Občasné vymazanie nechcených alebo spamových e-mailov^{(unwanted or spam emails)} je skvelý spôsob, ako vyčistiť nekontrolovateľnú doručenú poštu. Ak by ste omylom odstránili dôležité e-maily alebo konverzácie pri vymazávaní doručenej pošty v Gmaile^(Gmail) , ukážeme vám, ako ich obnoviť – na mobile a počítači.

Účinnosť techník uvedených nižšie môže závisieť od časového rámca vymazania. Jednoducho^(Simply) povedané, nedávno odstránené e-maily majú vyššie šance na obnovenie – čím dlhšie budete čakať, tým menšie sú šance na obnovenie. Nemusíte sa však obávať, stále môžete obnoviť natrvalo odstránené e-maily z Gmailu^(Gmail) . Ukážeme vám ako.

Obnovte odstránené e-maily z priečinka Kôš^{(Trash Folder)}

Všetci poskytovatelia e-mailových služieb majú vyhradený priečinok „ Kôš^(Trash) “ alebo „Kôš“, kde sa dočasne ukladajú odstránené správy z vašej doručenej pošty . ^(Inbox)V prípade Gmailu^(Gmail) zostávajú odstránené správy a konverzácie v priečinku Kôš^(Trash) 30 dní, potom sa natrvalo odstránia zo serverov Google.

Ak od odstránenia e-mailu uplynulo menej ako 30 dní, prejdite do priečinka Kôš^(Trash) a správu si pozrite alebo obnovte.

Obnovenie odstránených e-mailov z priečinka Kôš (web)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web))}

Odstránené e-maily z Gmailu^(Gmail) môžete obnoviť pomocou prehliadača v počítači alebo mobilnom zariadení. Ak pristupujete k službe Gmail^(Gmail) z počítača, presuňte kurzor na ľavý bočný panel, aby ste zobrazili možnosti ponuky, a vyberte rozbaľovacie tlačidlo Viac .^(More)

Otvorte priečinok Kôš^(Trash) na bočnom paneli.

Otvorte správu/konverzáciu, ktorú chcete obnoviť, a vyberte ikonu Presunúť do^{(Move to)} na paneli s nástrojmi Gmailu.

Vyberte priečinok, štítok alebo skupinu, do ktorej chcete obnoviť odstránenú poštu. Alebo použite vyhľadávací panel na vyhľadanie skupiny.

Rýchly tip:^{(Quick Tip:)} Zistite, ako spravovať doručenú poštu v Gmaile ^(Gmail)triedením e-mailov do štítkov, priečinkov, skupín^{(sorting emails into labels, folders, groups)} atď.

V dolnom rohu obrazovky dostanete upozornenie, že konverzácia bola presunutá do vášho preferovaného priečinka/štítku.

Gmail vám tiež umožňuje obnoviť viacero konverzácií naraz. Kliknite na začiarkavacie políčko vedľa odstránených e-mailov, ktoré chcete obnoviť, vyberte ikonu Presunúť do^{(Move to)} na paneli s nástrojmi a vyberte preferovaný priečinok na obnovenie.

Obnovenie odstránených e-mailov z priečinka Kôš (mobil)^{(Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile))}

Ak chcete^(Want) získať späť odstránené e-maily z aplikácie Gmail , jednoducho klepnite na ikonu ponuky hamburger^{(hamburger menu icon)} , otvorte priečinok Kôš^(Trash) a klepnite na správu, ktorú chcete obnoviť.

Klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami^{(three-dot menu icon)} v pravom hornom rohu konverzácie.

Vyberte položku Presunúť do^{(Move to)} .

Vyberte priečinok/skupinu, do ktorej chcete presunúť odstránený e-mail, alebo vyberte plus (+) icon v pravom hornom rohu a vytvorte nový štítok.

Gmail zobrazí na obrazovke upozornenie o úspechu.

Ak chcete zrušiť odstránenie viacerých e-mailov v priečinku Kôš^(Trash) , klepnutím na ikony profilu^{(profile icons)} odosielateľov vyberte správy.

Klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami, z ponuky vyberte položku Presunúť do^{(Move to)} a vyberte, kam chcete správy presunúť.

Kontaktujte svojho správcu Google Workspace

Ak je váš účet súčasťou služby Google Workspace – napríklad^{(Google Workspace—perhaps)} v práci, škole alebo vo vašej organizácii – môžete odstrániť odstránené správy aj po 30 dňoch. Služba Google Workspace^{(Google Workspace)} , predtým známa ako G Suite , má ovládací panel (nazývaný Správcovská konzola^{(Admin console)} ), kde môžu používatelia s autorizovaným prístupom (t. j. správcovia) spravovať používateľov a zariadenia, používateľské údaje, aplikácie atď.

Odstránené správy od používateľov služby Google Workspace^{(Google Workspace)} sa presunú do koša^(Trash) , kde ich možno po 30 dňoch obnoviť. Správcovia pracovného priestoru^(Workspace) však majú 25 dní navyše na obnovenie odstránených správ zo správcovskej^(Admin) konzoly. Ak už nenájdete odstránenú správu v priečinku Kôš svojho účtu, požiadajte o pomoc svojho správcu ^(Trash)Google Workspace .

Ak spravujete Google Workspace , je jednoduché pomôcť bežnému používateľovi obnoviť odstránený e-mail, ktorý je starší ako 30 dní. Prihláste sa do správcovskej^{(Google Admin)} konzoly Google a prejdite do sekcie Používatelia na domovskej stránke. ^(Users)Vyhľadajte používateľov, ktorých e-maily chcete obnoviť, vyberte položku Obnoviť údaje^{(Restore Data)} a v časti Aplikácia vyberte položku Gmail .

Správcovská konzola^(Admin) obsahuje filter na vyhľadanie odstránených údajov podľa rozsahu dátumov. Vyberte rozsah dátumov a kliknite na Obnoviť^(Restore) , aby ste našli a obnovili chýbajúce e-maily.

Poznámka:^(Note:) Odstránené správy staršie ako 55 dní sú natrvalo odstránené zo správcovskej konzoly Google Workspace . ^{(Google Workspace Admin)}Keď sa to stane, nikto – ani správca – nemôže obnoviť odstránené správy.

Kontaktujte odosielateľa alebo príjemcu

Odstránením konverzácie v Gmaile^(Gmail) sa odstránia iba správy z vášho účtu Google . Druhá strana (alebo strany – pre skupinové e-maily^{(group emails)} ) budú mať stále kópiu správy/konverzácie. To znamená, že existuje šanca 50 na 50 na obnovenie odstráneného e-mailu, ktorý už nie je dostupný v priečinku Kôš^(Trash) ani v správcovskej konzole Google . ^{(Google Admin)}Musíte len dúfať, že odosielateľ alebo príjemca tiež neodstránil správu (správy).

Ďalším veľkým obmedzením je neznalosť alebo zapamätanie e-mailovej adresy alebo kontaktných údajov odosielateľa alebo príjemcu. To znemožňuje komunikáciu so stranami, ktoré môžu mať kópiu odstráneného e-mailu.

Obráťte sa na osobu, ktorá odoslala alebo prijala e-mail, a požiadajte ju, aby vám e-mail^{(forward the email to you)} znova odoslala alebo preposlala . Ak si nepamätáte e-mailovú adresu osoby, zavolajte alebo pošlite textovú správu.

Ak chcete poslať ďalej e-mail v Gmaile^(Gmail) pre PC alebo web, kliknite pravým tlačidlom myši na správu/konverzáciu a vyberte Poslať^(Forward) ďalej .

^(Enter)V dialógovom okne Komu ^(To)zadajte e-mailovú adresu príjemcu a vyberte položku Odoslať^(Send) .

Použite nástroj Gmail Message Recovery Tool

Google má užitočný nástroj na obnovenie odstránených e-mailov z vášho účtu Gmail – najmä e-mailov, ktoré odstránila neoprávnená strana. Vo svojom webovom prehliadači prejdite do nástroja Gmail Message Recovery Tool a postupujte podľa pokynov na stránke. Prihláste^(Log) sa do svojho účtu Google a pokračujte výberom položky Pokračovať^(Continue) .

Možno budete musieť aktualizovať svoje bezpečnostné poverenia (čítaj: heslo) alebo potvrdiť informácie o svojom účte. Google prehľadá váš účet, či neobsahuje chýbajúce alebo stratené e-maily, a následne zobrazí výsledok obnovenia. Ak dostanete správu o úspechu, Google obnoví natrvalo odstránené e-maily na karte „Všetky správy“ vo vašej doručenej pošte Gmail .

Upozorňujeme, že pravdepodobnosť obnovenia odstránených e-mailov pomocou nástroja Gmail Message Recovery Tool^{(Gmail Message Recovery Tool)} je tiež 50/50. Ak Google nedokáže obnoviť chýbajúce e-maily, môže sa zobraziť chybové hlásenie (ako je uvedené nižšie).

Zálohujte a chráňte svoje e-maily

Ak máte inú e-mailovú adresu, zvážte nastavenie služby Gmail na automatické preposielanie správ^{(setting up Gmail to automatically forward messages)} na túto adresu. Môžete si tiež nastaviť filter na preposielanie len určitých typov e-mailov, aby ste si nezapchali doručenú poštu zbytočnými správami. Ak máte nejaké otázky, dajte nám vedieť.

How to Recover Deleted Emails from Gmail

Occasionally dеleting unwanted or spam emails is a great way to clean an out-of-control inbox. Should you accidentally delete important emails or conversations while clearing out your Gmail inbox, we’ll show you how to recover them—on mobile and PC.

The efficacy of the techniques mentioned below may depend on the deletion timeframe. Simply put, recently deleted emails have higher recovery chances—the longer you wait, the slimmer the chances of recovery. But not to worry, you can still recover permanently deleted emails from Gmail. We’ll show you how.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder

All email service providers have a dedicated “Trash” or “Bin” folder where deleted messages from your Inbox are temporarily stored. For Gmail, deleted messages and conversations stay in the Trash folder for 30 days, after which they are permanently removed from Google’s servers.

If it’s been less than 30 days since you deleted an email, head to the Trash folder to view or recover the message.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Web)

You can recover deleted emails from Gmail using your PC or mobile browser. If you’re accessing Gmail from a computer, move your cursor to the left sidebar to expose the menu options and select the More drop-down button.

Open the Trash folder on the sidebar.

Open the message/conversation you want to recover and select the Move to icon on the Gmail toolbar.

Select the folder, label, or group you want the deleted mail restored to. Or, use the search bar to find a group.

Quick Tip: Learn how to manage your Gmail inbox by sorting emails into labels, folders, groups, etc.

You’ll get a notification at the bottom corner of the screen informing you that the conversation was moved to your preferred folder/label.

Gmail also lets you recover multiple conversations at once. Click the checkbox next to the deleted emails you want to recover, select the Move to icon on the toolbar, and select your preferred recovery folder.

Recover Deleted Emails from the Trash Folder (Mobile)

Want to get back deleted emails from the Gmail app, simply tap the hamburger menu icon, open the Trash folder, and tap the message you want to recover.

Tap the three-dot menu icon at the top-right corner of the conversation.

Select Move to.

Choose the folder/group you want to move the deleted email to, or select the plus (+) icon at the top-right corner to create a new label.

Gmail will display a success notification on the screen.

To undelete multiple emails in the Trash folder, tap the senders’ profile icons to select the messages.

Tap the three-dot menu icon, select Move to from the menu, and choose where you want the messages moved to.

Contact Your Google Workspace Admin

If your account is part of a Google Workspace—perhaps at work, school, or in your organization—you can recover deleted emails, even after 30 days. Formerly known as G Suite, Google Workspace has a control panel (called Admin console) where users with authorized access (i.e., admins) can manage users and devices, user data, apps, and so on.

Deleted emails from Google Workspace users are moved to the Trash where they can be recovered after 30 days. However, Workspace admins have 25 extra days to recover deleted messages from the Admin console. If you no longer find a deleted message in your account’s Trash folder, contact your Google Workspace admin for help.

If you manage a Google Workspace, it’s easy to help a standard user recover a deleted email that’s over 30 days old. Sign in to the Google Admin console and go to the Users section on the homepage. Locate the users whose email you want to recover, select Restore Data, and choose Gmail in the “Application” section.

The Admin console has a filter to find deleted data by date range. Select the date range and click Restore to find and recover missing emails.

Note: Deleted emails older than 55 days are permanently removed from the Google Workspace Admin console. When this happens, no one—not even the admin—can recover the deleted messages.

Contact the Sender or Receiver

Deleting a Gmail conversation will only remove the messages from your Google account. The other party (or parties—for group emails) will still have a copy of the message/conversation. This means there’s a 50-50 chance of recovering a deleted email that’s no longer available in the Trash folder or Google Admin console. You just have to hope the sender or recipient also hasn’t deleted the message(s).

Another major limitation—not knowing or remembering the sender or recipient’s email address or contact details. That makes it impossible to communicate with parties who might have a copy of the deleted email.

Reach out to the person who sent or received the email and ask them to resend or forward the email to you. If you don’t remember the person’s email address, call or send a text message.

To forward an email on Gmail for PC or web, right-click the message/conversation, and select Forward.

Enter the recipient’s email address in the To dialog box and select Send.

Use the Gmail Message Recovery Tool

Google has a useful tool for recovering deleted emails from your Gmail account—particularly emails deleted by an unauthorized party. Access the Gmail Message Recovery Tool on your web browser and follow the instructions on the page. Log in to your Google account and select Continue to proceed.

You may be required to update your security credentials (read: password) or confirm your account information. Google will scan your account for missing or lost emails and display a recovery result afterward. If you get a success message, Google will restore permanently deleted emails to the “All Mail” tab of your Gmail inbox.

Note that the probability of the Gmail Message Recovery Tool restoring your deleted emails is also 50/50. You may get an error message (like the one below) if Google can’t recover the missing emails.

Back Up and Protect Your Emails

If you have another email address, consider setting up Gmail to automatically forward messages to that address. You can also set up a filter to only forward certain types of emails, so you don’t clog your inbox with unnecessary messages. Let us know if you have any questions.

Related posts

• Ako exportovať alebo stiahnuť všetky e-maily Gmail

• Ako blokovať e-maily v službe Gmail

• Ako preposielať viac e-mailov v Gmaile

• Ako odstrániť iba staré e-maily v Gmaile

• Ako obnoviť odstránené e-maily v Office 365

• Ako chrániť heslom PDF, aby bol bezpečný

• Označte všetky svoje správy Gmail ako „prečítané“ naraz

• Používanie webového rozhrania prenosu

• Ako automaticky odstrániť spamové e-maily v Gmaile

• Ako obnoviť továrenské nastavenia konzoly Xbox One alebo Xbox Series X

• 7 technických tipov na SEO optimalizáciu pre akúkoľvek webovú stránku

• Ako odstrániť priečinok Windows.old v systéme Windows 7/8/10

• Ako aktualizovať Raspberry Pi

• Ako vytvoriť tím v Microsoft Teams

• Ako zablokovať niekoho v Gmaile jednoduchým spôsobom

• 6 najlepších nastavení fotoaparátu pre fotografie Mesiaca

• Ako otvoriť súbory DDS v systéme Windows 10

• Ako vytvoriť vyplniteľný formulár Dokumentov Google pomocou tabuliek

• Ako vytvoriť skupinový e-mail v Gmaile a ďalších skrytých funkciách

• Ako si zostaviť svoj vlastný laptop