Ak sa na vašom počítači so systémom Windows zobrazí chyba modrá obrazovka smrti (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} , je to znak toho, že váš počítač sa stal nestabilným. Poškodené^(Corrupt) súbory, zastarané ovládače, chybný hardvér – to všetko môže spôsobiť, že sa objaví chyba BSOD . Tieto často prichádzajú s nezvyčajnými názvami chýb, ako napríklad „poškodenie haldy v režime jadra “ BSOD .

Najmä chyba BSOD^(BSOD) poškodenia haldy v režime jadra zvyčajne poukazuje na problém s ovládačmi alebo hardvérom vašej grafickej karty alebo (menej často) na poškodené systémové súbory. Ak je pre vás ťažké opraviť túto konkrétnu chybu BSOD , problém môžete vyriešiť podľa nižšie uvedených krokov.

Čo spôsobuje poškodenie BSOD v režime jadra v systéme Windows 10?^{(What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?)}

Zatiaľ čo iné chyby BSOD (ako je kritický proces zastavenia kódu ^{(stop code critical process died)} BSOD ) sú pomerne bežné a majú množstvo možných príčin, ^(BSOD)BSOD s poškodením haldy v režime jadra je špecifickejšia chyba. V mnohých prípadoch sa zvyčajne hlási po intenzívnom používaní grafickej karty alebo integrovanej grafickej čipovej sady.

Využitie GPU^(GPU) na tejto úrovni je zvyčajne spôsobené hraním počítačových hier, určitými typmi ťažby kryptomien alebo niektorými vysoko intenzívnymi vedeckými aplikáciami. Aj keď to zostáva nezvyčajné, chyba BSOD^(BSOD) poškodenia haldy v režime jadra vám zabráni v používaní vášho počítača (hoci by nemala spôsobiť slučku^{(boot loop)} pri zavádzaní systému ).

Príčinu chyby možno zvyčajne hľadať v zastaranom, chybnom alebo inak poškodený ovládač grafickej karty. Môžete to potvrdiť pomocou Zobrazovača udalostí^{(Event Viewer)} a vyriešiť to prepnutím na novší ovládač alebo vrátením sa späť na starší ovládač, ak sa problém vyskytne po nedávnej aktualizácii.

Mali by ste sa tiež uistiť, že ste správne nainštalovali novú grafickú kartu^{(installed a new graphics card)} , pretože to môže tiež spôsobiť poškodenie haldy BSOD v režime jadra . Základná doska sa môže dodávať s rôznymi slotmi PCI-E s rýchlosťami alebo rôznymi štandardmi (napr. PCI-E 3.0 vs 4.0), ktoré váš GPU nemusí podporovať, alebo deaktivovať určité sloty, kým sa iný používa.

Môžete tiež skontrolovať, či vaše systémové súbory nie sú poškodené pomocou nástrojov SFC a DISM . Ak to nefunguje, možno budete musieť resetovať inštaláciu systému Windows 10^{(reset your Windows 10 installation)} a začať znova s ​​novou konfiguráciou.

Samozrejme, ak váš hardvér nejakým spôsobom zlyhá, jeho odstránenie alebo výmena môže byť jediným spôsobom, ako zabezpečiť, aby bol váš počítač opäť stabilný. Bez ohľadu na príčinu by ste mali byť schopní vyriešiť problém v mnohých prípadoch podľa nasledujúcich krokov.

Ďalšie informácie nájdete v Zobrazovači udalostí^{(Check the Event Viewer for Additional Information)}

Ak si nie ste istí príčinou poškodenia haldy v režime jadra BSOD , možno by stálo za to skontrolovať protokoly chýb vášho počítača, kde nájdete ďalšie informácie. Na to budete musieť použiť Zobrazovač udalostí^{(Event Viewer)} .

1. Ak chcete otvoriť Zobrazovač udalostí^{(Event Viewer)} , kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte možnosť Spustiť^(Run) .

1. Do poľa Spustiť^(Run) napíšte eventvwr pred výberom tlačidla OK .

1. Tým sa otvorí okno Zobrazovač udalostí^{(Event Viewer )} . Na ľavom paneli otvorte kategóriu Protokoly systému Windows^{(Windows Logs)} a potom začnite výberom jednej z uvedených možností ( Aplikácia, Zabezpečenie^{(Application, Security)} atď.) Na pravom paneli vyhľadajte hlásenia protokolov uvedené ako Chyba^(Error) v kategórii Úroveň^(Level) . Aj keď nejde výlučne o chyby BSOD, chyby BSOD budú^(BSOD) hlásené so značkou kategórie chýb . ^(Error)Budete musieť prehľadávať každú kategóriu, aby ste skontrolovali potenciálne chybové hlásenia.

1. Keď nájdete chybu BSOD uvedenú v Prehliadači udalostí^{(Event Viewer)} , môžete ju použiť na určenie toho, čo mohlo spôsobiť problém (napr. konkrétna aplikácia alebo systémový ovládač). Možno ju budete musieť ďalej preskúmať (napríklad vyhľadaním ID udalosti) pomocou informácií zobrazených na kartách Všeobecné^(General) a Podrobnosti^(Details) hneď pod vybranou chybou.

Môžete tiež použiť ďalšie informácie, ako napríklad súbory výpisu BSOD , ako súčasť procesu odstraňovania chyby BSOD poškodenia haldy v režime jadra . Aj keď si to môže vyžadovať ďalší výskum, môže vám to pomôcť určiť, či problém súvisí so softvérom alebo hardvérom.

Skontrolujte aktualizácie systému a ovládačov^{(Check for System and Driver Updates)}

Problémy s ovládačmi^(Driver) (či už sú zastarané, chýbajúce alebo s chybami) sú najpravdepodobnejšou príčinou chyby BSOD poškodenia haldy režimu jadra . Ak chcete problém vyriešiť, budete musieť skontrolovať nové aktualizácie ovládačov. Je tiež dobré zabezpečiť, aby samotný Windows bol plne aktualizovaný s nainštalovanými najnovšími opravami chýb.

1. Ak chcete začať, mali by ste skontrolovať službu Windows Update , či neobsahuje dostupné aktualizácie systému a ovládačov. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

1. V ponuke Nastavenia^(Settings) vyberte Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security )} > Windows Update . V ponuke Windows Update začne ^{(Windows Update)}systém Windows^(Windows) automaticky vyhľadávať dostupné aktualizácie (ak nie, kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie^{(Check for Updates)} ). Ak sú k dispozícii aktualizácie na stiahnutie, vyberte možnosť Stiahnuť^(Download) .

Po nainštalovaní aktualizácií reštartujte počítač, aby ste sa uistili, že proces prebehne úspešne. Na webovej lokalite výrobcu budete musieť nájsť novšie ovládače grafickej karty, najmä ak používate nedávno vydanú grafickú kartu, pretože spoločnosť Microsoft^(Microsoft) vydáva nové aktualizácie ovládačov oveľa neskôr ako výrobca.

Napríklad, ak máte grafickú kartu NVIDIA^{(NVIDIA graphics card)} , budete musieť navštíviť webovú stránku NVIDIA^{(NVIDIA website)} a vyhľadať svoj model grafickej karty, potom stiahnuť a nainštalovať najnovší dostupný ovládač.

Vráťte sa späť na starší grafický ovládač^{(Roll Back to an Earlier Graphics Driver)}

Zatiaľ čo inštalácia nového ovládača je zvyčajne dobrý spôsob, ako vyriešiť poškodenie haldy BSOD v režime jadra , môže to byť aj jeho príčina. Nové^(New) ovládače (najmä z webovej stránky výrobcu) môžu prísť s nepredvídanými chybami, ktoré by mohli brániť správnemu fungovaniu vášho GPU .

Dobrým spôsobom, ako to vyriešiť, je vrátiť ovládač späť. Systém Windows vám umožňuje rýchlo prepnúť späť na predchádzajúci ovládač v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} . Ak sa váš počítač nespúšťa správne, možno budete musieť reštartovať systém Windows v núdzovom režime , aby ste to mohli urobiť.

1. Ak chcete otvoriť Správcu zariadení^{(Device Manager)} , kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Správca zariadení^{(Device Manager)} .

1. V okne Správca zariadení^{(Device Manager)} vyberte šípku vedľa možnosti Grafické adaptéry^{(Display adapters )} . Tu by ste mali nájsť svoju grafickú kartu alebo internú grafickú čipovú súpravu. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoj GPU a vyberte Vlastnosti^(Properties) .

1. V okne Vlastnosti^(Properties) vyberte kartu Ovládač^(Driver) a potom vyberte možnosť Vrátiť ovládač^{(Roll Back Driver)} .

1. V okne vrátenia balíka ovládačov^{(Driver Package rollback)} budete musieť vysvetliť, prečo vraciate ovládač späť. Vyberte jednu^{(Select one)} z vhodných možností a potom výberom možnosti Áno^(Yes) spustite proces.

Spustite Kontrola systémových súborov a DISM v prostredí Windows PowerShell^{(Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell)}

Skôr než zvážite drastickejšie možnosti, možno budete môcť obnoviť svoj počítač spustením rôznych nástrojov na opravu systému, ako sú nástroje Kontrola systémových súborov^{(System File Checker)} a DISM v prostredí Windows PowerShell .

1. Ak chcete začať, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Windows PowerShell (správca^{(Windows PowerShell (Admin)} ).

1. V novom okne PowerShell napíšte sfc /scannow , čím spustíte kontrolu systémových súborov^{(System File Checker)} . To skontroluje (a opraví) všetky chýbajúce alebo poškodené systémové súbory. Môžete tiež zadať a spustiť DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth , aby ste spustili hlbšiu kontrolu vašich systémových súborov a opravili ich.

1. Nechajte čas na úspešné spustenie oboch príkazov. Po dokončení reštartujte počítač, aby ste sa uistili, že zmeny sa úplne uplatnia v počítači.

Ďalšie riešenie problémov^{(Further Troubleshooting)}

Vyššie uvedené kroky by mali vo väčšine prípadov pomôcť obnoviť BSOD s poškodením haldy v režime jadra . Bohužiaľ, ak váš počítač zostane nestabilný, môže to poukazovať na hlbšie problémy, ako je napríklad zlyhávanie hardvéru. Budete musieť zvážiť ďalšie kroky, ako je preinštalovanie systému Windows 10^{(reinstalling Windows 10)} alebo inovácia hardvéru^{(upgrading your hardware)} .

Dobrým spôsobom, ako zabezpečiť, aby váš počítač zostal stabilný, je vykonávať pravidelnú údržbu. Môžete začať aktualizáciou systému Windows^{(keeping Windows updated)} pomocou najnovších aktualizácií funkcií a opráv chýb, pravidelnou kontrolou malvéru^{(checking for malware)} a uistením sa, že váš počítač zostane chladný tým, že každých pár mesiacov odstránite ventilátory krytu .^{(clearing out the case fans)}

How to Fix a Kernel Mode Heap Corruption BSOD

If your Windows PC sυffers a Blue Screen of Death (BSOD) error, it’s a sign that your PC has become unstable. Corrupt files, outdated drivers, failing hardware – they can all cause a BSOD error to appear. These often come with unusual error names, such as a “kernel mode heap corruption” BSOD.

A kernel mode heap corruption BSOD error, in particular, usually points to an issue with your graphics card drivers or hardware, or (less often) corrupt system files. If you’re finding it difficult to fix this particular BSOD error, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?

While other BSOD errors (such as a stop code critical process died BSOD) are fairly common and have a number of possible causes, a kernel mode heap corruption BSOD is a more specific error. In many cases, it’s usually reported after intensive usage of a graphics card or the integrated graphics chipset.

GPU usage on this level is typically caused by PC gaming, certain types of cryptocurrency mining, or by certain high-intensity scientific applications. While it remains uncommon, a kernel mode heap corruption BSOD error will prevent you from using your PC (although it shouldn’t cause a boot loop).

The cause of the error can usually be traced to an outdated, buggy, or otherwise corrupted graphics card driver. You can confirm this using the Event Viewer, and resolve it by switching to a newer driver, or rolling back to an older driver if the problem occurs after a recent update.

You should also make sure that you’ve installed a new graphics card correctly, as this could also cause a kernel mode heap corruption BSOD. A motherboard may come with different PCI-E slots with speeds or different standards (eg. PCI-E 3.0 vs 4.0) that your GPU may not support, or disable certain slots while another is in use.

You can also check that your system files aren’t corrupted using the SFC and DISM tools. If this doesn’t work, you may need to reset your Windows 10 installation and start again with a fresh configuration.

Of course, if your hardware is failing in some way, removing or replacing it may be the only way to ensure your PC becomes stable again. Whatever the cause, you should be able to resolve the issue in many cases by following the steps below.

Check the Event Viewer for Additional Information

If you’re unsure of the cause of a kernel mode heap corruption BSOD, it might be worth checking your PC’s error logs for more information. To do this, you’ll need to use the Event Viewer.

1. To open the Event Viewer, right-click the Start menu and select the Run option.

1. In the Run box, type eventvwr before selecting the OK button.

1. This will open the Event Viewer window. In the left-hand panel, open the Windows Logs category, then begin by selecting one of the listed options (Application, Security, etc.) In the right-hand panel, search for logs reports listed as Error in the Level category. While not exclusively BSOD errors, BSOD errors will be reported with the Error category tag. You’ll need to search through each category to check for potential error reports.

1. Once you’ve found a BSOD error listed in the Event Viewer, you can use it to determine what may have caused the problem (eg. a specific application or system driver). You may need to investigate it further (for instance, by searching for the event ID) using the information shown in the General and Details tabs immediately below the selected error.

You can also use other information, such as BSOD dump files, as part of the process of troubleshooting a kernel mode heap corruption BSOD error. While this may require additional research, it can help you to determine if the problem is software or hardware related.

Check for System and Driver Updates

Driver issues (whether it’s outdated, missing, or bug-ridden) are the most likely cause of a kernel mode heap corruption BSOD error. To resolve the issue, you’ll need to check for new driver updates. It’s also a good idea to ensure that Windows itself is fully up-to-date with the latest bug fixes installed.

1. To begin, you should check Windows Update for any available system and driver updates. To do this, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. In the Windows Update menu, Windows will automatically begin to check for available updates (if it doesn’t, select the Check for Updates button). If updates are available for download, select the Download option.

Restart your PC once the updates are installed to ensure that the process is completed successfully. You’ll need to check the manufacturer website for newer graphics card drivers, especially if you’re using a recently released graphics card, as Microsoft releases new driver updates much later than a manufacturer will.

For instance, if you have an NVIDIA graphics card, you’ll need to visit the NVIDIA website and search for your model of graphics card, then download and install the latest available driver.

Roll Back to an Earlier Graphics Driver

While installing a new driver is usually a good way to resolve a kernel mode heap corruption BSOD, it can also be the cause of it. New drivers (especially from the manufacturer website) may come with unforeseen bugs that could stop your GPU from working correctly.

A good way to resolve this is to roll back the driver. Windows allows you to quickly switch back to the previous driver in the Device Manager. If your PC isn’t booting up correctly, you may need to restart Windows in Safe Mode to allow you to do this.

1. To open Device Manager, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, select the arrow next to the Display adapters option. You should find your graphics card or internal graphics chipset listed here. Right-click your GPU and select Properties.

1. In the Properties window, select the Driver tab, then select the Roll Back Driver option.

1. In the Driver Package rollback window, you’ll need to explain why you’re rolling back the driver. Select one of the appropriate options, then select Yes to begin the process.

Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell

Before you consider more drastic options, you may be able to restore your PC by running various system repair tools, such as the System File Checker and DISM tools, in Windows PowerShell.

1. To start, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. In the new PowerShell window, type sfc /scannow to run the System File Checker. This will check for (and repair) any missing or corrupted system files. You can also type and run DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth afterwards to run a deeper scan of your system files and repair them.

1. Allow time for both commands to successfully run. Once this is complete, restart your PC to ensure that the changes are fully applied to your PC.

Further Troubleshooting

The steps above should help to restore a kernel mode heap corruption BSOD in most cases. Unfortunately, if your PC remains unstable, it could point to deeper issues, such as a failing hardware. You’ll need to consider further steps, such as reinstalling Windows 10 or upgrading your hardware.

A good way to ensure your PC remains stable, however, is to perform regular maintenance. You can start by keeping Windows updated with the latest feature upgrades and bug fixes, checking for malware regularly, as well as making sure your PC remains cool by clearing out the case fans every few months.

Related posts

• Ako opraviť neočakávanú pascu režimu jadra BSOD

• Ako opraviť zlyhanie kontroly zabezpečenia jadra BSOD

• Ako opraviť chybu BSOD s údajmi jadra na stránke v systéme Windows 10

• 9 opráv chyby BSOD poškodenia kritickej štruktúry v systéme Windows 10

• Ako zakázať alebo povoliť režim čítačky v prehliadači Chrome v systéme Windows 10

• Ako opraviť stránku BSOD s poškodeným hardvérom

• Zakázať režim hosťa v Microsoft Edge pomocou databázy Registry systému Windows 10

• Režim v lietadle sa nevypne v systéme Windows 10 [VYRIEŠENÉ]

• Ako povoliť alebo zakázať režim svetla v systéme Windows 10

• Ako povoliť režim grafov kalkulačky v systéme Windows 10

• Ako spustiť a používať prehliadač Google Chrome v režime aplikácie v systéme Windows 10

• Na spustenie starých programov použite režim kompatibility so systémom Windows 10

• Povoľte alebo zakážte režim vývojára v systéme Windows 10

• God Mode v systéme Windows 11 vs. Windows 10 vs. Windows 7 -

• Opravte kritickú chybu poškodenia štruktúry v systéme Windows 10

• Ako povoliť režim AHCI v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu BSOD dxgmms2.sys v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu BSOD s informáciami o nesprávnej konfigurácii systému v systéme Windows 10

• Opravte win32kfull.sys BSOD v systéme Windows 10

• Čo je testovací režim v systéme Windows 10?