Keď veci nefungujú vo váš prospech, môžete mať najrôznejšie problémy. To tiež obsahuje skutočné chyby prihlásenia do služby Xbox Live . Keď sa pokúsite prihlásiť, aby ste si zahrali hru alebo videli, koľko priateľov je online, zobrazí sa chybové hlásenie s nasledujúcim kódom – Chyba 80048821^{(Error 80048821)} . Prečo sa táto správa vôbec zobrazuje a existuje spôsob, ako ju opraviť? Poďme zistiť.

Chyba prihlásenia do služby Xbox Live 80048821

Chybové hlásenie, ktoré sa vám zobrazuje, má nasledujúci popis –

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

Objavuje sa hlavne vtedy, keď -

• Používateľov profil Xbox Live je poškodený.^{(Xbox Live)}
• Vyskytol sa problém s informáciami o zabezpečení vášho účtu Microsoft .

Môžete vyskúšať nasledujúce riešenia a zistiť, či sa problém vyriešil-

1. Overte heslo pre svoje konto Microsoft
2. Aktualizujte informácie o zabezpečení pre svoje konto Microsoft
3. Presuňte^(Move) a potom znova stiahnite svoj profil Xbox Live
4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému
5. Skúste vymazať súbor systémových údajov Marketplace^{(Marketplace System Data)}
6. Odstráňte^(Delete) najnovšiu aktualizáciu systému
7. Reštartujte konzolu Xbox.

1] Overte^(Verify) heslo svojho účtu Microsoft

Uistite^(Make) sa, že heslo, ktoré ste zadali na prihlásenie, je správne. Ak ste zabudli svoje heslo alebo sa nemôžete prihlásiť pomocou hesla, skúste ho resetovať. Ak to chcete urobiť, zadajte podrobnosti o svojom účte Microsoft a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.^(Microsoft)

2] Aktualizujte^(Update) informácie o zabezpečení vášho účtu Microsoft

Môžete pridať bezpečnostné informácie do -

• Existujúce konto Microsoft.
• Keď si vytvoríte konto Microsoft

V prípade vášho existujúceho konta Microsoft môžete pridať informácie o zabezpečení pridaním novej e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla. Pre to:

Prihláste sa do svojho účtu Microsoft.

Posuňte zobrazenie nadol do sekcie „ Zabezpečenie^(Security) “.

V časti Aktualizovať moje bezpečnostné informácie^{(Update my security info)} vyberte možnosť Aktualizovať^(Update) .

Tým sa dostanete na stránku Základy zabezpečenia . ^(Security)Keď tam budete, vyberte možnosť „ Aktualizovať moje informácie“^{(Update my info’ )} , ako je znázornené na snímke obrazovky vyššie .

Teraz pridajte^(Add) novú e-mailovú adresu alebo pridajte^(Add) nové telefónne číslo a potom podľa poskytnutých pokynov pridajte a overte svoje nové bezpečnostné informácie.

Po aktualizácii bezpečnostných informácií pre svoje konto Microsoft sa prihláste do služby Xbox Live a skúste sa prihlásiť znova.

3] Presuňte^(Move) a potom znova stiahnite svoj profil Xbox Live

Ak máte náhradný USB flash disk, môžete ho použiť ako pamäťovú jednotku. Predtým ho však musíte naformátovať.

Po dokončení postupujte podľa týchto krokov na prenos alebo migráciu profilu na jednotku flash.

Zapojte USB flash disk do konzoly a stlačte tlačidlo ' Sprievodca^(Guide) ' na ovládači.

Teraz prejdite na Nastavenia^{(Settings )} > Systémové nastavenia^{(System Settings)} > Úložisko^(Storage) .

Tu vyberte „ Všetky zariadenia^{(All Devices)} “ > „ Hráčske profily^{(Gamer Profiles)} “ a nakoniec vyberte svoj profil hráča.

Stlačte tlačidlo ' Presunúť^(Move) '.

Vyberte jednotku USB flash, na ktorú chcete presunúť svoj profil.

Znova si stiahnite svoj profil.

4] Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému

Odstránenie týchto dočasných súborov vám môže pomôcť odstrániť existujúce problémy, najmä ak ste dlhší čas nevymazali vyrovnávaciu pamäť. Robiť to,

stlačte tlačidlo Sprievodca^(Guide) na ovládači a prejdite na „ Nastavenia^(Settings) “.

