Ako dostať tlačiareň späť online v systéme Windows 10

Ako dostať tlačiareň späť online:(How to Get Your Printer Back Online:)  Môžu nastať situácie, keď potrebujete vytlačiť akýkoľvek súbor na urgentnú schôdzu a tieto súbory musíte odoslať do 30 minút. Takže to, čo zvyčajne robíte, je otvoriť súbor a prejsť na možnosť tlače na tlač dokumentu. Zrazu ste si však všimli, že v pravom dolnom rohu vášho systému sa stav vašej tlačiarne zobrazuje ako offline. Toto je bežný problém pre používateľov, pretože aj keď je tlačiareň jasne ZAPNUTÁ a pripravená na tlač, stav sa zobrazuje offline.

Ako dostať tlačiareň späť online v systéme Windows 10

Je to spôsobené chybou komunikácie viď . Chyba tlačiarne s vaším systémom Active Directory Domain Services je momentálne nedostupná . (The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error)Neexistuje žiadna konkrétna príčina tejto chyby, ale problém môže byť spôsobený zastaranými alebo nekompatibilnými ovládačmi, konfliktom služieb zaraďovania tlačiarne, problémom s fyzickým alebo hardvérovým pripojením tlačiarne k počítaču atď .(How) aby ste dostali tlačiareň späť online(Your Printer Back Online) v systéme Windows 10(Windows 10) pomocou nižšie uvedeného návodu.

Ako dostať tlačiareň späť online(Your Printer Back Online) v systéme Windows 10(Windows 10)

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia(create a restore point)  pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

Metóda 1: Skontrolujte pripojenie tlačiarne(Method 1: Check Your Printer Connection)

Keď sa vyskytne chyba, ktorá zobrazuje váš stav tlačiarne ako offline, systém chce používateľov informovať, že je niečo v neporiadku s komunikáciou medzi tlačiarňou a systémom prostredníctvom kábla USB alebo sieťového pripojenia. Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte takto:

  • Ak chcete tlačiareň reštartovať, vypnite napájanie tlačiarne a potom ju znova zapnite.
  • Teraz znova skontrolujte pripojenie vašej tlačiarne.
  • Ak je spojenie vášho systému s tlačiarňou uskutočnené pomocou USB kábla, uistite sa, že váš kábel funguje správne a pripojenia k portom sú pevne utiahnuté. Môžete tiež prepnúť port USB , aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
  • Ak je pripojenie vášho systému k tlačiarni uskutočnené prostredníctvom káblových sietí, skontrolujte, či je pripojenie k vášmu káblu správne alebo nie. Môžete tiež skontrolovať, či signál do tlačiarne bliká alebo nie.
  • Ak je pripojenie vášho systému k tlačiarni uskutočnené prostredníctvom bezdrôtovej siete, uistite sa, že je tlačiareň pripojená k počítačovej sieti a ikona bezdrôtového pripojenia sa rozsvieti, čím signalizuje, že ste pripojení.

Ak nič nefunguje, mali by ste skúsiť spustiť Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou(Printer Troubleshooter) :

1. V ovládacom paneli(Control Panel) napíšte „riešenie problémov“ a potom vo výsledku vyhľadávania kliknite na Riešenie problémov  .(Troubleshooting )

riešenie problémov s hardvérom a zvukovým zariadením

2. Ďalej v ľavom okne vyberte Zobraziť všetko.(View all.)

3. Potom v zozname Riešenie problémov(Troubleshoot) s počítačom vyberte položku Tlačiareň.(Printer.)

Zo zoznamu riešení problémov vyberte položku Tlačiareň

4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou(Printer Troubleshooter) .

5. Reštartujte počítač a možno budete môcť dostať tlačiareň späť do režimu online v systéme Windows 10,(Get Your Printer Back Online in Windows 10, ) ak nie, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 2: Aktualizujte ovládač tlačiarne(Method 2: Update Printer Driver)

1. Stlačte kláves Windows + R, zadajte „ services.msc “ a stlačte Enter.

servisné okná

2. Nájdite službu Print Spooler,(Print Spooler service) kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Zastaviť(Stop) .

zastavenie služby zaraďovača tlače

3. Znova stlačte kláves Windows Key + R , potom zadajte printui.exe /s /t2 a stlačte kláves Enter.

4. V okne Vlastnosti servera tlačiarne(Printer Server Properties) vyhľadajte tlačiareň, ktorá spôsobuje tento problém.

5. Ďalej odstráňte tlačiareň a keď budete požiadaní o potvrdenie odstránenia ovládača, vyberte áno.(remove the driver as well, select yes.)

