Face ID je pohodlný a rýchly spôsob, ako odomknúť telefón, autorizovať transakcie alebo sa prihlásiť do rôznych služieb. Takže môže byť nepríjemné, keď na vašom iPhone alebo iPade dostanete správu, že „Face ID bolo vypnuté“.

Vo väčšine prípadov nejde o vážny problém, ale ak chcete použiť Face ID , prevedieme vás niektorými bežnými krokmi na riešenie problémov.

Čo je to vlastne Face ID?

Face ID je skvelá funkcia vyvinutá spoločnosťou Apple^(Apple) pre zariadenia iPhone a iPad. Ide o biometrický autentifikačný systém, ktorý používa vašu tvár na odomykanie telefónu, overovanie nákupov a vykonávanie ďalších bezpečných vecí. Prvýkrát bol predstavený s iPhone X v roku 2017.

Face ID je podporované na týchto zariadeniach iPhone a iPad:

• iPhone 13 Pro Max , iPhone 13 Pro , iPhone 13 mini, iPhone 13
• iPhone 12 Pro Max , iPhone 12 Pro , iPhone 12 mini, iPhone 12
• iPhone 11 Pro Max , iPhone 11 Pro , iPhone 11
• iPhone XS Max , iPhone XS, iPhone XR
• iPhone X
• iPad Pro 12,9-palcový (3. generácia), iPad Pro 12,9-palcový (4. generácia)
• Pad Pro 11-palcový, iPad Pro 11-palcový (2. generácia)

Aj keď je to úhľadná funkcia, Face ID prichádza za cenu Touch ID , technológie snímača odtlačkov prstov spoločnosti Apple. Mnohým ľuďom chýba Touch ID, pretože je rýchle, spoľahlivé a pohodlné. Ukázalo sa to najmä počas pandémie, keď všetci nosili masky!

V skutočnosti môže byť technológia biometrického odomykania na telefónoch skôr bezpečnostným rizikom^{(security risk)} ako high-tech bezpečnostným prvkom. Ak však chcete, aby táto pohodlná funkcia fungovala, pozrime sa, ako sa vysporiadať s týmto chybovým hlásením.

Čo znamená „Face ID bolo deaktivované“?

Ak sa na vašom iPhone alebo iPade zobrazí hlásenie „ Face ID bolo vypnuté“, funkcia Face ID nefunguje. To znamená, že nebudete môcť používať Face ID na odomykanie zariadenia, overovanie nákupov ani vykonávanie iných bezpečnostných akcií. Nebojte sa však; môžete vyskúšať niekoľko krokov na riešenie problémov, aby Face ID opäť fungovalo.

Chyba zvyčajne obsahuje text „s kamerou TrueDepth bol zistený problém “. Kamera TrueDepth je špeciálny kamerový systém, ktorý sa nachádza na konkrétnych zariadeniach Apple (ako je iPhone X a novšie modely), ktoré sa používajú na Face ID . To je to, čo umožňuje Face ID !

Kamerový systém TrueDepth využíva kombináciu infračervených kamier a bodových projektorov na vytvorenie 3D mapy vašej tváre . ^(TrueDepth)Táto mapa sa používa na rozpoznanie vašej tváre a uistenie sa, že ste to naozaj vy. Kamerový systém TrueDepth tiež využíva algoritmy strojového učenia na neustále zlepšovanie a zdokonaľovanie svojich rozpoznávacích schopností.

Kamera TrueDepth^(TrueDepth) je teda pre Face ID nevyhnutná, pretože umožňuje vášmu zariadeniu rýchlo a presne rozpoznať vašu tvár a uistiť sa, že ste to vy. Bez nej by Face ID nebolo možné! Toľko opráv tohto problému sa týka tohto kamerového systému.

1. Reštartujte svoje zariadenie

Niekedy reštartovanie vášho iPhone môže vyriešiť problémy s Face ID^{(Face ID)} ! Je to rýchly a jednoduchý krok, ktorý vám pomôže znova spustiť Face ID .

Tu je postup, ako reštartovať iPhone:

1. Stlačte a podržte bočné tlačidlá a tlačidlá hlasitosti, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia.
2. Potiahnutím^(Drag) posúvača vypnite svoj iPhone.

1. Keď sa váš iPhone vypne, znova stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým neuvidíte logo Apple .

A je to! Reštartovanie vášho iPhone môže niekedy vyriešiť problémy súvisiace so softvérom vrátane problémov s Face ID . ^{(Face ID)}Vyskúšajte to a zistite, či vám to pomôže znova spustiť Face ID .

2. Skontrolujte aktualizácie systému iOS alebo Face ID

Ak potrebujete pomoc s Face ID , jednou z prvých vecí, ktoré môžete vyskúšať, je kontrola aktualizácií. Problém môže niekedy vyriešiť aktualizácia softvéru iPhone a nastavenia Face ID .

Tu je postup, ako skontrolovať aktualizácie:

1. Choď do nastavení.

1. Vyberte položku Všeobecné.

1. Vyberte položku Aktualizácia softvéru.

1. Ak je k dispozícii aktualizácia, podľa pokynov na obrazovke ju stiahnite a nainštalujte.

Po nainštalovaní aktualizácií skúste Face ID znova a skontrolujte, či chyba zmizla.

3. Resetujte Face ID

Ak reštartovanie iPhonu alebo jeho aktualizácia nevyriešili problém s Face ID^{(Face ID)} , môžete skúsiť resetovať Face ID . Resetovaním Face ID sa vymažú vaše aktuálne údaje Face ID a budete ich môcť znova nastaviť od začiatku.

Tu je postup, ako resetovať Face ID:

1. Choď do nastavení.

1. Vyberte Face ID & Passcode.

1. Zadajte prístupový kód.
2. Vyberte možnosť Obnoviť ID tváre.

1. Zadajte svoj prístupový kód na potvrdenie resetovania.
2. Podľa pokynov na obrazovke znova nastavte Face ID .

Resetovanie Face ID môže niekedy vyriešiť problémy s Face ID^{(Face ID)} , takže ak vaše Face ID nefunguje, skúste to. A nebojte sa; resetovanie Face ID neovplyvní žiadne ďalšie údaje vo vašom iPhone.

4. Uistite sa, že spĺňate požiadavky na pozornosť Face ID^{(Face ID Attention)}

Face ID vyžaduje, aby ste sa pozerali priamo na zariadenie s otvorenými očami. Toto je dôležitá bezpečnostná funkcia, aby ste sa uistili, že zariadenie používate skutočne vy.

Ak máte problémy s Face ID , uistite sa, že spĺňate požiadavky na pozornosť. Tu je niekoľko vecí, ktoré treba mať na pamäti:

• Uistite^(Make) sa, že máte otvorené oči a pozerajte sa priamo na zariadenie.
• Uistite^(Make) sa, že držíte zariadenie v správnej vzdialenosti od tváre.
• Zabezpečte^(Ensure) dostatok svetla, aby kamerový systém TrueDepth mohol presne naskenovať vašu tvár.
• Nakoniec sa uistite, že vaša tvár je bez prekážok a plne viditeľná pre kamerový systém TrueDepth .

Ak máte stále problémy s Face ID aj po overení požiadaviek na pozornosť, vyskúšajte jeden z ďalších krokov na riešenie problémov. Najprv sa však uistite, že spĺňate požiadavky na pozornosť, aby Face ID mohlo fungovať!

5. Skontrolujte údaje o svojej tvári

Možno si to nevšimnete, ale tvár, ktorú každý deň vidíte v zrkadle, sa líši od tej predošlej. Postupom času sa naše tváre môžu natoľko zmeniť, že detekcia môže byť problémom.

Ak máte stále problémy s Face ID , môžete skontrolovať údaje o svojej tvári, aby ste sa uistili, že sú presné a aktuálne. Tu je postup:

1. Choď do nastavení.

1. Vyberte Face ID & Passcode.

1. Zadajte prístupový kód.
2. Vyberte položku Nastaviť^{(Set Up)} alternatívny vzhľad.

1. Podľa pokynov na obrazovke pridajte novú tvár alebo aktualizujte údaje o existujúcich tvárach.

Ak sú údaje o vašej tvári zastarané alebo nepresné, vaše Face ID nemusí fungovať správne. Kontrolou údajov o svojej tvári môžete pomôcť uistiť sa, že Face ID funguje čo najlepšie.

6. Vyčistite kameru TrueDepth

Kamera TrueDepth je dôležitou súčasťou Face ID a jej udržiavanie v čistote je dôležité pre presné skenovanie tváre. Tu je postup, ako vyčistiť kameru TrueDepth :

1. Vypnite svoj iPhone a odpojte ho od akéhokoľvek zdroja napájania.
2. Šošovku kamery TrueDepth jemne utrite handričkou z mikrovlákna.
3. Uistite^(Make) sa, že handrička je suchá a bez akýchkoľvek nečistôt alebo zvyškov.
4. Zapnite svoj iPhone a otestujte Face ID, aby ste zistili, či funguje správne.

7. Skontrolujte rušenie treťou stranou

Niekedy môžu aplikácie alebo príslušenstvo tretích strán rušiť funkciu Face ID a spôsobiť problémy. Skontrolujte, či nedochádza k rušeniu tretích strán vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Zakážte všetky aplikácie alebo príslušenstvo tretích strán, ktoré by mohli spôsobovať problém.
2. Odinštalujte^(Uninstall) všetky nedávno nainštalované aplikácie alebo príslušenstvo, ktoré by mohli spôsobovať problém.
3. Reštartujte svoj iPhone a otestujte Face ID, aby ste zistili, či funguje správne.

Ak Face ID začne správne fungovať po zakázaní alebo odinštalovaní aplikácie alebo príslušenstva tretej strany, budete vedieť, že to spôsobilo problém. Potom môžete nechať aplikáciu alebo príslušenstvo deaktivované, alebo môžete kontaktovať vývojára so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

8. Spojte sa s podporou spoločnosti Apple

V zriedkavých prípadoch môžu byť problémy s Face ID^{(Face ID)} spôsobené problémami s hardvérom. Ak ste vyskúšali všetky kroky na riešenie problémov a stále máte problémy s Face ID , možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Apple^{(Apple Support)} alebo vziať svoj iPhone do obchodu Apple Store na diagnostiku hardvéru.

Môžete tiež navštíviť webovú stránku podpory spoločnosti Apple^{(Apple Support)} , kde nájdete ďalšie informácie a zdroje, alebo môžete zavolať na podporu spoločnosti Apple^{(Apple Support)} a získať prispôsobenú pomoc. Podpora Apple je tu, aby vám pomohla vyťažiť z vášho iPhone maximum, takže ak máte problémy s ^{(Apple Support)}Face ID, neváhajte sa na nás obrátiť !

8 Ways to Troubleshoot “Face ID Has Been Disabled” Error on iPhone

Face ID is a convenient and fast way to unlock your phone, authorize transactions, or log into various services. So it can be annoying when you get a message that “Face ID Has Been Disabled” on your iPhone or iPad.

This isn’t a serious issue in most cases, but if you want to use Face ID, we’ll walk you through some common troubleshooting steps.

What Is Face ID Exactly?

Face ID is a cool feature Apple developed for iPhone and iPad devices. It’s a biometric authentication system that uses your face to unlock your phone, authenticate purchases, and do other secure things. It was first introduced with the iPhone X in 2017.

Face ID is supported on these iPhones and iPads:

• iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 mini, iPhone 13
• iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12
• iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11
• iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR
• iPhone X
• iPad Pro 12.9-inch (3rd generation), iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
• Pad Pro 11-inch, iPad Pro 11-inch (2nd generation)

While a neat feature, Face ID has come at the cost of Touch ID, Apple’s fingerprint sensor technology. Many people miss Touch ID because it’s fast, reliable, and convenient. This became especially apparent during the pandemic when everyone was wearing masks!

In truth, biometric unlock technology on phones may be a security risk rather than a high-tech security feature. However, if you want this convenient feature to work, let’s see how to deal with this error message.

What Does “Face ID Has Been Disabled Mean”?

If you see the message “Face ID Has Been Disabled” on your iPhone or iPad, the Face ID feature is not working. This means you won’t be able to use Face ID to unlock your device, authenticate purchases, or perform other security actions. Don’t worry, though; you can try a few troubleshooting steps to get Face ID working again.

The error usually includes the text “a problem was detected with the TrueDepth camera.” The TrueDepth camera is a special camera system found on specific Apple devices (like the iPhone X and later models) that are used for Face ID. It’s what makes Face ID possible!

The TrueDepth camera system uses a combination of infrared cameras and dot projectors to create a 3D map of your face. This map is used to recognize your face and make sure it’s really you. The TrueDepth camera system also uses machine learning algorithms to continually improve and refine its recognition capabilities.

So, the TrueDepth camera is essential for Face ID because it allows your device to quickly and accurately recognize your face and ensure it’s you. Without it, Face ID wouldn’t be possible! So many of the fixes for this issue relate to this camera system.

1. Reboot Your Device

Sometimes restarting your iPhone can resolve Face ID issues! It’s a quick and easy step to help get your Face ID working again.

Here’s how to restart your iPhone:

1. Press and hold the side and volume buttons until the power off slider appears.
2. Drag the slider to turn off your iPhone.

1. After your iPhone turns off, press and hold the side button again until you see the Apple logo.

And that’s it! Restarting your iPhone can sometimes resolve software-related issues, including Face ID problems. Try it and see if it helps get your Face ID working again.

2. Check for iOS or Face ID Updates

If you need help with Face ID, one of the first things you can try is checking for updates. Updating your iPhone software and Face ID settings can sometimes resolve the issue.

Here’s how to check for updates:

1. Go to Settings.

1. Select General.

1. Select Software Update.

1. If there’s an update available, follow the on-screen instructions to download and install it.

After installing updates, try Face ID again and check that the error is gone.

3. Reset Face ID

If restarting your iPhone or updating it didn’t resolve the Face ID issue, you can try resetting Face ID. Resetting Face ID will delete your current Face ID data and let you set it up again from scratch.

Here’s how to reset Face ID:

1. Go to Settings.

1. Select Face ID & Passcode.

1. Enter your passcode.
2. Select Reset Face ID.

1. Enter your passcode to confirm the reset.
2. Follow the on-screen instructions to set up Face ID again.

Resetting Face ID can sometimes resolve Face ID issues, so try it if your Face ID isn’t working. And don’t worry; resetting Face ID won’t affect any other data on your iPhone.

4. Make Sure You’re Complying With Face ID Attention Requirements

Face ID requires that you look directly at the device with your eyes open. This is an important security feature to make sure it’s really you who’s using the device.

If you’re having trouble with Face ID, make sure you’re meeting the attention requirements. Here are a few things to keep in mind:

• Make sure your eyes are open and look directly at the device.
• Make sure you’re holding your device at the right distance from your face.
• Ensure enough light so the TrueDepth camera system can accurately scan your face.
• Finally, ensure your face is unobstructed and fully visible to the TrueDepth camera system.

If you’re still having trouble with Face ID, even after verifying the attention requirements, try one of the other troubleshooting steps. But first, make sure you’re meeting the attention requirements so that Face ID can work its magic!

5. Check Your Face Data

You may not notice it, but the face you see in the mirror every day differs from the one the day before. Over time, our faces can change so much that detection may become an issue.

If you’re still having trouble with Face ID, you can check your face data to ensure it’s accurate and up to date. Here’s how:

1. Go to Settings.

1. Select Face ID & Passcode.

1. Enter your passcode.
2. Select Set Up An Alternative Appearance.

1. Follow the on-screen instructions to add a new face or update your existing face data.

If your face data is outdated or inaccurate, your Face ID may not work properly. By checking your face data, you can help make sure Face ID is working its best.

6. Clean The TrueDepth Camera

The TrueDepth camera is an important part of Face ID, and keeping it clean is important for accurate face scanning. Here’s how to clean the TrueDepth camera:

1. Turn off your iPhone and unplug it from any power source.
2. Use a microfiber cloth to wipe the lens of the TrueDepth camera gently.
3. Make sure the cloth is dry and free of any debris or residue.
4. Turn on your iPhone and test Face ID to see if it’s working properly.

7. Check for Third-Party Interference

Sometimes, third-party apps or accessories can interfere with Face ID and cause problems. Check for third-party interference by doing the following:

1. Disable any third-party apps or accessories that might be causing the problem.
2. Uninstall any recently installed apps or accessories that might be causing the problem.
3. Restart your iPhone and test Face ID to see if it’s working properly.

If Face ID starts working properly after disabling or uninstalling a third-party app or accessory, you’ll know that it was causing the problem. You can then either keep the app or accessory disabled, or contact the developer for further assistance.

8. Get in Touch With Apple Support

In rare cases, Face ID problems can be caused by hardware issues. If you’ve tried all the troubleshooting steps and you’re still having trouble with Face ID, you may need to contact Apple Support or take your iPhone to an Apple Store for a hardware diagnosis.

You can also visit the Apple Support website for more information and resources or call Apple Support for personalized help. Apple Support is there to help you get the most out of your iPhone, so don’t hesitate to reach out if you’re having trouble with Face ID!

Related posts

• 7 spôsobov, ako udržiavať svoj prehliadač aktuálny pre najlepšie zabezpečenie

• 8 najlepších technologických nápadov na zvládnutie vlastnej izolácie

• 6 najlepších nastavení fotoaparátu pre fotografie Mesiaca

• Ako zobraziť stránky a súbory vo vyrovnávacej pamäti z vášho prehliadača

• Ako nastaviť a používať karanténu prehliadača v systéme Windows

• 4 jednoduché spôsoby, ako odstrániť Bloatware z Windows 10/11

• 7 spôsobov, ako vytvoriť zoznam nainštalovaných programov v systéme Windows

• 4 spôsoby, ako odstrániť alebo odstrániť službu v systéme Windows

• 5 spôsobov, ako bezpečne preniesť súbor niekomu

• 3 spôsoby, ako sledovať, ktoré programy využívajú najväčšiu šírku pásma v systéme Windows

• 6 spôsobov, ako urýchliť sťahovanie cez Steam

• Aktualizujte prehliadač Safari spoločnosti Apple v systéme Windows

• 5 jednoduchých spôsobov prenosu súborov medzi počítačmi v rovnakej sieti

• 4 spôsoby úpravy súboru PDF

• Ako prinútiť váš prehliadač, aby otvoril odkaz na novej karte

• Ako zobraziť heslo za hviezdičkami v prehliadači

• Ako zmeniť úvodnú stránku v prehliadači Chrome a ľubovoľnom webovom prehliadači

• Ako aktualizovať ovládače NVIDIA pre najlepší výkon

• Ako nainštalovať iba bezpečné rozšírenia prehliadača

• 10 najlepších šablón formulárov Google