6 spôsobov, ako odstrániť zaseknutú tlačovú úlohu v systéme Windows 10

Zrušenie alebo odstránenie zaseknutej tlačovej úlohy v systéme Windows 10:(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10:)  Tlačová úloha v systéme Windows 10 môže byť skutočne náročná. Tlačiarne môžu byť skutočne frustrujúce, pretože niekedy sa tlačový front zasekne medzi nimi a neexistuje spôsob, ako zrušiť alebo odstrániť tlačovú úlohu z frontu. Ak chcete, aby tlačový front fungoval a znova začali tlačiť dokumenty, metódy vysvetlené nižšie môžu byť v systéme Windows 10(Windows 10) skutočne užitočné .

4 spôsoby, ako odstrániť zaseknutú tlačovú úlohu v systéme Windows 10

6 spôsobov, ako odstrániť zaseknutú tlačovú úlohu v systéme Windows 10(6 Ways to Delete a Stuck Print Job in Windows 10)

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia(create a restore point)  pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

Metóda 1:  (Method 1: )Manuálne vymazanie tlačového frontu(Manually Clear Print Queue)

Príkazový(Command) riadok možno použiť na zastavenie a spustenie zaraďovača tlače, ktorý môže odstrániť zaseknutú tlačovú úlohu. Na vykonanie procesu je potrebné dodržať nasledujúce kroky:

1. Kliknite na tlačidlo Štart(Start ) alebo stlačte kláves Windows.(Windows key.)

2. Do vyhľadávania zadajte príkazový riadok(Command Prompt)  .

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok(Command Prompt) a vyberte možnosť Spustiť ako správca(Run as Administrator) .

Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte možnosť Spustiť ako správca

4. Otvorí sa nové okno príkazového riadka(Command Prompt) , napíšte net stop spooler a potom stlačte Enter na klávesnici.

Napíšte net stop spooler a potom stlačte Enter

5. Otvorte Prieskumníka súborov(File Explorer) vo vašom systéme z ponuky Štart, pracovnej plochy alebo panela s nástrojmi, prípadne môžete stlačiť kláves (key)Windows  +  E .

6. Nájdite panel s adresou(address bar ) v okne prieskumníka súborov a napíšte C:\Windows\System32\Spool\Printers a na klávesnici stlačte kláves enter.

Prejdite do priečinka Spool a potom odstráňte všetky súbory a priečinky v ňom

7. Otvorí sa nový priečinok, vyberte všetky súbory v tomto priečinku stlačením Ctrl a A a potom stlačením klávesu delete na klávesnici.

Prejdite do priečinka TLAČIARNE v priečinku Windows System 32

8. Zatvorte priečinok a vráťte sa do príkazového riadka(Command Prompt) , potom napíšte net start spooler a stlačte Enter na klávesnici.

Napíšte net start spooler a stlačte Enter

9. Takto môžete zabezpečiť, aby zaseknutá tlačová úloha fungovala správne.

Metóda 2: Zrušte zaseknutú tlačovú úlohu pomocou príkazového riadka (CMD)(Method 2: Cancel the stuck print job using the Command prompt (CMD))

Príkazový(Command) riadok možno použiť na odstránenie obsahu priečinka Tlačiarne(Printers) , ktorý môže odstrániť zaseknutú tlačovú úlohu. Toto je jeden z najrýchlejších spôsobov odstránenia zaseknutej tlačovej úlohy. Na vykonanie procesu je potrebné dodržať nasledujúce kroky.

1. Stlačte Windows Key + X a potom vyberte príkazový riadok (správca).(Command Prompt (Admin).)

Príkazový riadok (Admin).

2. Zadajte nasledujúci príkaz do cmd a stlačte Enter :

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler

Príkazy na zrušenie alebo odstránenie zaseknutej tlačovej úlohy v systéme Windows 10

3. Týmto sa úspešne zruší alebo odstráni zaseknutá tlačová úloha v systéme Windows 10.(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10.)

Metóda 3: Odstráňte zaseknutú tlačovú úlohu pomocou services.msc(Method 3: Delete the stuck print job using services.msc)

1. Stlačením Windows Key + R otvorte dialógové okno Spustiť , zadajte príkaz (Run)services.msc a stlačte Enter.

windows services.msc

2. V okne služieb kliknite pravým tlačidlom myši na službu Print Spooler a vyberte „ Stop “. Aby ste to mohli vykonať, musíte sa prihlásiť v režime správcu(Administrator-mode) .

zastaviť službu zaraďovania tlače

3. Otvorte Prieskumníka súborov(File Explorer) vo vašom systéme z ponuky Štart, pracovnej plochy alebo panela s nástrojmi, môžete tiež stlačiť kláves Windows(Windows key)  +  E .

