V dnešnom príspevku identifikujeme niektoré potenciálne známe príčiny, ktoré môžu spustiť chybové kódy aplikácie Netflix B33-S6 a UI-113, a tiež poskytneme možné riešenia, ktoré sa môžete pokúsiť vyriešiť problém, pretože sa týka niektorého z chybové kódy.

Kód chyby Netflix B33-S6

Pri pokuse o prihlásenie do aplikácie Netflix alebo pri pokuse o použitie aplikácie Netflix sa môžete stretnúť s chybovým kódom Netflix B33-S6^{(Netflix error code B33-S6)} .

We’re sorry, but an unexpected error was encountered.

We are aware of this issue and are working to resolve it. Please try again later. If the problem doesn’t go away soon, contact Netflix customer service.

Error code: B33-S6

Keď sa zobrazí kód chyby, vynúti si zatvorenie aplikácie alebo vám nedovolí aplikáciu používať.

Chyba sa zobrazuje z dôvodu dvoch problémov. Prvým dôvodom je slabé alebo žiadne sieťové pripojenie. Druhým dôvodom môže byť problém s uloženými informáciami alebo problém s nastaveniami aplikácie.

Ak sa stretnete s chybovým kódom Netflix B33-S6^{(Netflix error code B33-S6)} , môžete vyskúšať jedno z našich dvoch odporúčaných riešení uvedených nižšie bez konkrétneho poradia a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Skontrolujte sieťové pripojenie
2. Odinštalujte a znova nainštalujte Netflix

Pozrime sa na popis príslušného procesu vo vzťahu ku každému z uvedených riešení.

1] Skontrolujte sieťové pripojenie

Ak chcete skontrolovať svoje sieťové pripojenie a zistiť, či nemáte prístup na internet alebo máte problémy so sieťovým pripojením, postupujte takto:

• Nájdite svoj internetový modem/smerovač.
• Odpojte napájací kábel modemu/smerovača.
• Teraz počkajte 5 minút.
• Znova pripojte napájací kábel a skontrolujte, či je modem/smerovač zapnutý.

Teraz skontrolujte, či funguje sieťové pripojenie. Ak problémy so sieťou pretrvávajú, kontaktujte svojho poskytovateľa siete.

Ak problém nepredstavuje vaša sieť, ale kód chyby Netflix B33-S6^{(Netflix error code B33-S6)} pretrváva, pokračujte ďalším riešením.

2] Odinštalujte a znova nainštalujte Netflix

Chybový kód B33-S6^{(error code B33-S6 )} môže byť spôsobený problémom s uloženými informáciami a nastaveniami aplikácie Netflix . Keďže sa vyskytol problém v súboroch a nastaveniach aplikácie, problém vyrieši jednoducho odinštalovanie a opätovná inštalácia aplikácie Netflix .

Ak chcete odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu Netflix , postupujte takto:

Poznámka^(Note) : Odinštalovaním aplikácie sa odstránia tituly, ktoré ste si stiahli.

Pokyny na odinštalovanie^{(Uninstall instructions)}

• Stlačením klávesu Windows + R otvorte  dialógové okno Spustiť .^(Run)
• Ďalej zadajte ms-settings:appsfeatures a stlačením klávesu  Enter otvorte  kartu  Aplikácie a funkcie v aplikácii ^{(Apps & Features)}Nastavenia^(Settings)  .
• Potom nájdite aplikáciu Netflix na pravej strane okna Aplikácie a funkcie ^{(Apps & Features )}.
• Vyberte aplikáciu Netflix a kliknite na hypertextový odkaz Rozšírená ponuka .^{(Advanced Menu)}
• V novom menu kliknite na Odinštalovať^(Uninstall)  (v časti  Odinštalovať^(Uninstall)  ), aby ste potvrdili proces odinštalovania.

Po dokončení operácie reštartujte počítač a počkajte na dokončenie ďalšieho spustenia.

