Hlasová schránka^(Voicemail) je zvuková alebo hlasová správa, ktorá sa zaznamená, keď ste zaneprázdnení iným hovorom alebo keď telefónny hovor zostane nezodpovedaný, aby ste si ju mohli vypočuť neskôr.

Líši sa od starých záznamníkov v tom, že namiesto uloženia správy do zariadenia ju uloží do poštovej schránky^{(stores it in a mailbox)} na serveri vášho poskytovateľa služieb, rovnako ako sa ukladá e-mailová správa.

Ak ste na svojom Androide^(Android) alebo iPhone nikdy nepoužili ani neaktivovali hlasovú schránku, ukážeme vám, ako nastaviť hlasovú schránku a pristupovať k svojim správam^{(access your messages)} .

Ako nastaviť hlasovú schránku v systéme Android^{(How To Set Up Voicemail On Android)}

Na to budete potrebovať číslo hlasovej schránky, ktoré vám poskytne váš mobilný operátor^{(number provided by your mobile carrier)} alebo poskytovateľ služieb. Zavolajte im a informujte sa o službe, či sú nejaké náklady a ďalšie súvisiace podrobnosti.

• Potom klepnite na aplikáciu Telefón ^(Phone)na domovskej obrazovke telefónu s Androidom^{(Android phone’s home screen)} a klepnite na tri zvislé bodky v pravej hornej časti obrazovky.

• Vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

• Klepnite na položku Hlasová schránka.^(Voicemail.)

• Ďalej klepnite na Nastavenia hlasovej schránky^{(Voicemail )} a zadajte telefónne číslo, ktoré ste získali od mobilného operátora alebo poskytovateľa služieb.

Poznámka^(Note) : V tejto príručke sme použili Samsung S8+ so systémom Android 9 , takže kroky sa môžu líšiť v závislosti od verzie Androidu a zariadenia.^(Android)

Ako skontrolovať hlasovú schránku v systéme Android^{(How To Check Voicemail On Android)}

Existujú rôzne spôsoby, ako môžete skontrolovať svoju hlasovú schránku a získať prístup k svojim správam na smartfóne so systémom Android^(Android) :

1. Volanie do vašej poštovej schránky alebo na vlastné číslo

2. Používanie vizuálnej hlasovej schránky

3. Z počítača

Skontrolujte hlasovú schránku zavolaním do svojej poštovej schránky alebo na vlastné číslo^{(Check Voicemail by Calling Your Mailbox or Own Number)}

Teraz, keď máte na svojom smartfóne nastavenú hlasovú schránku, môžete pristupovať ku všetkým správam^{(access any messages)} , ktoré vám zostali, zavolaním do poštovej schránky z rýchlej voľby alebo zavolaním na svoje vlastné číslo z telefónu.

• Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Telefón^{(Phone )} a klepnite na ikonu číselnej klávesnice^{(dial pad)} v spodnej časti.

• Dotknite sa a podržte 1 a ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo hlasovej schránky.

Prístup k správam v hlasovej schránke pomocou vizuálnej hlasovej schránky^{(Access Voicemail Messages using Visual Voicemail)}

Vizuálna hlasová schránka je funkcia, ktorá vám umožňuje zobraziť správy v hlasovej schránke v zozname, ako je váš e-mail, bez toho, aby ste museli najprv zavolať na číslo. Týmto spôsobom si môžete vybrať tie, ktoré si chcete vypočuť okamžite alebo neskôr, a ktoré chcete presunúť, zdieľať alebo odstrániť.

Je to dobré, keď máte veľa správ v hlasovej schránke, ale na prepis prichádzajúcich správ môžete použiť aj aplikáciu vizuálnej hlasovej schránky, ako je YouMail , Google Voice alebo HulloMail .

• Prvým krokom je povoliť vizuálnu hlasovú schránku a to závisí od toho, či váš operátor túto funkciu podporuje alebo nie. Ak áno, otvorte Nastavenia^{(Settings )} , prejdite na Aplikácie^(Apps) a potom klepnite na Vizuálna hlasová schránka^{(Visual Voicemail)} . 

• Klepnite na položku Povolenia^{(Permissions)} .

• Zapnite prepínač telefónu.

Odteraz môžete spravovať svoju hlasovú schránku prostredníctvom vizuálnej^(Visual) hlasovej schránky.

Skontrolujte správy v hlasovej schránke z počítača^{(Check Voicemail Messages from a Computer)}

Ak váš operátor nepodporuje vizuálnu hlasovú schránku, môžete použiť aplikáciu tretej strany na počúvanie^{(third-party app to listen)} správ hlasovej schránky na počítači z telefónu s Androidom . ^(Android)Jedným z dobrých, ktorý funguje pre Android aj iOS, je YouMail .

Zaregistrujte sa a nainštalujte YouMail^{(install YouMail)} , otvorte prehliadač a prejdite na YouMail . Zadajte^(Enter) svoje prihlasovacie údaje a kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa^{(Sign In)} . Prejdite do sekcie Nedávne správy^{(Recent Messages )} a zobrazte svoje nové hlasové správy.

Ak chcete zobraziť viac správ, vyberte ikonu Prehrať^{(Play )} vedľa správy, ktorú si chcete vypočuť. Prípadne klepnite na Doručená pošta^(Inbox) . Môžete si tiež vybrať ďalšie možnosti, ako napríklad Poslať ďalej , Uložiť, Odstrániť, Poznámky, Blokovať^{(Forward, Save, Delete, Notes, Block)} alebo Preniesť^(Relay) z priečinka Doručená pošta výberom požadovanej správy.

Poznámka^(Note) : Ak máte akékoľvek iné zariadenie, ktoré podporuje aplikáciu YouMail , môžete odtiaľ spravovať aj svoju hlasovú schránku.

Ako nastaviť hlasovú schránku na iPhone^{(How To Set Up Voicemail On iPhone)}

• Pre iPhone je služba hlasovej schránky už uložená vaším operátorom, takže začnete vytvorením prístupového kódu. 
• Ďalej prejdite do aplikácie telefónu^(phone) a klepnite na Hlasová schránka^{(Voicemail )} v pravej dolnej časti obrazovky.

• Klepnite na Nastaviť teraz^{(Set Up Now)} a potom zadajte štvor- až šesťciferný prístupový kód.

• Klepnite na Hotovo^{(Done )} a znova zadajte prístupový kód a potom klepnite na Hotovo^(Done) .

Nastavili ste hlasovú schránku, takže ak nenastane problém, už nemusíte používať svoj prístupový kód.

Ako počúvať správy z hlasovej schránky na iPhone^{(How To Listen To Your Voicemail Messages On iPhone)}

Po nastavení hlasovej schránky môžete teraz pristupovať k svojim správam a počúvať ich. V aplikácii Telefón^{(Phone )} vedľa karty Hlasová schránka^{(Voicemail )} uvidíte odznak s číslom, ktoré predstavuje vaše nevypočuté správy.

• Ak si chcete vypočuť správy, otvorte aplikáciu Telefón^{(Phone )} a klepnite na Hlasová schránka^{(Voicemail )} v pravej dolnej časti obrazovky. 
• Klepnite na správu, ktorú si chcete vypočuť, a zobrazí sa obrazovka s možnosťami prehrávania^{(playback options)} .

• Potom klepnite na Reproduktor^{(Speaker )} , aby ste prehrali hlasovú správu cez reproduktor telefónu. Môžete tiež klepnúť na Zvuk^{(Audio )} a počúvať z telefónu alebo cez reproduktor Bluetooth .

• Stlačte tlačidlo Prehrať^(Play) . Ak chcete správu pozastaviť, stlačte Pozastaviť^(Pause) a ak ju chcete poslať ďalej, potiahnite posúvač doprava alebo potiahnutím doľava previňte správu späť.
• Hlasovú správu môžete tiež označiť ako vypočutú, ak ju nechcete počúvať alebo už viete, o čo ide. Ak to chcete urobiť, otvorte Phone>Voicemail a potom klepnite na Upraviť^{(Edit )} v pravej hornej časti obrazovky.

• Klepnite na nevypočutú správu a potom klepnite na Označiť ako prečítané^{(Mark as Read)} v ľavej dolnej časti obrazovky.

• Ak chcete uložiť alebo zdieľať správy hlasovej schránky na svojom iPhone, otvorte aplikáciu Telefón^{(Phone )} a klepnite na položku Hlasová schránka^(Voicemail) . 
• Klepnite na správu a potom klepnite na ikonu Zdieľať^{(Share )} (štvorec so šípkou).

• Klepnite na nástroj, ktorý chcete použiť na zdieľanie správy v hlasovej schránke alebo na uloženie, a tá bude zdieľaná alebo uložená ako súbor m4a.

Nahrajte si vlastný pozdrav pre hlasovú schránku^{(Record a Custom Greeting For Voicemail)}

Ak chcete, aby volajúci dostali predvolený pozdrav vždy, keď sa dostanú do vašej hlasovej správy, môžete to urobiť tak, že zanecháte vlastný pozdrav podľa vášho výberu.

• Ak to chcete urobiť, otvorte Phone > Voicemail a klepnite na Pozdrav^(Greeting) .

• Klepnite na položku Vlastné^(Custom) .

• Potom klepnutím na Nahrať^{(Record )} spustite nahrávanie vlastného pozdravu a potom klepnutím na Prehrať^{(Play )} ho prehrajte a skontrolujte, či je to to, čo chcete, aby volajúci počuli. 
• Keď skončíte, klepnite na Uložiť^(Save) .

Používanie vizuálnej hlasovej schránky na iPhone^{(Using Visual Voicemail on iPhone)}

Funkcia vizuálnej hlasovej schránky^{(visual voicemail)} je k dispozícii aj na vašom iPhone, takže môžete vidieť všetky svoje správy bez toho, aby ste museli najprv vytočiť číslo. Na svojom iPhone uvidíte zoznam svojich správ, ktoré si môžete vypočuť v určitom poradí, alebo dokonca zobraziť ukážku správ a prepisov ich obsahu.

Poznámka^(Note) : Pred použitím na vašom iPhone skontrolujte, či váš bezdrôtový operátor podporuje vizuálnu hlasovú schránku .^{( wireless carrier supports Visual Voicemail)}

• Ak chcete na svojom iPhone použiť vizuálnu hlasovú schránku , otvorte ^(Voicemail)Phone>Voicemail a prezrite si správy. 
• Klepnutím^(Tap) na ľubovoľnú správu si prečítajte jej prepis a potom klepnutím na Prehrať^{(Play )} si ju vypočujte.

• Ak chcete reprodukovať zvuk, ťuknite na položku Reproduktor^(Speaker) a potom ťuknite na položku Zavolať späť^{(Call Back)} , ak chcete hovor vrátiť, alebo na položku Zdieľať^{(Share )} a zdieľajte ho s ostatnými preposlaním v textovej správe, e-maile alebo uložením do cloudu alebo v aplikácii Hlasové poznámky^{(Voice Memos)} . .

• Keď skončíte s počúvaním a súbor už nepotrebujete, môžete ho odstrániť klepnutím na Odstrániť^{(Delete )} .

Poznámka^(Note) : Ak ste omylom odstránili hlasovú správu a chcete ju späť, klepnite na Phone > Voicemail a prejdite na Odstránené správy^{(Deleted Messages)} , aby ste videli, aké hlasové správy ste odstránili a či sú stále vo vašom iPhone.

• Klepnite na Obnoviť^{(Undelete )} pod správou hlasovej schránky a potom klepnite na ponuku Hlasová schránka^{(Voicemail )} v ľavej hornej časti, aby ste sa vrátili na obrazovku vizuálnej hlasovej schránky. Neodstránenú správu nájdete v zozname.

Poznámka^(Note) : Ak synchronizujete svoj iPhone s počítačom, nebudete môcť obnoviť hlasovú správu. Ak ho teda nenájdete v zozname vymazaných správ^{(Deleted Messages)} , pravdepodobne tam už nie je.

How To Set Up Voicemail On Your Smartphone & Access Messages

Voicemaіl is an audio or vоice message that’s recorded when you’re busy with another call or when a phone call goes unanswered, for you to listen to later.

It’s different from the age old answering machines in that instead of storing the message on the device, it stores it in a mailbox on your service provider’s server, the same way an email message is stored.

If you’ve never used or activated voicemail on your Android or iPhone, we’re going to show you how to set up voicemail and access your messages.

How To Set Up Voicemail On Android

To do this, you’re going to need a voicemail number provided by your mobile carrier or service provider. Call them and find out about the service, whether there are any costs and other related details.

• Next, tap the Phone app on your Android phone’s home screen and tap the three vertical dots at the upper right side of the screen.

• Select Settings.

• Tap Voicemail.

• Next, tap Voicemail settings, and then type the phone number you obtained from your mobile carrier or service provider.

Note: For this guide, we used a Samsung S8+ running Android 9, so the steps may vary depending on your Android version, and device.

How To Check Voicemail On Android

There are different ways you can check your voicemail to access your messages on an Android smartphone:

1.    Calling your mailbox or own number

2.    Using visual voicemail

3.    From a computer

Check Voicemail by Calling Your Mailbox or Own Number

Now that voicemail is set up on your smartphone, you can access any messages that have been left by calling your mailbox from the quick dial or calling your own number from your phone.

• To do this, open the Phone app and tap the dial pad icon at the bottom.

• Touch and hold down 1, and enter your voicemail password if prompted to.

Access Voicemail Messages using Visual Voicemail

Visual voicemail is a feature that lets you see your voicemail messages in a list like your email, without having to call a number first. This way, you can choose the ones you want to listen to immediately or later on, and which ones you want to move, share or delete.

It’s good for when you have lots of voicemail messages, but you can also use a visual voicemail app like YouMail, Google Voice or HulloMail to transcribe incoming messages.

• The first step is to enable visual voicemail, and this depends on whether your carrier supports the feature or not. If it does, open Settings and go to Apps, and then tap Visual Voicemail. 

• Tap Permissions.

• Toggle the phone switch to on.

From here on, you can manage your voicemail via Visual voicemail.

Check Voicemail Messages from a Computer

You can use a third-party app to listen to your voicemail messages on a computer from your Android phone, if your carrier doesn’t support visual voicemail. One of the good ones that works for both Android and iOS is YouMail.

Sign up and install YouMail, open your browser and go to YouMail. Enter your login credentials and click Sign In. Go to the Recent Messages section to view your new voicemails.

To see more messages, select the Play icon next to the message you want to listen to. Alternatively, tap Inbox. You can also pick other options such as Forward, Save, Delete, Notes, Block or Relay from your Inbox by selecting the message you want.

Note: If you have any other device that supports the YouMail app, you can manage your voicemail from there too.

How To Set Up Voicemail On iPhone

• For an iPhone, the voicemail service is already stored therein by your carrier, so you’ll start by creating a passcode. 
• Next, go to the phone app and tap Voicemail at the lower right side of the screen.

• Tap Set Up Now and then enter a four to six digit passcode.

• Tap Done and enter the passcode again, and then tap Done.

You’ve set up voicemail, so you no longer need to use your passcode unless an issue arises.

How To Listen To Your Voicemail Messages On iPhone

With voicemail all set up, you can now access and listen to your messages. In the Phone app next to the Voicemail tab, you’ll see a badge with a number, which represents the unheard messages you have.

• To listen to your messages, open Phone app  and tap Voicemail at the lower right side of the screen. 
• Tap a message that you want to listen to and you’ll see the playback options screen.

• Next, tap Speaker to play the voicemail message via your phone’s speaker. You can also tap Audio to listen from your phone or via a Bluetooth speaker.

• Press Play. If you want to pause the message, press Pause, and to forward it, drag the slider to the right, or drag to the left to rewind the message.
• You can also mark the voicemail message as heard, if you don’t want to listen to it or you already know what it’s about. To do this, open Phone>Voicemail and then tap Edit at the top right side of the screen.

