8 vecí, ktoré môžete vyskúšať, ak vaše slúchadlá nefungujú v systéme Windows

Rád počúvam hudbu zo slúchadiel, keď na niečom pracujem, pretože to zastaví drkotanie v mojej hlave a pomôže mi sústrediť sa na danú úlohu. Uvoľňuje ma to, takže nie som v strese z času a termínov, a celkovo to zlepšuje moju produktivitu .(improves my productivity)

Len málo vecí je otravnejších, ako keď mi slúchadlá prestanú fungovať uprostred pesničky(the middle of a song) . Postupom času som sa však naučil prísť na niektoré rýchle opravy a ďalšie pokročilé riešenia niektorých problémov, ktoré som mal so svojím párom.

Tento príspevok uvádza niektoré z osvedčených vecí, ktoré môžete urobiť, keď zistíte, že vaše slúchadlá nefungujú v systéme Windows(Windows) .

Neváhajte si pozrieť aj náš kanál YouTube a pozrieť si krátke video(watch the short video) , ktoré sme vytvorili a ktoré sa týka väčšiny položiek v tomto článku.

Príčiny nefunkčnosti slúchadiel v systéme Windows(Causes Of Headphone Not Working In Windows)

Niektoré z bežných problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní slúchadiel, zahŕňajú poškodený kábel, nefunkčný konektor slúchadiel, problémy s pripojením Bluetooth(Bluetooth connectivity issues) , nemožnosť synchronizovať zvuk s videom alebo zapnúť alebo vypnúť potlačenie hluku.

Toto je len niekoľko problémov, ale môžu sa líšiť v závislosti od počtu dostupných modelov slúchadiel.

Medzi príčiny nefunkčnosti slúchadiel v systéme Windows(Windows) patrí nekompatibilný operačný systém a ovládače alebo po inštalácii aktualizácie systému Windows(installing a Windows Update) , ktorá môže poškodiť slúchadlá a ďalšie komponenty v počítači.

Mnoho používateľov, ktorí aktualizovali svoje počítače so systémom Windows 10 aktualizáciou z roku 1903(1903 update) , uviedlo, že ich počítače nerozpoznali slúchadlá, takže nič nepočuli,(couldn’t hear anything) aj keď reproduktory fungovali dobre.  

Zvyčajne ide o systémový problém, ale môže to znamenať aj problém so slúchadlami.

Oprava slúchadiel, ktoré nefungujú v systéme Windows(Fix Headphones Not Working In Windows)

  • Predbežné kontroly
  • Použite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
  • Použite nástroj na riešenie problémov so zvukom
  • Skontrolujte ovládače zvuku
  • Aktualizácia alebo vrátenie ovládačov
  • Aktualizácia alebo vrátenie aktualizácií systému Windows
  • Vykonajte obnovenie systému
  • Opravte alebo Vymeňte

Predbežné kontroly(Preliminary Checks)

  1. Ak používate káblové slúchadlá(wired headphones) , skontrolujte zvukový konektor. Vyhľadajte port zvukového výstupu na bočnej alebo zadnej strane počítača, často s ikonou slúchadiel alebo reproduktora, a uistite sa, že je váš konektor slúchadiel správne zapojený. Môžete ich tiež odpojiť a znova zasunúť, aby ste ho úplne zasunuli, kým cítite ako cvakne.
  2. Ak sú vaše slúchadlá bezdrôtové, zapnite Bluetooth vo Windowse(turn on Bluetooth in Windows) aj na slúchadlách a spárujte obe zariadenia. 
  3. Skontrolujte, či sú vaše slúchadlá pripojené alebo spárované s iným zariadením cez Bluetooth . Ak áno, vypnite ho, pripojte slúchadlá a skontrolujte, či opäť fungujú.
  4. (Clean your computer)Vyčistite konektor slúchadiel na počítači . Prach(Dust) , vlákna a nečistoty môžu blokovať spojenie medzi konektorom a slúchadlami. Skontrolujte to a vyčistite zdvihák pomocou vatového tampónu navlhčeného trochou liehu, aby sa z neho dostali vlákna a prach, alebo použite plechovku stlačeného vzduchu, ak ju máte blízko. Zapojte slúchadlá späť a skontrolujte, či fungujú.
  5. Nastavte si slúchadlá ako predvolené zariadenie. Možno ste pripojili slúchadlá, ale nerozpoznali ste ich ako predvolené zvukové zariadenie. V takom prípade ich nastavte ako predvolené zariadenie kliknutím pravým tlačidlom myši na volume/sound icon na systémovej lište počítača a vyberte položku Otvoriť nastavenia zvuku(Open Sound Settings)

  • V časti Zvuk(Sound) v časti Výstup(Output) vyberte z rozbaľovacej ponuky slúchadlá.

  • Vaše slúchadlá môžu mať zabudované ovládanie zvuku, ktoré funguje nezávisle od ovládacích prvkov zvuku systému Windows. Ak áno, skontrolujte, či je hlasitosť dostatočne vysoká, aby ste ju počuli.

    Ovládanie hlasitosti počítača môžete skontrolovať aj kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu Zvuk(Sound) na paneli úloh (ikona reproduktora) a výberom možnosti Otvoriť mixér hlasitosti(Open Volume Mixer) . Posunutím upravte zvuk pre slúchadlá, aby ste ho počuli. 

  • Skontrolujte, či sú vaše slúchadlá stlmené tak, že na ovládači hlasitosti systému Windows(Windows volume control) nájdete červený kruh s prelomenou čiarou . Ak áno, klepnutím na reproduktor pod hlasitosťou mixéra ho zapnite.

  • Vyvážte úrovne zvuku pre vaše slúchadlá. Ak to chcete urobiť, prejdite do Sound settings > Sounds a kliknutím na kartu Úrovne(Levels) skontrolujte nastavenia hlasitosti slúchadiel. Kliknutím(Click Balance) na Vyváženie upravíte úrovne vyváženia.
  • Skúste použiť alternatívnu súpravu slúchadiel, aby ste zistili, či sa problém týka vašich slúchadiel alebo počítača. Ak sú slúchadlá v poriadku, problém môže byť s ovládačmi, operačným systémom alebo inými nastaveniami v počítači.
  • Skontrolujte(Check) vylepšenia zvuku. Ak to chcete urobiť, prejdite do Sound settings > Sounds > Enhancements karta Vylepšenia a kliknite na položku Vypnúť všetky vylepšenia(Disable all enhancements) . Otestujte svoje slúchadlá výberom možnosti Náhľad(Preview) . Niektoré zvukové karty nemusia fungovať, ak sú povolené vylepšenia.

Použite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows(Use the Windows Troubleshooter)

Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu zvuku/reproduktora na paneli úloh a vyberte položku Troubleshoot Sound Problems .

Vyberte svoje slúchadlá(headphones) a potom kliknite na tlačidlo Ďalej(Next) .

Ak sa zobrazí výzva na otvorenie vylepšení zvuku, kliknite na tlačidlo Nie. Neotvárať vylepšenia zvuku(No. Do not open Audio Enhancements) .

Použite nástroj na riešenie problémov so zvukom(Use the Audio Troubleshooter)

  • Ak to chcete urobiť, otvorte Nastavenia systému Windows(Windows Settings) kliknutím na položku Start>Settings a potom kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie.

  • Kliknite na položku Riešenie problémov a vyberte možnosť Prehrávanie zvuku(Playing Audio) .

  • Kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov(Run the troubleshooter) a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

  • Reštartujte počítač. Ak ste skontrolovali nastavenia zvuku a ďalšie kontroly a všetky fungujú dobre, skúste reštartovať počítač, aby ste vyriešili všetky softvérové ​​chyby, ktoré by mohli spôsobiť, že vaše slúchadlá nebudú fungovať v systéme Windows(Windows) .

Aktualizujte ovládače zvukovej karty(Update Sound Card Drivers)

  • Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši Start > Device Manager .

  • V okne správcu zariadení dvakrát kliknite na kategóriu Ovládače zvuku, videa a hier .(Sound, video and game controllers)

  • Skontrolujte, či je ovládač zvukovej karty aktualizovaný. Ak nie, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač(Update driver) . Systém môžete nechať automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača alebo si softvér vyhľadať sami z počítača.

  • Prípadne si môžete stiahnuť ovládače z webovej stránky vývojára zvukovej karty alebo výrobcu. Uistite sa, že ste si stiahli najnovší ovládač pre verziu systému Windows(Windows) , ktorú používate, a zapamätajte si, kde ste ho stiahli, aby ste ho mohli nainštalovať neskôr.

Ovládače vrátenia(Rollback Drivers)

Zvukové a/alebo Bluetooth ovládače je možné vrátiť späť na staršiu verziu(rolled back to an older version) v prípade, že Windows Update vyvolal problém s vašimi slúchadlami. Ak nedošlo k žiadnej aktualizácii, musíte aktualizovať ovládače na najnovšiu dostupnú verziu.

Ak chcete vrátiť ovládač späť, postupujte podľa týchto krokov:

  • Kliknite pravým tlačidlom myši Start > Device Manager . Dvakrát kliknite na kategóriu Ovládače zvuku, videa a hier(Sound, video and game controllers) a kliknite pravým tlačidlom myši na svoj zvukový alebo bluetooth ovládač. 
  • Vyberte Vlastnosti(Properties) .

  • Kliknite na kartu Ovládač(Driver ) a potom kliknite na možnosť Vrátiť späť(Roll back) .

Poznámka(Note) : Ak nedošlo k žiadnej aktualizácii, musíte aktualizovať ovládače na najnovšiu dostupnú verziu.

Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu Windows Update(Install the Latest Windows Update) s

Ak zistíte, že vaše slúchadlá nefungujú v systéme Windows(Windows) po inštalácii aktualizácie systému Windows(Windows Update) , odinštalujte aktualizáciu a reštartujte počítač. 

  • Ak to chcete urobiť, prejdite do Settings > Update & Security a potom kliknite na položku Windows Update .
  • V časti Nainštalované aktualizácie(Installed Updates) odinštalujte najnovšie aktualizácie z príslušného odkazu a skryte ich pomocou nástroja Skryť aktualizácie(Hide Updates)

Prípadne získate opravu(get a patch) tak, že skontrolujete novšie aktualizácie vydané spoločnosťou Microsoft .

Vykonajte obnovenie systému(Perform a System Restore)

Obnovenie systému(System Restore) vás vráti tam, kde ste boli pred problémom so slúchadlami. 

  • Môžete to urobiť tak, že do vyhľadávacieho panela napíšete Obnovenie systému a vyberiete (System Restore)možnosť Vytvoriť bod obnovenia(Create a Restore Point)
  • V okne Vlastnosti systému kliknite na položku (System Properties )Obnovovanie systému(System Restore) .

  • Keď sa zobrazí okno Obnoviť systémové súbory a nastavenia , kliknite na tlačidlo (Restore system files and settings)Ďalej(Next) .

  • Vyberte bod obnovenia, ku ktorému sa chcete vrátiť, a kliknite na tlačidlo Ďalej(Next) .

Opravte alebo Vymeňte(Repair or Replace)

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nevyriešila problém s nefungovaním slúchadiel v systéme Windows(Windows) , môžete svoj počítač alebo slúchadlá odniesť k opravárovi, ak sú stále v záruke(under warranty) . Prípadne získajte náhradu, ak sú problémom slúchadlá.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts