Ako odstrániť malvér z počítača v systéme Windows 10

Škodlivý softvér(Malware) je softvér so škodlivými úmyslami, ktorého cieľom je spôsobiť poškodenie počítača alebo siete. Jednou stratégiou na ochranu počítača pred malvérom je zabrániť malvéru v prístupe do vášho počítača. To sa vykonáva pomocou brán firewall a antivírusového softvéru. Po infikovaní sa však škodlivý softvér nedá veľmi ľahko odstrániť. Je to preto, že malvér zostáva skrytý vo vašom počítači a môže dokonca uniknúť antivírusovej kontrole, a preto je veľmi dôležité postupovať podľa správnych krokov, aby ste sa škodlivého softvéru zbavili.

Ako odstrániť malvér z počítača so systémom Windows

Ako zistíte, či je váš počítač napadnutý škodlivým softvérom?(How do you know if your computer is infected with Malware?)

  1. (Popups)Po pripojení na internet sa začnú objavovať kontextové okná . Tieto kontextové okná môžu dokonca obsahovať odkazy na iné škodlivé stránky.
  2. Procesor vášho počítača je príliš pomalý. Je to preto, že malvér využíva veľkú časť výpočtového výkonu vášho systému.
  3. Váš prehliadač je neustále presmerovaný na neznámu stránku.
  4. Váš systém neočakávane zlyhá a často čelíte chybe Blue Screen Of Death .
  5. Abnormálne(Abnormal) správanie niektorých programov alebo procesov proti vášmu záujmu. Malvér(Malware) môže byť zodpovedný za automatické spustenie alebo zatvorenie určitých programov alebo procesov.
  6. Normálne správanie vášho systému. Áno. Niektoré druhy malvéru sa skrývajú vo vašom systéme bez toho, aby vôbec konali. Môžu čakať na správny okamih na útok alebo môžu čakať na príkaz od svojho ovládača.

Ako odstrániť malvér(Malware) z počítača v systéme Windows 10(Windows 10)

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia(create a restore point)  pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

Keď už viete, že váš systém je ovplyvnený, je veľmi dôležité zbaviť sa malvéru čo najskôr, skôr ako ukradne vaše osobné údaje alebo ešte viac poškodí váš systém. Ak chcete odstrániť malvér z počítača, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok 1: Odpojte počítač od internetu(Internet)

Toto je prvý krok, ako sa zbaviť škodlivého softvéru. Vypnite Wi-Fi(Turn off your Wi-Fi) , Ethernet alebo dokonca odpojte router, aby ste úplne odpojili akékoľvek internetové pripojenie. Ak tak urobíte, okamžite zastavíte šírenie malvéru a zastavíte akýkoľvek prenos údajov bez vášho vedomia, čím sa zastaví útok.

Ak chcete odstrániť malvér z počítača v systéme Windows 10, odpojte počítač od internetu

Krok 2: Spustite počítač v núdzovom režime

Núdzový režim(Safe Mode) vám umožňuje spustiť počítač pomocou minimálneho počtu požadovaných programov a služieb. Vo všeobecnosti je malvér navrhnutý tak, aby sa spustil hneď po spustení počítača. V prípade takéhoto malvéru vám spustenie počítača v núdzovom režime(Safe Mode) umožní spustiť systém bez aktivácie malvéru. Okrem toho, keďže malvér nie je aktívny alebo spustený, bude pre vás jednoduchšie odstrániť malvér zo systému Windows 10( remove Malware from your Windows 10)Ak chcete spustiť systém v núdzovom režime(To boot into Safe Mode) ,

1. Kliknite na ikonu Windows( Windows icon) na paneli úloh.

2. V ponuke Štart kliknutím na ikonu ozubeného kolieska(gear icon) otvorte Nastavenia.(Settings.)

Teraz prejdite na tlačidlo Štart a kliknite na tlačidlo Nastavenia |  Ako odstrániť malvér z počítača v systéme Windows 10

