6 spôsobov, ako opraviť kód chyby Netflix M7121-1331-P7

Môžete si vychutnať širokú škálu filmov, seriálov a televíznych relácií prostredníctvom online streamovacej služby s príznačným názvom Netflix . Je prístupný na akejkoľvek počítačovej platforme, pretože podporuje aj Android a iOS(supports both Android and iOS) . K Netflixu(Netflix) máte prístup na svojom počítačovom systéme pomocou webového prehliadača. Ak však váš prehliadač nepodporuje túto platformu, môže sa vyskytnúť chyba prerušenia služby M7121-1331-P7 . Prinášame užitočnú príručku, ktorá vás naučí, ako opraviť kód chyby Netflix M7121-1331-P7 .

Ako opraviť kód chyby M7121-1331 na Netflixe

6 spôsobov, ako opraviť chybu Netflix M7121-1331-P7 v prehliadači Chrome
(6 Ways to Fix Netflix M7121-1331-P7 Error in Chrome )

V týchto dňoch pandémie Netflix pripojil niekoľko miliónov používateľov po celom svete. Podľa BBC News dosiahol Netflix počas blokovania 16 miliónov nových registrácií(16 million new sign-ups) . Z času na čas sa však môže vyskytnúť niekoľko chýb, ako napríklad chybový kód M7121-1331-P7 , ktorý sprevádzajú nasledujúce správy:

  • Hops, niečo sa pokazilo...(Whoops, something went wrong…)
  • Neočakávaná chyba Vyskytla sa neočakávaná chyba. Znova načítajte stránku a skúste to znova.(Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)
  • Kód chyby: M7121-1331-P7(Error code: M7121-1331-P7)

Čo spôsobuje Netflix M7121-1331-P7?(What Causes Netflix M7121-1331-P7?)

K tejto chybe na Netflixe(Netflix) prispieva niekoľko dôvodov, medzi ktoré patria:

  • Pri použití nekompatibilných prehliadačov( incompatible browsers) ako Brave , Vivaldi , UC, Baidu , QQ vzniknú chyby Netflixu .(Netflix)
  • Server Netflix môže byť(Netflix server may be down) mimo prevádzky alebo nefunguje.
  • Ak používate akúkoľvek verejnú sieť Wi-Fi(public Wi-Fi network) , možno nespĺňate minimálne požiadavky na streamovanie, čo vedie k chybe služby Netflix . (Netflix)Skontrolujte rýchlosť siete a zabezpečte šírku pásma vášho internetu.
  • Súbory cookie a vyrovnávacia pamäť (Cookies and cache files) sa môžu poškodiť(may get corrupt) , čo môže spôsobiť uvedenú chybu v Netflixe(Netflix) .
  • Chyba sa vám zobrazí, keď budete mať vo svojom systéme povolené nechcené rozšírenia prehliadača .( unwanted browser extensions)
  • Ak chýba niekoľko základných súborov systému alebo prehliadača( browser files are missing) , môže sa vyskytnúť chyba.
  • Tiež, ak váš prehliadač nie je aktualizovaný(browser is not updated) na najnovšiu verziu, budete čeliť uvedenému problému. V prípade potreby skúste aktualizovať alebo preinštalovať prehliadač.

Tip pre profesionálov: Skontrolujte stav servera Netflix(Pro Tip: Check Netflix Server Status)

Existuje len málo šancí, že server je offline alebo nedostupný(server is offline or non-accessible) , čo môže spôsobiť chybu Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7) .

  • Najprv navštívte oficiálnu stránku pomocníka Netflix(Netflix help page) , kde nájdete informácie o údržbe servera(information regarding server maintenance) .
  • Ak sú servery mimo prevádzky, nemáte inú možnosť čakať(wait) , kým sa server vráti do normálu.

Centrum pomoci Netflix na kontrolu, či je server zapnutý alebo vypnutý

Zostavili sme zoznam metód na opravu kódu chyby Netflix M7121-1331-P7 vo vašom systéme.

Metóda 1: Použite kompatibilné webové prehliadače podporujúce HTML5(Method 1: Use Compatible Web Browsers Supporting HTML5)

Prvým a najdôležitejším krokom pri riešení problémov je uistiť sa, či je váš webový prehliadač kompatibilný s platformou Netflix . Váš prehliadač a operačný systém môžu navzájom korelovať, aby mohli Netflix fungovať plnohodnotným spôsobom. Preto sa uistite, že prehliadač, ktorý používate, je kompatibilný s príslušným operačným systémom. Zoznam webových prehliadačov s príslušnými podporovanými platformami je uvedený v tabuľke nižšie:

BROWSER/OS SUPPORT FOR WINDOWS SUPPORT FOR MAC OS SUPPORT FOR CHROME OS SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Microsoft Edge Windows 7, 8.1 or later MacOS 10.12 or later NO NO
Mozilla Firefox (65 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO YES
Opera (55 or later) Windows 7, 8.1 or later Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later YES YES
Safari NO Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later NO NO
  • Na streamovanie Netflixu by ste potrebovali prehrávač HTML5 spolu so Silverlight .(HTML5 player along with Silverlight)
  • Ak chcete získať prístup k videám v rozlíšení (videos)4K a (access 4K and) FHD na Netflixe(on Netflix) , váš prehliadač musí podporovať HTML5.

Len málo prehliadačov nepodporuje tieto funkcie, a preto sa s touto chybou stretnete pri Netflixe(Netflix) . Pomocou nižšie uvedenej tabuľky nájdete verzie operačného systému HTML5 pre príslušné prehliadače:

BROWSER/OS HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later) iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later) iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later) iPad OS 13.0 or later
Safari Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Poznámka:(Note:) Niektoré prehliadače tretích strán ako Vivaldi , Brave , UC , QQ , Vidmate a Baidu nie sú kompatibilné s Netflixom .(and)

Nasledujúce prehliadače a rozlíšenie, v ktorom môžete sledovať Netflix :

  • V prehliadači Google Chrome(Google Chrome) si môžete vychutnať rozlíšenie od 720p do 1080p(to 1080p) bez prerušení.
  • V Microsoft Edge si môžete užiť až 4K rozlíšenie(up to 4K resolution) .
  • Vo Firefoxe a Opera(Firefox & Opera) je povolené rozlíšenie (up to) 720p .
  • V macOS 10.10 až 10.15 pomocou (to 10.15 using) Safari je rozlíšenie (up to) 1080p.
  • Pre macOS 11.0 alebo novší(or later) je podporované rozlíšenie až 4K( up to 4K) .

Najprv sa uistite, že váš prehliadač a operačný systém sú navzájom kompatibilné, aby ste vo svojom systéme opravili chybu Netflix UI3010(fix the Netflix error UI3010) .

Poznámka:(Note: ) V nasledujúcich metódach sa Google Chrome považuje za predvolený prehliadač na ukážku. Ak na prístup k Netflixu(Netflix) používate iné podobné prehliadače , postupujte podľa pokynov na riešenie problémov.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako streamovať Netflix v HD alebo Ultra HD(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)

Metóda 2: Aktualizujte modul na dešifrovanie obsahu Widevine(Method 2: Update Widevine Content Decryption Module)

Widevine Content Decryption Module je komponent používaný na šifrovanie a distribúciu ochrannej licencie. Primárne sa používa na ochranu video obsahu na akomkoľvek zariadení. Ak je tento modul zastaraný alebo vo vašom webovom prehliadači chýba, budete čeliť chybe Netflix M7121-1331-P7(Netflix M7121-1331-P7) . Prejdite(Navigate) do svojho prehliadača a skontrolujte aktualizácie tohto modulu takto:

1. Prejdite na kartu Google Chrome a prejdite na chrome://components/

2. Nájdite modul Widevine Content Decryption (Widevine Content Decryption) Module a kliknite na zvýraznené tlačidlo Skontrolovať aktualizáciu .(Check for update )

kliknite na vyhľadať aktualizácie modulu Widevine Content Decryption Module v súčastiach prehliadača Google Chrome

3. Stiahnite a nainštalujte aktualizácie, ak existujú, a reštartujte počítač(restart your PC) .

Metóda 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie
(Method 3: Clear Browser Cache & Cookies )

Často môžete z nejakého dôvodu nechať film alebo reláciu uprostred, vrátiť sa a pokračovať presne tam, kde ste skončili. Veľkú úlohu tu zohrávajú súbory cookie a vyrovnávacia pamäť. Ako dni plynú, vyrovnávacia pamäť a súbory cookie sa môžu hromadiť vo vašom prehliadači a poškodiť sa, čo vedie k chybovému kódu Netflix M7121-1331-P7 . Tu je postup, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v prehliadači Chrome(Chrome) :

1. Spustite  Google Chrome .

2. Potom kliknite na ikonu s tromi bodkami(three-dotted icon)  >  More tools > Vymazať údaje prehliadania...(Clear browsing data…)  ako je znázornené nižšie.

Kliknite na Ďalšie nástroje a v podponuke vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania.  Ako opraviť chybu Netflix M7121-1331-P7

3. Skontrolujte nasledujúce možnosti.

  • Súbory cookie a ďalšie údaje stránok(Cookies and other site data)
  • Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti(Cached images and files)

4. Teraz vyberte možnosť  Celé obdobie(All time)  pre  Časový rozsah(Time range) .

kliknutím na tlačidlo vyčistiť údaje vymažete údaje prehliadania v prehliadači Google Chrome

5. Nakoniec kliknite na  Vymazať údaje(Clear data) .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Čo je Google Chrome Elevation Service(What is Google Chrome Elevation Service)

Metóda 4: Zakážte rozšírenia (ak sú použiteľné)(Method 4: Disable Extensions (If Applicable))

Keď nainštalujete akékoľvek rozšírenia tretích strán, môže to byť príčinou chyby Netflix M7121-1331-P7 . Ak chcete odstrániť rozšírenia z prehliadača Google Chrome(Google Chrome) , postupujte podľa uvedených krokov :

1. Spustite  prehliadač Chrome(Chrome) a  do panela s  adresou URL (URL Bar. )  zadajte  chrome://extensionsStlačením klávesu  Enter  získate zoznam všetkých nainštalovaných rozšírení.

2. Vypnite  prepínač(Off) pre  nedávno nainštalované rozšírenie(recently installed extension) , aby ste ho zakázali.

Vypnite alebo zakážte naposledy nainštalované rozšírenie.  Ako opraviť chybu Netflix M7121-1331-P7

3. Opakujte(Repeat) to isté jeden po druhom pre každé rozšírenie, kým nenájdete poškodené rozšírenie.

4. Po nájdení kliknite na tlačidlo  Odstrániť (Remove ) a odinštalujte poškodené rozšírenie.

Po nájdení kliknite na tlačidlo Odstrániť a odinštalujte rozšírenie.  Ako opraviť, že sa súbory PDF neotvárajú v prehliadači Chrome

Metóda 5: Aktualizujte webový prehliadač(Method 5: Update Web Browser)

Ak máte zastaraný prehliadač, vylepšené funkcie Netflixu(Netflix) nebudú podporované. Ak chcete opraviť niektoré chyby a chyby vo svojom prehliadači, aktualizujte ho na najnovšiu verziu, ako je vysvetlené nižšie:

1. Spustite  Google  Chrome  a kliknite na ikonu s  tromi (icon)bodkami(three-dotted)  .

2. Prejdite do  časti Pomocník (Help ) a vyberte položku  O prehliadači Google Chrome (About Google Chrome ) , ako je znázornené nižšie. Prehliadač automaticky začne hľadať aktualizáciu a nainštaluje čakajúce aktualizácie, ak nejaké existujú.

