AirPods sú pripojené, ale bez zvuku? 8 spôsobov, ako opraviť

Slúchadlá AirPods sú pohodlné a ľahko sa používajú – kým nezačnú zlyhávať. Okrem(Save) hardvérových porúch a fyzických poškodení sa problémy s AirPods dajú ľahko opraviť.

V tomto návode uvádzame osem krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať, ak vaše slúchadlá AirPods nedokážu produkovať zvuk po pripojení k vášmu iPhonu, iPadu alebo Macu(Mac)

1. Zvýšte hlasitosť zariadenia

Po(First) prvé: uistite sa, že výstupná hlasitosť vášho zariadenia nie je nízka alebo stlmená. Stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti na smartfóne alebo počítači a skontrolujte, či vaše AirPods teraz prehrávajú zvuk.

2. Zmeňte svoje preferované výstupné zariadenie(Preferred Output Device)

Ak je k vášmu iPhonu, iPadu alebo Macu(Mac) pripojených viacero zvukových zariadení , vaše slúchadlá AirPods nemusia produkovať zvuk, ak nejde o preferované zariadenie na počúvanie.

Prepnite zvukové výstupné zariadenie na zariadeniach iPhone a iPad(Switch Audio Output Device on iPhone and iPad)

Pripojte AirPods k vášmu iPhonu alebo iPadu a postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

  1. Otvorte ovládacie centrum(Control Center) a klepnite na ikonu AirPlay .

  1. Vyberte svoje AirPods v zozname zvukových zariadení.

Prepnite zvukové výstupné zariadenie na zariadeniach iPhone a iPad(Switch Audio Output Device on iPhone and iPad)

Smerovanie zvuku z Macu do slúchadiel (Mac)AirPods je tiež veľmi jednoduché. Pripojte AirPods k Macu(Mac) a postupujte podľa krokov nižšie.

  1. Klepnite na ikonu reproduktora( speaker icon) na paneli s ponukami.
  2. Vyberte svoje AirPods ako aktívne zariadenie na počúvanie v časti „Výstup“.

  1. Ak na paneli s ponukami Macu nemáte ikonu reproduktora, prejdite na Predvoľby systému(System Preferences) > Zvuk(Sound) a začiarknite políčko Zobraziť hlasitosť na paneli s ponukami(Show volume in menu bar) .

Výstupné zariadenie Macu môžete zmeniť aj priamo z ponuky Zvuky(Sounds) . Prejdite na kartu Výstup(Output) a vyberte svoje AirPods ako preferované výstupné zariadenie.

3. Vyberte(Remove) a zapojte (Plug)AirPods do ucha

Slúchadlá AirPods „ožijú“, až keď si ich zapojíte do uší, a to vďaka početným senzorom zabudovaným v zariadení. Akokoľvek efektívne sú tieto senzory, niekedy nedokážu rozpoznať umiestnenie v uchu. Keď sa to stane, vaše AirPods nemusia vôbec produkovať zvuk, aj keď sú pripojené k vášmu zariadeniu.

Ak vaše slúchadlá AirPods neprodukujú(AirPods) žiadny zvuk , vyberte si ich z uší a vložte ich späť. Mali by ste počuť pípnutie oznamujúce, že slúchadlá AirPods(AirPods) sú pripravené na použitie s vaším zariadením. Ak toto zvonenie nepočujete, môže to byť spôsobené vybitím batérie AirPods .

Skontrolujte stav batérie AirPods a uistite sa, že každý AirPod má aspoň 10 % energie. V opačnom prípade vložte AirPods späť do nabíjacieho puzdra na niekoľko minút, aby sa nabili.

4. Vypnite automatickú detekciu uší

Ako je uvedené vyššie, odstránením oboch AirPodov(AirPods) (z uší) sa tiež pozastaví prehrávanie zvuku. AirPods to zvládajú pomocou funkcie „Automatic Ear Detection“.

Ak sa vyskytne problém so senzormi vašich AirPodov, zvukový výstup môže mať zásah. Je zaujímavé(Interestingly) , že zakázanie automatickej detekcie uší(Ear Detection) je dobrý trik na riešenie takýchto problémov. Vďaka tomu bude vaše zariadenie vždy prehrávať zvuk cez slúchadlá AirPods. Týmto spôsobom sa nemusíte spoliehať na to, že senzory AirPods rozpoznajú umiestnenie v uchu pred prehrávaním zvuku.

Ako zakázať automatickú detekciu uší na iPhone a iPad(How to Disable Automatic Ear Detection on iPhone& iPad)

Vložte(Insert) aspoň jeden AirPod do ucha a počkajte, kým nebudete počuť zvonenie alebo tón. Potom podľa pokynov nižšie vypnite automatickú detekciu AirPodov(AirPod) .

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a vyberte Bluetooth .
  2. Klepnutím na ikonu informácií 🛈 vedľa slúchadiel AirPods(AirPods) otvorte ponuku nastavení slúchadiel AirPods .(AirPods)

  1. Vypnite automatickú detekciu uší(Automatic Ear Detection) .

Vyberte(Remove) a zapojte AirPod späť do uší. Prehrajte skladbu alebo video (nezabudnite zvýšiť hlasitosť zariadenia) a skontrolujte, či AirPods teraz prehrávajú zvuk.

Ako zakázať automatickú detekciu uší na Macu(How to Disable Automatic Ear Detection on Mac)

Pripojte dotknuté slúchadlá AirPods(AirPods) k počítaču Mac a podľa krokov uvedených nižšie vypnite automatickú detekciu uší(Ear Detection) .

  1. Otvorte System Preferences a vyberte Bluetooth .

  1. V časti Zariadenia(Devices) vyberte tlačidlo Možnosti(Options) vedľa slúchadiel AirPods.

  1. Zrušte začiarknutie políčka Automatic In-Ear Detection a vyberte možnosť Hotovo(Done) .

Poznámka:(Note:) Vypnutím automatickej detekcie uší(Ear Detection) sa zvuk vášho zariadenia presmeruje do vašich slúchadiel AirPods, aj keď ich nebudete mať na sebe.

5. Obnovte výrobné nastavenia AirPods

Obnovenie továrenských nastavení AirPods znamená ich odstránenie z pamäte zariadenia a ich opätovné pripojenie od začiatku. To by mohlo vyriešiť problémy súvisiace so zvukom a pripojením. Resetovaním slúchadiel AirPods môžu byť ešte hlasnejšie(Resetting your AirPods can even make it louder)

Resetujte slúchadlá AirPods na zariadeniach iPhone a iPad(Reset AirPods on iPhone and iPad)

  1. Na svojom iPhone alebo iPade spustite ponuku Bluetooth Settings a kliknite na (Bluetooth Settings)ikonu info 🛈(info 🛈 icon) vedľa AirPods.

  1. Prejdite do spodnej časti ponuky nastavení AirPods a vyberte možnosť Zabudnúť na toto zariadenie(Forget This Device) .

  1. Pokračujte výberom možnosti Zabudnúť zariadenie(Forget Device) vo výzve na potvrdenie.

  1. Pokračujte výberom možnosti Zabudnúť zariadenie .(Forget Device)

  1. Potom(Afterward) vložte obe slúchadlá AirPods(AirPods) do nabíjacieho puzdra a podržte tlačidlo nastavenia na zadnej strane puzdra, kým stavové svetlo nezačne blikať bielo/jantárovo.
  2. Presuňte AirPods bližšie k vášmu iPhonu alebo iPadu a klepnite na Pripojiť(Connect) na karte, ktorá sa objaví na obrazovke.

Resetujte AirPods na Macu(Reset AirPods on Mac)

Resetovanie slúchadiel AirPods na Macu(Mac) zahŕňa aj odstránenie a opätovné pripojenie zariadenia. Tu je návod, ako to urobiť.