V časti „ Nastavenia^(Settings) “ vyberte „ Nastavenia systému“^{(System Settings’)} a vyhľadajte možnosť „ Úložisko alebo pamäť^{(Storage or Memory)} “. Keď ho nájdete, vyberte si ho.

Teraz zvýraznite ľubovoľné úložné zariadenie a potom stlačením tlačidla „Y“ na ovládači vymažte vyrovnávaciu pamäť systému^{(System Cache)} .

Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie údržby úložného zariadenia, vyberte možnosť Áno^(Yes) .

5] Skúste^(Try) vymazať súbor systémových údajov Marketplace^{(Marketplace System Data)}

Ak neviete, vaša konzola Xbox ukladá dočasné súbory pre Xbox Games Store . Pozrite sa teda, či môžete chybové hlásenie opraviť jednoduchým odstránením súboru systémových údajov Marketplace^{(Marketplace System Data)} . Budete musieť vykonať nasledujúce kroky.

Stlačte^(Press) tlačidlo „Sprievodca“ na ovládači.

Prejdite na „ Nastavenia^(Settings) “ > „ Nastavenia systému^{(System Settings)} “.

Tu vyberte „ Úložisko^(Storage) “ a potom vyberte svoje primárne úložné zariadenie.

Po dokončení vyberte ' Systémové položky^{(System Items)} ' > ' Systémové údaje Marketplace^{(Marketplace System Data)} ' > ' Odstrániť^(Delete) '.

Reštartujte konzolu.

6] Odstráňte^(Delete) najnovšiu aktualizáciu systému

Spoločnosť Microsoft^(Microsoft) príležitostne vydáva aktualizáciu systému na odstránenie niektorých menších opráv chýb a vylepšení. Ak zistíte, že najnovšia aktualizácia systému spôsobuje problémy, odstráňte ju a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Pre to,

Stlačte^(Press) tlačidlo Sprievodca^(Guide) na ovládači.

Prejdite na „ Nastavenia^(Settings) “ > „ Nastavenia systému^{(System Settings)} “ > „ Úložisko^(Storage) “.

Zvýraznite pamäťovú jednotku^{(Highlight Memory Unit)} (nevyberajte ju)

Teraz prejdite na ovládač a stlačte nasledujúce tlačidlá v poradí, ako je uvedené nižšie.

1. Ľavý nárazník
2. Pravý nárazník
3. tlačidlo X

Zopakujte vyššie uvedený postup znova.

Teraz, keď sa zobrazí výzva na „ Odstrániť aktualizáciu systému^{(Delete System Update)} “, vyberte možnosť „ Áno^(Yes) “.

8] Reštartujte konzolu Xbox

Ak nič nefunguje a problém stále čelíte, reštartujte konzolu Xbox^(Xbox) .

V mnohých prípadoch sa zistilo, že problém odstráni iba vypnutie konzoly Xbox 360 a jej opätovné spustenie.

How to remove Xbox Live Sign in Error 80048821

When things are not working out in your favor, you can have all ѕorts of iѕsues. This also holds true Xbox Live sign in errors. When you attempt to sign in to play a game or view how many friends are online, you get an error message with the following code – Error 80048821. Why does this message appear at all and is there a way to get it fixed? Let’s find out.

Xbox Live Sign-in Error 80048821

The error message that is visible to you, bears the following description –

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

It mainly appears when-

• The user’s Xbox Live profile is corrupted.
• There’s a problem with the security information for your Microsoft account.

You can try the following solutions and see if the problem is resolved-

1. Verify the password for your Microsoft account
2. Update the security information for your Microsoft account
3. Move and then redownload your Xbox Live profile
4. Clear the system cache
5. Try deleting the Marketplace System Data file
6. Delete the most recent system update
7. Restart your Xbox Console.

1] Verify the password for your Microsoft account

Make sure the password you have entered to sign in is correct. If you have forgotten your password or can’t sign in with your password, try resetting it. To do so, enter your Microsoft account details and then follow the onscreen instructions.

2] Update the security information for your Microsoft account

You can add security information to-

• Existing Microsoft account.
• When you create your Microsoft account

In the case of your existing Microsoft account, you can add security information by adding a new email address or phone number. For this:

Sign in to your Microsoft account.

Scroll down to ‘Security’ section.

There, under ‘Update my security info’, select ‘Update’.

This will take you to the Security basics page. Once there, choose ‘Update my info’ option as shown in the screenshot above.

Now, Add a new email address or Add a new phone number, and then follow the directions provided to add and verify your new security info.

Once you update the security information for your Microsoft account, sign in to Xbox Live and try again to sign in.

3] Move and then redownload your Xbox Live profile

If you have a spare USB flash drive, you can use it as a memory unit. But before doing so, you’ll need to format it.

Once it is done, follow these steps to transfer or migrate your profile to the flash drive.

Plug the USB flash drive into your console and press the ‘Guide‘ button on your controller.

Now, go to Settings > System Settings > Storage.

Here, choose ‘All Devices’ > ‘Gamer Profiles’ and finally select your gamer profile.

Hit ‘Move’ button.

Select the USB flash drive to which you want to move your profile.

Re-download your profile.

4] Clear the system cache

Deleting these temporary files can help you remove the existing problems, especially if you have not cleared the cache for an extended period of time. To do this,

press the Guide button on your controller and navigate to ‘Settings’.

Under ‘Settings’ select ‘System Settings’ and look for ‘Storage or Memory’ option. When found, choose it.

Now, highlight any storage device, and then press ‘Y’ button on your controller to clear the System Cache.

If prompted to confirm storage device maintenance, select Yes.

5] Try deleting the Marketplace System Data file

If you are not aware, your Xbox console stores temporary files for the Xbox Games Store. So, see if you can fix the error message by simply deleting the Marketplace System Data file. You’ll need to take the following steps.

Press the ‘Guide’ button on your controller.

Go to ‘Settings’ > ‘System Settings’.

Here, select ‘Storage’, and then choose your primary storage device.

When done, choose ‘System Items’ > ‘Marketplace System Data’ > ‘Delete’.

Restart your console.

6] Delete the most recent system update

Microsoft occasionally releases a system update to address some minor bug fixes and improvements. If you find the latest system update is causing some problems, you an delete it and check if the problem is solved. For this,

Press the Guide button on your controller.

Go to ‘Settings’ > ‘System Settings’ > ‘Storage’.

Highlight Memory Unit (do not select it)

Now, go to your controller, press the following buttons in the sequence as provided below.

1. Left bumper
2. Right bumper
3. X button

Repeat the above procedure again.

Now, when prompted to ‘Delete System Update’, select ‘Yes’ option.

8] Restart your Xbox console

If nothing works, and you are still facing the issue then, restart your Xbox console.

In many cases, it has been observed that merely turning off your Xbox 360 console and then restarting it clears the problem.

Related posts

• Nedá sa pripojiť k službe Xbox Live; Opravte problém so sieťou Xbox Live v systéme Windows 10

• Opravte chybu Dev 6034 v Call of Duty, Modern Warfare a WarZone

• Ako pridať Xbox Live a GitHub do Discordu

• Opravte chybu Xbox Live 121003 pri hraní Microsoft Solitaire Collection

• Ako opraviť kód chyby Xbox 0x800c000B

• Ako nahrávať, upravovať, zdieľať, odstraňovať a spravovať herné klipy na Xbox One

• 10 najlepších diaľkových ovládačov pre Xbox One

• Ako zdieľať klipy hier Xbox na sociálne siete z telefónu

• Opravte kód chyby Xbox One 0x97e10bca

• Zdieľajte ovládač Xbox One s publikom pri streamovaní cez Mixer

• Zakázať vylepšenú grafiku pre vylepšené hry Xbox 360

• Ako aktualizovať Xbox 360 bez internetu alebo Xbox Live

• Ako zmeniť nastavenie servera DNS na Xbox One, aby to bolo rýchlejšie

• Ako aktivovať hry Xbox One alebo bezplatnú skúšobnú verziu Xbox One Live Gold

• Jednoduchý spôsob, ako opraviť kód chyby Xbox 0x803F900A za päť minút

• Microsoft Xbox One X vs Xbox One S – hlavné diskutované rozdiely

• Opravte chybu Windows Live Mail 0x800CCC0B

• Ako opravím kód chyby Xbox One 0x800c0008

• Ako opraviť kód chyby Xbox One 0x97e107df

• Ako vytvárať, zdieľať, odstraňovať a spravovať snímky obrazovky na konzole Xbox One