Prejdite do časti Pomocník a kliknite na položku O prehliadači Google Chrome.  Ako opraviť chybu Netflix M7121-1331-P7

3A. Kliknutím na  Relaunch  dokončite proces aktualizácie a zbavíte sa chýb v predchádzajúcej verzii.

Kliknutím na Relaunch dokončite proces aktualizácie a zbavíte sa všetkých chýb prítomných v predchádzajúcej verzii

3B. Ak je už Chrome aktualizovaný, zobrazí sa hlásenie, že  Google Chrome je aktuálny(Google Chrome is up to date)  .

Ak je k dispozícii nová aktualizácia prehliadača Chrome, automaticky sa nainštaluje.  Ako opraviť chybu Netflix M7121-1331-P7

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Je Meg na Netflixe?(Is The Meg on Netflix?)

Metóda 6: Preinštalujte webový prehliadač
(Method 6: Reinstall Web Browser )

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla, môžete skúsiť preinštalovať prehliadač Google Chrome(Google Chrome) . Týmto sa vyriešia všetky relevantné problémy s vyhľadávacím nástrojom, aktualizáciami alebo inými súvisiacimi problémami, ktoré spúšťajú chybu Netflix M7121-1331-P7 .

1. Stlačte  kláves Windows(Windows key) , zadajte  aplikácie a funkcie(apps and features) a kliknite na  Otvoriť(Open)

otvárať aplikácie a funkcie z vyhľadávacieho panela systému Windows.  Ako opraviť chybu Netflix M7121-1331-P7

2. Vyhľadajte Chrome v  poli Hľadať v tomto zozname(Search this list)  .

3. Potom vyberte Chrome a kliknite na  zvýraznené tlačidlo Odinštalovať  .(Uninstall )

odinštalovať Google Chrome z aplikácií a funkcií

4. Znovu kliknite na  Odinštalovať(Uninstall)  pre potvrdenie.

5. Teraz stlačte kláves Windows(Windows key) , napíšte %localappdata% a kliknutím na Otvoriť(Open) prejdite do priečinka AppData Local .

otvorte localappdata z vyhľadávacieho panela systému Windows.  Ako opraviť chybu Netflix M7121-1331-P7

6. Otvorte priečinok Google tak, že naň dvakrát kliknete.

otvorte priečinok Google v miestnom priečinku appdata

7. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Chrome a vyberte možnosť Odstrániť(Delete) , ako je znázornené nižšie.

kliknite pravým tlačidlom myši na Chrome a vyberte možnosť Odstrániť v priečinku appdata.  Ako opraviť chybu Netflix M7121-1331-P7

8. Opäť stlačte kláves Windows(Windows key) , napíšte %appdata% a kliknutím na Otvoriť(Open) prejdite do priečinka AppData Roaming .

otvorte priečinok appdata z vyhľadávacieho panela systému Windows

9. Opäť prejdite do priečinka Google a odstráňte(delete) priečinok Chrome , ako je znázornené v krokoch 6 – 7(steps 6 – 7) .

10. Nakoniec reštartujte(restart) počítač.

11. Ďalej si stiahnite najnovšiu verziu(latest version) prehliadača Google Chrome podľa obrázka.

stiahnite si Google Chrome z oficiálnej webovej stránky.  Ako opraviť chybu Netflix M7121-1331-P7

12. Spustite inštalačný súbor(setup file) a podľa pokynov na obrazovke nainštalujte Chrome(install Chrome) .

Google Chrome sa začne sťahovať a inštalovať

13 Nakoniec spustite Netflix a začnite streamovať!

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a mohli ste vo svojom systéme opraviť chybu Netflix M7121-1331-P7 . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila najlepšie. Pokračujte v návšteve našej stránky, kde nájdete ďalšie skvelé tipy a triky, a zanechajte svoje komentáre nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts