Keď niekomu zavoláte a nezdvihne, aspoň viete, že na to nereagoval. Pokiaľ však ide o e-maily, nedostanete upozornenie, ak si niekto skutočne prečítal váš e-mail. Ste úplne v tme, kým a pokiaľ sa príjemca nerozhodne poslať vám odpoveď a odpovedať na váš e-mail.

Ak používate Outlook ako svojho e-mailového klienta, v skutočnosti existuje funkcia, ktorá vám môže pomôcť vysporiadať sa s vyššie uvedenými situáciami. Potvrdenie o prečítaní v programe Outlook^(Outlook) vám umožňuje skutočne zistiť, či niekto otvoril e-mail^{(find out if someone opened the email)} , ktorý ste mu poslali.

Funkciu je potrebné najskôr nakonfigurovať, až potom ju budete môcť používať pre svoje e-maily.

Čo je potvrdenie o doručení v programe Outlook^{(What Is a Delivery Receipt In Outlook)}

Outlook vám v skutočnosti umožňuje požiadať o dva typy potvrdení: potvrdenia o prečítaní a potvrdenia o doručení. Obidve sú dve rôzne veci a my tu vysvetľujeme, ako fungujú.

Potvrdenie o doručení je potvrdenie, ktoré sa vygeneruje po doručení vášho e-mailu. Potvrdzuje, že váš e-mail bol odoslaný príjemcovi a mal by ho mať vo svojej doručenej pošte.

Čo je potvrdenie o prečítaní v programe Outlook?^{(What Is a Read Receipt In Outlook?)}

Na druhej strane potvrdenie o prečítaní je potvrdenie vygenerované, keď príjemca skutočne otvoril váš e-mail. Pokiaľ zostane váš e-mail neprečítaný alebo otvorený v ich doručenej pošte, toto potvrdenie sa nevygeneruje.

Takže si môžete byť celkom istí, že si niekto pozrel váš e-mail, keď dostanete toto potvrdenie.

Majte však na pamäti, že nie všetci poskytovatelia e-mailu a aplikácie podporujú potvrdenia o prečítaní v programe Outlook^(Outlook) . Pre tých, ktorí to nepodporujú, nebudete dostávať žiadne potvrdenia o svojich e-mailoch v programe Outlook^(Outlook) .

Vyžiadajte si potvrdenie o prečítaní pre jeden e-mail v programe Outlook pre stolné počítače^{(Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop)}

Outlook vám umožňuje nastaviť potvrdenia o prečítaní buď pre všetky vaše odchádzajúce e-maily, alebo pre vybrané. Ak nepotrebujete potvrdenie pre každý jeden z vašich e-mailov, môžete si ho nastaviť len pre tie, ktoré chcete.

• Spustite aplikáciu Outlook na počítači.
• Kliknite na možnosť Nový e-mail^{(New Email)} a vytvorte nový e-mail, ak ho ešte nemáte otvorený alebo uložený v konceptoch.

• V okne nového e-mailu budete mať v hornej časti niekoľko kariet. Chcete nájsť ten, ktorý hovorí Možnosti^(Options) , a kliknite naň.
• Na karte Možnosti^(Options) je niekoľko sekcií a jednou z nich je Sledovanie^(Tracking) . Nájdete tu dve možnosti, ktoré môžete označiť a zrušiť.
  
  Začiarknite možnosť Vyžiadať potvrdenie o prečítaní^{(Request a Read Receipt)} , ak chcete dostať potvrdenie, keď príjemca otvorí tento váš e-mail.
  
  Voliteľne môžete zaškrtnúť možnosť Vyžiadať potvrdenie o doručení^{(Request a Delivery Receipt )} , aby ste dostali upozornenie, keď bude váš e-mail doručený.

• Potom môžete pokračovať v písaní e-mailu ako zvyčajne.

Vyžiadajte si potvrdenie o prečítaní pre všetky odchádzajúce e-maily v programe Outlook^{(Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook)}

Tí z vás, ktorí potrebujú potvrdenie o prečítaní každého z vašich odchádzajúcich e-mailov, vyššie uvedený spôsob nemusí byť pre vás ideálny. Lepším riešením by bolo použiť jednu z možností v nastaveniach programu Outlook^(Outlook) , ktorá vám umožní povoliť potvrdenia o prečítaní pre všetky odosielané e-maily programu Outlook .^(Outlook)

Pri každom písaní nového e-mailu tak nebudete musieť zaškrtávať žiadne možnosti. Všetky vaše odchádzajúce e-maily budú^{(emails will become trackable)} potom sledovateľné.

• Spustite program Outlook^(Outlook) v počítači a kliknite na kartu Súbor^(File) v hornej časti.
• Vyhľadajte možnosť s názvom Možnosti^(Options) na ľavom bočnom paneli a kliknite na ňu.

• V ponuke nastavení na ľavom bočnom paneli vyberte položku Pošta .^(Mail)
• Na pravej strane panela uvidíte niekoľko sekcií. Posúvajte^(Scroll) sa nadol, kým nenájdete ten, ktorý hovorí Sledovanie^(Tracking) .
  
  Vo vnútri sekcie nájdete začiarkavacie políčko s nápisom Prečítať potvrdenie, ktoré potvrdzuje, že príjemca si správu prezrel^{(Read receipt confirming the recipient viewed the message)} . Začiarknutím políčka túto možnosť povolíte. Potom kliknite na tlačidlo OK^(OK) v spodnej časti.

Odteraz bude váš Outlook vyžadovať potvrdenie o prečítaní všetkých vašich odchádzajúcich e-mailov.

Spravujte prichádzajúce požiadavky na potvrdenie o prečítaní v programe Outlook pre stolné počítače^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop)}

Rovnako ako pri odosielaní e-mailov so žiadosťou o potvrdenie o prečítaní v programe Outlook^(Outlook) môžu byť ľudia, ktorí by tiež chceli vedieť, či ste si prečítali e-maily, ktoré vám poslali. V skutočnosti môžete manuálne definovať , čo má Outlook urobiť,^{(what Outlook should do)} keď narazí na e-mail so žiadosťou o potvrdenie o prečítaní.

• Spustite program Outlook^(Outlook) na počítači, kliknite na kartu Súbor^(File) v hornej časti a na ľavom bočnom paneli kliknite na položku Možnosti .^(Options)

• Výberom položky Mail na ľavom bočnom paneli otvorte nastavenia e-mailu.
• Posuňte sa nadol do časti Sledovanie^(Tracking) a pozrite sa na podsekciu s názvom Pre každú prijatú správu, ktorá obsahuje požiadavku na potvrdenie o prečítaní^{(For any message received that includes a read receipt request)} .
  
  V tejto sekcii nájdete tri možnosti, ktoré sú všetky samovysvetľujúce. Môžete povoliť ktorúkoľvek z týchto možností a kliknutím na OK v dolnej časti uložiť zmeny.

Spravujte prichádzajúce požiadavky na potvrdenie o prečítaní v Outlooku pre web^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web)}

Ak používate webovú^{(Outlook Web)} verziu programu Outlook, aj vy máte možnosť rozhodnúť sa, čo robiť s e-mailami, ktoré majú žiadosť o potvrdenie o prečítaní. V nastaveniach je možnosť, ktorá vám umožňuje konfigurovať funkciu.

• Získajte prístup k webovej verzii programu Outlook^{(Outlook Web version)} v ktoromkoľvek z vašich prehliadačov.
• Kliknite^(Click) na ikonu nastavení v pravom hornom rohu a vyberte Zobraziť všetky nastavenia Outlooku^{(View all Outlook settings)} .

• Na novo otvorenej obrazovke vyberte možnosť Spracovanie správ^{(Message handling)} . Má tiež niekoľko ďalších možností spracovania e-mailov.

• Posuňte sa nadol do časti Potvrdenia o prečítaní^{(Read receipts)} a nájdete tri možnosti, ktoré vám umožnia definovať, ako sa má zaobchádzať s potvrdeniami o prečítaní. Toto sú presne tie isté možnosti, ktoré nájdete vo verzii Outlooku pre počítač. ^(Outlook)
  
  Vyberte^(Select) ľubovoľnú možnosť zo zoznamu a kliknite na Uložiť^(Save) v spodnej časti.

Potvrdenia o prečítaní v programe Outlook^(Outlook) sú mimoriadne užitočnou funkciou, pretože vám umožňujú zistiť, či bol váš e-mail skutočne prečítaný alebo či sa nikto neobťažoval ho ani otvoriť. Dajte nám vedieť, či aj vy považujete túto funkciu za užitočnú v komentároch nižšie.

How To Set Up Read Receipts In Outlook

When you сall someonе and they don’t pick it up, at least yоu knоw they didn’t respond to it. Whеn іt comes to emails, though, you don’t get a nоtification if someone has actually read yоur email. You’rе completely in the dark until and υnless the recipient dеcides to send you a rеsponse and reply to your email.

If you use Outlook as your email client, there’s actually a feature that can help you deal with the situations like above. The read receipt in Outlook lets you actually find out if someone opened the email that you sent them.

The feature first needs to be configured before you can use it for your emails.

What Is a Delivery Receipt In Outlook

Outlook actually lets you request for two types of receipts: read receipts and delivery receipts. Both are two different things and we explain how they work here.

A delivery receipt is a receipt that is generated when your email has been delivered. It confirms that your email was sent to the recipient and they should have it in their inbox.

What Is a Read Receipt In Outlook?

A read receipt, on the other hand, is a receipt generated when your email has actually been opened by the recipient. For as long as your email remains unread or unopened in their inbox, this receipt isn’t generated.

So you can be pretty sure that someone has had a look at your email when you receive this receipt.

However, keep in mind that not all the email providers and applications support read receipts in Outlook. For those who don’t support it, you will not receive any receipts for your emails in Outlook.

Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop

Outlook lets you set up read receipts for either all of your outgoing emails or the chosen ones. If you don’t need a receipt for each and every one of your emails, you can set it up only for the ones you want.

• Launch the Outlook app on your computer.
• Click on the New Email option to compose a new email if you don’t already have one open or saved in the drafts.

• On the new email window, you’ll have several tabs at the top. You want to find the one that says Options and click on it.
• Inside the Options tab, there are several sections and one of these is Tracking. You’ll find two options here that you can tick-mark and untick.
  
  Tickmark the Request a Read Receipt option if you want to receive a receipt when this email of yours has been opened by the recipient.
  
  Optionally, you can tick-mark the Request a Delivery Receipt option to get notified when your email is delivered.

• You can then go about writing your email as you would normally.

Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook

Those of you who need a read receipt for each of your outgoing emails, the above method may not be ideal for you. A better solution would be to use one of the options in Outlook settings that lets you enable read receipts for all the Outlook emails that you send.

That way, you won’t have to tick-mark any options each time you write a new email. All of your outgoing emails will become trackable then.

• Launch Outlook on your computer and click on the File tab at the top.
• Look for the option that says Options in the left sidebar and click on it.

• Select Mail from the left sidebar on the settings menu.
• You’ll see several sections on the right hand-side pane. Scroll down until you find the one that says Tracking.
  
  Inside the section, you’ll find a checkbox that says Read receipt confirming the recipient viewed the message. Tick-mark the box to enable the option. Then click on OK at the bottom.

From now on, your Outlook will request a read receipt for all of your outgoing emails.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop

Just like how you send emails with a request for a read receipt in Outlook, there may be people who would also want to know if you’ve read the emails they sent you. You can actually manually define what Outlook should do when it encounters an email with the request for a read receipt.

• Launch Outlook on your computer, click on the File tab at the top, and click on Options in the left sidebar.

• Select Mail from the left sidebar to open your email settings.
• Scroll down to the Tracking section and look towards the subsection that says For any message received that includes a read receipt request.
  
  Under the section, you’ll find three options which are all self-explanatory. You can enable any one of these options and click on OK at the bottom save the changes.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web

If you use the Outlook Web version, you too have the option to decide what to do with the emails that have a read receipt request. There’s an option in the settings that lets you configure the feature.

• Access the Outlook Web version in any of your browsers.
• Click on the settings icon at the top-right corner and select View all Outlook settings.

• On the newly opened screen, select the option that reads Message handling. It has several other email handling options as well.

• Scroll down to the Read receipts section and you’ll find three options that let you define how read receipts should be dealt with. These are exactly the same options you found in the Outlook for desktop version.
  
  Select any one option from the list and click on Save at the bottom.

Read receipts in Outlook is an extremely useful feature as it lets you find out if your email was actually read or if nobody bothered to even open it. Let us know if you also find the feature to be useful in the comments below.

Related posts

• Microsoft Outlook sa neotvorí? 10 spôsobov, ako opraviť

• Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť programu Outlook

• Ako opraviť zaseknutie programu Outlook pri načítavaní profilu

• Ako exportovať svoje e-maily z programu Microsoft Outlook do CSV alebo PST

• Nie je možné získať prístup k dátovému súboru programu Outlook: 4 opravy, ktoré môžete vyskúšať

• Ako pridať podpis v programe Outlook

• Ako vytvoriť dokumenty PDF v balíku Microsoft Office

• Ako urobiť a vložiť snímky obrazovky pomocou OneNotu

• Opravte nefunkčnú kontrolu pravopisu v programe Outlook

• Pripomenutie programu Outlook 2007 až 2016 nemožno odstrániť

• Potrebujete vidieť svoj e-mail z minulého týždňa? Ako hľadať v programe Outlook podľa dátumu

• Ako pridať čísla snímok do prezentácie v PowerPointe

• Ako obnoviť odstránené e-maily v Office 365

• Ako odstrániť prázdne riadky v Exceli

• 5 funkcií skriptu Tabuliek Google, ktoré potrebujete vedieť

• Ako automaticky preposielať e-maily v programe Outlook 2019

• Ako pridať poznámky pod čiarou v programe Word

• Ako opraviť problém, ktorý Outlook neustále žiada o heslo

• Oprava chyby „Nedá sa spustiť program Microsoft Office Outlook“.

• Ako znížiť využitie pamäte programu Outlook