Stále sa vám pri pokuse o otvorenie obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} v systéme Windows 11^{(Windows 11)} alebo 10 zobrazuje chyba 0x80131500 ? Ukážeme vám všetky možné spôsoby, ako to vyriešiť.

Kód chyby 0x80131500 v obchode Microsoft Store sa môže zobraziť z niekoľkých dôvodov. ^{(Microsoft Store)}Môžete napríklad riešiť chybnú inštaláciu v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , konfliktné nastavenia siete alebo poškodenie profilu používateľa.

Vykonajte opravy uvedené nižšie a opravte kód chyby Microsoft Store 0x80131500 v systéme Windows 11^{(Windows 11)} a 10.

1. Povoľte službu inteligentného prenosu na pozadí^{(Background Intelligent Transfer Service)}

Natívne aplikácie Windows používajú na spracovanie nahrávania a sťahovania službu na pozadí nazývanú Služba inteligentného prenosu^{(Background Intelligent Transfer Service)} na pozadí (alebo BITS ). Ak BITS zlyhá alebo sa nespustí automaticky pri spustení, môže to spustiť chybu Windows Store 0x80131500. Skontrolujte jeho vlastnosti a v prípade potreby vykonajte nasledujúce akcie.

1. Stlačením Windows Key + R otvorte pole Spustiť^(Run) . Potom zadajte services.msc a stlačte Enter .

2. Vyhľadajte a dvakrát kliknite na službu inteligentného prenosu na pozadí^{(Background Intelligent Transfer Service)} .

3. Nastavte^{(Set Startup)} Typ spustenia na Automaticky^(Automatic) a Stav služby na ^(Service)Spustený^(Running) (vyberte Štart^(Start) ). Uložte zmeny a reštartujte Windows .

2. Dočasne vypnite svoj antivírusový program

Ak používate antivírusovú pomôcku tretej strany, nakrátko ju vypnite a skontrolujte, či chyba Microsoft Store 0x80131500 nezmizne. Ak to pomôže, pridajte súbor WinStore.App.exe pod nasledujúce umiestnenie do zoznamu výnimiek programu:

Lokálny disk (C:) > Program Files > WindowsApps > Microsoft.WindowsStore_[Číslo zostavy Windows]_8wekyb3d8bbwe

3. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store v ^{(Windows Store Apps)}systéme Windows 11^{(Windows 11)} alebo 10 pomáha vyriešiť základné problémy, ktoré bránia fungovaniu obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} . Ako sa k tomu dostať:

1. Otvorte ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

2. Vyberte kategóriu Systém.

3. Vyberte položku Riešenie problémov.

4. Vyberte možnosť Iní poradcovia pri riešení problémov (alebo Ďalší^(Additional) poradcovia pri riešení problémov, ak používate Windows 10).

5. Vyhľadajte poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store^{(Windows Store Apps)} a vyberte možnosť Run/Run poradcu pri riešení problémov.

4. Opravte aplikáciu Microsoft Store

Nasledujúca oprava zahŕňa opravu obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} . Nebojte sa – je to rýchle a jednoduché.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart^(Start) a vyberte položku Aplikácie^(Apps) a funkcie^(Features) .

2. Vyberte položku Microsoft Store > Advanced možnosti.

3. Zvoľte Ukončiť > Opraviť.

5. Resetujte Windows Store

Ak oprava aplikácie nepomôže, skúste obnoviť Windows Store . Tým sa vymaže vyrovnávacia pamäť obchodu^(Store) a obnoví sa predvolené výrobné nastavenie aplikácie.

Ak to chcete urobiť, zopakujte vyššie uvedené kroky, ale v kroku 3 vyberte položku Terminate > Reset . Prípadne zadajte do ponuky Štart ^(Start)príkaz WSReset.exe^{(WSReset.exe)} a stlačte kláves Enter .