• Tap the unheard message and then tap Mark as Read at the lower left side of the screen.

• To save or share your voicemail messages on your iPhone, open the Phone app and tap Voicemail. 
• Tap the message and then tap the Share icon (square with an arrow).

• Tap the tool you’d like to use to share your voicemail message or save, and it’ll be shared or saved as an m4a file.

Record a Custom Greeting For Voicemail

If you want your callers to receive a default greeting whenever they reach your voicemail message, you can do so by leaving a custom greeting of your choice.

• To do this, open Phone > Voicemail and tap Greeting.

• Tap Custom.

• Next, tap Record to start recording the custom greeting, and then tap Play to play it back and check whether it’s what you want your callers to hear. 
• When you’re done, tap Save.

Using Visual Voicemail on iPhone

The visual voicemail feature is also available with your iPhone so you can see all your messages without dialing a number first. On your iPhone, you’ll see a list of your messages that you can listen to in a particular order, or even preview the messages and transcriptions of their contents.

Note: Check if your wireless carrier supports Visual Voicemail before using it on your iPhone.

• To use Visual Voicemail on your iPhone, open Phone>Voicemail and browse the messages. 
• Tap any message to read its transcription and then tap Play to listen to it.

• To output the audio, tap Speaker, and then tap Call Back if you want to return the call, or Share to share it with others by forwarding it in a text message, email, or saving it to the cloud or in the Voice Memos app.

• When you’re done listening and don’t need the file anymore, you can tap Delete to remove it.

Note: If you deleted a voicemail message by mistake and want it back, tap Phone > Voicemail and go to Deleted Messages to see the voicemails you removed, and whether they’re still on your iPhone.

• Tap Undelete under the voicemail message, and then tap Voicemail menu at the upper left side to go back to the visual voicemail screen. You’ll find the undeleted message on the list.

Note: If you sync your iPhone with your computer, you won’t be able to undelete the voicemail message. Therefore, if you don’t find it in the Deleted Messages list, it’s probably not there anymore.

Related posts

• Naozaj potrebujete na svojom smartfóne ochranu obrazovky?

• Ako získať prístup k správam v hlasovej schránke na telefóne s Androidom

• Ako blokovať spamové správy WhatsApp

• Nemôžete odosielať textové správy z Androidu? 4 opravy na vyskúšanie

• Tri aplikácie klávesnice, ktoré sa oplatí používať oproti predvoleným nastaveniam smartfónu

• Hlasová schránka nefunguje v systéme Android: Sprievodca riešením problémov

• Extrahovanie funkcií z aplikácií pre Android pre rýchlejší prístup

• Recenzia Android Pie (verzia 9) – OS smartfónu „Techie“ je inteligentnejší a priateľskejší

• Ako zdieľať súbory medzi smartfónmi a počítačmi so systémom Windows pomocou Feem

• 3 spôsoby, ako zastaviť synchronizáciu upozornení medzi Windows 10 Mobile a Windows 10

• Pridanie skratiek na plochu na Android 12: všetko, čo potrebujete vedieť!

• Ako skryť obsah upozornení v systéme Android -

• 3 spôsoby, ako zapnúť a vypnúť iPhone 12 (rovnako ako iné telefóny iPhone)

• Najlepšie aplikácie pre smartfóny na počúvanie vašich podcastov

• Kupujete prvý smartfón svojho dieťaťa? Tu sú najlepšie mobilné rodičovské kontroly

• Čo je to QR kód? Na čo slúžia QR kódy? -

• 5 spôsobov, ako otvoriť Obchod Google Play v systéme Android

• Ako vypnúť upozornenia prehliadača Chrome v systéme Android: Kompletný sprievodca

• Vzdialený prístup k súborom medzi počítačom a smartfónom pomocou aplikácie TeamViewer

• Ako urobiť snímku obrazovky na iPhone 12 (rovnako ako na iných telefónoch iPhone)