4. Vyhľadajte panel s adresou(address bar ) v okne prieskumníka súborov a napíšte C:\Windows\System32\Spool\Printers a na klávesnici stlačte kláves enter.

Prejdite do priečinka Spool a potom odstráňte všetky súbory a priečinky v ňom

5. Otvorí sa nový priečinok, vyberte všetky súbory v tomto priečinku stlačením Ctrl a A a potom stlačením klávesu delete na klávesnici.

Vymažte všetko v priečinku TLAČIARNE |  Zrušenie alebo odstránenie zaseknutej tlačovej úlohy v systéme Windows 10

6. Zatvorte priečinok, vráťte sa do okna služieb a znova vyberte službu Print Spooler , kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Štart(Start) .

Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Print Spooler a vyberte možnosť Štart

Táto metóda úspešne zruší alebo odstráni zaseknutú tlačovú úlohu v systéme Windows 10(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) , ale ak ste stále uviazli, postupujte podľa nasledujúcej metódy.

Metóda 4: Odstráňte úlohu Stuck Print pomocou Devices & Printers(Method 4: Delete the Stuck Print job using Devices & Printers)

Ak vyčistenie zaraďovača a jeho opätovné spustenie nefunguje a stále ste pri tlačovej úlohe, môžete identifikovať zaseknutý dokument a vyčistiť ho. Niekedy jediný dokument vytvára celý problém. Jeden dokument, ktorý nie je možné vytlačiť, zablokuje celý rad. Niekedy môže byť potrebné zrušiť všetky tlačové dokumenty a potom ich znova poslať na tlač. Ak chcete zrušiť alebo reštartovať proces tlače dokumentu, postupujte podľa týchto krokov.

1. Stlačením klávesu Windows(Windows Key) vyvoláte vyhľadávanie, potom napíšte Control a kliknite na Ovládací panel.(Control Panel.)

Do vyhľadávania zadajte ovládací panel

2. Kliknite na Hardvér(Hardware) a zvuk(Sound) a potom kliknite na Zariadenia a tlačiarne(Devices and Printers) .

Kliknite na Zariadenia a tlačiarne v časti Hardvér a zvuk

3. V novom okne môžete vidieť všetky tlačiarne, ktoré sú pripojené k vášmu počítaču.

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň, ktorá sa zasekla, a vyberte položku Zobraziť, čo sa tlačí(See what’s printing) .

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Zobraziť, čo sa tlačí

5. V novom okne sa zobrazí zoznam všetkých dokumentov, ktoré sa nachádzajú vo fronte.

6. Vyberte prvý dokument v zozname, kliknite naň pravým tlačidlom myši a zo zoznamu vyberte možnosť Reštartovať .(Restart )

Odstráňte všetky nedokončené úlohy vo fronte tlačiarne |  Zrušenie alebo odstránenie zaseknutej tlačovej úlohy v systéme Windows 10

7. Ak tlačiareň vydáva hluk a začne pracovať, skončili ste.

8. Ak je tlačiareň stále zaseknutá, znova kliknite pravým tlačidlom myši(right-click) na dokument a vyberte možnosť Zrušiť.(Cancel.)

9. Ak problém stále pretrváva, v okne tlačiarne kliknite na položku Tlačiareň(Printer) a vyberte možnosť Zrušiť všetky dokumenty(Cancel All Documents) .

Kliknite na Tlačiareň z ponuky a vyberte zrušiť všetky dokumenty |  Zrušte alebo odstráňte zaseknutú tlačovú úlohu

Potom by všetky dokumenty v tlačovom fronte mali zmiznúť a môžete znova zadať príkaz tlačiarni a mala by fungovať správne.

Metóda 5: Odstráňte zaseknutú tlačovú úlohu aktualizáciou ovládača tlačiarne(Method 5: Remove the stuck print job by updating the Printer’s driver)

Ak vymazanie zaraďovača a zrušenie alebo reštartovanie dokumentu z tlačového frontu nepomôže, môžete skúsiť aktualizovať ovládač tlačiarne, aby ste odstránili zaseknutú tlačovú(Print) úlohu v systéme Windows 10(Windows 10) . Ak chcete aktualizovať ovládač, postupujte podľa týchto krokov.

1. Stlačte kláves Windows + X a potom vyberte Správca zariadení.( Device Manager.)

Stlačte kláves Windows + X a potom vyberte Správca zariadení

2. Rozbaľte položku Tlačové(Print) fronty a potom vyberte tlačiareň, pre ktorú chcete aktualizovať ovládače.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na vybratú tlačiareň(Printer) a vyberte položku Aktualizovať ovládač.(Update driver.)