Odstráňte tlačiareň z vlastností tlačového servera

6. Teraz znova prejdite na services.msc a kliknite pravým tlačidlom myši na Print Spooler a vyberte Start.

Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Print Spooler a vyberte položku Štart

7. Ďalej prejdite na webovú stránku výrobcu vašej tlačiarne, stiahnite si a nainštalujte najnovšie ovládače tlačiarne z webovej lokality.

Napríklad(For example) , ak máte tlačiareň HP, musíte navštíviť stránku na prevzatie softvéru a ovládačov HP(HP Software and Drivers Downloads page) . Kde si môžete jednoducho stiahnuť najnovšie ovládače pre vašu tlačiareň HP.

8. Ak stále nemôžete  opraviť stav tlačiarne offline( fix Printer Offline Status) , môžete použiť softvér tlačiarne, ktorý ste dostali s tlačiarňou. Tieto nástroje zvyčajne dokážu zistiť tlačiareň v sieti a opraviť všetky problémy, ktoré spôsobujú, že sa tlačiareň zobrazuje offline.

Pomocou(For example,) aplikácie HP Print and Scan Doctor môžete napríklad vyriešiť akékoľvek problémy týkajúce sa tlačiarne HP(HP Printer) .

Metóda 3: (Method 3: C)Zmeňte stav tlačiarne(hange the Printer Status)

1. Vypnite tlačiareň a potom ju znova zapnite.

2. Teraz stlačením kombinácie klávesov Windows Key + I otvorte Nastavenia.(Settings.)

3. Teraz kliknite na „ Zariadenia(Devices) “ a potom z ponuky na ľavej strane vyberte možnosť „ Bluetooth a ďalšie zariadenia(Bluetooth & other devices) “.

Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia a potom kliknite na Zariadenia

4. V časti Súvisiace nastavenia(Related settings) kliknite na „ Zariadenia a tlačiarne(Devices and printers) “.

Vyberte Bluetooth a ďalšie zariadenia a potom kliknite na Zariadenie a tlačiarne v časti Súvisiace nastavenia

5. Potom musíte kliknúť pravým tlačidlom myši(right-click) na ikonu tlačiarne so zeleným začiarknutím( green check-mark) a vybrať „ Pozri, čo sa tlačí(See what’s printing) “.

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Zobraziť, čo sa tlačí

Poznámka:(Note:) Ak neexistuje žiadna predvolená sada tlačiarní, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte možnosť „ Nastaviť ako predvolenú tlačiareň(Set as default printer) “.

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte možnosť Nastaviť ako predvolenú tlačiareň

6. Uvidíte tlačový front, uvidíte, či tam nie sú nejaké nedokončené úlohy(any unfinished tasks) a nezabudnite ich odstrániť zo zoznamu.( remove them from the list.)

Odstráňte všetky nedokončené úlohy vo fronte tlačiarne

7. Teraz v okne fronty tlačiarne vyberte svoju tlačiareň(Printer) a zrušte začiarknutie možnosti „Použiť tlačiareň v režime offline“( uncheck the “Use Printer Offline”)  a „ Pozastaviť tlačiareň(Pause Printer) “.

Metóda 4: Reštartujte službu zaraďovania tlače(Method 4: Restart Print Spooler Service)

1. Pomocou kombinácie klávesových skratiek Windows Key + R otvorte aplikáciu Spustiť.

2. Teraz tam napíšte „ services.msc “ a stlačte Enter alebo kliknite na OK.

servisné okná

3. Posuňte sa nadol a vyhľadajte „ Zaraďovač tlače(Print Spooler) “ v okne servisnej pomôcky a skontrolujte, či je stav spustený(running) alebo nie.

4.Ak nevidíte stav, môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na Print Spooler a vybrať „ Štart(Start) “.

Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Print Spooler a vyberte položku Štart

5. Alebo dvakrát kliknite na službu Print Spooler a uistite sa, že typ spustenia(Startup) je nastavený na Automatic a služba je spustená, potom kliknite na Stop a potom znova kliknite na Štart, aby sa služba reštartovala.(restart the service.)

Uistite sa, že typ spustenia je nastavený na možnosť Automaticky pre zaraďovač tlače

6. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK.

7. Potom sa znova pokúste pridať tlačiareň a zistite, či dokážete  dostať tlačiareň späť online v systéme Windows 10.
(Get Your Printer Back Online in Windows 10. )

Metóda 5: Použite druhú tlačiareň(Method 5: Use a Second Printer)

Tento prístup riešenia problému bude fungovať iba vtedy, keď je tlačiareň pripojená k počítaču prostredníctvom siete (namiesto kábla USB ). V opačnom prípade môžete svoju adresu IP pre tlačiareň nastaviť manuálne.

1. Stlačením klávesu Windows Key + I otvorte Nastavenia(Settings) a potom kliknite na Zariadenia.(Devices.)

Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia a potom kliknite na Zariadenia

2. V ľavom menu kliknite na „ Bluetooth & other devices “.

3. Teraz v pravej časti okna kliknite na „ Zariadenia a tlačiarne(Devices and printers) “.

Vyberte Bluetooth a ďalšie zariadenia a potom kliknite na Zariadenie a tlačiarne v časti Súvisiace nastavenia

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň az kontextovej ponuky vyberte položku Vlastnosti tlačiarne .( Printer properties)

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte Vlastnosti tlačiarne

5.Prepnite na kartu Porty(Ports) a kliknite na tlačidlo „ Pridať port...(Add Port…) “.

Prejdite na kartu Porty a potom kliknite na tlačidlo Pridať port.

6. Zvoľte “ Standard TCP/IP Port ” pod Dostupné typy portov a potom kliknite na tlačidlo Nový port(New Port) .

Vyberte Štandardný port TCPIP a potom kliknite na tlačidlo Nový port

7. V sprievodcovi Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard kliknite na Next .

V sprievodcovi Add Standard TCPIP Printer Port Wizard kliknite na Next

8. Teraz zadajte IP adresu tlačiarne( Printers IP Address ) a názov portu(Port name) a kliknite na Ďalej.(Next.)

Teraz zadajte IP adresu tlačiarne a názov portu a kliknite na Ďalej

Poznámka: IP adresu svojej tlačiarne môžete ľahko nájsť na samotnom zariadení. Alebo môžete tieto podrobnosti nájsť v príručke dodanej s tlačiarňou.

9. Po úspešnom pridaní  Standard TCP/IP Printer,  kliknite na tlačidlo Dokončiť.(Finish.)

Úspešne pridaná druhá tlačiareň

Zistite, či môžete  dostať tlačiareň späť online v systéme Windows 10(Get Your Printer Back Online in Windows 10) , ak nie, musíte preinštalovať ovládače tlačiarne.

Metóda 6: Preinštalujte ovládače tlačiarne(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)

1. Stlačte kláves Windows Key + R , zadajte príkaz control printers a stlačením klávesu Enter(Enter) otvorte položku Zariadenia a tlačiarne.(Devices and Printers.)

Do poľa Spustiť zadajte príkaz control printers a stlačte kláves Enter

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň(Right-click on your printer) az kontextovej ponuky vyberte možnosť „ Odstrániť zariadenie “.(Remove device)

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte možnosť Odstrániť zariadenie

3. Keď sa zobrazí dialógové okno s potvrdením ( confirm dialog box ), kliknite na tlačidlo Áno.( Yes.)

Na obrazovke Naozaj chcete odstrániť túto tlačiareň výberom možnosti Áno potvrďte

4. Po úspešnom odstránení zariadenia si stiahnite najnovšie ovládače z webovej stránky výrobcu tlačiarne(download the latest drivers from your printer manufacturer website) .

5. Potom reštartujte počítač a po reštartovaní systému stlačte kláves Windows Key + R , zadajte príkaz control printers a stlačte kláves Enter.

Poznámka: Uistite(Make) sa, že je tlačiareň pripojená k počítaču cez USB , ethernet alebo bezdrôtovo.

6. Kliknite na tlačidlo „ Pridať tlačiareň(Add a printer) “ v okne Zariadenie(Device) a tlačiarne .(Printers)

Kliknite na tlačidlo Pridať tlačiareň

7. Systém Windows automaticky zistí tlačiareň, vyberte tlačiareň a kliknite na tlačidlo Ďalej.(Next.)

Systém Windows automaticky rozpozná tlačiareň

8. Nastavte tlačiareň ako predvolenú(Set your printer as default) a kliknite na tlačidlo Dokončiť.(Finish.)

Nastavte tlačiareň ako predvolenú a kliknite na tlačidlo Dokončiť

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfam, že tento článok bol užitočný a teraz môžete svoju tlačiareň jednoducho dostať späť online v systéme Windows 10(Get Your Printer Back Online in Windows 10) , ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tejto príručky, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts