Akýkoľvek softvér môže mať problémy, aj keď prechádza prísnym testovaním odborníkmi. To isté platí pre systém Windows^(Windows) a akékoľvek iné produkty vyvinuté spoločnosťou Microsoft . Dobrá vec je, že spoločnosť Microsoft^(Microsoft) je otvorená, ak sa chce niekto podeliť o spätnú väzbu týkajúcu sa ich softvéru. V tomto príspevku sa podelíme o to, ako môžete nahlásiť chybu, problém alebo zraniteľnosť spoločnosti Microsoft^(Microsoft) .

Tesne predtým, ako začneme, pochopme základný rozdiel medzi chybou, problémom alebo zraniteľnosťou.

1. Chyba je, keď sa vyskytne chyba . ^(bug)Niekedy sa to nemalo stať, ale za určitých okolností sa to stáva. Môžete to tiež nazvať  chybou v softvéri^{( flaw in the software)} , ktorá je spôsobená problémom s kódovaním.
2. Problém^(issue) je tam, kde po celý čas nie je chyba vývojára . Niekedy požiadavka na finálnu obrazovku^{( the requirement of the final screen)} alebo produkt neprešla správne.
3. Zraniteľnosť znamená^{( vulnerability)} , že niekto môže získať prístup k vášmu počítaču^{( gain access to your computer)} alebo serveru bez povolenia. Ide o problém na vysokej úrovni a každá spoločnosť to bude brať vážne a čo najskôr to vyrieši.

Nahláste chybu^{(Report Bug)} , problém^(Issue) alebo zraniteľnosť^{(Vulnerability)} spoločnosti Microsoft

Teraz, keď máme jasno v terminológii, je múdre, že sú nahlásené priamo spoločnosti Microsoft^(Microsoft) . Primárnym dôvodom, prečo by ste ich mali vždy nahlásiť spoločnosti, je, že nikto nechce, aby sa chyba nesprávne zvykla. Najmä^(Specially) zraniteľnosť.

Nahlásiť chybu zabezpečenia

Keďže ide o hrozbu vysokej úrovne, spoločnosť Microsoft^(Microsoft) pripravila radu, ktorá vám pomôže pochopiť, čo znamená Napadnutie zabezpečenia . Zvyčajne je ťažké nájsť alebo odhaliť takýto problém, pokiaľ neviete veľa o softvéri a o tom, ako môže fungovať. Spoločnosť Microsoft^(Microsoft) odporúča, aby ste v prípade, že ho nájdete, odoslali správu do Centra odozvy zabezpečenia spoločnosti Microsoft^{(Microsoft Security Response Center)} na adresu [email protected]^{([email protected])} .

Hlásenie zahŕňa aj pripojenie niektorých podrobností, ktoré môžu spoločnosti Microsoft^(Microsoft) pomôcť lepšie pochopiť problém. Tu je zoznam:

• Typ problému (pretečenie vyrovnávacej pamäte, vstrekovanie SQL , skriptovanie medzi stránkami atď.)
• Produkt a verzia, ktorá obsahuje chybu, alebo adresa URL^(URL) , ak ide o službu online
• Servisné^(Service) balíky, bezpečnostné aktualizácie alebo iné aktualizácie pre produkt, ktorý ste nainštalovali
• Akákoľvek špeciálna konfigurácia potrebná na reprodukovanie problému
• Podrobné pokyny na reprodukovanie problému pri novej inštalácii
• Dôkaz o koncepte alebo exploit kód
• Vplyv problému vrátane toho, ako by útočník mohol problém zneužiť

Môžete tiež tu na msrc.microsoft.com .

Program Microsoft Bug Bounty

To znamená, že ak ste technický človek, ktorý to robí často, vždy sa môžete zúčastniť programu Bug Bounty . Viac podrobností o stránke  Microsoft Bug Bounty nájdete ^{(Microsoft Bug Bounty)}tu^(here) . Aby ste sa uistili, že námaha stojí za to, dostanete aj odmenu. Nezabudnite neustále kontrolovať zoznam aktívnych bounty programov^{(Active Bounty Programs)} .

Pri nahlasovaní budete musieť použiť  kľúč PGP od centra Microsoft Security Response Center. ^{(Microsoft Security Response Center PGP Key.)}Od tímu sa odošle odpoveď. Keď spoločnosť Microsoft^(Microsoft) dostane správu, bude postupovať podľa týchto procesov pre všetky správy o zraniteľnosti:

• Triedite svoju správu a rozhodnite sa, či by mali otvoriť prípad na hlbšie vyšetrovanie.
• Preskúmajte^{(Investigate)} a podniknite kroky podľa zverejnených servisných kritérií.
• ^(Publicly)Keď vydajú opravu, verejne ocente svoj príspevok k ochrane ekosystému.

Nahláste chyby a problémy

Chyby a problémy je zvyčajne bezpečné zverejňovať. Toto je miesto, kde nás spoločnosť Microsoft^(Microsoft) žiada, aby sme o tom uverejnili príspevok na stránke komunity Microsoft^{(Microsoft Community)} – http://support.microsoft.com/gp/contactbug/. Tu môžete úplne podrobne vysvetliť svoj problém, pridať snímku obrazovky a nechať členov komunity, aby vám pomohli. Vždy, keď niečo uverejníte, nezabudnite vybrať správnu kategóriu.

Okrem MVP má spoločnosť Microsoft^(Microsoft) svojich vlastných inžinierov, ktorí majú prehľad o problémoch. Ak nájdu niečo, čo nahlásilo veľa ľudí, spoločnosť to môže uznať a skontrolovať.

HUB spätnej väzby

Potom, čo spoločnosť Microsoft spustila program Windows Insiders Program , zaviedla vstavanú možnosť vytvárania správ. Pomenovaný ako Feedback HUB . Je predinštalovaný vo vašom počítači.

Spustite ho a uvidíte dve hlavné možnosti. Nahláste^(Report) problém a navrhnite^(Suggest) funkciu. Môžete to použiť na udržiavanie prehľadu o populárnom probléme, vyhľadávanie problémov, s ktorými ste sa stretli, atď.

Feedback HUB je tak dobre urobený, že nemusíte chodiť na žiadne verejné fórum, aby ste nahlásili problémy a chyby. V centre môžete vyhľadať súvisiace problémy, zahlasovať zaň a tiež zdieľať svoje riešenie. Mnohokrát je funkcia žiadaná toľkokrát, že na to spoločnosť Microsoft^(Microsoft) musí myslieť. Dokonca sa dostanú do ďalšej aktualizácie funkcií alebo veľkej inovácie.

Zahŕňa tiež oznámenia od spoločnosti Microsoft^{(Announcements from Microsoft)} o nových funkciách a hlavných zavádzaniach. Tento nástroj môžete použiť aj na odosielanie diagnostických údajov z počítača do spoločnosti Microsoft^(Microsoft) . Tento nástroj zaznamená vaše akcie vo vašom počítači, čím simuluje daný problém, a potom ho odošle spoločnosti Microsoft^(Microsoft) .

Prečítajte si^(Read) : Ako odoslať spätnú väzbu alebo sťažnosť na Windows 11 spoločnosti Microsoft.

Nahláste chyby aktivácie systému Windows

Ak je váš Windows 11/10 originálny, ale stále sa vám zobrazujú chyby súvisiace s neoriginálnym softvérom, môžete postupovať podľa krokov nižšie.

1. Otvorte príkazový riadok správcu^{(Administrator command prompt)} , vložte nižšie uvedený kód a stlačte Enter

Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab

1. Skopírujte výsledok a nahrajte na jeden disk^(Drive) , potom nájdite súbor txt vytvorený ^(txt)systémom Windows^(Windows) na pracovnej ploche a potom oba nahrajte na jeden disk
2. Prejdite do Centra telefonických hovorov aktivácie produktov spoločnosti Microsoft^{(Microsoft Product Activation Call Center)} a vytvorte správu.

Okrem toho, ak máte niečo nahlásiť, problémy s vašimi produktmi, pri ktorých sa nemôžete prihlásiť, majú problémy s aktualizáciou zabezpečenia. Ak potrebujete ďalšie informácie, pozrite si túto stránku spoločnosti Microsoft.^{(look at this Microsoft page.)}

Spoločnosť Microsoft tvrdo pracuje na tom, aby priniesla do systému Windows čo najlepší zážitok, a dôrazne odporúčame, aby ste tiež spoločnosti Microsoft nahlásili chyby, problémy alebo zraniteľné miesta, keď ich nájdete.^{(Microsoft does hard work to bring the best experience to Windows, and we will strongly suggest you also report bugs, issues or vulnerabilities to Microsoft when you find them.)}

How to report Bug, Issue or Vulnerability to Microsoft

Anу software can have issues even though they pass through rigorous testing by professionals. The same happens with Windows and any other products developed by Microsoft. The goоd thing is that Microsoft is open if somebody wants to share their feedback for their software. In this poѕt, we will share how you can report a bug, issue or vulnerability to Microѕoft.

Just before we start, let’s understand the basic difference between bug, issue, or vulnerability.

1. A bug is when there is a glitch. Sometimes that should not have happened, but happens under some circumstances. You can also call it a flaw in the software which is because of a coding problem.
2. An issue is where there is no fault of the developer all the time. Sometimes the requirement of the final screen or product did not pass through correctly.
3. A vulnerability means that someone can gain access to your computer or server without permission. This is a high-level issue, and any company will take this seriously, and resolve this at the earliest.

Report Bug, Issue or Vulnerability to Microsoft

Now that we are clear about the terminology, it is wise that these are reported directly to Microsoft. The primary reason that you should always report them to the company is that no one wants a flaw to get used incorrectly. Specially vulnerability.

Report Security Vulnerability

Since this is a high-level threat, Microsoft has put up a piece of advice to help you understand what Security Vulnerability means. Usually it’s difficult to find or spot such a problem unless you know a lot about software, and how it may work. Microsoft recommends that if you find one, it is requested to send the report to the Microsoft Security Response Center at [email protected].

The reporting also includes attaching some details which can help Microsoft understand the problem better. Here is the list:

• Type of issue (buffer overflow, SQL injection, cross-site scripting, etc.)
• Product and version that contains the bug, or URL if for an online service
• Service packs, security updates, or other updates for the product you have installed
• Any special configuration required to reproduce the issue
• Step-by-step instructions to reproduce the issue on a fresh install
• Proof-of-concept or exploit code
• Impact of the issue, including how an attacker could exploit the issue

You can also here at msrc.microsoft.com.

Microsoft Bug Bounty program

That said, if you are a tech person who does this often, you can always take part in the Bug Bounty program. You can find more details about the Microsoft Bug Bounty page here. To make sure the effort is worth it, you also get rewarded. Make sure to keep checking on the list of Active Bounty Programs.

When reporting, you will have to use the Microsoft Security Response Center PGP Key. A response is sent back from the team. Once Microsoft receives the report, they will follow these processes for all vulnerability reports:

• Triage your report and determine if they should open a case for a more in-depth investigation.
• Investigate and take action according to the published servicing criteria.
• Publicly acknowledge your contribution to protecting the ecosystem when they release a fix.

Report Bugs and Issues

Bugs and Issues are usually safe to post in public. This is where Microsoft asks us to post about it on the Microsoft Community page – http://support.microsoft.com/gp/contactbug/.  Here you can explain your problem in complete detail, add a screenshot, and let community members help you. Whenever you post something, make sure to choose the correct category.

Apart from MVPs, Microsoft has its own Engineers who keep a tab on the issues. If they find something which is reported by many people, the company may acknowledge, and check on it.

Feedback HUB

After Microsoft started the Windows Insiders Program, they rolled out an inbuilt reporting option. Named as Feedback HUB. It’s pre-installed on your computer.

Launch it and you will see two major options. Report an issue, and Suggest a feature. You can use this to keep a tab on a popular issue, find issues that you have faced, and so on.

The Feedback HUB is so well done, that you do not need to go to any public forum to report issues and bugs. You can search for related issues in the hub, upvote it, and share your solution as well. Many a time a feature is requested so many times, that Microsoft has to think about it. They even make it into the next feature update or major upgrade.

It also includes Announcements from Microsoft for new features and major rollouts. You can also use this tool to send out diagnostic data from your computer to Microsoft. This tool will capture your actions on your computer which simulates that problem and then send it to Microsoft.

Read: How to send Feedback or Complain about Windows 11 to Microsoft.

Report Windows Activation errors

If your Windows 11/10 is genuine, but you still receive errors relating to a non-genuine software, you can follow up by using the steps below.

1. Open Administrator command prompt then paste the code below and hit Enter

Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab

1. Copy the result and upload to One Drive, then locate the txt file Windows created on your desktop then upload both to One Drive
2. Go to the Microsoft Product Activation Call Center and lay your report.

Apart from these, if you have anything to report, issues around your products where you cannot log in issues with a security update. If you need more information take a look at this Microsoft page.

Microsoft does hard work to bring the best experience to Windows, and we will strongly suggest you also report bugs, issues or vulnerabilities to Microsoft when you find them.

Related posts

• čo je WSAPPX? Problém s vysokým využitím disku WSAPPX [Opravené]

• Ako vyriešiť problém s pomalým sťahovaním v obchode Microsoft Store?

• Ako pridať Zoom do Microsoft Teams

• Microsoft Intune sa nesynchronizuje? Vynútiť synchronizáciu Intune v systéme Windows 11/10

• Nastavte dátum vypršania platnosti hesla pre účet Microsoft a lokálny účet

• Zoznámte sa s chatbotom Microsoft Ruuh na Facebooku – Všetko, čo potrebujete vedieť!

• Redistribuovateľný balík Microsoft Visual C++: FAQ a stiahnutie

• Ako používať funkciu HLOOKUP v programe Microsoft Excel

• Blokovanie alebo zastavenie kontextového okna Tipy a upozornenia Microsoft Edge

• Opravte chybu Microsoft Store 0x80072F7D

• Ako nainštalovať motívy Chrome v prehliadači Microsoft Edge

• Ako nastaviť alebo zmeniť domovskú stránku Microsoft Edge v systéme Windows 11/10

• Ako prispôsobiť stránku Nová karta v Microsoft Edge

• Ako znova zaregistrovať alebo preinštalovať aplikácie Microsoft Store v systéme Windows 11/10

• Opravte chybové kódy inštalácie a aktualizácie Microsoft Edge

• Podrobnosti o Windows 365 Cloud PC, cena, dátum vydania, často kladené otázky

• Výhody a výhody certifikácie Microsoft

• Ako vytvoriť brožúru alebo knihu pomocou programu Microsoft Word

• Ako pochváliť niekoho v tímoch Microsoft za dobre vykonanú prácu

• Ako vypnúť značky odsekov v programe Microsoft Word