  1. Prejdite do System Preferences , vyberte Bluetooth , kliknite pravým tlačidlom myši na AirPods a vyberte Remove .

  1. Vo výzve na potvrdenie vyberte možnosť Odstrániť .(Remove)

  1. Ak chcete slúchadlá AirPods(AirPods) znova pripojiť , vložte ich do nabíjacieho puzdra, stlačte a podržte tlačidlo nastavenia, kým kontrolka stavu nepretržite nezačne blikať bielou a oranžovou farbou.
  2. Slúchadlá AirPods(AirPods) by ste mali vidieť v ponuke Bluetooth systému macOS ( Predvoľby systému(System Preferences) > Bluetooth ) a vyberte položku Pripojiť(Connect) .

Prehrajte si skladbu alebo sledujte video a skontrolujte, či AirPods teraz prehrávajú zvuk. Ak problém pretrváva, skúste obnoviť sieťové nastavenia zariadenia.

6. Obnovte nastavenia siete

Problém s konfiguráciou Bluetooth vášho zariadenia môže narušiť zvukový výstup pripojených zariadení Bluetooth . Ak je to hlavná príčina problémov so zvukom AirPodov(AirPods) , ako oprava by malo fungovať obnovenie siete. Tu je postup, ako obnoviť sieťové nastavenia vášho iPhone.

  1. Prejdite do časti Nastavenia(Settings) > Všeobecné(General) > Obnoviť(Reset) a vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete(Reset Network Settings) .

  1. Zadajte prístupový kód svojho zariadenia a po výzve na potvrdenie klepnite na Obnoviť nastavenia siete .(Reset Network Settings)

To okamžite reštartuje váš iPhone alebo iPad a odstráni všetky predtým pripojené siete Wi-Fi(Wi-Fi) , zariadenia Bluetooth , nastavenia VPN a ďalšie konfigurácie súvisiace so sieťou. Znova pripojte slúchadlá AirPods k zariadeniu a skontrolujte, či teraz počas prehrávania médií počujete zvuk.

Obnovte nastavenia Bluetooth na Macu(Reset Bluetooth Settings on Mac)

V systéme macOS by resetovanie modulu Bluetooth(resetting the Bluetooth module) malo opraviť chyby, ktoré bránia produkcii zvuku na vašich AirPods a iných zariadeniach Bluetooth .

  1. Podržte Shift + Option na klávesnici a kliknite na ikonu Bluetooth na paneli s ponukami.
  2. Vyberte možnosť Resetovať modul Bluetooth(Reset the Bluetooth module) .

  1. Pokračujte výberom položky OK .

Znova pripojte AirPods k Macu(Mac) a skontrolujte, či teraz funguje správne.

7. Aktualizujte firmvér slúchadiel AirPods

Ak je firmvér starý alebo zastaraný, môžete sa stretnúť s problémami pri používaní slúchadiel AirPod alebo ich pripájaní k iným zariadeniam. Ak chcete skontrolovať verziu firmvéru slúchadiel AirPods, otvorte ponuku nastavení Bluetooth , klepnite na ikonu informácií vedľa slúchadiel AirPods a skontrolujte stĺpec Verzia(Version) v časti „O aplikácii“.

Aktuálne je najnovšia verzia firmvéru pre AirPods 1. generácie v6.8.8(Generation AirPods) (vydaná v decembri 2019(December 2019) ). Slúchadlá AirPods 2. generácie(Generation AirPods) a AirPods Pro používajú verziu firmvéru 3E751 (vydanie v apríli 2021(April 2021) ). Vaše slúchadlá AirPods by mali po pripojení k vášmu iPhonu alebo iPadu cez Bluetooth automaticky aktualizovať firmvér .

Aktualizáciu môžete spustiť aj manuálne, najmä ak verzia firmvéru zobrazená v aplikácii Nastavenia(Settings) nie je najnovšia. Pripojte svoj iPhone alebo iPad k bezdrôtovej sieti a podľa pokynov nižšie aktualizujte firmvér AirPodu:

  1. Vložte obe slúchadlá AirPods(AirPods) do nabíjacieho puzdra a zatvorte veko.
  2. Znova otvorte kryt a pripojte AirPods k vášmu zariadeniu. Prejdite do Nastavenia(Settings) > Bluetooth a uistite sa, že stav AirPods je „Pripojené“.

