačidlo zvýšenia hlasitosti) a klepnite na Reštartovať^(Restart) .

Aktualizujte systémový softvér^{(System Software)} svojho telefónu

Spustenie zastaranej verzie systému iOS alebo Android môže tiež viesť k chybovému kódu Amazon CS11 . Aktualizujte systémový softvér telefónu a skontrolujte, či to má nejaký význam.

Na iPhone otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a klepnite na General > Software Update . Ak používate zariadenie so systémom Android^(Android) , otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a namiesto toho klepnite na System > Software Update

Poznámka: Chyba CS11 od Amazonu je bežným problémom na telefónoch s beta verziami systémového softvéru. Ak sa chyba vyskytne po inštalácii verejnej beta verzie pre iOS alebo Android , zvážte jej downgrade na stabilné vydanie. Zistite , ako prejsť na nižšiu verziu iOS^{(how to downgrade iOS)} a Android .

Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Amazon^{(Amazon App)}

Odinštalovanie a opätovná inštalácia problematickej aplikácie Amazon môže pomôcť vylúčiť akékoľvek problémy s poškodením aplikácie. Ak to chcete urobiť na zariadení so systémom iOS, dlho stlačte ikonu Amazon a klepnite na Remove > Delete App . Používatelia systému Android^(Android) musia aplikáciu podržať a pretiahnuť na ikonu koša^(Trash) v hornej časti obrazovky.

Po odstránení aplikácie reštartujte telefón a po vyhľadaní aplikácie Amazon v ^(Amazon)obchode App Store^{(App Store)} alebo Play Store ju znova nainštalujte .

Obnovte nastavenia siete^{(Network Settings)} v telefóne

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nepomôže, zvážte obnovenie nastavení siete v telefóne. To pravdepodobne vyrieši všetky základné konflikty, ktoré bránia aplikácii Amazon komunikovať online.

Ak to chcete urobiť, otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia a klepnite na ^(Settings)General > Transfer alebo resetovať^(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings . V systéme Android^(Android) otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a klepnite na System > Reset > Reset Network Settings .

Po vykonaní resetovania siete sa musíte manuálne pripojiť k akejkoľvek sieti Wi-Fi od začiatku. Vaše mobilné nastavenia sa aktualizujú automaticky. Ak nie, kontaktujte svojho operátora.

Opravená chyba CS11 od Amazonu

Vyššie uvedené tipy na riešenie problémov vám snáď pomohli opraviť chybu aplikácie Amazon CS11 na vašom iPhone alebo Androide^(Android) . Pravidelná^{(Periodically)} aktualizácia aplikácií Amazon a systémového softvéru vášho telefónu je najlepší spôsob, ako minimalizovať pravdepodobnosť, že sa v budúcnosti stretnete s rovnakým problémom. Ak však chybový kód Amazon CS11 pretrváva aj napriek vykonaniu vyššie uvedených opráv, požiadajte^{(contact Amazon Support)} o pomoc podporu Amazon.

How to Fix Amazon CS11 Error Code in Android and iOS

Do you keep receivіng a CS11 error code while using Amazon’s apps on уour phone or tablet? Read on to learn how to fix the Amazon CS11 issuе on iOS and Android.

Suppose you see a CS11 error code while using Amazon Shopping, Amazon Prime, or any of Amazon’s other apps for iPhone, iPad, and Android. In that case, you’re likely dealing with a minor server-side outage—e.g., due to high traffic volume on Prime Day. The best option is to try reloading the app after waiting a few minutes.

However, if the Amazon app CS11 error persists, the problem could be local to your device. Try working through the suggestions below to fix Amazon on iOS and Android.

Note: Amazon apps may struggle to communicate with its servers if you join a Wi-Fi hotspot with a network-level ad blocker such as Pi-Hole. Before you begin, try connecting to a different network or switching to using cellular data to check if that makes the error disappear.

Force-Quit and Relaunch the Amazon App

Force-quitting and relaunching the problematic Amazon app can help resolve random bugs or glitches preventing it from working correctly. To do that, bring up your phone’s app switcher and push the relevant app card out of the screen. Visit the home screen and relaunch the app after that.

Update the Amazon App

Outdated versions of Amazon’s apps can encounter issues while communicating with the Amazon servers. So, check for any pending updates and install them. Search for the app on Apple’s App Store or the Google Play Store and tap Update to update to its latest version.

Reset the Amazon App Cache

A corrupt application cache is another reason the CS11 error code appears on an Amazon app. In Android, you have the option of clearing the cached data.

Open the Settings app on your Android phone and tap Apps > See all apps > Amazon. Then, tap Storage & cache > Clear cache.

On the iPhone, the only way to clear an Amazon app cache is to uninstall and reinstall the app (more on that further below).

Correct Your Phone’s Date and Time

Having a clock that’s not in sync with the time for your region often leads to connectivity issues with most mobile apps. So, review your phone’s date and time settings and make adjustments if needed. To get to them, open the Settings app and tap General > Date & Time (iOS) or System > Date & Time (Android).

Letting your phone set the correct time by syncing it with an internet time server is always the best approach. However, if that fails to work, disable the Set automatically switch and set the time manually.

Restart Your iPhone or Android

Next, try restarting your iPhone or Android. That refreshes the system software and eliminates unexpected issues preventing apps from working correctly.

On iOS, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, drag the Power icon to the right to turn off the device. After the screen darkens, hold down the Power button to reboot it.

On Android, hold down the Power button (and also the Volume Up button on some devices) and tap Restart.

Update Your Phone’s System Software

Running an outdated version of iOS or Android can also result in Amazon error code CS11. Update your phone’s system software and check if that makes a difference.

On the iPhone, open the Settings app and tap General > Software Update. If you use an Android device, open the Settings app and tap System > Software Update instead.

Note: Amazon’s CS11 error is a common issue on phones running beta versions of the system software. If the error occurs after installing the public beta for iOS or Android, consider downgrading it to a stable release. Learn how to downgrade iOS and Android.

Uninstall and Reinstall the Amazon App

Uninstalling and reinstalling the problematic Amazon app can help rule out any corruption issues with the application. To do that on an iOS device, long-press the Amazon icon and tap Remove > Delete App. Android users must hold and drag the app to the Trash icon at the top of the screen.

After deleting the app, restart your phone and reinstall the Amazon app after searching for it on the App Store or Play Store.

Reset Your Phone’s Network Settings

If none of the fixes above help, consider resetting the network settings on your phone. That will likely resolve any underlying conflicts preventing the Amazon app from communicating online.

To do that, open the Settings app on your iPhone and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. On Android, open the Settings app and tap System > Reset > Reset Network Settings.

After performing a network reset, you must manually connect to any Wi-Fi networks from scratch. Your cellular settings will update automatically. Contact your carrier if they don’t.

Amazon’s CS11 Error Fixed

The troubleshooting tips above hopefully helped you fix the Amazon CS11 app error on your iPhone or Android. Periodically updating your Amazon apps and your phone’s system software is the best way to minimize the chances of running into the same issue going forward. However, if the Amazon CS11 error code persists despite running through the fixes above, contact Amazon Support for help.

Related posts

• Ako opraviť kód chyby GeForce Experience 0x0003

• Ako opraviť chybový kód Hulu p-dev320

• 9 spôsobov, ako opraviť Gboard prestal fungovať Chyba na zariadeniach iPhone a Android

• 7 najlepších spôsobov, ako opraviť chybový kód Netflix UI-113

• Ako opraviť chybu „Google Keeps Stopping“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa získať adresu IP“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Len tiesňové volania“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu pamäte Call of Duty Warzone 0-1766

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nemohol nájsť ovládač pre váš sieťový adaptér“

• Ako opraviť chybu „Vaše pripojenie nie je súkromné“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť Roblox Error Code 279

• 7 spôsobov, ako opraviť chybu „Ovládač nie je k dispozícii“ na tlačiarňach HP v počítači so systémom Windows

• Ako opraviť nefunkčnosť programu Outlook v systéme Android

• Ako opraviť chybu čakania na túto správu na WhatsApp

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nemohol nakonfigurovať jeden alebo viac systémových komponentov“

• 10 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu Windows Update 0x80070643

• Ako opraviť chybu „Nie je zaregistrovaná v sieti“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Žiadna trasa“ Discordu

• Dve jednoduché opravy pre kód chyby 0x80072efe Windows Update

• Ako opraviť chybu „Váš počítač sa vyskytol a je potrebné ho reštartovať“.