Pokyny na inštaláciu^{(Install instructions)}

Po dokončení ďalšieho spustenia pokračujte takto:

• Stlačením klávesu Windows + R otvorte ďalšie dialógové okno Spustiť .^(Run)
• Teraz zadajte ms-windows-store://home  a stlačením klávesu Enter otvorte Microsoft Store^{(open up the Microsoft Store)} .
• Potom pomocou funkcie vyhľadávania v obchode Microsoft Store (pravá horná časť obrazovky) vyhľadajte Netflix .
• Kliknutím na tlačidlo Získať^(Get)  priradené k Netflixu^(Netflix) stiahnete a nainštalujete aplikáciu.

Po opätovnom nainštalovaní aplikácie znova spustite Netflix UWP a skontrolujte, či sa chyba nevyriešila.

Kód chyby Netflix UI-113

Môže to byť spôsobené problémami s vašou domácou sieťou, prerušeným internetovým^(Internet) pripojením, poškodenými údajmi aplikácií uloženými vo vyrovnávacej pamäti na vašom streamovacom zariadení. Môže sa objaviť aj vtedy, ak zlyhala samotná služba Netflix .

Keď narazíte na chybový kód Netflix UI-113^{(Netflix error Code UI-113)} , zvyčajne sa zobrazí nasledujúca správa:

Nepodarilo sa pripojiť k Netflixu^(Netflix) . Skúste^(Please) to znova alebo reštartujte domácu sieť a streamovacie zariadenie. Ďalšie informácie nájdete na stránke netflix.com/nethelp.
Kód: ui-113

Ak sa stretnete s chybovým kódom Netflix UI-113^{(Netflix error code UI-113)} , môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže vyriešiť problém.

1. Skúste pristupovať k Netflixu^(Netflix) cez webový prehliadač
2. Reštartujte svoje streamovacie zariadenie
3. Reštartujte router/modem
4. Odpojte^(Disconnect) akékoľvek pripojenie VPN a proxy
5. Odhláste sa z Netflixu^(Netflix) a znova sa prihláste
6. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Netflix na svojom zariadení
7. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Netflix

Pozrime sa na popis príslušného procesu vo vzťahu ku každému z uvedených riešení.

1] Skúste^(Try) pristupovať k Netflixu^(Netflix) cez webový prehliadač

Ak chcete jednoducho odstrániť problémy špecifické pre zariadenie, ktoré môžu spôsobovať kód chyby Netflix UI-113^{(Netflix error code UI-113)} , skontrolujte, či môžete streamovať Netflix na počítači. Ak pri návšteve  stránky Netflix.com^{(Netflix.com)} v prehliadači uvidíte na webovej lokalite chybu, vyskytol sa problém so službou Netflix .

2] Reštartujte svoje streamovacie zariadenie

Je možné, že zariadenie, ktoré používate na streamovanie obsahu na Netflix , môže spôsobovať chybový kód UI-113^{(error code UI-113)} . Môže sa vyskytnúť nejaká chyba alebo problém s načítaním, ktorý mu môže brániť v pripojení na internet. V tomto prípade postupujte takto:

• Odpojte napájanie streamovacieho^(Streaming) zariadenia .
• Teraz počkajte 5 minút.
• Zapojte svoje zariadenie a zistite, či Netflix funguje.

Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším riešením.

3] Reštartujte smerovač/modem

Je tiež možné, že sa vyskytol problém s konfiguráciou internetového modemu/smerovača, ktorý používate. V takom prípade môžete skúsiť zapnúť a vypnúť internetové zariadenie. Tu je postup:

• Odpojte napájanie vášho internetového zariadenia.
• Teraz počkajte aspoň 5 minút.
• Zapojte modem/smerovač a počkajte, kým nezačne blikať kontrolka pripojenia.

Potom spustite aplikáciu Netflix a skontrolujte, či je chybový kód UI-113 ^{( error code UI-113 )} vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

4] Odpojte^(Disconnect) akékoľvek pripojenie VPN a proxy

Ak ste pripojení na internet cez virtuálnu privátnu sieť alebo proxy server, môžete sa pokúsiť odpojiť a pripojiť sa priamo na internet . Niekedy bude mať zariadenie problémy s pripojením na internet , ak ste pripojení k inému serveru. Zariadenie nemusí byť schopné kontaktovať streamovacie služby, takže v tomto prípade by odpojenie všetkých pripojení VPN a proxy^{(VPN and proxy connection)} mohlo vyriešiť kód chyby ^{(error code UI-113.)}Netflix UI-113.^(Netflix)

5] Odhláste^(Sign) sa z Netflixu^(Netflix) a znova sa prihláste

Ak sa chcete prihlásiť a znova prihlásiť, postupujte takto;

• Prejdite na stránku účtu Netflix.^{(Netflix account page.)}
• Prejdite na možnosť S nastavenia^(ettings) .
• Vyberte možnosť Odhlásiť sa zo všetkých zariadení.^{(Sign Out Of all devices.)}

Týmto sa Netflix odhlási zo všetkých zariadení, na ktorých používate Netflix .

• Znova sa prihláste do zariadenia.
• Spustite aplikáciu Netflix a skontrolujte, či je chybový kód UI-113^{(error code UI-113 )} vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

6] Vymažte^(Clear) vyrovnávaciu pamäť aplikácie Netflix na svojom zariadení

V závislosti od vášho zariadenia vymažte vyrovnávaciu pamäť údajov aplikácie Netflix takto :

Pre Amazon Fire TV alebo Fire TV Stick^{(For Amazon Fire TV or Fire TV Stick)}

• Stlačte tlačidlo H domov^{(ome button)}  na diaľkovom ovládači Fire TV.
• Vyberte položku  Nastavenia^(Settings)
• Vyberte položku  Spravovať nainštalované aplikácie^{(Manage installed applications)} .
• Vyberte  aplikáciu Netflix  .
• Vyberte položku  Vymazať údaje^{(Clear data)} .
• Vyberte  možnosť Vymazať údaje^{(Clear data)}  druhýkrát.
• Vyberte  možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear cache)} .
• Odpojte svoje  zariadenie Fire TV  na niekoľko minút.
• Znova pripojte svoje  zariadenie Fire TV .

Pre zariadenie ROKU^{(For  a ROKU device)}

• Stlačte  päťkrát tlačidlo Hom na diaľkovom ovládači.^{(ome button)}
• Stlačte   raz tlačidlo so šípkou nahor .^{(up arrow)}
• Dvakrát stlačte tlačidlo  rýchleho pretáčania dozadu^{(fast rewind)}  .
• Dvakrát stlačte tlačidlo   rýchleho posunu dopredu^{(fast forward)}
• Roku sa reštartuje.

Pre zariadenie so systémom Windows 10^{(For  a Windows 10 device)}

Podľa našich pokynov v tomto blogovom príspevku^{(instructions in this blogpost)} resetujte aplikáciu Netflix UWP a vymažte jej vyrovnávaciu pamäť.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte na svojich zariadeniach znova spustite aplikáciu Netflix a skontrolujte, či sa chybový kód UI-113 ^{(error code UI-113 )} vyriešil. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

7] Odinštalujte^(Uninstall) a znova nainštalujte aplikáciu Netflix

Ak problém stále pretrváva, malo by to byť v samotnej aplikácii Netflix . V tomto prípade by odinštalovanie a opätovná inštalácia aplikácie na vašom zariadení mohla opraviť kód chyby UI-113.^{(error code UI-113.)}

Ak vám žiadny z krokov na riešenie problémov uvedených v tomto príspevku pre kód chyby Netflix B33-S6 a UI-113^{(Netflix error code B33-S6 and UI-113)} nepomôže, možno budete musieť požiadať o pomoc výrobcu zariadenia, poskytovateľa internetových^(Internet) služieb alebo Netflix .

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Netflix error code B33-S6 and UI-113 for you!

How to fix Netflix error codes B33-S6 and UI-113

In today’s post, we will identify some potеntiаl knоwn causes that can trigger the Netflix app error codes B33-S6 and UI-113, as well as provide the possible solutions you can try to help remediate the issue as it relates to either of the error codes.

Netflix error code B33-S6

You may encounter the Netflix error code B33-S6 when you try to login to the Netflix app or try to use the Netflix app.

We’re sorry, but an unexpected error was encountered.

We are aware of this issue and are working to resolve it. Please try again later. If the problem doesn’t go away soon, contact Netflix customer service.

Error code: B33-S6

When the error code is displayed, it will either force close the app or won’t let you use the app.

The error is displayed because of two issues. The first is because of poor or no network connectivity. The second reason might be because of an issue in stored information or issue with the settings of the app.

If you’re faced with the Netflix error code B33-S6, you can try either of the our two recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check the network connection
2. Uninstall and reinstall Netflix

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Check the network connection

To check your network connection to determine if you can’t access the internet or you are having trouble in network connectivity, do the following:

• Locate your internet modem/router.
• Disconnect the power cable of the modem/router.
• Now, wait 5 minutes.
• Reconnect the power cable and make sure the modem/router is turned on.

Now check if the network connection is working. If you are still experiencing problems in the network then contact your network provider.

If your network isn’t the issue but the Netflix error code B33-S6 persists, then continue with the next solution.

2] Uninstall and reinstall Netflix

The error code B33-S6 can be caused by the problem in stored information and settings of the Netflix app. Since there is a problem in the app files and settings, simply uninstalling and reinstalling the Netflix app will solve the problem.

To uninstall and reinstall the Netflix app, do the following:

Note: Uninstalling the app will delete the titles that you have downloaded.

Uninstall instructions

• Press Windows key + R to open up a Run dialog box.
• Next, type ms-settings:appsfeatures and press Enter to open up the Apps & Features tab of the Settings app.
• Next, locate the Netflix app on the right side of the Apps & Features window.
• Select the Netflix app and click on the Advanced Menu hyperlink.
• From the new menu, click on Uninstall (under the Uninstall section) in order to confirm the uninstallation process.

Once the operation is complete, reboot your computer and wait for the next startup to complete.

Install instructions

After the next startup is complete, continue as follows:

• Press Windows key + R to open up another Run dialog box.
• Now type ms-windows-store://home and press Enter to open up the Microsoft Store.
• Next, use the Microsoft Store’s search function (top-right section of the screen) to search for Netflix.
• Click on the Get button associated with Netflix in order to download & install the application.

Once the application is installed again, launch Netflix UWP again and see if the error is resolved.

Netflix error code UI-113

This may be caused by problems with your home network, interrupted Internet connection, corrupt cached app data on your streaming device. It may also appear if the Netflix service itself has failed.

When you encounter Netflix error Code UI-113, you will normally receive the following message:

Couldn’t connect to Netflix. Please try again or restart your home network and streaming device. For more information visit netflix.com/nethelp.
Code: ui-113

If you’re faced with the Netflix error code UI-113, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Try accessing Netflix via a web browser
2. Restart your streaming device
3. Restart your router/modem
4. Disconnect any VPN and Proxy connection
5. Sign out from Netflix and sign back in
6. Clear the Netflix app cache on your device
7. Uninstall and reinstall Netflix app

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Try accessing Netflix via a web browser

To easily eliminate device-specific problems which might be causing the Netflix error code UI-113, check if you can stream Netflix on a computer. If you see an error on the website when you visit Netflix.com on a browser, there is a problem with the Netflix service.

2] Restart your streaming device

It’s possible the device you’re using to stream contents on Netflix could be causing the error code UI-113. There might be some bug or some loading problem with it that might be preventing it from connecting to the internet. In this case, do the following:

• Unplug the power to your Streaming Device.
• Now, wait for 5 minutes.
• Plug in your device and see if Netflix works.

If the issue persists, continue with the next solution.

3] Restart your router/modem

It is also possible that there might be a configuration issue with the internet modem/router that you are using. In this case, you can try power cycling the internet device. Here’s how:

• Unplug the power to your internet device.
• Now, wait for at least 5 minutes.
• Plug in the modem/router and wait for the connectivity light to start blinking.

Afterwards, launch the Netflix app and see if the error code UI-113 is resolved. If not, continue with the next solution.

4] Disconnect any VPN and Proxy connection

If you are connected to the Internet via a virtual private network or proxy server, you can try to disconnect and connect directly to the Internet. Sometimes, the device will have problems connecting to the Internet if you are connected to another server. The device may not be able to contact the streaming services so in this case, disconnecting all VPN and proxy connection could resolve the Netflix error code UI-113.

5] Sign out from Netflix and sign back in

To sign our and sign back in, do the following;

• Head to Netflix account page.
• Go to the Settings option.
• Select Sign Out Of all devices.

This will sign Netflix out of all the devices you use Netflix on.

• Sign in again to the device.
• Launch the Netflix app and see if the error code UI-113 is resolved. If not proceed with the next solution.

6] Clear the Netflix app cache on your device

Depending on your device, do the following to clear the Netflix app data cache:

For Amazon Fire TV or Fire TV Stick

• Press the Home button on your Fire TV remote.
• Select Settings
• Select Manage installed applications.
• Select the Netflix app.
• Select Clear data.
• Select Clear data a second time.
• Select Clear cache.
• Unplug your Fire TV device for a couple of minutes.
• Plug your Fire TV device back in.

For  a ROKU device

• Press the Home button on your remote five times.
• Press the up arrow button one time.
• Press the fast rewind button two times.
• Press the fast forward button twice
• The Roku will restart.

For  a Windows 10 device

Follow our instructions in this blogpost to reset the Netflix UWP app to clear it’s cache.

After clearing the cache on your devices, relaunch the Netflix app and see if the error code UI-113 is resolved. If not, continue with the next solution.

7] Uninstall and reinstall Netflix app

If the problem still persists then it should be with the Netflix app itself. In this case, uninstalling and reinstalling the app on your device could fix the error code UI-113.

If none of the troubleshooting steps outlined in this post for Netflix error code B33-S6 and UI-113 doesn’t help you, you may need to contact your device manufacturer, Internet service provider or Netflix for assistance.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Netflix error code B33-S6 and UI-113 for you!

Related posts

• 7 najlepších spôsobov, ako opraviť chybový kód Netflix UI-113

• Učte sa cudzie jazyky pri sledovaní Netflixu pomocou Mate

• Ako nastaviť rodičovskú kontrolu na Netflixe

• Najlepšie spôsoby, ako sledovať Netflix spolu online s priateľmi na diaľku

• Najlepšia pôvodná séria Netflix pre tých, ktorí milujú nekonvenčný obsah

• Ako odstrániť históriu naposledy sledovaných videí z účtu Netflix

• Najlepšie hororové filmy na Netflixe 2020

• Opravte chybu Netflix UI3012 a UI3010

• Ako sledovať Netflix v rozlíšení 1080p v prehliadači Chrome a Firefox

• Ako sledovať filmy Studio Ghibli na HBO Max, Netflix, Hulu

• Ako na Netflix Error 12001

• Príčiny a opravy pre kód chyby Netflix F7111-5059

• Najlepšie komédie na Netflixe na zlepšenie nálady

• Ako odstrániť položky z ďalšieho sledovania na Netflixe?

• Najlepší prehliadač na sledovanie Netflixu na počítači so systémom Windows

• Opravte chybu Netflix M7034 a užívajte si Netflix bez prerušení

• Ako zrušiť predplatné Netflix online a v aplikácii

• Najlepšie akčné filmy na Netflixe

• Chyba siete, vyskytol sa problém s pripojením k Netflixu

• Ako opraviť kód chyby Netflix H403 a H404 v systéme Windows 10