Kliknite pravým tlačidlom myši na vybranú tlačiareň a vyberte Aktualizovať ovládač

4. Vyberte položku Hľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača.(Search automatically for updated driver software.)

automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača |  Zrušte alebo odstráňte zaseknutú tlačovú úlohu

5. Systém Windows automaticky nainštaluje najnovšie ovládače dostupné pre vašu tlačiareň.

Systém Windows automaticky nainštaluje najnovšie ovládače dostupné pre vašu tlačiareň

Manuálne nainštalujte najnovšie ovládače tlačiarne(Manually Install the Latest Printer Drivers)

1. Stlačte kláves Windows + R, zadajte „ services.msc “ a stlačte Enter.

servisné okná

2. Nájdite službu Print Spooler,(Print Spooler service) kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Zastaviť(Stop) .

zastaviť službu zaraďovania tlače

3. Znova stlačte kláves Windows Key + R , potom zadajte printui.exe /s /t2 a stlačte kláves Enter.

4. V okne Vlastnosti servera tlačiarne(Printer Server Properties) vyhľadajte tlačiareň, ktorá spôsobuje tento problém.

5. Ďalej odstráňte tlačiareň a keď budete požiadaní o potvrdenie odstránenia ovládača, vyberte áno.(remove the driver as well, select yes.)

Odstráňte tlačiareň z vlastností tlačového servera

6. Teraz znova prejdite na services.msc a kliknite pravým tlačidlom myši na Print Spooler a vyberte Start.

Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Print Spooler a vyberte Start |  Zrušenie alebo odstránenie zaseknutej tlačovej úlohy v systéme Windows 10

7. Ďalej prejdite na webovú stránku výrobcu vašej tlačiarne, stiahnite si a nainštalujte najnovšie ovládače tlačiarne z webovej lokality.

Napríklad(For example) , ak máte tlačiareň HP, musíte navštíviť stránku na prevzatie softvéru a ovládačov HP(HP Software and Drivers Downloads page) . Kde si môžete jednoducho stiahnuť najnovšie ovládače pre vašu tlačiareň HP.

8. Ak stále nemôžete  zrušiť alebo odstrániť zaseknutú tlačovú úlohu v systéme Windows 10( cancel or remove a stuck print job in Windows 10)  , môžete použiť softvér tlačiarne dodaný s tlačiarňou. Tieto nástroje zvyčajne dokážu zistiť tlačiareň v sieti a opraviť všetky problémy, ktoré spôsobujú, že sa tlačiareň zobrazuje offline.

Pomocou(For example,) aplikácie HP Print and Scan Doctor môžete napríklad vyriešiť akékoľvek problémy týkajúce sa tlačiarne HP(HP Printer) .

Metóda 6: Preinštalujte ovládače tlačiarne(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)

1. Stlačte kláves Windows Key + R , zadajte príkaz control printers a stlačením klávesu Enter(Enter) otvorte položku Zariadenia a tlačiarne.(Devices and Printers.)

Do poľa Spustiť zadajte príkaz control printers a stlačte kláves Enter

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň(Right-click on your printer) az kontextovej ponuky vyberte možnosť „ Odstrániť zariadenie “.(Remove device)

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte možnosť Odstrániť zariadenie

3. Keď sa zobrazí dialógové okno s potvrdením ( confirm dialog box ), kliknite na tlačidlo Áno.( Yes.)

Na obrazovke Naozaj chcete odstrániť túto tlačiareň výberom možnosti Áno potvrďte

4. Po úspešnom odstránení zariadenia si stiahnite najnovšie ovládače z webovej stránky výrobcu tlačiarne(download the latest drivers from your printer manufacturer website) .

5. Potom reštartujte počítač a po reštartovaní systému stlačte kláves Windows Key + R , zadajte príkaz control printers a stlačte kláves Enter.

Poznámka: Uistite(Make) sa, že je tlačiareň pripojená k počítaču cez USB , ethernet alebo bezdrôtovo.

6. Kliknite na tlačidlo „ Pridať tlačiareň(Add a printer) “ v okne Zariadenie(Device) a tlačiarne .(Printers)

Kliknite na tlačidlo Pridať tlačiareň

7. Systém Windows automaticky zistí tlačiareň, vyberte tlačiareň a kliknite na tlačidlo Ďalej.(Next.)

Systém Windows automaticky rozpozná tlačiareň

8. Nastavte tlačiareň ako predvolenú(Set your printer as default) a kliknite na tlačidlo Dokončiť.(Finish.)

Nastavte tlačiareň ako predvolenú a kliknite na tlačidlo Dokončiť |  Zrušenie alebo odstránenie zaseknutej tlačovej úlohy v systéme Windows 10

Takto môžete aktualizovať ovládač a potom sa môžete pokúsiť vytlačiť dokumenty znova.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfam, že tento článok bol užitočný a teraz môžete jednoducho  zrušiť alebo odstrániť zaseknutú tlačovú úlohu v systéme Windows 10( Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) , ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tejto príručky, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts