Pokúsili ste^(Did) sa pripojiť k mobilnej sieti, ale vaša SIM karta^{(SIM card)} nefunguje? Alebo sa vám na vašom iPhone zobrazila špecifická chyba, ktorá hovorí „ Nie je nainštalovaná žiadna SIM karta^{(No SIM Card Installed)} ? Zariadenie bez fungujúcej SIM karty je takmer zbytočné.

V tomto článku sa pozrieme na najčastejšie problémy, ktoré bránia správnemu fungovaniu vašej SIM karty. ^(SIM)Naučíme vás všetky kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, aby vaša SIM karta fungovala na vašom iPhone alebo telefóne s Androidom^(Android) .  

Základné riešenie problémov

SIM karta je kus plastu, ktorý dostanete od svojho poskytovateľa mobilných sieťových služieb, ako je T-Mobile . Bez nej váš mobilný telefón nemôže uskutočňovať žiadne hovory ani odosielať a prijímať dáta. Takže ak máte niektorý z týchto problémov, mali by ste sa pozrieť na svoju SIM kartu ako na pravdepodobného vinníka. Tu sú prvé kroky, ktoré môžete podniknúť, či už máte zariadenie so systémom iOS alebo Android :

1. Vyberte SIM kartu a znova ju vložte^{(1. Remove the SIM Card and Reinsert It)}

SIM karta môže byť mierne posunutá a nedarí sa jej nadviazať kontakt s vnútornými konektormi telefónu. Často sa to stáva po páde zariadenia alebo jeho náraze do niečoho tvrdého.

Vyberte SIM kartu a vložte ju späť do slotu. V závislosti od vášho zariadenia možno budete musieť použiť kancelársku sponku, aby ste ho dostali von.

2. Vyčistite kartu SIM a zásobník na kartu SIM^{(2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray)}

Mali by ste tiež skontrolovať, či sa vo vnútri slotu karty SIM nenachádza prach alebo špina , pretože to môže rušiť pripojenie. Pomocou plechovky stlačeného vzduchu vyfúknite do štrbiny a odstráňte všetky nečistoty. Na utretie kontaktov  SIM karty môžete použiť aj čistý kúsok handričky z mikrovlákna .^(microfiber)

Nezabudnite svoje zariadenia pravidelne čistiť,^{(clean your devices)} aby ste predišli poškodeniu hardvéru prachom.

3. Reštartujte svoje zariadenie^{(3. Reboot Your Device)}

Ak váš mobilný telefón z nejakého dôvodu nerozpozná SIM kartu, reštart môže problém vyriešiť. Veľa procesov beží na pozadí, či už ide o iPhone alebo Samsung Galaxy . Po čase si môžu začať navzájom prekážať alebo príliš zaťažovať hardvér.

4. Aktualizujte svoje zariadenie^{(4. Update Your Device)}

Ak je vaša verzia pre iOS alebo Android zastaraná, môžu sa vyskytnúť chyby súvisiace so SIM kartou. ^(SIM)Pripojte svoje zariadenie k sieti Wi-Fi a skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia systému. 

Na oboch zariadeniach by ste mali vidieť upozornenie alebo kontextové okno, ak čakajú na nejaké dôležité aktualizácie. Kliknite^(Click) na to a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Uistite^(Just) sa, že váš telefón má dostatok energie z batérie, pretože aktualizácie systému môžu chvíľu trvať.

5. Turn Airplane Mode On/Off

Rôzne chyby, ktoré je takmer nemožné odhaliť, môžu zabrániť vášmu telefónu v pripojení k bezdrôtovej sieti vášho operátora. Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle môže vyriešiť tieto chyby.^{(Airplane Mode)}

V systéme iOS:^{(On iOS:)}

1. Potiahnutím prstom nadol z ľavého horného rohu displeja vášho iPhone vyvolajte ponuku a kliknite na ikonu Režim^{(Airplane Mode)} v lietadle . Toto povolí režim v lietadle^{(Airplane Mode)} .

2. Počkajte niekoľko sekúnd, kým zariadenie nakonfiguruje nové nastavenie, a potom opätovným klepnutím na Režim^{(Airplane Mode)} v lietadle ho vypnite.

V systéme Android:^{(On Android:)}

1. Potiahnite prstom nadol z hornej časti obrazovky a posúvajte sa v ponuke, kým nenájdete ikonu lietadla. Kliknite^(Click) na Flight Mode / Airplane Mode . 

2. Počkajte niekoľko sekúnd, kým znova klepnete na tlačidlo Flight Mode , aby ste ho vypli.

6. Vyskúšajte iné zariadenie^{(6. Try a Different Device)}

Ak chcete vylúčiť akékoľvek problémy so samotnou SIM kartou, skúste ju vložiť do iného telefónu. Ak stále nefunguje, skontrolujte základné kroky na riešenie problémov 7 a 8.

7. Kontaktujte technickú podporu ^{(7. Contact Tech Support )}

Ak ste nedávno zmenili poskytovateľa služieb alebo svoje zariadenie, môžete naraziť na rôzne problémy s kartou SIM alebo telefónom. V takom prípade je najjednoduchším postupom kontaktovať poskytovateľa služieb alebo výrobcu zariadenia so žiadosťou o odbornú pomoc, inak by ste mohli zariadenie poškodiť.

8. Je SIM karta aktívna?^{(8. Is the SIM Card Active?)}

Súvisí to s krokom 7 tohto základného sprievodcu riešením problémov. Keď hovoríte s poskytovateľom sieťových služieb, opýtajte sa, či bola SIM karta aktivovaná alebo zaregistrovaná správne. Oni sú jediní, ktorí to môžu vyriešiť za vás.

Rozšírené riešenie problémov

Ak vyššie uvedené kroky nevyriešili váš problém „bez SIM karty“, je čas vyskúšať niekoľko pokročilejších opráv.

9. Obnovte nastavenia siete^{(9. Reset Network Settings)}

Ak váš telefón so systémom iOS alebo Android nebol správne nakonfigurovaný, skúste obnoviť nastavenia siete. Niekedy môže chyba súvisiaca so sieťou brániť správnemu fungovaniu vašej SIM karty, takže resetovanie sieťových nastavení na ich predvolený stav by malo problém vyriešiť. ^(SIM)Nebojte sa, táto možnosť „resetovania“ nepoškodí žiadne z vašich údajov ani nevykoná žiadne zmeny súvisiace so systémom.

V systéme iOS:^{(On iOS:)}

Prejdite na Nastavenia^{(Settings )} > Všeobecné^(General) > Obnoviť^(Reset) a z ponuky vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete^{(Reset Network Settings)} .

V systéme Android:^{(On Android:)}

Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Všeobecná správa^{(General Management)} > Obnoviť^(Reset) > Obnoviť nastavenia siete^{(Reset Network Settings)} a kliknite na tlačidlo Obnoviť nastavenia^{(Reset Settings)} .

10. Aktualizujte nastavenia operátora^{(10. Update Carrier Settings)}

Ak váš poskytovateľ mobilnej siete vykonal nejaké zmeny v nastaveniach, musíte aktualizovať nastavenia operátora v telefóne. Za normálnych okolností by sa tento typ aktualizácie mal spustiť automaticky, ale niektoré chyby a procesy na pozadí vás môžu prinútiť vykonať aktualizáciu manuálne.

Či už používate zariadenie so systémom iOS alebo telefón s Androidom^(Android) , najprv sa musíte pripojiť k sieti Wi-Fi. Potom^(Afterward) postupujte podľa krokov nižšie pre každé zariadenie.

V systéme iOS:^{(On iOS:)}

1. Prejdite do Nastavenia^{(Settings )} > Všeobecné^(General) > Informácie^(About) a prejdite na informácie o vašom operátorovi. 

2. Počkajte^(Wait) a mali by ste vidieť vyskakovacie okno s výzvou na aktualizáciu nastavení operátora. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať^(Update) . 

V systéme Android:^{(On Android:)}

Aktualizácia nastavení operátora môže byť zložitejšia, ale zvyčajne nemusíte. Veľa záleží na tom, akú značku telefónu máte a akú verziu Androidu^{(Android version)} používate, ale všetky telefóny s Androidom^(Android) budú aktualizácie operátora spracovávať automaticky, pokiaľ sa niečo veľmi nepokazí. V opačnom prípade by ste museli manuálne nakonfigurovať nastavenia operátora a to neodporúčame. Ak máte stále podozrenie, že toto je dôvod, prečo vaša SIM karta nefunguje, mali by ste skúsiť obnoviť továrenské nastavenia.

11. Obnovenie továrenských nastavení^{(11. Factory Reset)}

Ak si myslíte, že vaša SIM karta je v poriadku, alebo ak ste ju otestovali vložením do iného zariadenia, možno je čas obnoviť predvolené výrobné nastavenia mobilného telefónu. Predtým, ako to urobíte, nezabudnite zálohovať svoje údaje, pretože počas tohto procesu sa všetko vymaže.

V systéme iOS:^{(On iOS:)}

1. Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) a klepnite na možnosť Obnoviť^(Reset) . Skončíte na tej istej stránke ponuky, kde ste resetovali nastavenia siete.
2. Klepnite na Vymazať všetok obsah a nastavenia^{(Erase All Content and Settings)} .

Vaše iOS zariadenie vás požiada o zadanie hesla a potvrdenie, že chcete všetko vymazať. Po zobrazení výzvy klepnite na tlačidlo Vymazať^(Erase) a váš iPhone sa reštartuje s továrenskými nastaveniami.

V systéme Android:^{(On Android:)}

1. Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Všeobecná správa^{(General Management)} > Obnoviť^(Reset) a klepnite na Obnovenie továrenských nastavení^{(Factory data reset)} .

2. Na ďalšom paneli budete musieť klepnúť na tlačidlo Resetovať zariadenie^{(Reset Device)} alebo Resetovať^(Reset) v závislosti od vášho modelu Androidu .^(Android)

12. Získajte novú SIM kartu^{(12. Get a New SIM Card)}   

Ak resetujete svoj mobilný telefón na výrobné nastavenia a vaša SIM karta stále nefunguje, mali by ste ju vymeniť. S telefónom pravdepodobne nie je nič zlé, takže choďte priamo k operátorovi a požiadajte o novú SIM kartu.

12 Things to Try When Your Sim Card Is Not Working

Did you try to connect to your mobile network, but yoυr SIM card isn’t working? Or did you get a specific error on your iPhone that says “No SIM Card Installed?” A device without a working SIM card is almost useless.

In this article, we’re going to look at the most common issues that prevent your SIM card from working properly. We’ll teach you all the troubleshooting steps you need to take to get your SIM card working on your iPhone or Android phone.  

Basic Troubleshooting

The SIM card is a piece of plastic that you get from your mobile network service provider, like T-Mobile. Without it, your cell phone can’t make any calls or send and receive data. So if you’re having any of these problems, you should look at your SIM card as the likely culprit. Here are the first steps you can take whether you have an iOS or Android device:

1. Remove the SIM Card and Reinsert It

The SIM card might be slightly out of place and it’s failing to make contact with the phone’s internal connectors. This often happens after dropping your device or bumping it against something hard.

Remove the SIM and place it back in its slot. Depending on your device, you might need to use a paperclip to get it out.

2. Clean the SIM Card and SIM Card Tray

You should also check if there’s any dust or grime inside the SIM card slot because it can interfere with the connection. Use a can of compressed air to blow into the slot and clear any debris. You can also use a clean piece of microfiber cloth to wipe the SIM card’s contacts. 

Remember to clean your devices regularly to prevent dust from damaging your hardware.

3. Reboot Your Device

If your mobile phone doesn’t recognize the SIM card for some reason, a restart might clear the problem. A lot of processes run in the background whether it’s an iPhone or a Samsung Galaxy. Over time, they can start interfering with each other or put too much stress on the hardware.

4. Update Your Device

If your iOS or Android version is out-of-date, you might encounter SIM card-related errors. Connect your device to a Wi-Fi network and check if a system update is available. 

On either device, you should see a notification or a pop-up if any important updates are pending. Click on that and follow the on-screen instructions. Just make sure your phone has plenty of battery power because system updates can take a while.

5. Turn Airplane Mode On/Off

Various glitches, that are nearly impossible to detect, can prevent your phone from connecting to your carrier’s wireless network. Turning Airplane Mode on and then off might resolve these glitches.

On iOS:

1. Swipe down from the top-left of your iPhone’s display to bring up the menu and click on the Airplane Mode icon. This will enable Airplane Mode.

2. Wait a few seconds for the device to configure the new setting and then tap Airplane Mode again to turn it off.

On Android:

1. Swipe down from the top of the screen and scroll through the menu until you find the airplane icon. Click on Flight Mode / Airplane Mode. 

2. Wait a few seconds before tapping the Flight Mode button again to turn it off.

6. Try a Different Device

To rule out any problems with the SIM card itself, try inserting it into a different phone. If it’s still not working, check basic troubleshooting steps 7 and 8.

7. Contact Tech Support 

If you recently changed your service provider or your device, you might run into various issues with your SIM card or your phone. In this case, the easiest course of action is to contact your service provider or device manufacturer for professional assistance otherwise you might damage your device.

8. Is the SIM Card Active?

This is related to step 7 of this basic troubleshooting guide. When you speak to your network service provider, ask if the SIM card has been activated or registered correctly. They’re the only ones that can sort this out for you.

Advanced Troubleshooting

If the above steps didn’t fix your “no SIM” problem, it’s time to try a few slightly more advanced fixes.

9. Reset Network Settings

If your iOS or Android phone hasn’t been correctly configured, try to reset the network settings. Sometimes a network-related glitch can prevent your SIM card from working properly, so resetting the network settings to their default state should solve the problem. Don’t worry, this “reset” option won’t damage any of your data or make any system-related changes.

On iOS:

Navigate to Settings > General > Reset and select the Reset Network Settings option from the menu.

On Android:

Go to Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings and click on the Reset Settings button.

10. Update Carrier Settings

If your mobile network service provider made some changes to its settings, you need to update your phone’s carrier settings. Normally, this type of update should trigger automatically, but some glitches and background processes might force you to perform the update manually.

Whether you’re using an iOS device or an Android phone, you need to first connect to a Wi-Fi network. Afterward, follow the steps below for each device.

On iOS:

1. Go to Settings > General > About and navigate to the information about your carrier. 

2. Wait and you should see a pop-up that asks you to update your carrier settings. Tap the Update button. 

On Android:

Updating the carrier settings can be trickier, but you usually don’t have to. It depends a lot on what phone brand you have and what Android version you’re running, but all Android phones will handle carrier updates automatically unless something goes terribly wrong. Otherwise, you would have to manually configure your carrier settings and we don’t recommend that. If you still suspect this to be the reason why your SIM card isn’t working, you should try a factory reset.

11. Factory Reset

If you think your SIM card is good or if you tested it by inserting it into another device, it might be time to reset your mobile phone to the factory default settings. Before doing that, make sure you backup your data because everything will be wiped during this process.

On iOS:

1. Go to Settings > General and tap on the Reset option. You’ll end up on the same menu page where you reset your network settings.
2. Tap on Erase All Content and Settings.

Your iOS device will ask you to enter your password and confirm that you want to delete everything. Tap on the Erase button when prompted and your iPhone will restart with its factory settings.

On Android:

1. Go to Settings > General Management > Reset and tap on Factory data reset.

2. In the next panel, you’ll have to tap on the Reset Device or Reset button, depending on your Android model.

12. Get a New SIM Card   

If you reset your mobile phone to its factory settings and your SIM card is still not working, you should replace the card. There’s probably nothing wrong with your phone, so go straight to your carrier and request a new SIM card.

Related posts

• SD karta sa nedá prečítať? Tu je návod, ako to opraviť

• Nerozpoznaná grafická karta? 10 opráv na vyskúšanie

• 6 opráv, keď aplikácia Spotify neodpovedá alebo sa nedá otvoriť

• Ako opraviť chybu „Scratch Disks are Full“ vo Photoshope

• Čo robiť, ak nemáte prístup k svojmu účtu Google

• Ako opraviť klávesy na klávesnici systému Windows, ktoré prestávajú fungovať

• Neodstráni sa tlačová úloha v systéme Windows? 8+ spôsobov, ako opraviť

• Ako vyriešiť problémy s oneskorením Google Stadia

• OPRAVA: Nesystémový disk alebo chyba disku v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Adresa IP servera sa nenašla“ v prehliadači Google Chrome

• Tlačidlo pozastavenia YouTube nezmizne? 6 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť kód chyby GeForce Experience 0x0003

• 10 nápadov na riešenie problémov, keď váš Amazon Fire Stick nefunguje

• OPRAVA: Laptop sa nepripojí k sieti Wi-Fi

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• Potrebujete bránu firewall tretej strany na počítačoch Mac a Windows?

• Čo je chyba nedostupnosti služby 503 (a ako ju opraviť)

• Mapy Google nefungujú: 7 spôsobov, ako to opraviť

• Ako opraviť, že sa tablet Amazon Fire nenabíja

• 9 opráv, keď Xbox Party Chat nefunguje