Ako odstrániť vírus z Windows 11/10; Sprievodca odstránením škodlivého softvéru

Windows je najpopulárnejší operačný systém na svete a autori malvéru sa naň chcú zamerať. V dôsledku toho je preň napísaných veľa malvéru a škodlivého softvéru. To spôsobuje, že ľudia nesprávne komentujú, že systém Windows(Windows) nie je bezpečný; keď je skutočnosť v skutočnosti iná! Malvér(Malware) môže byť vírus, adware, spyware, ransomvér, scareware, BOT , Backdoor , Exploits Trojan , Rootkit , Dialer , Trojan , Wormsbezsúborový malvér(Fileless malware) a dokonca aj potenciálne nežiaduce programy(Potentially Unwanted Programs) .

Ako odstrániť vírus z Windows 11/10

Ako odstrániť vírus z Windows 10

Tento malvér sa zvyčajne šíri prostredníctvom príloh v e-mailových správach alebo prostredníctvom okamžitých správ. Môžete to dokonca zachytiť pri surfovaní na nebezpečných webových stránkach alebo dokonca na známych, ale ohrozených webových stránkach. Mohli by ste skončiť stiahnutím do počítača nevedomky alebo dokonca vedome – alebo by ste ho mohli zachytiť, ak by ste k počítaču pripojili infikovaný USB disk vášho priateľa. Môžu to byť vtipné obrázky, pohľadnice, audio a video súbory alebo sa môžu skrývať v pirátskom softvéri, scareware alebo nečestnom softvéri.

Typických príznakov, že váš počítač mohol byť napadnutý, je veľa a existujú spôsoby, ako zistiť, či je váš počítač napadnutý vírusom(tell if your computer has a virus) .

Počnúc systémom Windows Vista spoločnosť Microsoft zaviedla do operačného systému mnoho funkcií zabezpečenia, ktoré boli vo (Microsoft)Windows 7 a Windows 8 ďalej vylepšené . Napriek tomu(Nevertheless) , ak by sa váš počítač nakazil škodlivým softvérom, existujú spôsoby, ako infekciu škodlivého softvéru odstrániť, a vo väčšine prípadov sú úspešné! Ale skôr, ako niečo vyskúšate, zálohujte si všetky dôležité dáta na externé zariadenie, pretože v prípade zlyhania systému budete môcť tieto dáta aspoň použiť.

Čítať(Read) : Súbory a priečinky systému Windows, ktoré môžete vylúčiť z antivírusovej kontroly(Windows files and folders you may exclude from Antivirus scans) .

Sprievodca odstránením škodlivého softvéru(Malware Removal Guide) pre Windows 11/10

Uistite(Make) sa, že váš operačný systém Windows(Windows OS)  je plne aktualizovaný najnovšími(latest Windows Updates) nainštalovanými aktualizáciami systému Windows.

Spustite program Junk Cleaner na vymazanie nevyžiadanej pošty a (Junk Cleaner)dočasných súborov z počítača  – vrátane súborov cookie , súborov cookie typu Flash a  priečinka vyrovnávacej pamäte Java . (Java Cache)CCleaner je dobrý freeware! Priečinok Temporary Internet Files býval typickým miestom pre programy na sťahovanie trójskych koní(Trojan Downloaders) a iný malvér stiahnutý z internetu. Keďže sa však vyrovnávacia pamäť(Cache) teraz považuje za virtuálny priečinok s nízkymi oprávneniami – na zmiernenie týchto hrozieb. Odstránenie všetkého nevyžiadanej pošty tiež skráti čas skenovania.

Aktualizujte svoj antivírus a spustite úplnú hĺbkovú kontrolu systému(run a full in-depth system scan) . Núdzový režim alebo kontrola pri spustení(safe-mode or a boot-time scan ) je vždy preferovaným spôsobom v prípade vážneho útoku škodlivého softvéru. Takže ak má váš antivírus možnosť spustiť skenovanie pri štarte, najlepšie je to urobiť. V opačnom prípade skúste spustiť kontroly v núdzovom režime. Pre antivírus je jednoduchšie zachytiť a odstrániť vírus v núdzovom režime(Safe Mode) . Ak chcete prejsť do núdzového režimu(Safe Mode) , musíte pri zavádzaní počítača stlačiť kláves F8.

Niektoré antivírusy nemusia bežať v núdzovom režime(Mode)   V takom prípade nemáte inú možnosť, ako spustiť v normálnom režime. Po nájdení odstráňte všetky nájdené infekcie. Ak váš antivírus nedokáže odstrániť vírus alebo infikovaný súbor, použite nejaký bezplatný softvér na odstránenie infikovaného súboru pri reštarte . Táto užitočná pomôcka vymaže vírus pri reštarte skôr, ako dostane šancu načítať sa do pamäte. Možno budete musieť zobraziť skryté súbory(Show hidden files) prostredníctvom možností priečinka.

Reštartujte(Reboot) . Musíte to urobiť, aby sa súbory uzamknuté na vymazanie pri reštarte odstránili. Teraz by ste mali znova spustiť CCleaner , aby ste vymazali zvyšné kľúče databázy Registry(Registry) a iné nevyžiadané položky. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, tento príspevok vám ukáže, ako skontrolovať register na prítomnosť škodlivého softvéru a manuálne odstrániť položky(how to check the Registry for malware and manually remove the entries) .

Tento základ zvyčajne rieši väčšinu prípadov vírusových infekcií. Ale ak nie, tu je niekoľko ďalších tipov pre špeciálne scenáre.(This basic usually solves most cases of virus infections. But if it doesn’t, here are a few more additional tips for special scenarios.)

Online skenery súborov

Ak váš antivírus nezistí, že súbor je vírus, ale máte podozrenie, že by to tak mohlo byť, alebo ak chcete získať druhý názor na to, či je súbor vírusom, navrhujem, aby ste tento konkrétny súbor naskenovali pomocou Online malvérové ​​skenery(Online Malware Scanners)  s viacerými antivírusovými nástrojmi, ako sú Jotti  alebo VirusTotal .

Skenery na požiadanie

Aj keď väčšina z nás môže mať na svojich počítačoch so systémom Windows(Windows) nainštalovaný antivírusový softvér(antivirus software) , môžu nastať chvíle pochybností, kedy možno budete chcieť iný názor. Aj keď je možné kedykoľvek navštíviť online antivírusové skenery zo známeho bezpečnostného softvéru na skenovanie svojho počítača – alebo si nechať naskenovať konkrétny súbor online skenerom škodlivého softvéru pomocou viacerých antivírusových nástrojov, niektorí uprednostňujú lokálnu inštaláciu samostatného antivírusového skenera na požiadanie. V takom prípade môžete použiť tieto antivírusové skenery na požiadanie(on-demand antivirus scanners) .

TIP : Otestujte, či antivírus funguje alebo nie(Test if Antivirus is working or not) .

Skontrolujte identitu pochybných súborov

Škodlivý softvér možno pomenovať akokoľvek a autori vírusov ich v skutočnosti radi pomenúvajú podľa legitímnych procesov spoločnosti Microsoft(Microsoft) alebo obľúbeného softvéru. Skontrolujte(Check) , v ktorom priečinku sa nachádza. Ak sa známy proces nachádza v priečinku System32 – kde by mal byť, môže to byť legitímny priečinok MS. Ak sa však nachádza v inom priečinku, môže ísť o malvér, ktorý sa pokúša prejsť ako proces systému Windows(Windows) . Vyhľadajte súbor, kliknite naň pravým tlačidlom myši a skontrolujte jeho vlastnosti(check its Properties) a podrobnosti.

Prečítajte si(Read) : Zoznam bezplatných nástrojov na odstránenie škodlivého softvéru na odstránenie špecifického vírusu(free Malware Removal Tools to remove Specific Virus) .

Opravte problémy s internetom

Niektoré varianty malvéru zapnú internetový(Internet) proxy server a ukradnú vyrovnávaciu pamäť DNS systému Windows(Windows DNS) , čo vám môže brániť v prístupe na internet alebo v sťahovaní nástrojov potrebných na odstránenie škodlivého softvéru. Stiahnite si teda nástroj, ktorý dokáže vyriešiť problémy súvisiace s internetom(Internet) . Vyskúšajte MiniTool Box .

Obnovte nastavenia servera proxy

Škodlivý softvér môže zmeniť nastavenia servera proxy v programe Windows Internet Explorer a tieto zmeny vám môžu zabrániť v prístupe k službe Windows Update alebo k stránkam zabezpečenia spoločnosti Microsoft . (Microsoft Security)Obnovte nastavenia servera proxy späť na predvolené hodnoty. Môžete tiež spustiť Poradcu pri riešení problémov  s IE a obnoviť všetky nastavenia zabezpečenia na predvolené hodnoty.

Obnovte funkcie systému Windows

Ak zistíte, že vaše dôležité funkcie systému Windows(Windows) , ako je Správca úloh(Task Manager) , Editor databázy Registry(Registry Editor) , Ovládací panel(Control Panel) , Príkazový riadok(Command Prompt) atď., boli vypnuté, môžete ich povoliť pomocou nášho bezplatného softvéru FixWin . Obnovte predvolené nastavenia zabezpečenia systému Windows . Obnovte nastavenia brány Windows Firewall(Reset Windows Firewall settings) na predvolené hodnoty.

Rootkity a ich odstránenie

Rootkit je  forma škodlivého softvéru, ktorý bráni tomu, aby bol detekovaný softvérom na detekciu/odstránenie. Nainštalujte si teda účinný nástroj na odstránenie rootkitov(Rootkit) , ktorý sa ľahko používa. Spoľahlivý je v tomto smere Kaspersky TDSSKiller(Kaspersky TDSSKiller) , no vyskúšať môžete aj Malwarebytes  Anti Rootkit Tool. Sticky Keys Backdoor Scanner môžete použiť na detekciu Sticky Key Backdoor.

Únos a odstránenie prehliadača

K odcudzeniu prehliadača(Browser) dochádza, keď zistíte, že nastavenia vášho webového prehliadača boli zmenené bez vášho povolenia. Prečítajte si viac tu o Browser Hijacker a Free Browser Hijacker Removal Tool(Browser Hijacking and Free Browser Hijacker Removal Tool) .

Odstránenie ransomvéru

Vírus Ransomware(Ransomware) zablokuje prístup k súboru alebo vášmu počítaču a požaduje zaplatenie výkupného autorovi za opätovné získanie prístupu, zvyčajne prostredníctvom anonymného predplateného peňažného poukazu alebo bitcoinu(Bitcoin) . Tento príspevok o tom, ako predchádzať ransomvéru(prevent Ransomware) , navrhne kroky, ktoré treba podniknúť, aby ste zostali chránení, a ponúkne odkazy na bezplatné nástroje proti ransomvéru(free anti-ransomware tools) . Tu je zoznam bezplatných nástrojov na dešifrovanie ransomware(Ransomware Decryptor Tools) , ktoré vám môžu pomôcť odomknúť súbory. A ak sa nakazíte, tento príspevok vám ukáže, čo robiť po útoku Ransomware. (what to do after a Ransomware attack.) RanSim Ransomware Simulator vám povie, či je váš počítač chránený proti ransomvéru.

Odstránenie makrovírusov

Ak sa ikona súboru pre Word alebo Excel zmenila alebo nemôžete uložiť dokument, prípadne sa vo vašom zozname makier objavia nové makrá, môžete predpokladať, že vaše dokumenty boli infikované makrovírusom. V takom prípade musíte urýchlene podniknúť kroky na odstránenie makrovírusu .

Ochrana pred zraniteľnosťou a zneužitím

Počítačová zraniteľnosť je „diera“ v akomkoľvek softvéri, operačnom systéme alebo službe, ktorú môžu weboví zločinci zneužiť na svoj vlastný prospech. Zneužívanie nasleduje po „zraniteľnostiach“. Ak webový zločinec zistí v niektorom z produktov na internete(Internet) alebo inde zraniteľnosť, môže zaútočiť na systém obsahujúci túto zraniteľnosť, aby niečo získal alebo aby oprávnených používateľov pripravil o správne používanie produktu. SecPod Saner FreeMicrosoft Baseline Security Analyzer , Protector Plus Windows Vulnerability Scanner, Malwarebytes Anti-Exploit Tool a ExploitShield sú niektoré z najznámejších bezplatných nástrojov dostupných pre Windows., ktorý vám môže ponúknuť ochranu pred takýmito hrozbami. Ak hľadáte bezplatný antispustiteľný bezpečnostný softvér na ochranu počítača so systémom Windows(Windows) pred škodlivým softvérom, pozrite sa na VoodooShield .

Nečestný softvér a jeho odstránenie

V súčasnosti sú používatelia počítačov vystavení veľkému množstvu škodlivého softvéru(Rogue Software)  a ransomvéru(Ransomware) , ktoré si mohli stiahnuť samotní používatelia bez toho, aby si to uvedomovali. Pamätajte teda, že sa nenechajte oklamať sťahovaním akéhokoľvek softvéru – a vždy si sťahujte softvér a freeware z webových stránok, ktoré poznáte a ktorým dôverujete. Navyše počas inštalácie nikdy neklikajte naslepo na Next-Next . Nezabudnite(Remember) zrušiť začiarknutie foistware a panelov nástrojov, ktoré nechcete inštalovať.

Rogue Software , tiež známy ako Rogues , Scareware , predstiera, že je bezpečnostný softvér a vydáva falošné varovania, aby vás prinútil kúpiť si bezpečnostný softvér, z ktorého profitujú piráti. Stiahnutý softvér môže obsahovať ešte horšiu formu malvéru. Ransomware zašifruje osobné údaje používateľa alebo zablokuje celý váš počítač. Po zaplatení „výkupného“ prostredníctvom anonymnej služby bude váš počítač odblokovaný.

Ak ste infikovaní, na systémovej lište sa môžu zobraziť tieto upozornenia:

Warning! Your computer is infected! This computer is infected by spyware and adware

Ak počas prehliadania internetu(Internet) dostanete v kontextovom dialógovom okne správu, ktorá pripomína nejaké varovanie, neklikajte na nič v dialógovom okne.

Are you sure you want to navigate from this page? Your computer is infected! They can cause data lost and file corruption and need to be treated as soon as possible. Press CANCEL to prevent it. Return to System Security and download it to secure your PC. Press OK to Continue or Cancel to stay on the current page

Namiesto toho press ALT + F4 on your keyboard to close the dialog box . Ak sa pri pokuse o zatvorenie dialógového okna neustále zobrazujú takéto upozornenia, je to dobrý znak toho, že správa je škodlivá.

While most antivirus software will also remove Rogues, you can if you wish also do the following: Boot into Safe Mode with Networking and try to uninstall the Rogue Software and Ransomware from Control Panel\All Control Panel Items\Programs and Features. Then navigate to the System Program Folder and delete all concerned folders. Run a registry cleaner after that. The Rogue may be easier to uninstall, but the Ransomware may not be!

Použite Eset Rogue Applications Remover . Tento bezplatný nástroj vám pomôže odstrániť nečestný softvér alebo scareware. HitmanPro.Alert je bezplatný nástroj na ochranu proti(Ransomware Protection) ransomvéru a na detekciu vniknutia(Browser Intrusion Detection Tool) do prehliadača . CryptoPrevent je ďalší praktický nástroj, ktorý poskytuje vášmu počítaču štít pred Cryptolockerom(Cryptolocker) alebo akýmkoľvek iným druhom ransomvéru. Anvi Rescue Disk pre Windows pomôže pri odstraňovaní ransomvéru. HitmanPro.Kickstart pomôže odstrániť Ransomware.

Nástroje na odstránenie botnetov

Už sme videli, čo sú to botnety . Tieto botnety sú kontrolované vzdialenými útočníkmi, aby mohli vykonávať také nezákonné úlohy, ako je odosielanie spamu alebo útoky na iné počítače. Metódy detekcie robotov zahŕňajú statickú analýzu(Static Analysis) a analýzu správania. (Behavioral Analysis.) Nástroje na odstránenie botnetov vám(Bot) pomôžu odstrániť napadnutie botmi z počítača so systémom Windows(Windows) . Možno si budete chcieť prečítať tento príspevok na tému Ako zistím, či bol môj počítač napadnutý hackermi(How do I know if my Computer has been Hacked) .

Používajte(Use) špecializované nástroje na odstránenie škodlivého softvéru(Malware Removal Tools)

Škodlivý kód(Code) je čoraz zložitejší a infekcie zahŕňajú viac systémových prvkov ako kedykoľvek predtým. Niekedy, keď váš antivírusový softvér nedokáže odstrániť vírus z vášho počítača, možno budete musieť stiahnuť a použiť jeden z týchto špecializovaných samostatných bezplatných nástrojov, ktoré vydávajú známe bezpečnostné spoločnosti ako Symantec , Eset , Kaspersky atď.

Odstráňte pretrvávajúci malvér

Ak potrebujete odstrániť pretrvávajúce alebo tvrdohlavé malvérové ​​infekcie a crimeware, vyskúšajte freeware Norton Power Eraser  alebo Emsisoft BlitzBlank . Ak váš malvér blokuje inštaláciu alebo spustenie vášho antivírusového softvéru, ak je nainštalovaný, použite Malwarebytes Chameleon .

Keď je váš počítač čistý, môžete urobiť nasledovné:(Once your computer is clean, you may do the following:)

Niektoré(Certain) typy malvéru sú navrhnuté so zlým účelom – krádežou osobných údajov, ako sú heslá, e-maily a bankové informácie. Preto sa odporúča , aby ste si po vyčistení počítača zmenili všetky heslá .( change all your passwords)

Vytvorte nový  bod obnovenia systému(System Restore) .  Ak chcete odstrániť minulé body obnovenia, spustite nástroj Windows Disk Cleanup Tool .(Windows Disk Cleanup Tool)

Microsoft vydal dva nástroje, ktoré by vás mohli zaujímať. Nástroj Windows Malware Prevention Tool  vám pomôže posilniť zabezpečenie systému Windows(Windows) , zatiaľ čo nástroj na riešenie problémov so zabezpečením systému Windows vyrieši problémy so zabezpečením systému Windows.

Remember, prevention is better than cure! Removing malware can be difficult as some of its variants are resistant to some anti-malware removal tools. So do make sure that you are taking all the precautions required to protect your Windows computer.

Užitočné odkazy na bezpečnostný softvér:(Useful links to security software:)

  1. Bezplatný  antivírusový softvér(Antivirus software)  | Softvér brány firewall(Firewall software )Internet Security Suite(Internet Security Suites) pre Windows.
  2. Bezpečnostný skener spoločnosti Microsoft(Microsoft Safety Scanner)
  3. Windows Defender offline
  4. Nástroj na odstránenie škodlivého softvéru systému Windows
  5. Kaspersky Internet Security
  6. BitDefender Internet Security Suite .

Ak všetko zlyhá, jediný spôsob, ako odstrániť malvér, je preformátovať a preinštalovať Windows. Mali by ste to však zvoliť ako poslednú možnosť, keď všetky ostatné možnosti zlyhajú.(If all fails, the only way to remove malware is to reformat and reinstall Windows. However, you should choose this as the last resort when all other options fail.)



About the author

Mám vzdelanie v oblasti počítačového inžinierstva a informačných technológií, čo mi dalo jedinečný pohľad na platformy Windows 10 a 11. Najmä mám skúsenosti s Windows 10 " Desktop Experience " a prehliadačom Microsoft Edge. Moje skúsenosti s týmito dvoma platformami mi umožňujú hlboko pochopiť, ako fungujú, a moje odborné znalosti v týchto oblastiach mi umožňujú poskytovať spoľahlivé rady, ako ich zlepšiť.



Related posts