3. Kliknite na ' Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) ' a potom kliknite na ' Obnovenie(Recovery) '.

Kliknite na ikonu Aktualizácia a zabezpečenie

4. V časti „Rozšírené spustenie“ vyberte možnosť „ Reštartovať teraz(Restart now) “.

Vyberte Obnovenie a kliknite na Reštartovať teraz v časti Rozšírené spustenie

5. Váš počítač sa reštartuje a zobrazí sa okno „ Vyberte možnosť “.(Choose an option)

6. Kliknite na ' Riešenie problémov(Troubleshoot) '.

Vyberte možnosť v ponuke rozšíreného zavádzania systému Windows 10

7. V novom okne kliknite na ' Rozšírené možnosti(Advanced options) '.

vyberte pokročilú možnosť z obrazovky riešenia problémov

8. Kliknite na ' Nastavenia spustenia(Startup Settings) '.

Kliknite na ikonu Nastavenia spustenia na obrazovke Rozšírené možnosti

9. Teraz kliknite na ' Reštartovať(Restart) ' a váš počítač sa reštartuje.

Kliknite na tlačidlo Reštartovať v okne Nastavenia spustenia

10. Zobrazí sa ponuka možností spustenia. Vyberte 4 alebo stlačte F4( Select 4 or press F4) , čím spustíte počítač v núdzovom režime.

V okne Nastavenia spustenia vyberte funkčný kláves na Povoliť núdzový režim

11. Ak však požadujete prístup na internet, vyberte 5 alebo stlačte F5(select 5 or press F5) , čím spustíte počítač v núdzovom režime(Safe Mode) so sieťou(Networking) .

Ak sa vám nedarí zaviesť systém do núdzového režimu, v tejto príručke môžete uviesť 5 rôznych spôsobov spustenia systému v núdzovom režime(5 different ways to boot into Safe mode) .

Ak si všimnete, že váš systém pracuje rýchlejšie v núdzovom režime(Safe Mode) , je možné, že malvér spôsobil normálne spomalenie vášho systému. Niektoré programy sa tiež načítajú pri spustení automaticky, čo ďalej spomaľuje váš systém.

Krok 3: Skontrolujte nainštalované programy

Teraz by ste mali skontrolovať, či váš systém neobsahuje nechcené alebo podozrivé programy. Ak chcete nájsť zoznam programov nainštalovaných v počítači,

1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte ovládací panel .(control panel)

Otvorte ovládací panel tak, že ho vyhľadáte pomocou panela Hľadať |  Ako odstrániť malvér z počítača v systéme Windows 10

2. Kliknutím na odkaz otvorte Ovládací panel.( Control Panel.)

3. V okne Ovládací panel kliknite na ' (Control)Programy(Programs) '.

Kliknite na Odinštalovať program v časti Programy

4. Kliknite na ' Programy a funkcie(Programs and features) '.

Kliknite na Programy a potom na Programy a funkcie

5. Zobrazí sa celý zoznam nainštalovaných programov.

6. Vyhľadajte neznáme programy a ak nejaký nájdete, ihneď ho odinštalujte.(uninstall it immediately.)

Odinštalujte nežiaduce programy z okna Programy a súčasti

Krok 4: Odstráňte dočasné súbory

Mali by ste odstrániť dočasné súbory, ktoré odstránia zvyškové škodlivé súbory a dokonca uvoľnia miesto na disku a urýchlia antivírusovú kontrolu. Môžete to urobiť pomocou vstavaného nástroja na čistenie disku systému Windows. Ak chcete použiť pomôcku na čistenie disku, môžete použiť túto príručku(this guide) alebo do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napísať vyčistenie disku. Zobrazí sa odkaz na nástroj Čistenie disku(Disk Cleanup) . Okrem toho môžete dočasné súbory odstrániť aj manuálne pomocou príkazu Spustiť(Run) . Na tento účel stlačte kláves Windows + R, aby ste otvorili spustenie, zadajte %temp% a stlačte kláves enter. Otvorí sa priečinok obsahujúci dočasné súbory vášho systému. Vymažte obsah tohto priečinka.

Ak chcete odstrániť malvér z počítača v systéme Windows 10, odstráňte dočasné súbory

Niekedy sa v dočasnom priečinku môže nachádzať malvér alebo vírusy a nebudete môcť vymazať dočasné súbory v systéme Windows 10.(Windows 10) V takejto situácii použite túto príručku na odstránenie dočasných súborov(this guide to delete the temporary files) .

Krok 5: Spustite antivírusový skener

Vo všeobecnosti možno používate antivírusový softvér v reálnom čase, ktorý neustále kontroluje prítomnosť škodlivého softvéru. Váš antivírus však nemusí byť schopný identifikovať každý jeden typ malvéru, a preto bol váš systém infikovaný. Preto by ste mali spustiť kontrolu pomocou iného antivírusového softvéru na požiadanie, ktorý na základe pokynov skontroluje váš systém na prítomnosť škodlivého softvéru. Ak sa zistí akýkoľvek malvér, odstráňte ho a znova skontrolujte systém, aby ste skontrolovali, či neobsahuje zvyškový malvér. Týmto odstránite malvér z počítača v systéme Windows 10(remove Malware from your PC in Windows 10,) a váš systém bude možné bezpečne používať. Môžete použiť viacero antivírusových skenerov na požiadanie, aby ste sa uistili, že váš počítač je v bezpečí pred akoukoľvek takouto hrozbou. Mali by ste mať jeden antivírusový softvér v reálnom čase a niekoľko antivírusových programov na požiadanie, aby ste udržali svoj systém bez škodlivého softvéru.

Skenujte váš systém na prítomnosť vírusov |  Ako odstrániť malvér z počítača v systéme Windows 10

Krok 6: Spustite Malware Detector Tool

Teraz musíte na spustenie kontroly systému použiť nástroj na detekciu škodlivého softvéru, ako je Malwarebytes . Môžete si ho stiahnuť odtiaľto(download it from here) . Ak ste v predchádzajúcich krokoch odpojili internetové pripojenie, môžete na stiahnutie softvéru použiť iný počítač alebo znova pripojiť internet. Spustite stiahnutý súbor a nainštalujte tento softvér. Po stiahnutí a aktualizácii môžete odpojiť internet. Prípadne si môžete stiahnuť softvér do iného zariadenia a potom ho preniesť do infikovaného počítača pomocou jednotky USB .

 Počas skenovania počítača Malwarebytes Anti-Malware venujte pozornosť obrazovke Kontrola hrozieb

Po inštalácii spustite program. Vyberte(Select)Vykonať rýchlu kontrolu(Perform quick scan) “ a kliknite na tlačidlo „ Skenovať(Scan) “. Rýchla kontrola môže trvať približne 5 až 20 minút v závislosti od vášho počítača. Môžete tiež spustiť úplnú kontrolu, ktorá trvá približne 30 až 60 minút. Odporúča sa však najskôr spustiť rýchlu kontrolu, aby ste našli väčšinu škodlivého softvéru.

Použite Malwarebytes Anti-Malware na odstránenie škodlivého softvéru z počítača v systéme Windows 10

Ak sa zistí malvér, zobrazí sa dialógové okno s upozornením. Kliknutím(Click) na „ Zobraziť (View) výsledky kontroly(Scan Results) “ zistíte, ktorý súbor je infikovaný. Vyberte položky, ktoré chcete odstrániť, a kliknite na „ Odstrániť vybraté(Remove Selected) “. Po odstránení sa zobrazí textový súbor potvrdzujúci každé odstránenie. Potom možno budete musieť reštartovať počítač. Ak sa nezistí žiadny malvér alebo vaše problémy pretrvávajú aj po spustení rýchlej kontroly a odstránenia, mali by ste spustiť úplnú kontrolu. Pomocou tohto sprievodcu(this guide) spustite úplnú kontrolu a odstráňte malvér z počítača v systéme Windows 10.(remove any Malware from your PC in Windows 10.)

Keď MBAM dokončí skenovanie vášho systému, zobrazí sa výsledky kontroly hrozieb

Niektorý malvér zabíja skenovací softvér, aby sa chránil. Ak máte takýto malvér, Malwarebytes sa môže neočakávane zastaviť a znova sa neotvorí. Odstránenie takéhoto škodlivého softvéru je mimoriadne časovo náročné a problematické. preto by ste mali zvážiť preinštalovanie systému Windows(Windows) .

Krok 7: Skontrolujte svoj webový prehliadač

Škodlivý softvér(Malware) môže tiež zmeniť nastavenia vášho prehliadača. Po odstránení škodlivého softvéru musíte vymazať súbory cookie svojho webového prehliadača. Okrem toho skontrolujte ďalšie nastavenia prehliadača, napríklad domovskú stránku. Škodlivý softvér(Malware) môže zmeniť vašu domovskú stránku na neznámu webovú stránku, ktorá môže znova infikovať váš počítač. Tiež by pomohlo, keby ste sa vyhli všetkým webovým stránkam, ktoré môže váš antivírus blokovať.

1. Otvorte Google Chrome a stlačením Ctrl + H otvorte históriu.

2. Ďalej kliknite na položku Vymazať(Clear browsing) údaje prehliadania na ľavom paneli.

Vymazať údaje prehliadania

3. Skontrolujte, či je v časti Vymazať(Obliterate) nasledujúce položky vybratá možnosť „začiatok času“ .(“beginning of time”)

4. Začiarknite aj nasledujúce položky:

História prehliadania História
sťahovania
Súbory cookie a ďalšie údaje o sire a
pluginoch Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti
Automatické vypĺňanie údajov formulárov
Heslá

vymazať históriu chrómu od počiatku vekov |  Ako odstrániť malvér z počítača v systéme Windows 10

5. Teraz kliknite na tlačidlo Vymazať údaje prehliadania(Clear browsing data)  a počkajte na dokončenie.

6. Zatvorte prehliadač a reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Krok 8: Preinštalujte systém Windows

Hoci vyššie uvedené metódy fungujú pre väčšinu používateľov, je možné, že váš systém je vážne infikovaný a nemožno ho obnoviť pomocou vyššie uvedených metód. Ak váš systém Windows(Windows) stále nefunguje alebo sa nedokáže zbaviť škodlivého softvéru, možno budete musieť systém Windows(Windows) preinštalovať . Upozorňujeme, že pred preinštalovaním systému Windows(Windows) by ste si mali zapamätať zálohu počítača(take a backup of your PC) . Skopírujte súbory na externý disk a zálohujte ovládače pomocou nejakého nástroja. V prípade programov ich budete musieť preinštalovať.

Vytvorte zálohu počítača so systémom Windows 10 |  Odstráňte malvér z počítača v systéme Windows 10

Po zálohovaní všetkých dôležitých vecí môžete preinštalovať systém Windows(Windows) pomocou disku, ktorý ste dostali spolu s počítačom. Môžete tiež použiť možnosť obnovenia z výroby, ak ju váš počítač podporuje. Po preinštalovaní systému Windows(Windows) budete môcť úspešne odstrániť malvér z počítača v systéme Windows 10.( remove malware from your PC in Windows 10.)

Po odstránení škodlivého softvéru(After the Malware is Removed)

Po odstránení škodlivého softvéru by ste mali vykonať niekoľko ďalších krokov, aby bol váš počítač bezpečný a čistý. Po prvé(First) , hneď ako sa zbavíte infekcie, mali by ste skontrolovať svoje sociálne siete, e-mailové a bankové účty atď., či nedošlo k akejkoľvek škodlivej aktivite. Zvážte aj zmenu hesla v prípade, že boli uložené škodlivým softvérom.

Škodlivý softvér sa môže skrývať aj v starých zálohách(old backups) , ktoré boli vytvorené, keď bol váš systém infikovaný. Mali by ste odstrániť staré zálohy a vytvoriť nové zálohy. V prípade, že staré zálohy nesmiete vymazať, mali by ste ich aspoň naskenovať antivírusom.(you should at least scan them with an anti-virus.)

Na počítači vždy používajte dobrý antivírus v reálnom čase. Pomohlo by, keby ste mali pripravený antivírusový softvér na požiadanie pre prípad útoku. Udržujte svoj antivírus vždy aktualizovaný. K dispozícii sú rôzne bezplatné antivírusy, ktoré môžete použiť, ako napríklad Norton , Avast , AVG atď.

Keďže väčšina škodlivého softvéru sa šíri cez internet, pri návšteve neznámych stránok by ste mali prijať prísne opatrenia. Môžete dokonca použiť služby ako OpenDNS na blokovanie akýchkoľvek stránok, ktoré by pre vás mohli byť nebezpečné. Niektorý softvér ponúka aj režim sandbox pre webové prehliadače. V režime sandbox bude webový prehliadač bežať v prísne kontrolovanom prostredí a dostane len niekoľko potrebných povolení, aby ich nezneužíval. Spustenie webového prehliadača v režime karantény teda zabráni, aby akýkoľvek stiahnutý malvér poškodil váš systém. Vyhnite sa akýmkoľvek podozrivým webovým stránkam a aktualizujte svoj systém Windows .(Windows)

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfam, že tento článok bol užitočný a teraz môžete ľahko  odstrániť malvér( Remove Malware) z počítača v systéme Windows 10( Remove Malware from your PC in Windows 10) , ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tejto príručky, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.



About the author

Som Windows MVP a pracujem s Windows od roku 2007. Moje skúsenosti zahŕňajú vývoj softvéru, hardvéru a zvuku a aplikácií pre Windows. Vždy hľadám najlepšie spôsoby, ako zlepšiť používateľskú skúsenosť pri mojej práci, takže ak potrebujete pomôcť s návrhom alebo vývojom softvérovej aplikácie, určite môžem ponúknuť svoje služby.



Related posts