Priame správy Instagramu^(Instagram) sú skvelou funkciou, ktorá vám umožňuje komunikovať s vašimi kontaktmi na Instagrame^(Instagram) . Nielen svojim kontaktom, ale môžete posielať DM^(DMs) ľuďom, ktorí ani nie sú na vašom zozname. Táto funkcia priamych správ umožňuje používateľom voľne komunikovať. Môže to však byť veľmi frustrujúce, keď priame správy nefungujú alebo keď sa pri používaní funkcie DM stretávate s problémami. Niektorí používatelia nemôžu prijímať alebo odosielať priame správy na platforme sociálnych médií, čo môže byť spôsobené niekoľkými dôvodmi. Aby sme vám pomohli, pripravili sme kompletného sprievodcu s možným riešením vášho problému s DM na Instagrame^(Instagram) . Preto môžete postupovať podľa tohto sprievodcu a vyriešiť problém s nefunkčnosťou Instagram DM^{(Instagram DM)} .

Ako opraviť, že Instagram DM^{(Fix Instagram DM)} nefunguje ( Android a iOS)

Prečo Instagram DM prestal fungovať?

Za chybou nefunkčnosti DM môže byť niekoľko dôvodov. Existuje niekoľko možných dôvodov:

• Môžete mať nestabilné internetové pripojenie.
• Servery Instagramu môžu byť mimo prevádzky.
• Môže sa vyskytnúť chyba.
• Možno používate starú verziu Instagramu^(Instagram) .
• Nebudete môcť poslať DM, ak vás druhý používateľ zablokuje na Instagrame^(Instagram) .

Takže toto je niekoľko dôvodov, prečo vám nefunguje DM.

9 spôsobov, ako opraviť nefungujúce priame správy na Instagrame^{(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages Not Working)}

Uvádzame zoznam všetkých možných riešení na vyriešenie vášho problému s DM. Môžete postupovať podľa všetkých metód a skontrolovať, ktorá vám vyhovuje:

Metóda 1: Skontrolujte svoje internetové pripojenie^{(Method 1: Check your Internet Connection)}

Prvá a najdôležitejšia vec, ktorú by ste mali skontrolovať pred čímkoľvek iným, je vaše internetové pripojenie. Na kontrolu internetu môžete použiť inú aplikáciu, ktorá vyžaduje internet, alebo si môžete niečo prezerať na webe.

Niekedy môžete mať na svojom zariadení internet, ale môže byť pomalý alebo nestabilný. V tejto situácii niektorí používatelia nemôžu odosielať ani prijímať priame správy na Instagrame^(Instagram) . Ak chcete opraviť, že Instagram DM nefunguje^{(fix Instagram DM not working)} , môžete vykonať test rýchlosti pomocou aplikácie tretej strany, aby ste skontrolovali, či na svojom zariadení získavate rýchlosť internetu alebo nie. Existuje mnoho aplikácií na testovanie rýchlosti, ktoré môžete nájsť v obchode Google Play^{(Google Play Store)} (pre Android ) alebo App Store (pre iOS).

Metóda 2: Aktualizujte Instagram ^{(Method 2: Update Instagram )}

Niekedy, ak používate starú verziu aplikácie Instagram , môžete mať problémy s odosielaním alebo prijímaním priamych správ. Preto môžete skontrolovať, či sú pre aplikáciu k dispozícii nejaké nové aktualizácie.

Pre Android^{(For Android)}

Ak máte zariadenie so systémom Android^(Android) , skontrolujte dostupnosť nových aktualizácií podľa týchto krokov:

1. Otvorte na svojom zariadení Obchod Google Play^{( Google Play Store)} a klepnite na tri vodorovné čiary^{(three horizontal lines)} alebo ikonu hamburgeru^{(hamburger icon)} v ľavom hornom rohu obrazovky.

2. Klepnite na Moje aplikácie a hry^{(My apps and games)} .

3. Prejdite na kartu Aktualizácie^{(Updates tab)} . Nakoniec skontrolujte, či v zozname vidíte Instagram a klepnutím na ^(Instagram)Aktualizáciu^(Update) začnite inštalovať nové aktualizácie.

Po úspešnej aktualizácii aplikácie môžete otvoriť a skontrolovať, či sa jej podarilo  opraviť nefunkčné priame správy Instagramu. ^{( fix Instagram direct messages not working.)}Ak však nie sú k dispozícii žiadne nové aktualizácie, môžete vyskúšať nasledujúcu metódu.

V systéme iOS^{(On iOS)}

Ak máte iPhone, môžete podľa týchto krokov skontrolovať nové aktualizácie pre Instagram :

1. Prejdite do obchodu App Store^{(App Store)} a klepnite na kartu Aktualizácie^(Updates) na spodnom paneli obrazovky.
2. Teraz bude App Store automaticky kontrolovať dostupné aktualizácie pre Instagram^{(the App Store will automatically check for available updates for Instagram)} .
3. Nakoniec klepnite na Aktualizovať^(Update) a spustite aktualizáciu aplikácie.

Metóda 3: Odinštalujte a znova nainštalujte Instagram ^{(Method 3: Uninstall and re-install Instagram )}

Môže ísť o nejakú chybu aplikácie^(App) , že váš DM nefunguje správne. V takejto situácii môžete aplikáciu odinštalovať a potom znova nainštalovať do svojho zariadenia. Ak chcete odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu, postupujte podľa týchto krokov a opravte, že Instagram DM nefunguje:

V systéme Android^{(On Android)}

Ak chcete odinštalovať a znova nainštalovať Instagram na svojom zariadení so systémom Android, postupujte podľa týchto krokov:

1. Zamierte do obchodu Google Play^{(Google Play Store)}  a vo vyhľadávacom paneli vyhľadajte Instagram .

2. Otvorte aplikáciu^(App) a klepnite na Odinštalovať^(Uninstall) .

3. Nakoniec po odinštalovaní môžete aplikáciu znova nainštalovať klepnutím na inštalovať^{(you can re-install the app by tapping on install)} .

V systéme iOS^{(On iOS)}

Ak chcete aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať na svojom zariadení so systémom iOS, postupujte takto:

1. Nájdite Instagram z hlavnej zásuvky aplikácie.
2. Stlačte a podržte^{(Press and hold)} aplikáciu a po zobrazení kontextových možností klepnite na Odinštalovať .^(Uninstall)
3. Nakoniec prejdite do obchodu App Store^{(App Store)} a znova nainštalujte Instagram do svojho zariadenia.

Metóda 4: Možno ste prekročili limit počtu DM^{(Method 4: You may have exceeded the DM Count Limit)}

áno^(Yes) ! Existuje limit počtu DM, ktorý je 100 DM za deň. Ak teda posielate DM^(DMs) viac ako 100 používateľom za deň. Instagram vám automaticky zakáže posielať ďalšie DM správy^(DMs) . Preto^(Therefore) dbajte na to, aby ste neprekročili limit priamych správ.

Metóda 5: Používateľ vás môže zablokovať^{(Method 5: You may be Blocked by the User)}

Ak sa pokúšate odoslať používateľovi priamu správu, ale nemôžete ju odoslať. V tejto situácii vás druhý používateľ mohol zablokovať na Instagrame^(Instagram) a keď vás niekto zablokuje na Instagrame^(Instagram) , nebudete môcť daného používateľa kontaktovať. Preto, ak sa pokúšate  opraviť, že sa priame správy Instagramu neodosielajú^{(fix Instagram direct messages not sending)} , môžete sa pokúsiť kontaktovať používateľa a požiadať ho, aby vás odblokoval.

Metóda 6: Aktualizujte OS ^{(Method 6: Update OS )}

Ak stále nemôžete opraviť, že Instagram DM nefunguje na vašom zariadení, je to pravdepodobne kvôli starej verzii operačného systému, ktorý používate. Preto sa musíte uistiť, že používate najnovšiu verziu operačného systému. Ak chcete skontrolovať nové aktualizácie, postupujte takto:^(Follow)

1. Prejdite do Nastavenia^(Settings) vášho zariadenia.

2. Klepnite na časť O telefóne^{(About phone)} .

3. Klepnite na Aktualizácia systému^{(System update)} .

4. Teraz klepnite na Skontrolovať aktualizácie^{(Check for updates)} a váš telefón automaticky skontroluje, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie.

Metóda 7: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje pre Instagram^{(Method 7: Clear Cache & Data for Instagram)}

Niekedy môžu dočasné súbory aplikácie zaťažovať pamäť a spôsobiť poruchu vo vašom zariadení. Preto, ak chcete opraviť, že Instagram DM nefunguje, môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie.

V systéme Android ^{(On Android )}

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje pre Instagram^(Instagram) na svojom zariadení so systémom Android, postupujte podľa týchto krokov :

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) a prejdite do sekcie Aplikácie ^{(Apps )}.

2. Klepnite na Spravovať aplikácie^{(Manage apps)} .

3. Teraz vyhľadajte a klepnite na Instagram zo zoznamu.

4. Klepnite na Vymazať údaje^{(Clear data)} v spodnej časti obrazovky.

5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear cache)} .

6. Nakoniec klepnite na OK .

V systéme iOS ^{(On iOS )}

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť na svojom iPhone, postupujte takto:

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) a klepnite na Všeobecné nastavenia^{(General Settings)} .
2. Klepnite na úložisko iPhone^{(iPhone storage)} .
3. Nájdite^(Locate) a otvorte Instagram zo zoznamu aplikácií.
4. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na aplikáciu Odstrániť^{(Delete app)} .
5. Nakoniec po odstránení aplikáciu znova nainštalujte a tým sa automaticky odstráni vyrovnávacia pamäť pre Instagram .

Metóda 8: Vyskúšajte webovú verziu Instagramu^{(Method 8: Try the Instagram Web Version)}

Ak váš DM na vašom zariadení nefunguje, môžete zvážiť použitie webovej verzie aplikácie. Preto vo svojom webovom prehliadači zamierte na  Instagram.com a prihláste sa pomocou svojho používateľského ID a hesla.

Metóda 9: Spojte sa s tímom podpory Instagramu^{(Method 9: Get in touch with the Instagram Support Team)}

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje na vyriešenie problému s nefunkčnými priamymi správami Instagramu,^{(fix Instagram direct messages not working issue,)} môžete sa pokúsiť kontaktovať tím podpory na Instagrame^(Instagram) a nahlásiť problém. Ak chcete nahlásiť problém tímu podpory na Instagrame^(Instagram) , postupujte takto :

1. Otvorte aplikáciu Instagram a klepnite na ikonu svojho profilu^{(profile icon)} v dolnom rohu obrazovky.

2. Klepnite na tri vodorovné čiary^{(three horizontal lines)} alebo ikonu hamburgeru^{(hamburger icon)} v pravom hornom rohu obrazovky.

3. Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) .

4. Klepnite na časť Pomocník^{(Help )} .

5. Klepnite na Nahlásiť problém^{(Report a Problem)} .

6. Keď sa na obrazovke zobrazí kontextové okno, znova vyberte možnosť Nahlásiť problém .^{(Report a Problem)}

7. Nakoniec začnite vysvetľovať problém s DM, ktorému čelíte na svojom účte. Klepnutím na Odoslať^(Submit) odošlete správu tímu podpory Instagramu .^(Instagram)

Často kladené otázky (FAQ)^{(Frequently asked questions (FAQs))}

Q1. Prečo moje DM na Instagrame nefungujú?^{(Q1. Why are my DMs on Instagram not working?)}

DM^(DMs) na Instagrame^(Instagram) niekedy nemusia fungovať kvôli nejakej chybe v aplikácii. Ďalším dôvodom môže byť, že máte nestabilné internetové pripojenie. Servery Instagramu^(Instagram) môžu byť mimo prevádzky alebo možno používate starú verziu aplikácie Instagram a možno ju budete musieť aktualizovať.

Q2. Ako opravím svoju DM na Instagrame?^{(Q2. How do I fix my DM on Instagram?)}

Ak chcete opraviť nefunkčnosť DM, prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je, či máte stabilné internetové pripojenie alebo nie. Skúste znova spustiť aplikáciu alebo môžete tiež preinštalovať Instagram na svojom zariadení, aby ste opravili chybu DM nefunguje. Môžete ľahko postupovať podľa metód, ktoré sme uviedli v našej príručke na opravu nefungujúcich priamych správ Instagram .

Odporúčané:^{(Recommended:)}

• Ako opraviť chybu Instagramu nedovolí uverejniť^{(How To Fix Instagram Won’t Let Me Post Error)}
• Ako opraviť, že Instagram neustále padá^{(How To Fix Instagram Keeps Crashing)}
• 7 spôsobov, ako opraviť zaseknutie e-mailu v pošte na odoslanie v Gmaile^{(7 Ways to Fix Email Stuck in Outbox of Gmail)}
• Čo znamená symbol zámku v príbehoch Snapchat?^{(What Does the Lock Symbol Mean on Snapchat Stories?)}

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a že ste dokázali opraviť, že Instagram DM nefunguje^{(fix Instagram DM not working)} . Ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tohto článku, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.

9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working (DMs not working)

Instagrаm direct mesѕages are a great feature that allows you to interact wіth your cоntacts on Іnstаgram. Not only your contacts, but you сan send DMs to people who are not even on your list. This direct messaging fеature allows users to communicate freely. However, it can be very frustrating when direct messages do not work, or you face issues while using the DM feature. Some users are unable to receive or send direct messages оn the social media platform, which may be due to several reasons. Tо help you oυt, we have comе up with a complete guide with the possible solυtion to yoυr DM problеm оn Inѕtagram. Therefore, you can fоllow this guide to fix Instagrаm DM not workіng isѕue.

How to Fix Instagram DM not working (Android & iOS)

Why has Instagram DM stopped working?

There may be several reasons behind the DM not working error. Few possible reasons are as follows:

• You may have an unstable internet connection.
• The Instagram servers may be down.
• There may be some glitch.
• You may be using an old version of Instagram.
• You will not be able to send a DM if the other user blocks you on Instagram.

So, these are a few of the reasons why your DM is not working.

9 Ways to Fix Instagram Direct Messages Not Working

We are listing down all the possible solutions to fix your DM problem. You may follow all the methods and check whichever works for you:

Method 1: Check your Internet Connection

The first and the foremost thing that you should check before anything else is your internet connection. To check your internet, you can use another app that requires internet, or you can browse something on the web.

Sometimes, you may have the internet on your device, but it may be slow or unstable. In this situation, some users are unable to send or receive direct messages on Instagram. Therefore, to fix Instagram DM not working, you can perform a speed test by using a third-party app to check if you are getting the internet speed on your device or not. There are many speed test apps that you can find on Google Play Store (for Android) or App Store (For iOS).

Method 2: Update Instagram 

Sometimes, if you are using an old version of the Instagram app, you may face issues while sending or receiving direct messages. Therefore, you can check if there are any new updates for the app.

For Android

If you have an Android device, follow these steps to check for new updates:

1. Open the Google Play Store on your device and tap on the three horizontal lines or the hamburger icon in the top-left corner of the screen.

2. Tap on My apps and games.

3. Go to the Updates tab. Finally, check if you can see Instagram in the list and tap on an Update to start installing the new updates.

After successfully updating the app, you can open and check whether it was able to fix Instagram direct messages not working. However, if there are no new updates, you can try the next method.

On iOS

If you have an iPhone, then you can follow these steps to check for new updates for Instagram:

1. Head to the App Store and tap on the Updates tab from the bottom panel of the screen.
2. Now, the App Store will automatically check for available updates for Instagram.
3. Finally, tap on an Update to start updating the app.

Method 3: Uninstall and re-install Instagram 

It may be some App glitch that your DM is not working properly. In this situation, you can uninstall and then re-install the app on your device. Follow these steps to uninstall and reinstall the app to fix Instagram DM not working:

On Android

Follow these steps to uninstall and re-install Instagram on your Android device:

1. Head to Google Play Store and search Instagram in the search bar.

2. Open the App and tap on Uninstall.

3. Finally, after uninstalling, you can re-install the app by tapping on install.

On iOS

Follow these steps to uninstall and reinstall the app on your iOS device:

1. Locate Instagram from your main app drawer.
2. Press and hold the app and tap on Uninstall when you see the pop-up options.
3. Finally, head to the App Store and re-install Instagram on your device.

Method 4: You may have exceeded the DM Count Limit

Yes! There is a DM count limit, which is 100 DM’s per day. So, if you are sending DMs to more than 100 users in a day. Instagram will automatically ban you from sending more DMs. Therefore, make sure you do not exceed the limit of direct messages.

Method 5: You may be Blocked by the User

If you are trying to send a direct message to a user, but you are unable to send it. In this situation, the other user may have blocked you on Instagram, and when someone blocks you on Instagram, you will not be able to contact the user. Therefore, if you are trying to fix Instagram direct messages not sending, then you may try to contact the user and ask them to unblock you.

Method 6: Update OS 

If you are still unable to fix Instagram DM not working on your device, then it is probably because of the old version of the operating system that you are using. Therefore, you have to make sure that you are using the latest version of your OS. Follow these steps to check for new updates:

1. Head to the Settings of your device.

2. Tap on the About phone section.

3. Tap on System update.

4. Now, tap on Check for updates, and your phone will automatically check if there are any updates available.

Method 7: Clear Cache & Data for Instagram

Sometimes, the app’s temporary files may be hogging the memory and causing a glitch on your device. Therefore, to fix Instagram DM not working, you can clear the app’s cache and data.

On Android 

Follow these steps to clear the cache and data for Instagram on your Android device:

1. Open Settings and head to the Apps section.

2. Tap on Manage apps.

3. Now, locate and tap on Instagram from the list.

4. Tap on Clear data from the bottom of the screen.

5. Tap on Clear cache.

6. Finally, tap on OK.

On iOS 

Follow these steps to clear the cache on your iPhone:

1. Open Settings and tap on General Settings.
2. Tap on iPhone storage.
3. Locate and open Instagram from the list of apps.
4. Scroll down and tap on the Delete app.
5. Finally, after deleting the app, re-install it, and doing this will automatically delete the cache for Instagram.

Method 8: Try the Instagram Web Version

If your DM is not working on your device, you can consider using the web version of the app. Therefore, head to Instagram.com on your web browser and log in with your user ID and password.

Method 9: Get in touch with the Instagram Support Team

If none of the above methods works to fix Instagram direct messages not working issue, you can try to contact the support team on Instagram to report the issue. Follow these steps to report the issue to the support team on Instagram:

1. Open the Instagram app and tap on your profile icon at the bottom corner of the screen.

2. Tap on the three horizontal lines or the hamburger icon at the top-right corner of the screen.

3. Go to Settings.

4. Tap on the Help section.

5. Tap on a Report a Problem.

6. Again select Report a Problem when you see the pop-up window on your screen.

7. Finally, start explaining the issue with the DM that you are facing on your account. Tap on Submit to send the report to the Instagram support team.

Frequently asked questions (FAQs)

Q1. Why are my DMs on Instagram not working?

Sometimes, the DMs on Instagram may not work because of some glitch in the app. Another reason may be because you may have an unstable internet connection. The Instagram servers may be down, or you may be using an old version of the Instagram app, and you may have to update it.

Q2. How do I fix my DM on Instagram?

To fix DM not working, the first thing that you should check is whether you have a stable internet connection or not. Try relaunching the app, or you can also reinstall Instagram on your device to fix the DM not working error. You can easily follow the methods that we have listed in our guide to fixing Instagram direct messages not working.

Recommended:

• How To Fix Instagram Won’t Let Me Post Error
• How To Fix Instagram Keeps Crashing
• 7 Ways to Fix Email Stuck in Outbox of Gmail
• What Does the Lock Symbol Mean on Snapchat Stories?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix Instagram DM not working. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

Related posts

• Ako opraviť zlyhanie Instagramu (2022)

• 9 spôsobov, ako opraviť neprehrávanie videí na Twitteri

• Ako opraviť chybu Instagramu nedovolí uverejniť

• 6 spôsobov, ako obnoviť odstránené textové správy v systéme Android

• Opravte chybu Instagram Story Not Working

• 3 spôsoby aktualizácie Obchodu Google Play [Vynútiť aktualizáciu]

• 3 spôsoby, ako odstrániť telefónne číslo z Instagramu

• 9 spôsobov, ako opraviť chybu, ktorá sa neodoslala v systéme Android

• Opravte, aby Mapy Google nehovorili v systéme Android

• Ako opraviť, že hudba na Instagrame nefunguje

• Ako opraviť zablokovanú akciu na Instagrame

• 6 spôsobov, ako opraviť „OK Google“ nefunguje

• Kalendár Google nefunguje? 9 spôsobov, ako to opraviť

• 14 spôsobov, ako opraviť nefunkčnosť 4G v systéme Android

• 9 spôsobov, ako opraviť chybu pripojenia Snapchat

• Opravte Instagram „Ešte nezverejnený. Chyba Skús znova v systéme Android

• Ako opraviť Pokémon Go GPS signál sa nenašiel

• Ako reagovať na správy Instagramu pomocou vlastných emotikonov

• Ako opraviť, že sa mi na Instagrame nepáčia fotky

• Oprava Ľutujeme, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou na Instagrame