BAD_POOL_CALLER ( OxC2 ) patrí medzi zriedkavejšie STOP kódy BSOD (modrá obrazovka smrti), s^{(BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes)} ktorými sa môžete stretnúť v systéme Windows 10^{(Windows 10)} . Má tendenciu sa objaviť, keď váš počítač zlyhá pri prístupe k zdrojom CPU z dôvodu chybnej konfigurácie systému. Medzi pravdepodobné príčiny chyby patria chybné ovládače zariadení, problémy súvisiace s diskom a (v menšej miere) chybný hardvér.

Ale rovnako ako pri akomkoľvek inom BSOD , môžete skúsiť vyriešiť BAD_POOL_CALLER použitím opráv nižšie. Ak sa chyba vyskytuje často, skúste ich vyriešiť po spustení systému Windows 10 v núdzovom režime^{(booting Windows 10 in Safe Mode)} .

Preinštalujte ovládače zariadení

Najlepšie je začať tým, že analyzujete súbory výpisu BSOD^{(analyzing the BSOD dump files)} na vašom PC pomocou WinDbg alebo NirSoft BlueScreenView . Ak sa za BSOD BAD_POOL_CALLER skrýva^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} poškodený ovládač zariadenia , malo by vám to pomôcť rýchlo to vyriešiť. Potom môžete znova nainštalovať problematický ovládač pomocou nasledujúcich krokov.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart^{(Start )} a vyberte položku Správca zariadení^{(Device Manager)} .

2. Rozbaľte kategóriu zariadení – napr. Adaptéry displeja^{(Display adapters )} alebo Sieťové adaptéry^{(Network adapters)} .

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač zariadenia a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie^{(Uninstall device)} .

4. Začiarknite políčko vedľa položky Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie^{(Delete the driver software for this device )} a vyberte možnosť Odinštalovať^(Uninstall) . Postupujte tak, že ukončíte Správcu zariadení^{(Device Manager)} .

5. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart^{(Start )} a vyberte položku Aplikácie a funkcie^{(Apps and Features)} .

6. Nájdite^(Locate) a odstráňte akýkoľvek podporný softvér alebo dodatočné ovládače súvisiace so zariadením.

7. Reštartujte počítač. Systém Windows^(Windows) by mal pri spustení preinštalovať základné ovládače zariadenia. Potom musíte znova nainštalovať všetko, čo ste odstránili v predchádzajúcom kroku.

Aktualizujte ovládače zariadení

Ak preinštalovanie chybného ovládača zariadenia nepomohlo, skúste ho aktualizovať. Môžete to urobiť stiahnutím najnovších ovládačov z webovej stránky výrobcu zariadenia. Alebo môžete namiesto toho použiť nástroj na aktualizáciu ovládačov^{(use a driver updater tool)} , ako je Driver Booster , aby sa všetko vo vašom počítači automaticky aktualizovalo.

Vrátiť späť ovládače

Ak sa BAD_POOL_CALLER BSOD začal objavovať po aktualizácii ovládača pre konkrétne zariadenie, musíte sa ho pokúsiť okamžite vrátiť späť. To by malo vyriešiť všetky problémy vyplývajúce z nefunkčného alebo nekompatibilného vydania ovládača.

1. Otvorte Správcu zariadení.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač zariadenia a vyberte Vlastnosti^(Properties) .

3. Prejdite na kartu Ovládač a vyberte možnosť ^{(Driver )}Vrátiť späť ovládač^{(Roll Back Driver)} .

Windows 10 potom vráti ovládač na predtým nainštalovanú verziu. Ak už BAD_POOL_CALLER BSOD nevidíte^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} , odložte aktualizáciu ovládača, kým nepríde novšia verzia.

Aktualizujte operačný systém

Aktualizácie systému Windows 10 pomáhajú vyriešiť problémy súvisiace s BSOD zlepšením stability operačného systému. Ak máte vo zvyku preskakovať aktualizácie, je najlepšie nájsť si čas na ich inštaláciu hneď.

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start )} a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)} .

3. Ak chcete vyhľadať najnovšie aktualizácie systému Windows 10, vyberte možnosť Vyhľadať aktualizácie  .^{(Check for updates)}

Predpokladajme^(Suppose) , že vidíte nejaké čakajúce aktualizácie, výberom možnosti Stiahnuť a nainštalovať^{(Download and install )} ich použite. Je tiež vhodné postupovať podľa tohto postupu inštaláciou ovládačov zariadení overených spoločnosťou Microsoft v časti Zobraziť voliteľné aktualizácie^{(View optional updates)} .

Odinštalujte aktualizácie systému Windows

Aktualizácie systému Windows 10 prichádzajú s mnohými opravami chýb a vylepšeniami výkonu. Ale môžu tiež spôsobiť problémy. Ak sa teda BAD_POOL_CALLER BSOD vyskytla hneď po inštalácii aktualizácie operačného systému, musíte ju vrátiť späť na predchádzajúcu verziu.

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start )} a vyberte položku Nastavenia^(Settings) . 

2. Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security )} > Aktualizácie systému Windows^{(Windows Updates )} > Zobraziť históriu aktualizácií^{(View update history )} > Odinštalovať aktualizácie^{(Uninstall updates)} . 

3. Vyberte aktualizáciu, ktorú chcete odstrániť, a vyberte možnosť Odinštalovať^(Uninstall) .

Ak to pomohlo, musíte zastaviť aktualizáciu systému Windows 10^{(stop Windows 10 from updating itself)} na rovnaké chybné vydanie.

Spustite kontrolu systémových súborov

Spustenie kontroly SFC ( Kontrola systémových súborov^{(System File Checker)} ) pomáha opraviť poškodenie súborov v operačnom systéme. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart^{(Start )} a vyberte položku Windows PowerShell (správca)^{(Windows PowerShell (Admin))} . Nasledujte to spustením nasledujúceho príkazu:

sfc /scannow

Po spustení skenovania SFC možno budete chcieť spustiť aj nástroj DISM (Deployment Image Servicing and Management)^{(Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool)} . Pomáha to vyriešiť problémy súvisiace so stabilitou v systéme Windows 10^{(Windows 10)} .

Spustite pomôcku CHKDSK Utility

Chyby súvisiace s jednotkou môžu tiež viesť k BSOD BAD_POOL_CALLER^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} . Skúste použiť nástroj CHKDSK (Skontrolovať disk),^{(using the CHKDSK (Check Disk) utility)} aby ste zistili, či je to tak.

1. Otvorte Prieskumník^{(File Explorer)} . Potom kliknite pravým tlačidlom myši na Lokálny disk (C:)^{(Local Disk (C:))} a vyberte Vlastnosti^(Properties) . 

2. Vyberte tlačidlo Skontrolovať^{(Check )} na karte Nástroje^{(Tools )} .

3. Vyberte položku Skenovať jednotku^{(Scan drive)} .

Ak pomôcka CHKDSK zistí nejaké problémy, mala by vám poskytnúť ďalšie pokyny na ich odstránenie.

Pri spustení spustite nástroj CHKDSK Utility

Spustenie pomôcky CHKDSK pri spustení môže pomôcť opraviť ďalšie chyby súvisiace s jednotkou. Začnite^(Start) spustením nasledujúceho príkazu vo zvýšenej konzole Windows PowerShell :

chkdsk c: /r

Potom musíte potvrdiť, že chcete, aby pomôcka CHKDSK pri ďalšom reštartovaní systému Windows 10 vyhľadala chyby na vašej systémovej jednotke. Ak to chcete urobiť, stlačte Y > Enter .

Vráťte svoj počítač späť

Nedávne zmeny operačného systému (napríklad novšie aktualizácie systému Windows^(Windows) a inštalácie programov tretích strán) môžu spôsobiť konflikty a spôsobiť chyby BSOD . Ak však máte na počítači aktívnu funkciu  Obnovovanie systému , môžete skúsiť vrátiť Windows 10 do staršieho stavu, keď všetko fungovalo perfektne.^{(System Restore)}

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť. 

2. Napíšte sysdm.cpl a vyberte OK . 

3. Prejdite na kartu Ochrana^{( System Protection)} systému a vyberte možnosť označenú Obnovenie systému^{(System Restore)} . 

4. Vyberte Odporúčané obnovenie^{(Recommended restore )} , ak chcete použiť najnovší bod obnovenia, alebo Vybrať iný bod obnovenia,^{(Choose a different restore point)} ak chcete vybrať iný bod obnovenia. 

5. Vyberte položku Ďalej^{(Next )} a podľa všetkých pokynov vráťte operačný systém späť do určeného bodu obnovenia. Dokončenie celého postupu môže chvíľu trvať.

Vyhľadajte problémy súvisiace s pamäťou

Problémy súvisiace s pamäťou môžu tiež viesť k BAD_POOL_CALLER BSOD v systéme Windows^(Windows) . Skúste použiť vstavaný nástroj na diagnostiku pamäte systému Windows alebo pomôcku tretej strany, ako je napríklad MemTest86 , aby ste skontrolovali chyby súvisiace s pamäťou^{(check for memory-related errors)} .

Ak výsledky naznačujú problémy s pamäťou, musíte vymeniť fyzické moduly RAM v počítači^{(physical RAM modules on your PC)} .

Resetovať PC

Obnovením továrenských nastavení systému Windows 10 sa vymažú všetky údaje (okrem osobných súborov), ale pomôže to operačnému systému začať odznova. Takže ak žiadna z vyššie uvedených opráv nepomohla zastaviť BAD_POOL_CALLER BSOD , musíte to skúsiť.

Ak chcete pokračovať, otvorte ponuku Štart^{(Start )} a vyberte položky Nastavenia^{(Settings )} > Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)} > Obnovenie^{(Recovery )} > Začíname^{(Get started)} .

Nasledujte to výberom možnosti Ponechať moje súbory^{(Keep my files)} , ak chcete resetovať počítač a zároveň zachovať osobné súbory, alebo Odstrániť všetko^{(Remove everything)} , čím sa všetko vráti na predvolené výrobné nastavenia. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti, prečítajte si, ako funguje resetovanie systému Windows 10^{(how resetting Windows 10 works)} .

Čo ešte môžete urobiť?

Ak ste mali problémy s bežným spustením opráv vyššie alebo v núdzovom režime ^{(Safe Mode)}systému Windows 10^{(Windows 10)} , odporúčame vám vstúpiť do prostredia Windows Recovery Environment (WinRE)^{(Windows Recovery Environment (WinRE))} . Poskytuje niekoľko nástrojov, ktoré môžete použiť na spustenie opráv pri spustení, opravu chýb súvisiacich s diskom, odstránenie aktualizácií systému Windows^(Windows) atď. 

Okrem toho možno budete chcieť zvážiť aktualizáciu systému BIOS alebo UEFI^{(updating the BIOS or UEFI)} alebo preinštalovanie systému Windows 10 od začiatku^{(reinstalling Windows 10 from scratch)} ako posledné opatrenie na opravu BSOD BAD_POOL_CALLER^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} .

Predpokladajme však, že máte problémy aj napriek tomu, že robíte všetko. V takom prípade sa musíte obrátiť na servis PC^{(contact a PC repair service)} , aby v počítači spustil dodatočnú diagnostiku a vymenil všetky chybné interné hardvérové ​​komponenty.

How to Fix a Bad Pool Caller BSOD on Windows

BAD_POOL_CALLER (OxC2) iѕ among the rarer BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes you’ll come across on Windows 10. It tends to show up when your computer fails to access CPU resources because of a flawed system configuration. Likely reasons for the error include buggy device drivers, disk-related issues, and (to a lesser extent) faulty hardware.

But just like with any other BSOD, you can take a shot at resolving BAD_POOL_CALLER by applying the fixes below. Should the error occur frequently, try working through them after booting Windows 10 in Safe Mode.

Reinstall Device Drivers

It’s best to kick things off by analyzing the BSOD dump files on your PC using WinDbg or NirSoft BlueScreenView. If a corrupt device driver is what’s behind the BAD_POOL_CALLER BSOD, that should help you nail it down quickly. You can then re-install the problematic driver with the steps that follow.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

2. Expand the device category—e.g., Display adapters or Network adapters.

3. Right-click the device driver and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall. Follow that by exiting the Device Manager.

5. Right-click the Start button again and select Apps and Features.

6. Locate and remove any support software or additional drivers related to the device.

7. Restart your computer. Windows should reinstall basic drivers for the device at startup. You must then reinstall whatever you removed in the previous step.

Update Device Drivers

If reinstalling a faulty device driver didn’t help, try updating it. You can do that by downloading the latest drivers from the device manufacturer’s website. Or you can instead use a driver updater tool such as Driver Booster to get everything on your computer automatically up-to-date.

Roll Back Drivers

If the BAD_POOL_CALLER BSOD started popping up after updating the driver for a specific device, you must try rolling it back immediately. That should resolve any issues stemming from a broken or incompatible driver release.

1. Open the Device Manager.

2. Right-click the device driver and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Windows 10 will then revert the driver to its previously installed version. If you don’t see the BAD_POOL_CALLER BSOD anymore, hold off from updating the driver until a newer version arrives.

Update the Operating System

Windows 10 updates help resolve BSOD-related issues by improving the stability of the operating system. If you have a habit of skipping updates, it’s best to take the time to install them now.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates to search for the latest Windows 10 updates. 

Suppose you see any pending updates, select Download and install to apply them. It’s also a good idea to follow that by installing any Microsoft-verified device drivers under View optional updates.

Uninstall Windows Updates

Windows 10 updates come with numerous bug fixes and performance enhancements. But they might also end up introducing issues. So if the BAD_POOL_CALLER BSOD occurred right after installing an operating system update, you must roll it back to its previous version.

1. Open the Start menu and select Settings. 

2. Go to Update & Security > Windows Updates > View update history > Uninstall updates. 

3. Pick the update you want to remove and select Uninstall.

If that helped, you must stop Windows 10 from updating itself to the same buggy release.

Run the System File Checker

Running an SFC (System File Checker) scan helps fix file corruption within the operating system. To do that, right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin). Follow that by running the following command:

sfc /scannow

After running an SFC scan, you might also want to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool. That helps fix stability-related problems in Windows 10.

Run the CHKDSK Utility

Drive-related errors can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD. Try using the CHKDSK (Check Disk) utility to determine if that’s the case.

1. Open File Explorer. Then, right-click Local Disk (C:) and select Properties. 

2. Select the Check button under the Tools tab.

3. Select Scan drive.

If the CHKDSK utility detects any issues, it should provide you with additional instructions to fix them.

Run CHKDSK Utility at Startup

Running the CHKDSK utility at startup can help fix additional drive-related errors. Start by running the following command in an elevated Windows PowerShell console:

chkdsk c: /r

You must then confirm that you want the CHKDSK utility to scan your system drive for errors the next time you restart Windows 10. Press Y > Enter to do that.

Roll Back Your Computer

Recent changes to the operating system (such as newer Windows updates and third-party program installations) can create conflicts and result in BSOD errors. But if you have System Restore active on your computer, you can try rolling back Windows 10 to an earlier state when everything worked perfectly. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type sysdm.cpl and select OK. 

3. Switch to the System Protection tab and pick the option labeled System Restore. 

4. Select Recommended restore if you want to use the most recent restore point, or Choose a different restore point if you want to pick a different restore point. 

5. Select Next and follow all instructions to roll back the operating system to the specified restore point. The whole procedure can take a while to complete.

Scan for Memory-Related Issues

Memory-related issues can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD on Windows. Try using the built-in Windows Memory Diagnostic tool or a third-party utility such as MemTest86 to check for memory-related errors.

If the results indicate problems with the memory, you must replace the physical RAM modules on your PC.

Reset PC

Resetting Windows 10 to factory settings erases all data (except for any personal files), but that also helps the operating system start all over from a blank slate. So if none of the fixes above helped stop the BAD_POOL_CALLER BSOD, you must give that a shot.

Should you want to go ahead, open the Start menu and select Settings > Update & Security > Recovery > Get started.

Follow that by selecting Keep my files to reset your PC while retaining personal files, or Remove everything to revert everything to factory defaults. For more details, learn how resetting Windows 10 works.

What Else Can You Do?

If you had trouble running through the fixes above normally or in Windows 10’s Safe Mode, we recommend entering the Windows Recovery Environment (WinRE). It provides several tools that you can use to run startup repairs, fix disk-related errors, remove Windows updates, and so on. 

Furthermore, you might want to consider updating the BIOS or UEFI or reinstalling Windows 10 from scratch as a final measure to fixing the BAD_POOL_CALLER BSOD.

But suppose you continue to have issues despite doing everything. In that case, you must contact a PC repair service to run additional diagnostics on your computer and replace any faulty internal hardware components.

Related posts

• Opravte BAD POOL HEADER v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu BSOD s informáciami o nesprávnej konfigurácii systému v systéme Windows 10

• Ako zmeniť úložné priestory v úložnom priestore v systéme Windows 10

• Opravte chybu Ntfs.sys Failed BSOD Error v systéme Windows 10

• Ako pridať jednotky do úložného priestoru pre úložné priestory v systéme Windows 10

• Ako opraviť vlákno zaseknuté v BSOD ovládača zariadenia v systéme Windows 10

• Ako opraviť výnimku systémového vlákna, ktorá sa nespracovala BSOD

• Vytvorte si klávesovú skratku na otvorenie svojej obľúbenej webovej stránky v systéme Windows 10

• Ako opraviť internú chybu BSOD plánovača videa v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu BSOD dxgmms2.sys v systéme Windows 10

• Ako opraviť stránku BSOD s poškodeným hardvérom

• Skryť alebo zobraziť tlačidlo pracovného priestoru Windows Ink na paneli úloh v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu BSOD s údajmi jadra na stránke v systéme Windows 10

• Ako premenovať úložnú oblasť pre úložné priestory v systéme Windows 10

• Ako opraviť BSOD narušenia haldy v režime jadra

• 3 najlepšie aplikácie Reddit pre Windows 10, ktoré sú dostupné v obchode Windows Store

• Chyba ID udalosti 158 – priradenie identických GUID disku v systéme Windows 10

• Povoľte vylepšenú ochranu proti spoofingu v systéme Windows 10 Hello Face Authentication

• PicsArt ponúka vlastné nálepky a exkluzívne 3D úpravy v systéme Windows 10

• Kde sa nachádza súbor denníka BSOD v systéme Windows 10?