Je ľahké občas omylom odstrániť e-maily. Je však možné obnoviť niektoré e-maily, o ktorých sa predpokladá, že sú definitívne preč. Odstránené e-maily napríklad v Office 365 je možné obnoviť, ak splníte určité podmienky.

Metódy popísané nižšie majú vyššiu šancu fungovať, ak sa pokúsite obnoviť e-mail v momente, keď je odstránený. Čím dlhšie budete čakať, tým menšia je pravdepodobnosť, že obnovenie bude fungovať.

Priečinok Odstránené položky

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či sa odstránený e-mail nachádza v priečinku Odstránené položky . ^{(Deleted Items)}Po prihlásení do Office 365 prejdite do aplikácie Mail . Prejdite do priečinka Odstránené položky^{(Deleted Items)} a vyhľadajte e-mail.

Ak sa nájde, kliknite na e-mail pravým tlačidlom myši a pomocou funkcie Presunúť^(Move) vyberte cieľové umiestnenie (napríklad priečinok Doručená^(Inbox) pošta), aby ste ho mohli obnoviť.

Ak sa tam e-mail, ktorý hľadáte, nenachádza, môžete vyskúšať možnosť Obnoviť odstránené položky^{(Recover Deleted Items)} . Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na priečinok Deleted Items a vyberte Recover Deleted Items .

Vo vyskakovacom okne sa vám zobrazí zoznam e-mailov, ktoré boli natrvalo odstránené. Vyhľadajte cieľový e-mail. Ak sa nájde, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Obnoviť^(Recover) . Môžete tiež vybrať viacero e-mailov a obnoviť ich všetky naraz.

Obnovené e-maily sa zobrazia v priečinku Doručená^(Inbox) pošta.

Obnovte sa ako správca Office 365

Správca Office 365 má ďalšiu možnosť na obnovenie stratených e-mailov. Môže to urobiť v službe Exchange Online^{(Exchange Online)} alebo prostredníctvom možnosti In-Place eDiscovery & Hold .

Upozorňujeme^(Please) , že táto metóda bude fungovať iba vtedy, ak e-maily neboli úplne odstránené z poštovej schránky. Mali by byť stále v priečinku Obnoviteľné položky .^{(Recoverable Items)}

Ako správca môžete tiež obnoviť e-maily od odstránených používateľov, pokiaľ je to stále do 30 dní od deaktivácie účtu.

Prihláste^(Log) sa do Office 365 ako správca. Prejdite na portál správcu Exchange^{(Exchange Admin Portal)} > Správa súladu^{(Compliance Management)} > In-place eDiscovery & Hold .

Otvorí sa Centrum správy Exchange^{(Exchange Admin Center)} . Kliknutím na ikonu plus^{(plus icon)} budete môcť pridať parametre, ktoré vám pomôžu pri vyhľadávaní e-mailov. Môžete vyhľadávať podľa mena, pridávať kľúčové slová, špecifikovať dátum e-mailu, príjemcov e-mailu a podobne.

Po dokončení kliknite na tlačidlo Dokončiť^(Finish) . Tým sa spustí vyhľadávanie odstráneného e-mailu.

Po dokončení procesu Office 365 zobrazí jeho výsledky. Kliknutím na tlačidlo Zobraziť ukážku výsledkov vyhľadávania ^{(Preview Search Results)}skontrolujte^(Check) každý záznam a zistite, či obsahuje e-maily, ktoré hľadáte .

Keď nájdete e-maily, kliknite na tlačidlo exportovať a vyberte cieľ. Vybraná položka sa potom exportuje ako súbor PST .

Po dokončení exportu otvorte exportovaný súbor, aby ste si mohli pozrieť obsah a obnoviť stratené e-maily.

Riešenia tretích strán

Vstavané riešenia Office 365 sú základné a majú svoje obmedzenia. Ste viazaní časovým limitom (14 až 30 dní). Tiež e-maily, ktoré boli vymazané z priečinka Obnoviteľné položky^(Items) , už nie je možné presunúť späť do priečinka Doručená^(Inbox) pošta.

To je dôvod, prečo niektorí používatelia nakoniec používajú riešenia na obnovenie e-mailov tretích strán. Ak nakoniec pôjdete touto cestou, buďte mimoriadne opatrní. Sťahovanie neoverených programov z internetu môže poškodiť váš počítač.

Uistite^(Make) sa, že sťahujete iba z dôveryhodných zdrojov.

How to Recover Deleted Emails in Office 365

It’s easy tо accidentally deletе emails every nоw аnd then. But it is possible to recоver somе emails that are thought to be gone for good. Deleted emails in Office 365, for example, can be recovered рrovided you meet certаin cоnditions.

The methods described below have a higher chance of working if you attempt to recover the email the moment it’s deleted. The longer you wait, the less likely the recovery would work.

Deleted Items Folder

The first thing you should do is check if the deleted email is in your Deleted Items folder. While logged into Office 365, go to your Mail app. Navigate your way to the Deleted Items folder and search for the email.

If found, right-click the email and—using the Move function—select a target destination (like your Inbox folder) so it can be restored.

If the email you’re searching for is not there, you can try the Recover Deleted Items option. Right-click the Deleted Items folder and select Recover Deleted Items.

In the pop-up window, you will be shown a list of emails that had been permanently deleted. Look for the target email. If found, right-click on it and select Recover. You can also select multiple emails and recover them all in one go.

Recovered emails will show up in the Inbox folder.

Recover as Office 365 Administrator

An Office 365 admin has another option for recovering lost emails. He or she can do it in Exchange Online or through the In-Place eDiscovery & Hold option.

Please note that this method will only work if the emails have not been removed completely from the mailbox. They should still be in the Recoverable Items folder.

As an administrator, you can also recover emails from deleted users so long as it’s still within 30 days since the account had been deactivated.

Log in to Office 365 as an administrator. Head to the Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold.

This will open the Exchange Admin Center. Clicking the plus icon will enable you to add parameters to aid in the email search. You can search by name, add keywords, specify an email date, email recipients, and more.

Once you’re done, click Finish. This will start the search for the deleted email.

Once Office 365 is done with the process, it will display its results. Check each entry and see if it contains the emails you’re looking for by clicking Preview Search Results.

Once you’ve found the emails, click the export button and select a destination. The selected item will then be exported as a PST file.

Once exporting is finished, open the exported file to view the content and recover the lost emails.

Third-party solutions

The built-in Office 365 solutions are basic and they do have their limitations. You’re bound by a time limit (between 14 to 30 days). Also, emails that had been purged from the Recoverable Items folder can no longer be moved back to the Inbox folder.

That’s why some users end up using third-party email recovery solutions. If you do end up going this route, do exercise extreme caution. Downloading unproven programs off the internet can harm your computer.

Make sure you only download from trusted sources.

Related posts

• Ako nainštalovať 64-bitový balík Office cez Office 365

• Ako obnoviť odstránené súbory zo súboru PST v programe Outlook

• Ako vytvoriť skupinový kalendár v Microsoft 365

• Ako zrušiť predplatné Microsoft 365

• Ako odstrániť panel vyhľadávania v záhlaví Office 365

• Ako zmeniť veľkosť snímky v PowerPointe pre lepšie prezentácie

• Ako vytvoriť a spustiť makro v programe Word

• Ako opraviť chyby #N/A vo vzorcoch programu Excel, ako je VLOOKUP

• Ako opraviť zaseknutie programu Outlook pri načítavaní profilu

• Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť programu Outlook

• Microsoft Outlook sa neotvorí? 10 spôsobov, ako opraviť

• Ako vložiť pracovný hárok programu Excel do dokumentu programu Word

• 9 spôsobov, ako otvoriť dokument programu Word bez programu Word

• Ako odstrániť prázdne riadky v Exceli

• 7 alternatív k PowerPointu, ktoré môžete použiť online

• Vložte odrážku do stredu vety v programe Word

• Ako opraviť chybu Záložka nie je definovaná v programe Word

• Najlepší sprievodca VBA (pre začiatočníkov), aký budete kedy potrebovať

• Ako urobiť a vložiť snímky obrazovky pomocou OneNotu

• Ako odstrániť okraje tabuľky v Dokumentoch Google