Najlepší spôsob, ako sa vysporiadať s vírusom v počítači, je spustiť antivírusový program^{(your antivirus program)} a nechať ho odstrániť škodlivé súbory. Väčšina antivírusových programov dokáže vyhľadávať a ničiť škodlivé súbory, odstraňovať infekciu a obnoviť váš počítač do funkčného stavu.

Ale čo ak váš antivírus nezvládne túto prácu? Ako odstránite tvrdohlavý malvér z počítača, keď váš antivírus zlyhá?

Ako odstrániť tvrdohlavý malvér^{(How To Remove Stubborn Malware)}

Vírus, ktorý sa nepohne, nie je žiadna sranda. Okrem toho je to potenciálne nebezpečné a mohlo by to viesť k ďalším problémom (ak sa tak už nestalo). Ak máte vírus, zvyšuje sa riziko straty údajov vrátane hesiel, bankových informácií atď.

To neznamená, že vírus kradne vaše dáta. Niektoré typy škodlivého softvéru premenia váš počítač na zombie ako súčasť širšieho botnetu , zatiaľ čo iné budú vašu obrazovku spamovať kontextovými oknami s nástrojmi na odstránenie škodlivého softvéru, ktoré stoja veľa, ale nerobia absolútne nič.

Máte niekoľko možností, ako odstrániť tvrdohlavý malvér z vášho počítača.

1. Aktualizujte svoj antivírusový program a znova skontrolujte.

2.       Spustite systém v núdzovom režime a znova naskenujte.

3.       Obnovte výrobné nastavenia operačného systému^{(Factory reset your operating system)} .

Pozrime sa na možnosti v poradí.

Aktualizujte svoj antivírus a znova skontrolujte svoj systém^{(Upgrade Your Antivirus and Rescan Your System)}

Prvá možnosť je najzákladnejšia, no je najjednoduchšie dosiahnuť. Ak máte vírus, znamená to, že váš existujúci antivírusový program nezachytil malvér, ktorý sa dostal do vášho systému, alebo že malvér deaktivoval váš antivírus pred infikovaním vášho systému.

V každom prípade by ste mali znova skontrolovať systém pomocou iného antivírusového programu a zistiť, či sa tým vírus odstráni.

Bezplatný antivírus Bitdefender^{(Bitdefender Antivirus Free)(Bitdefender Antivirus Free)}

Najprv^(First) si stiahnite a nainštalujte Bitdefender Antivirus Free . Bezplatná verzia antivírusového programu Bitdefender je vysoko odporúčaná a pri testovaní odstraňovania škodlivého softvéru dosahuje konzistentne dobré výsledky.

Skenujte^(Scan) svoj systém pomocou Bitdefender Antivirus Free na akýkoľvek pretrvávajúci malvér a odstráňte všetky hanebné záznamy.

Malwarebytes

Vašou ďalšou zastávkou je Malwarebytes , ďalší vynikajúci nástroj na boj proti malvéru. Bezplatnú verziu Malwarebytes^{(Malwarebytes)} môžete použiť na skenovanie vášho systému a odstránenie všetkých vírusov , ktoré Bitdefender Antivirus Free^{(Bitdefender Antivirus Free)} vynechá.

Rovnako ako v prípade Bitdefenderu^{(Bitdefender)} si stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu Malwarebytes a potom naskenujte svoj systém. Najnovšia verzia Malwarebytes (verzia štyri v čase písania článku) je rýchlejšia ako kedykoľvek predtým a dokáže inteligentne skenovať váš systém za pár minút.

Spustite systém v núdzovom režime a znova skontrolujte svoj systém^{(Boot Into Safe Mode & Rescan Your System)}

V závislosti od typu malvéru vo vašom systéme môže mať problém stiahnuť a nainštalovať antivírusový softvér. Ak je to tak, mali by ste spustiť systém Windows do núdzového režimu a potom sa pokúsiť vyhľadať vírusy.

Núdzový režim^(Mode) sa líši od bežnej inštalácie systému Windows^(Windows) v tom, že nenačítava celé spektrum služieb a diskov a používa sa predovšetkým ako diagnostický nástroj. Keďže nenačíta celý rad serverov a ovládačov Windows , existuje veľká šanca, že sa nespustí ani malvér číhajúci vo vašom systéme. Ak sa malvér nepodarí zaviesť, nemôže zablokovať vaše pokusy o jeho odstránenie.

Na vstup do núdzového režimu^{(Safe Mode)} v systéme Windows 10^{(Windows 10)} môžete použiť niekoľko spôsobov . Najjednoduchšou možnosťou je do vyhľadávacieho panela ponuky Štart^{(Start Menu)} zadať rozšírené spustenie^{(advanced startup)} a vybrať Najlepšiu zhodu^{(Best Match)} . Teraz v časti Rozšírené spustenie^{(Advanced Start-up, )} vyberte možnosť Reštartovať teraz^{(Restart Now)} .

Váš systém sa reštartuje hneď, ako stlačíte Reštartovať teraz^{(Restart Now)} . Keď sa reštartuje, zobrazia sa tri možnosti: Pokračovať, Riešenie problémov^{(Continue, Troubleshoot)} a Vypnúť počítač^{(Turn Off Your PC)} . Vyberte položku Riešenie problémov^{(Troubleshoot)} a potom položku Rozšírené možnosti^{(Advanced Options)} . V časti Rozšírené nastavenia spustenia^{(Advanced Start-up Settings)} vyberte možnosť Reštartovať^(Restart) a potom položku Núdzový režim^{(Safe Mode)} .

Po spustení systému do núdzového režimu^{(Safe Mode)} môžete spustiť antivírusové programy z prvej časti článku. Keďže v núdzovom režime^{(Safe Mode)} je spustených menej služieb a ovládačov, vrátane tých, ktoré súvisia s malvérom, antivírusové programy s väčšou pravdepodobnosťou odhalia a odstránia všetky nebezpečné súbory.

Ďalšie informácie nájdete v našom sprievodcovi odstránením škodlivého softvéru pred spustením systému Windows^{(our guide on removing malware before Windows boots)} .

Obnovenie továrenského nastavenia systému Windows 10 do pôvodného stavu^{(Factory Reset Windows 10 To Its Original State)}

Ak sa malvér stále neposunie, môžete sa pokúsiť obnoviť systém Windows 10^{(Windows 10)} do pôvodného stavu. To znamená, že môžete obnoviť továrenské nastavenia systému Windows 10^{(Windows 10)} , aby ste odstránili všetky súbory a všetky údaje a vymazali malvér v tomto procese. Obnovenie továrenského nastavenia systému Windows 10^{(Windows 10)} samozrejme zahŕňa odstránenie všetkých súborov^{(removing all files)} , aby sa zabezpečilo, že sa odstránia aj všetky stopy vírusu.

V systéme Windows 10 existuje niekoľko možností obnovenia továrenských nastavení^{(There are several factory reset options in Windows 10)} . Najlepšou možnosťou je štandardné obnovenie továrenských nastavení, ktoré vám umožňuje ponechať alebo odstrániť všetky vaše osobné súbory spolu s inštaláciou systému Windows .^(Windows)

Odstrániť všetko^{(Remove Everything)}

Odstránenie tvrdohlavého malvéru vyžaduje silnú reakciu a možnosť Odstrániť všetko^{(Remove everything)} je jadrovou možnosťou. Pamätajte^(Remember) , že týmto odstránite všetky súbory^{(this will remove all files)} z vášho počítača. Pred pokračovaním by ste mali zálohovať svoje osobné súbory^{(back up your personal files)} na samostatnú jednotku.

Prejdite do Settings > Update & Security > Recovery . V časti Obnoviť tento počítač^{(Reset this PC)} vyberte možnosť Začíname^{(Get Started)} . Ďalej vyberte možnosť Odstrániť všetko.^{(Remove everything.)}

Teraz sa stretnete s dvomi ďalšími možnosťami: Vymazanie^{(Data erasure)} údajov a Údajové jednotky^{(Data drives)} . Možnosť vymazania údajov odstráni všetky vaše súbory bez bezpečného vymazania disku. ^(Data)Dátová jednotka vymaže všetky jednotky pripojené k vášmu počítaču vrátane externých jednotiek a jednotiek na obnovenie . ^(Data)Nevyberajte túto možnosť^{(Do not choose this option)} , pretože vymaže všetky jednotky, ktoré sú aktuálne pripojené k vášmu počítaču.

Potvrďte^(Confirm) svoje možnosti a potom pokračujte v obnovení továrenského nastavenia zariadenia.

Pred obnovením údajov do peknej a čistej inštalácie systému Windows 10 naskenujte externý disk pomocou ^{(Windows 10)}Malwarebytes , aby ste sa uistili, že súbory neobsahujú vírusy, čím sa zabráni možnosti opätovnej infekcie.

Je pre vás ťažké odstrániť malvér?^{(Are You Finding Removing Malware Difficult?)}

Odstránenie vírusu, ktorý sa nechce posunúť, je bolestivé. Prichádza so starosťou o vaše dáta a zaberá vám drahocenný čas. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov a mali by ste odstrániť svoje tvrdohlavé problémy so škodlivým softvérom!

Ak stále bojujete s malvérom, pozrite si našu príručku, ako úplne odstrániť malvér pomocou bezplatných nástrojov^{( how to remove malware completely with free tools)} . A ak to nepomôže, mali by ste zvážiť skenovanie vášho systému na prítomnosť rootkitu^{(consider scanning your system for a rootkit)} .

How To Remove Stubborn Malware

The best way to deal with a viruѕ on your compυter is to run your antivirus program and let it remove the malicious files. Most antivirus programs are adept at searching for and destroying malicious files, clearing out the infection, and restoring your computer to a working state.

But what if your antivirus doesn’t do the job? How do you remove stubborn malware from your PC when your antivirus fails?

How To Remove Stubborn Malware

A virus that won’t budge is no fun. More than that, it is potentially dangerous and could lead to other issues (if it hasn’t already). If you have a virus, the potential for data loss, including passwords, banking information, and so on, is heightened.

That’s not to say that the virus is stealing your data. Some malware types turn your computer into a zombie as part of a wider botnet, while others will spam your screen with popups for malware removal tools that cost a lot but do absolutely nothing.

You have a few options to remove stubborn malware from your computer.

1.       Upgrade your antivirus program and rescan.

2.       Boot into Safe Mode and rescan.

3.       Factory reset your operating system.

Let’s look at the options in order.

Upgrade Your Antivirus and Rescan Your System

The first option is the most basic, but it is the easiest to achieve. If you have a virus, it suggests that your existing antivirus program didn’t catch the malware entering your system, or that the malware disabled your antivirus before infecting your system.

Either way, you should rescan your system with a different antivirus program and see if that removes the virus.

Bitdefender Antivirus Free

First up,  download and install Bitdefender Antivirus Free. The free version of Bitdefender’s antivirus program comes highly recommended and scores consistently well in malware removal testing.

Scan your system with Bitdefender Antivirus Free for any lingering malware and remove any nefarious entries.

Malwarebytes

Your next stop is Malwarebytes, another excellent anti-malware tool. You can use the free version of Malwarebytes to scan your system and remove any viruses Bitdefender Antivirus Free misses.

As with Bitdefender, download and install the latest version of Malwarebytes, then scan your system. The latest version of Malwarebytes (version four at the time of writing) is faster than ever before and can intelligently scan your system in minutes.

Boot Into Safe Mode & Rescan Your System

Depending on the type of malware on your system, you might struggle to download and install antivirus software. If that is the case, you should boot Windows into Safe Mode and then attempt to scan for any viruses.

Safe Mode is different from your regular Windows installation in that it doesn’t load the full spectrum of services and drives, and is used primarily as a diagnostic tool. Since it doesn’t load the full array of Windows servers and drivers, there is a strong chance the malware lurking on your system will also fail to run. If the malware fails to boot, it cannot block your attempts to remove it.

There are several methods you can use to enter Safe Mode on Windows 10. The easiest option is to type advanced startup in your Start Menu search bar and select the Best Match. Now, under Advanced Start-up, select Restart Now.

Your system will restart as soon as you hit Restart Now. When it reboots, you’ll see three options: Continue, Troubleshoot, and Turn Off Your PC. Select Troubleshoot, followed by Advanced Options. From the Advanced Start-up Settings, select Restart, then Safe Mode.

Once you boot into Safe Mode, you can run the antivirus programs from the first section of the article. As Safe Mode is running fewer services and drivers, including those relating to the malware, the antivirus programs are more likely to uncover and remove any dangerous files.

Check out our guide on removing malware before Windows boots for more information.

Factory Reset Windows 10 To Its Original State

If the malware still doesn’t shift, you can attempt to restore Windows 10 to its out of the box state. That is to say, you can factory reset Windows 10 to remove all files and all data, obliterating the malware in the process. Of course, factory resetting Windows 10 involves removing all files to ensure any traces of the virus also evaporate.

There are several factory reset options in Windows 10. The best option is the standard factory reset, which allows you to keep or remove all of your personal files along with your Windows installation.

Remove Everything

Removing stubborn malware requires a strong response, and the Remove everything option is the nuclear option. Remember, this will remove all files from your computer. You should back up your personal files to a separate drive before proceeding.

Head to Settings > Update & Security > Recovery. Under Reset this PC, select Get Started. Next, select Remove everything.

You’ll now encounter two more options: Data erasure, and Data drives. The Data erasure option removes all of your files without securely wiping the drive. The Data drive wipes all drives connected to your machine, including external drives and recovery drives. Do not choose this option as it will wipe every drive currently connected to your machine.

Confirm your options, then proceed to factory reset your machine.

Before restoring your data to your nice and clean Windows 10 installation, scan the external drive with Malwarebytes to ensure the files are virus-free, stopping the chance of reinfection.

Are You Finding Removing Malware Difficult?

Removing a virus that doesn’t want to shift is painful. It comes with worry for your data and eats into your valuable time. Follow the steps above, and you should remove your stubborn malware issues!

If you are still struggling with malware, check out our guide on how to remove malware completely with free tools. And if that doesn’t work, you should consider scanning your system for a rootkit.

Related posts

• Ako úplne odstrániť malvér pomocou bezplatných nástrojov

• Ako skontrolovať, či váš smerovač neobsahuje malvér

• Recenzia knihy – Návod ako na to Geek Windows 8

• Inštalácia doplnkov GIMP: Návod ako na to

• Ako stiahnuť inštalátor prehliadača Google Chrome offline (samostatný).

• Ako vytvoriť vyplniteľný formulár Dokumentov Google pomocou tabuliek

• Okamžite odstráňte pozadie z obrázkov pomocou AI

• Vytvorte si počítačovú aplikáciu Gmail s týmito tromi e-mailovými klientmi

• Ako robiť snímky obrazovky na Nintendo Switch

• Vypnite kontrolu používateľských účtov (UAC) pre konkrétnu aplikáciu

• Ako otvoriť uzamknutý súbor, keď ho používa iný program

• 8 najlepších technologických nápadov na zvládnutie vlastnej izolácie

• Ako odstrániť priečinok Windows.old v systéme Windows 7/8/10

• Ako si zostaviť svoj vlastný laptop

• Ako zmeniť váš počítač na mediálny server DLNA

• Ako SSH alebo SFTP do vášho Raspberry Pi

• Ako otvoriť súbory DDS v systéme Windows 10

• Ako opraviť, že AirDrop nefunguje z iPhone na Mac

• Ako chrániť heslom PDF, aby bol bezpečný

• Ako obnoviť továrenské nastavenia konzoly Xbox One alebo Xbox Series X