6. Zmeňte servery DNS^{(DNS Servers)} vašej siete

Zmeňte servery DNS (Domain Name System)^{(DNS (Domain Name System) servers)} pre vaše pripojenie Wi-Fi alebo Ethernet na Google DNS . To zvyšuje šance obchodu Microsoft Store na nájdenie správnych serverov a komunikáciu s nimi. Skôr ako začnete, možno budete chcieť vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS v systéme Windows .^{(clear the DNS cache in Windows)}

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a vyberte kategóriu Sieť^(Network) a internet .

2. Vyberte položku Vlastnosti^(Properties) vedľa pripojenia k bezdrôtovej sieti alebo sieti Ethernet .

3. Vyberte Upraviť^{(Select Edit)} vedľa priradenia servera DNS .

4. Vyberte Upraviť nastavenia ^{(Select Edit)}DNS siete na manuálne a zapnite prepínač vedľa IPv4 ( Internet Protocol version 4). Potom vyplňte prázdne polia nasledovne a uložte zmeny:

Preferovaný server DNS: 8.8.8.8

Alternatívny server DNS: 8.8.4.4

7. Vypnite nastavenia servera proxy^(Proxy) vášho počítača

Ak chyba 0x80131500 v obchode Microsoft Store pretrváva, zastavte počítač vo vyhľadávaní alebo pripájaní sa k proxy serverom^{(looking for or connecting to any proxy servers)} a skúste aplikáciu znova otvoriť.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a vyberte Sieť^(Network) a internet > Proxy .

2. Vypnite prepínač vedľa položky Automaticky^{(Automatically)} zisťovať nastavenia a znova skontrolujte. Tiež nastavte možnosť Použiť^(Use) nastavovací skript a Použiť^(Use) proxy server na Vypnuté^(Off) , ak sú aktívne.

8. Aktualizujte systém Windows na najnovšiu^(Latest) verziu

Chyby súvisiace so systémom môžu hrať úlohu pri chybe 0x80131500 v obchode Microsoft Store. Najlepší spôsob, ako to vylúčiť, je aktualizovať systém Windows^(Windows) na najnovšiu verziu.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a vyberte položku Windows Update .

2. Vyberte položku Skontrolovať^{(Select Check)} aktualizácie a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie operačného systému.

9. Nakonfigurujte si možnosti internetu

Chatovanie na fóre spoločnosti Microsoft naznačuje, že vaša sieť bude používať iba kryptografické protokoly TLS 1.2 a TLS 1.3 ako ďalšiu pravdepodobnú opravu chyby Microsoft Store 0x80131500 . Postup:

1. Zadajte Internet Options do ponuky Štart^(Start) alebo Windows Search a stlačte Enter .

2. Prejdite na kartu Rozšírené^(Advanced) a zrušte začiarknutie políčok Použiť SSL 3.0^{(Use SSL 3.0)} , Použiť TLS 1.0^{(Use TLS 1.0)} a Použiť TLS 1.1 . ^{(Use TLS 1.1)}Potom povoľte Použiť TLS 1.2^{(Use TLS 1.2)} a Použiť TLS 1.3^{(Use TLS 1.3)} , uložte zmeny a reštartujte počítač.

10. Skontrolujte čas^(Time) , dátum^(Date) a región^(Region)

Nesprávny čas, dátum alebo oblasť vo vašom počítači môžu spôsobiť komunikačné trhliny medzi aplikáciami a servermi. Dvakrát skontrolujte príslušné nastavenia a v prípade potreby vykonajte úpravy.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a vyberte Čas^(Time) a jazyk.

2. Vyberte Dátum a čas.

3. Manuálne nastavte správny čas a časové pásmo alebo synchronizujte hodiny s internetovým časovým serverom.

4. Vráťte^(Head) sa na predchádzajúcu obrazovku. Potom výberom položky Jazyk^(Language) a oblasť zobrazte regionálne nastavenia systému Windows.

5. Otvorte rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Krajina^(Country) alebo región a vyberte správny región.

Poznámka: Ak používate virtuálnu súkromnú sieť (VPN)^{(virtual private network (VPN))} , deaktivujte ju, aby ste sa uistili, že sa Microsoft Store pripája k serverom zo správnej oblasti.

11. Znovu zaregistrujte Microsoft Store so systémom Windows^(Windows)

Na opätovnú registráciu obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} so systémom Windows^(Windows) použite zvýšenú konzolu Windows PowerShell .

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart^(Start) a vyberte položku Windows Terminal ( Správca^(Admin) ).

2. Vo vyskakovacom okne Kontrola používateľských kont vyberte Áno.^{(User Account Control)}

2. Vykonajte nasledujúci príkaz:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

12. Odinštalujte a znova nainštalujte Microsoft Store

Ak opätovná registrácia obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} nevyrieši chybu 0x80131500, skúste ho preinštalovať. Opäť^(Again) otvorte zvýšenú konzolu Windows PowerShell . Potom spustite nasledujúce príkazy jeden po druhom:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml“}

13. Vykonajte skenovanie SFC a DISM

Spustite nástroje príkazového riadka Kontrola systémových súborov a DISM a^{(System File Checker and DISM command-line tools)} opravte možné poškodenie súborov v systéme Windows^(Windows) .

1. Otvorte zvýšenú konzolu Windows PowerShell . Alebo spustite príkazový riadok^{(Command Prompt)} s oprávneniami správcu (otvorte ponuku Štart^(Start) , zadajte cmd a stlačte kláves Enter ). Potom spustite kontrolu systémových súborov^{(System File Checker)} :

sfc /scannow

2. Pokračujte pomocou nástroja DISM ( Deployment Image Servicing and Management ):

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

14. Obnovte nastavenia siete^{(Network Settings)} v systéme Windows^(Windows)

Pokračujte resetting your computer’s TCP/IP stack and network settings . Potom sa musíte manuálne znova pripojiť k akejkoľvek sieti Wi-Fi .

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a vyberte Sieť^(Network) a internet > Rozšírené^(Advanced) nastavenia siete.

2. Vyberte položku Obnovenie siete.

3. Vyberte možnosť Obnoviť teraz.

15. Vytvorte nový profil používateľa systému Windows^{(New Windows User Profile)}

Ak ste sa dostali až sem, chyba 0x80131500 v obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} môže byť spôsobená poškodeným používateľským profilom systému Windows . ^(Windows)Potvrďte^(Confirm) vytvorením nového používateľského účtu.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a vyberte Účty.

2. Vyberte položku Rodina a ďalší používatelia.

3. Vyberte Pridať^(Add) účet v časti Iní používatelia.

4. Vyberte položku Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby > Add používateľa bez konta Microsoft .

5. Pomenujte nový profil Windows a vyberte ^(Windows)Ďalej^(Next) .

6. Otvorte ponuku Štart^(Start) a prepnite sa na nový používateľský účet.

Ak sa otvorí Microsoft Store, migrujte svoje údaje do nového účtu^{(migrate your data to the new account)} a odstráňte svoj starý profil^{(delete your old profile)} .

Chyba Microsoft Store 0x80131500 ^{(Microsoft Store Error 0x80131500)} opravená^(Fixed)

Záhadná povaha chyby Microsoft Store^{(Microsoft Store)} 0x80131500 sťažuje určenie presného dôvodu. Ak nepomôže žiadna z vyššie uvedených opráv, ďalším logickým krokom je resetovanie systému Windows na predvolené výrobné nastavenia^{(reset Windows to factory defaults)} . Predtým, ako to urobíte, nezabudnite si zálohovať svoje osobné údaje .^{(back up your personal data)}

15 Ways to Fix Microsoft Store Error 0x80131500

Do you keеp running into an 0x80131500 error while attempting to open the Mісroѕoft Store in Windows 11 or 10? We’ll show yоu all the poѕsible ways to fix that.

The Microsoft Store’s 0x80131500 error code can show up for several reasons. For example, you might be dealing with a buggy Microsoft Store installation, conflicting network settings, or user profile corruption.

Work through the fixes below to fix the Microsoft Store error code 0x80131500 in Windows 11 and 10.

1. Enable the Background Intelligent Transfer Service

Native Windows apps use a background service called Background Intelligent Transfer Service (or BITS) to handle uploads and downloads. If BITS crashes or fails to run automatically at startup, it may trigger the Windows Store error 0x80131500. Check its properties and perform the following actions if needed.

1. Press Windows Key + R to open the Run box. Then, type services.msc and press Enter.

2. Locate and double-click the Background Intelligent Transfer Service.

3. Set Startup type to Automatic and Service status to Running (select Start). Save your changes and reboot Windows.

2. Temporarily Disable Your Antivirus Program

If you use a third-party antivirus utility, briefly disable it and check if that makes the Microsoft Store error 0x80131500 disappear. If that helps, add the WinStore.App.exe file under the following location into the program’s exceptions list:

Local Disk (C:) > Program Files > WindowsApps > Microsoft.WindowsStore_[Windows Build Number]_8wekyb3d8bbwe

3. Run the Windows Store Apps Troubleshooter

Running the Windows Store Apps troubleshooter in Windows 11 or 10 helps resolve underlying issues preventing the Microsoft Store from working. To get to it:

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select the System category.

3. Select Troubleshoot.

4. Select Other troubleshooters (or Additional troubleshooters if you use Windows 10).

5. Locate the Windows Store Apps troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

4. Repair the Microsoft Store App

The following fix involves repairing the Microsoft Store. Don’t worry—it’s quick and straightforward.

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

2. Select Microsoft Store > Advanced options.

3. Select Terminate > Repair.

5. Reset the Windows Store

If repairing the app doesn’t help, try resetting the Windows Store. That clears the Store cache and reverts the app to factory defaults.

To do that, repeat the steps above but select Terminate > Reset in step 3. Alternatively, type WSReset.exe into the Start menu and press Enter.

6. Change Your Network’s DNS Servers

Change the DNS (Domain Name System) servers for your Wi-Fi or Ethernet connection to Google DNS. That improves the Microsoft Store’s chances of locating and communicating with the correct servers. You might want to clear the DNS cache in Windows before you begin.

1. Open the Settings app and select the Network & Internet category.

2. Select Properties next to your wireless or Ethernet network connection.

3. Select Edit next to DNS server assignment.

4. Select Edit network DNS settings to manual and turn on the switch next to IPv4 (Internet Protocol version 4). Then, fill the empty fields as follows and save your changes:

Preferred DNS Server: 8.8.8.8

Alternate DNS Server: 8.8.4.4

7. Disable Your Computer’s Proxy Settings

If the Microsoft Store’s 0x80131500 error persists, stop your computer from looking for or connecting to any proxy servers and try opening the app again.

1. Open the Settings app and select Network & internet > Proxy.

2. Disable the switch next to Automatically detect settings and check again. Also, set the Use setup script and Use a proxy server option to Off if active.

8. Update Windows to the Latest Version

System-related bugs can play a factor behind the Microsoft Store’s 0x80131500 error. The best way to rule that out is to update Windows to its latest version.

1. Open the Settings app and select Windows Update.

2. Select Check for updates and install all pending operating system updates.

9. Configure Your Internet Options

Microsoft’s forum chatter indicates setting your network to use only the TLS 1.2 and TLS 1.3 cryptographic protocols as another likely fix for the Microsoft Store 0x80131500 error. Here’s how to do that:

1. Type Internet Options into the Start menu or Windows Search and press Enter.

2. Switch to the Advanced tab and clear the Use SSL 3.0, Use TLS 1.0, and Use TLS 1.1 boxes. Then, enable Use TLS 1.2 and Use TLS 1.3, save your changes, and reboot your computer.

10. Check the Time, Date, and Region

An incorrect time, date, or region on your computer can create communication rifts between apps and servers. Double-check the relevant settings and make adjustments if needed.

1. Open the Settings app and select Time & language.

2. Select Date & time.

3. Manually set the correct time and time zone or sync the clock with an internet time server.

4. Head back to the previous screen. Then, select Language & region to reveal Windows’ region settings.

5. Open the drop-down menu next to Country or region and pick the correct region.

Note: If you use a virtual private network (VPN), disable it to ensure that the Microsoft Store connects to servers from the correct region.

11. Re-register the Microsoft Store With Windows

Use an elevated Windows PowerShell console to re-register the Microsoft Store with Windows.

1. Right-click the Start button and select Windows Terminal (Admin).

2. Select Yes on the User Account Control pop-up.

2. Execute the following command:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

12. Uninstall and Reinstall the Microsoft Store

If re-registering the Microsoft Store doesn’t fix the 0x80131500 error, try reinstalling it. Again, open an elevated Windows PowerShell console. Then, run the following commands one after the other:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}

13. Perform an SFC and DISM Scan

Run the System File Checker and DISM command-line tools to fix possible file corruption in Windows.

1. Open an elevated Windows PowerShell console. Or, launch the Command Prompt with administrative privileges (open the Start menu, type cmd, and press Enter). Then, run the System File Checker:

sfc /scannow

2. Follow up with the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

14. Reset the Network Settings in Windows

Continue by resetting your computer’s TCP/IP stack and network settings. You must manually reconnect to any Wi-Fi networks after that.

1. Open the Settings app and select Network & internet > Advanced network settings.

2. Select Network reset.

3. Select Reset now.

15. Create a New Windows User Profile

If you made it all the way here, the Microsoft Store error 0x80131500 could be due to a corrupt Windows user profile. Confirm by creating a new user account.

1. Open the Settings app and select Accounts.

2. Select Family & other users.

3. Select Add account under Other users.

4. Select I don’t have this person’s sign-in information > Add a user without a Microsoft account.

5. Name the new Windows profile and select Next.

6. Open the Start menu and switch to the new user account.

If the Microsoft Store opens, migrate your data to the new account and delete your old profile.

Microsoft Store Error 0x80131500 Fixed

The Microsoft Store error 0x80131500’s cryptic nature makes it difficult to pinpoint the exact reason. If none of the fixes above help, the next logical step is to reset Windows to factory defaults. Make sure to back up your personal data before you do that.

Related posts

• 9 spôsobov, ako opraviť Gboard prestal fungovať Chyba na zariadeniach iPhone a Android

• 7 najlepších spôsobov, ako opraviť chybový kód Netflix UI-113

• Sťahovanie z Microsoft Store je pomalé? 9 spôsobov, ako opraviť

• 8 spôsobov, ako opraviť „Aj, chyba!“ Chyba zlyhania stránky v prehliadači Chrome

• 7 najlepších spôsobov, ako opraviť kód chyby Netflix: M7053-1803

• Opravte chybu „Nedá sa čítať zo zdrojového súboru alebo disku“.

• Ako opraviť chybu pamäte Call of Duty Warzone 0-1766

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nemohol nakonfigurovať jeden alebo viac systémových komponentov“

• Ako opraviť Roblox Error Code 279

• Ako opraviť chybový kód Steam -105

• Oprava systémovej chyby 5, prístup je odmietnutý v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Niečo sa stalo a váš kód PIN nie je k dispozícii“ v systéme Windows

• Ako opraviť chyby v obchode Google Play

• Ako opraviť Microsoft Edge nereaguje

• 10 spôsobov, ako opraviť „Neznáme zariadenie USB (žiadosť deskriptora zariadenia zlyhala)“

• Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa dokončiť aktualizácie“ v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nemohol nájsť ovládač pre váš sieťový adaptér“

• Ako opraviť kód chyby Netflix UI-800-2

• 7 spôsobov, ako opraviť chybu „Ovládač nie je k dispozícii“ na tlačiarňach HP v počítači so systémom Windows

• Ako opraviť chybu Dev 6068, 6036, 6065, 6178 a ďalšie v Modern Warfare