Ako opraviť chybové kódy Disney+ 43, 73, 83 na vašom streamovacom zariadení

V tomto príspevku identifikujeme niektoré potenciálne známe príčiny, ktoré môžu spustiť službu streamovania videa Disney+ Error Codes 43, 73, 83 , na vašom PC alebo akomkoľvek inom streamigovom zariadení, a tiež poskytneme možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať na nápravu problému. problém, ktorý sa týka troch vyššie uvedených chybových kódov.

Kód chyby Disney+ 43

Pri pokuse o prístup k DisneyPlus(DisneyPlus) v systéme Windows 10(Windows 10) alebo akomkoľvek inom streamovacom zariadení sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie :

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Centre (Error Code 43).

Ak sa stretnete s kódom chyby DisneyPlus 43(DisneyPlus error code 43) , môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Obnovte nastavenia siete
  2. Znova sa prihláste do aplikácie DisneyPlus
  3. Skontrolujte si fakturáciu za službu DisneyPlus

Pozrime sa na popis príslušného procesu vo vzťahu ku každému z uvedených riešení.

Skôr než pristúpite k hlavným riešeniam indexovaným nižšie, môžete skúsiť odinštalovať aplikáciu DisneyPlus a znova ju nainštalovať do zariadenia a skontrolovať, či sa chyba vyriešila. Môžete tiež vypnúť zariadenie, na ktorom používate streamovanie, a po niekoľkých minútach reštartovať zariadenie a skontrolovať, či sa chyba nevyriešila.

1] Obnovte nastavenia siete

Chybový kód DisneyPlus 43(DisneyPlus error code 43) sa môže vyskytnúť v dôsledku zlého internetového pripojenia. Takže môžete skúsiť zmeniť umiestnenie vášho modemu/smerovača, ak sa vyskytne problém s obmedzeným signálom . Ak zmena umiestnenia problém neodstráni, reštartujte smerovač/modem a zistite, či to pomôže. V opačnom prípade(Otherwise) obnovte nastavenia siete .

2] Znova sa prihláste do aplikácie DisneyPlus

Ak máte súčasne spustených niekoľko aplikácií, môže dôjsť k zlyhaniu vašej aplikácie DisneyPlus v dôsledku problému s nadmerným zaťažením a môžete sa stretnúť s kódom chyby 43(error code 43) . V takom prípade sa môžete z aplikácie odhlásiť a potom odpojiť zariadenia, ktoré spotrebúvajú veľkú šírku pásma, ako sú herné konzoly atď. Po odpojení všetkých ostatných zariadení zatvorte všetky aktuálne otvorené aplikácie a potom sa znova prihláste do aplikácie DisneyPlus a zistite, či problém nie je vyriešené.

3] Skontrolujte(Check) fakturáciu služby DisneyPlus

Ďalším dôvodom, ktorý môže spúšťať kód chyby DisneyPlus 43(DisneyPlus error code 43) , môže byť problém s fakturáciou služby. Skontrolujte svoje fakturačné údaje a možno vám vypršala platnosť predplatného DisneyPlus . Ak áno, kontaktujte svojho poskytovateľa služieb, aby vám obnovil predplatné a potom sa znova prihláste do aplikácie.

Kód chyby Disney+ 73

Pri pokuse o streamovanie obsahu na DisneyPlus(DisneyPlus) v systéme Windows 10(Windows 10) alebo akomkoľvek inom streamovacom zariadení sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie :

Disney+ is only available in certain regions. Depending on where you are located, you may not be able to access Disney+. If you think you are seeing this message in error, contact Disney+ Support (Error Code 73).

Chyba nahlasuje problémy s dostupnosťou polohy. Zdá sa však, že to ovplyvňuje niektorých používateľov DisneyPlus , ktorí žijú v krajinách, kde je táto služba už dostupná.

Ak vaša krajina bydliska ešte nie je podporovaná službou DisneyPlus , je to pravdepodobne dôvod, prečo sa vám zobrazuje chyba. Na streamovanie obsahu na DisneyPlus však môžete použiť sieť VPN alebo proxy(VPN or Proxy) , aj keď vaša krajina ešte nie je podporovaná. Majte však na pamäti, že nie každý server VPN a proxy bude fungovať s DisneyPlus . Keďže veľa dotknutých používateľov uviedlo, že DisneyPlus dokáže rozpoznať určité riešenia VPN/Proxy a zabrániť vám v prístupe k službe, kým k službe nepristúpite bez akéhokoľvek riešenia anonymity.

Ak sa však stretnete s chybou, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Odstráňte klienta VPN alebo server proxy (ak je to potrebné)(Proxy)
  2. Použite overeného klienta VPN

Pozrime sa na popis príslušného procesu vo vzťahu ku každému z uvedených riešení.

1] Odstráňte(Remove) klienta VPN alebo server proxy (ak je to potrebné)(Proxy)

Existuje iba vybraný počet klientov VPN a služby (VPN)proxy , ktoré DisneyPlus nedokáže zistiť.

Existuje mnoho správ od používateľov žijúcich v krajinách, kde už bola služba spustená, a stále sa vyskytla chyba . Dôvodom je, že títo ovplyvnení používatelia si predtým nainštalovali klienta VPN alebo svoje internetové pripojenie filtrujú cez proxy server. Je pozoruhodné, že DisneyPlus ako Netflix zistí vašu VPN pri pohľade na vašu konfiguráciu, aj keď nie je aktívna.

Ak teda narazíte na problém v krajine, ktorá už podporuje DisneyPlus , skontrolujte, či máte ExpressVPN (alebo iné ekvivalenty) alebo či vaše internetové pripojenie prechádza cez proxy server. Ak áno, môžete skúsiť odinštalovať softvér VPN prostredníctvom apletu Programy a funkcie(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) v systéme Windows 10 alebo odstrániť akýkoľvek proxy server z počítača a zistiť, či sa tým problém vyrieši.

2] Použite overeného klienta VPN

Ak nežijete v krajine, ktorá podporuje Disney+ , jediný spôsob, ako si to zahráte, je použiť klienta VPN , aby to vyzeralo, že k streamovacej službe pristupujete z podporovaného miesta.

V súčasnosti existuje len niekoľko služieb VPN , ktoré fungujú dobre s DisneyPlus .

Tu je zoznam používateľov overených klientov VPN , ktorí vám umožňujú bez problémov streamovať obsah na DisneyPlay :

  • Hide.me (všetky platformy)
  • HMA VPN (všetky platformy)
  • Surfshark (PC)
  • Super Unlimited Proxy (iOS)
  • Unlocator (všetky platformy)
  • Cloudflare (Android)

Majte na pamäti, že tento zoznam sa môže zmeniť. DisneyPlus neustále zakazuje klientov VPN a novým klientom VPN sa darí obísť funkciu detekcie VPN , ktorú má streamovacia služba.(VPN)

Ak chcete nastaviť sieť VPN v systéme Windows 10,(set up a VPN in Windows 10) postupujte podľa našich pokynov v tomto blogovom príspevku .

Kód chyby Disney+ 83

Pri pokuse o streamovanie obsahu na DisneyPlus(DisneyPlus) v systéme Windows 10(Windows 10) alebo akomkoľvek inom streamovacom zariadení sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie :

Something went wrong. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 83).

Tento chybový kód DisneyPlus 83(DisneyPlus error code 83 ) sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov vrátane nastavení/konfigurácií vášho prehliadača, sieťového pripojenia alebo niekedy preťaženého servera.

Ak sa stretnete s kódom chyby DisneyPlus 83(DisneyPlus error code 83) , môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Skúste použiť iný webový prehliadač
  2. Prepnite sieťové pripojenie
  3. Reštartujte router/modem
  4. Použite sieť VPN

Pozrime sa na popis príslušného procesu vo vzťahu ku každému z uvedených riešení.

1] Skúste(Try) použiť iný webový prehliadač

Kód chyby DisneyPlus 83(DisneyPlus error code 83) sa môže spustiť v dôsledku konfigurácie webového prehliadača, ktorý používate. Niektorí používatelia uviedli, že problém je vyriešený pri návšteve webovej lokality v inom prehliadači. Mali by ste teda skúsiť pristupovať na webovú stránku cez iný webový prehliadač. Ak chyba pretrváva, znamená to, že problém nie je vo vašom webovom prehliadači, ale v sieťovom pripojení.

Ak problém zmizne v inom prehliadači a je obmedzený na konkrétny prehliadač, je to pravdepodobne spôsobené nastaveniami prehliadača. To zahŕňa rôzne rozšírenia, ktoré máte nainštalované vo svojom prehliadači, a ďalšie. V takom prípade sa môžete pokúsiť zakázať rôzne doplnky/rozšírenia, ktoré máte nainštalované vo svojom prehliadači, a potom sa pokúsiť určiť vinníka. Prípadne môžete tiež skúsiť pristupovať na webovú stránku cez režim InPrivate  alebo  Inkognito(Incognito) , kde sú všetky rozšírenia predvolene vypnuté, ak ste nezmenili nastavenia.

Keď nájdete problematické rozšírenie, odstráňte ho z prehliadača a potom sa pokúste dostať na webovú stránku. V prípade, že používate Microsoft Edge , môžete tiež skúsiť resetovať prehliadač(resetting the browser) .

Ak vám toto riešenie nevyhovuje, pokračujte ďalším riešením.

2] Prepnite sieťové pripojenie

Ak používate verejnú sieť, je veľmi pravdepodobné, že problém spôsobuje sieť. Môže to byť spôsobené tým, že sieť je dosť zaťažená, a preto nie ste schopní dosiahnuť dostatočnú rýchlosť, a preto sa pripojenie preruší. V tomto prípade môžete skúsiť prejsť z verejnej siete na súkromnú sieť(switching from a public network to a private network) a zistiť, či to pomôže.

Ak čelíte problému v mobilnej aplikácii DisneyPlus , môžete skúsiť prepnúť svoju sieť z mobilnej siete na WiFi a naopak a zistiť, či to problém vyrieši.

3] Reštartujte smerovač/modem

Ak dokážete vyriešiť problém prechodom na inú sieť, znamená to, že niečo nie je v poriadku s konfiguráciou predchádzajúcej siete.

V niektorých prípadoch môže byť problém spôsobený vašou IP adresou zablokovanou webovým serverom. Reštartovanie smerovača vám pridelí novú IP adresu a budete môcť znova otestovať svoje pripojenie k webovému serveru. Pre istotu môžete skúsiť reštartovať smerovač 2-3 krát. Tu je postup:

  • Odpojte napájanie vášho internetového zariadenia.
  • Teraz počkajte aspoň 5 minút.
  • Zapojte modem/smerovač a počkajte, kým nezačne blikať kontrolka pripojenia.

V nepravdepodobnom scenári, v ktorom sa problém stále vyskytuje, budete musieť resetovať smerovač, čím sa obnoví všetka konfigurácia na predvolené hodnoty.

Môžete sa tiež pokúsiť zabudnúť na prihlasovacie údaje k WiFi problematickej sieti a potom zadať prihlasovacie údaje znova.

Potom spustite aplikáciu DisneyPlus a skontrolujte, či je chybový kód 83( error code 83 ) vyriešený. Ak nie, pokračujte ďalším riešením.

4] Skúste použiť sieť VPN

Existujú určité regióny, ktorým je zablokovaný prístup k webovému serveru DisneyPlus . V takom prípade budete musieť skúsiť použiť klienta VPN , ktorý nie je blokovaný službou DisneyPlus .

Ak vám žiadny z krokov na riešenie problémov uvedených v tomto príspevku pre Disney+ error codes 43, 73, 83 nepomôže, možno budete musieť požiadať o pomoc výrobcu zariadenia, ISP alebo podporu DisneyPlus(DisneyPlus Support) .



About the author

Som inžinier windows,ios,pdf,errors,gadgets s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. Pracoval som na mnohých vysokokvalitných Windows aplikáciách a frameworkoch, ako sú OneDrive for Business, Office 365 a ďalšie. Moja nedávna práca zahŕňala vývoj čítačky súborov PDF pre platformu Windows a prácu na tom, aby boli chybové správy zrozumiteľnejšie pre používateľov. Okrem toho sa už niekoľko rokov podieľam na vývoji platformy ios a veľmi dobre poznám jej funkcie a zvláštnosti.



Related posts