Ak sa na obrazovke zobrazí stav batérie slúchadiel AirPods, zatvorte alebo potiahnite kartu smerom nadol.

  1. Udržujte svoj iPhone a AirPods v tesnej blízkosti (nechajte puzdro AirPods otvorené) asi 10-15 minút.
  2. Zatvorte veko a počkajte ďalších 10-15 minút. Ak je k dispozícii nový firmvér pre vaše slúchadlá AirPods, iOS nainštaluje aktualizácie vzduchom do 30 minút.

Prejdite na informačnú stránku AirPods(AirPods) a skontrolujte, či bol firmvér aktualizovaný. Ak sa nič nezmení, reštartujte svoj iPhone alebo iPad a znova skontrolujte.

Na rozdiel od iOS, macOS a watchOS Apple nezverejňuje žiadne oficiálne poznámky k vydaniu pre aktualizácie firmvéru AirPods . Preto je trochu ťažké držať krok s novými aktualizáciami firmvéru. Nemusíte sa však obávať, existujú aj iné zaujímavé spôsoby, ako sledovať aktualizácie AirPods . Môžete napríklad prejsť na stránku AirPods na Wikipédii(AirPods page on Wikipedia) a skontrolovať časť „Aktuálny firmvér“.

Aplikácia AirBuddy (cena 5 USD, dostupná len pre macOS) je ďalšou fantastickou pomôckou, ktorá vás upozorní na nové aktualizácie firmvéru AirPod . Aplikácia môže tiež opraviť zlyhania súvisiace s konektivitou medzi vaším Macom a AirPods(fix connectivity-related failures between your Mac and AirPods) .

8. Aktualizujte svoje zariadenia

Inštaláciou najnovších aktualizácií do zariadenia môžete tiež vyriešiť problémy so zvukom slúchadiel AirPods(AirPods) , najmä ak vaše zariadenie používa nový alebo chybný operačný systém(your device is running a new or buggy operating system)

Ak chcete aktualizovať svoj iPhone alebo iPad, prejdite do časti Nastavenia(Settings) > Všeobecné(General) > Aktualizácia softvéru(Software Update) a klepnite na Stiahnuť a nainštalovať(Download and Install) . Na Macu prejdite do System Preferences > Software Update a kliknite na tlačidlo Update Now .

Preskúmajte možnosti opravy slúchadiel AirPods

Ak problém pretrváva aj napriek vyskúšaniu týchto opráv na riešenie problémov, navštívte neďaleký obchod Apple Store(Apple Store) alebo autorizovaného poskytovateľa servisu Apple(Apple Service Provider) , aby vaše slúchadlá AirPods skontrolovali z hľadiska možného poškodenia hardvéru. 

Môžete tiež preskúmať ďalšie možnosti služieb AirPods, ako je oprava Mail-in(AirPods service options like Mail-in repair) . Upozorňujeme, že možno budete musieť poskytnúť sériové číslo svojich slúchadiel AirPods, ako aj doklad o kúpe – potvrdenie o predaji alebo kontaktné informácie predajcu.



About the author

V podnikaní je to všetko o vytváraní hodnoty pre vašich klientov a zákazníkov. Zameriavam sa na poskytovanie podrobných pokynov, ktoré pomôžu mojim čitateľom vyťažiť maximum zo svojho hardvéru a softvéru pomocou balíka Microsoft Office. Medzi moje zručnosti patrí inštalácia klávesnice a ovládačov, ako aj podpora Microsoft Office. S mojimi dlhoročnými skúsenosťami v tomto odvetví vám môžem pomôcť pokryť akékoľvek hardvérové ​​alebo softvérové ​​potreby, ktoré by ste mohli mať.



Related posts