Máte problémy so zobrazením slúchadiel AirPods v aplikácii Find My na iPhone alebo Mac ? Alebo sa zobrazujú ako „ Offline “ alebo nedokážu poskytnúť presnú polohu? 

Technické obmedzenia, nesprávne nakonfigurované nastavenia, zastaraný firmvér a mnohé ďalšie dôvody môžu spôsobiť, že sa vaše slúchadlá AirPods nezobrazia v aplikácii Find My .

Ak ste už svoje AirPods stratili, máte len obmedzené množstvo možností, ako ich zobraziť v aplikácii Find My . Väčšina nižšie uvedených riešení problémov a opráv sa zameria na ne.

Ak však chcete zvýšiť šance na získanie bezdrôtových slúchadiel Apple pri ich ďalšom umiestnení, možno budete chcieť pokračovať v čítaní až do konca.

Technické obmedzenia AirPods a Find My

Skôr než začnete, je vo všeobecnosti dobré oboznámiť sa s technickými obmedzeniami pri hľadaní slúchadiel AirPods^(AirPods) pomocou funkcie Nájsť^{(Find My)} . Na rozdiel od iPhonu, Apple Watch alebo AirTags nie je vždy možné vystopovať vaše bezdrôtové slúchadlá alebo náhlavnú súpravu.

• AirPods prvej a druhej generácie prenesú svoju polohu iba vtedy, ak sú aktívne pripojené k inému zariadeniu Apple , ktoré vlastníte. Ak nie, uvidíte iba miesto, kde ste ich použili naposledy.
• AirPods Pro , AirPods Max a AirPods tretej generácie budú prenášať svoju aktuálnu polohu cez sieť Find My pomocou akéhokoľvek iPhone, iPad alebo Mac v okolí. Táto funkcia však vyžaduje verziu firmvéru 4A400 (viac o tom nižšie).
• Ak vaše AirPods neboli pripojené k zariadeniu viac ako 24 hodín, funkcia Find My ich zobrazí ako „ Offline “ alebo „No Location Found “.
• Ak sa vaše slúchadlá AirPods vybijú, neprenesú polohu. To tiež spôsobí, že sa zobrazia ako „ Offline “ alebo „Nenašla sa žiadna poloha“ v časti Nájsť^{(Find My)} .

1. Ukončite a znova otvorte aplikáciu Nájsť moju aplikáciu

Ak má funkcia Find My problémy so získaním polohy vašich slúchadiel AirPods, môžete skúsiť obnoviť mapu.

Na počítačoch Mac^(Mac) stačí ukončiť a znova spustiť aplikáciu prostredníctvom doku^(Dock) . Na zariadeniach iPhone a iPad však musíte najprv potiahnuť prstom nahor z dolnej časti obrazovky, aby ste vyvolali prepínač aplikácií^{(App Switcher)} . Potom potiahnite prstom preč kartu Nájsť^{(Find My)} , čím aplikáciu vynútite. Pokračujte opätovným spustením funkcie Nájsť^{(Find My)} cez domovskú obrazovku^{(Home Screen)} .

2. Reštartujte iPhone alebo Mac

Potom skúste reštartovať iPhone alebo Mac . To sa zvyčajne postará o všetky problémy s pripojením, ktoré bránia funkcii Find My v zobrazení vašich slúchadiel AirPods.

Ak neviete, ako reštartovať zariadenie so systémom iOS, stačí otvoriť aplikáciu Nastavenia^(Settings) , prejsť na Všeobecné^(General) > Vypnúť^{(Shut Down)} a potiahnuť posúvač doprava. Potom počkajte 30 sekúnd a podržte stlačené bočné^(Side) tlačidlo, aby ste ho reštartovali.

3. Skontrolujte stav Nájsť môj server

Ak sa vaše AirPods stále nezobrazujú v Find My , musíte potvrdiť, že problém nie je výsledkom výpadku na strane servera. 

Stačí navštíviť stránku Stav systému spoločnosti Apple^{(Apple’s System Status page)} a uistiť sa, že funkcia Find My^{( Find My)} (vrátane súvisiacich služieb, ako je Apple ID a iCloud Account & Sign in ) je spustená a spustená. Ak nie, musíte počkať, kým Apple vráti svoje servery online.

4. Vyberte AirPods, ktoré už nepoužívate

Vidíte pár slúchadiel AirPods^(AirPods) , ktoré už nepoužívate, uvedené v zozname Nájsť^{(Find My)} ? Ak ich odstránite, môžu sa zobraziť vaše aktuálne slúchadlá AirPods^(AirPods) .

Ak to chcete urobiť, klepnite alebo vyberte kartu Zariadenia , vyberte ^(Devices)slúchadlá AirPods^(AirPods) a klepnite alebo vyberte položku Odstrániť toto zariadenie^{(Remove This Device)} > Odstrániť^(Remove) .

5. Použite Find My na iCloud.com

Find My je k dispozícii aj vo forme webovej aplikácie. Ak problém pretrváva, použite ho a zistite, či to zmení.

Stačí sa prihlásiť na iCloud.com pomocou svojho Apple ID na akomkoľvek počítači alebo mobilnom zariadení (vrátane Androidu^(Android) alebo Windowsu^(Windows) ), vybrať Nájsť iPhone^{(Find iPhone)} na iCloud Launchpad a vybrať svoje AirPods zo zoznamu Všetky zariadenia^{(All Devices)} v hornej časti obrazovky.

6. Vložte jeden AirPod dovnútra

Ak sa vám podarí nájsť jeden AirPod , nezabudnite ho vložiť do nabíjacieho puzdra^{(Charging Case)} . Ak nie, neuvidíte polohu druhého AirPodu^(AirPod) .

7. Aktivujte funkciu Find My AirPods

Ak váš iPhone alebo Mac nemá aktívnu funkciu Find My iPhone/Mac , nebude sa zobrazovať ani vaše AirPods, pokiaľ túto funkciu nepovolíte. Bohužiaľ, táto oprava nebude fungovať, ak ste už svoje AirPods stratili.

Aktivujte funkciu Nájsť môj iPhone^{(Activate Find My iPhone)}

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) .

2. Prejdite do Apple ID > Nájsť^{(Find My)} > Nájsť môj iPhone^{(Find My iPhone)} .

2. Zapnite prepínač vedľa položky Nájsť môj iPhone^{(Find My iPhone)} .

Aktivujte funkciu Nájsť môj Mac^{(Activate Find My Mac)}

1. Otvorte ponuku Apple a vyberte položku System Preferences .

2. Vyberte Apple ID .

3. Na bočnej karte iCloud začiarknite políčko vedľa položky Nájsť môj Mac^{(Find My Mac)} .

8. Aktualizujte firmvér AirPods

Aktualizáciou firmvéru na slúchadlách AirPods^(AirPods) môžete vyriešiť známe problémy a zlepšiť pripojenie. Napríklad iba iPhone, iPad alebo Mac , ktorý vlastníte, môže aktívne prenášať polohu vašich slúchadiel AirPods^(AirPods) . Ak však používate AirPods Pro , AirPods Max alebo ^{(AirPods Max)}AirPods tretej generácie , aktualizácia na verziu firmvéru 4A400 umožní každému iPhonu, iPadu alebo Macu^(Mac) prenášať svoju polohu s láskavým dovolením siete Find My .

Bez ohľadu na dôvod je vždy dobré aktualizovať firmvér AirPods . Podrobné pokyny o tomto postupe nájdete v našom sprievodcovi aktualizáciou firmvéru AirPods^{(updating the AirPods firmware)} . Ale tu sú kroky v skratke:

1. Vložte svoje AirPods, AirPods Pro alebo AirPods Max do nabíjacieho puzdra^{(Charging Case)} alebo inteligentného puzdra^{(Smart Case)} .

2. Pripojte puzdro k nabíjačke.

3. Udržujte ich v blízkosti vášho iPhone. 

4. Pripojte svoj iPhone k sieti Wi-Fi.

5. Počkajte^(Wait) 30 minút. Vaše slúchadlá AirPods mali byť medzičasom aktualizované.

9. Zahrňte AirPods^{(Include AirPods)} do Find My Network

Ak používate AirPods 3 , AirPods Pro alebo AirPods Max s firmvérom 4A400 alebo novším, je dobré ešte raz skontrolovať, či sú zahrnuté v sieti Find My . Môžete to urobiť pomocou svojho iPhone.

1. Pripojte slúchadlá AirPods^(AirPods) k vášmu iPhone.

2. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) .

3. Klepnite na Bluetooth a vyberte ikonu Info vedľa vašich AirPodov.

4. Posuňte^(Scroll) zobrazenie nadol a zapnite prepínač vedľa položky Nájsť moju sieť^{(Find My network)} .

10. Aktualizujte systémový softvér

Spustenie staršej verzie verzie systémového softvéru, ako je napríklad iOS 10 alebo macOS Sierra, môže^{(Sierra—can)} tiež viesť k najrôznejším problémom v aplikácii Nájsť^{(Find My)} . Skúste teda použiť všetky čakajúce aktualizácie.

Aktualizujte systémový softvér na iPhone^{(Update System Software on iPhone)}

Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a prejdite do časti Všeobecné^(General) > Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} . Potom klepnutím na Stiahnuť a inštaláciu^{(Download & Install)} použite najnovšie aktualizácie systému iOS.

Aktualizujte systémový softvér na Macu^{(Update System Software on Mac)}

Otvorte aplikáciu System Preferences a prejdite na Software Update . Potom vyberte Aktualizovať teraz^{(Update Now)} a aktualizujte svoje zariadenie macOS.

11. Zrušte párovanie a znova pripojte AirPods

Potom skúste zrušiť spárovanie a znova pripojiť slúchadlá Apple AirPods^{(Apple AirPods)} k vášmu iPhonu alebo Macu^(Mac) . Môžete to urobiť prostredníctvom nastavení Bluetooth na vašom zariadení so systémom iOS alebo macOS.

Odstráňte a znova pripojte AirPods na iPhone^{(Remove and Reconnect AirPods on iPhone)}

1. Vložte slúchadlá AirPods^(AirPods) do nabíjacieho puzdra^{(Charging Case)} alebo inteligentného puzdra^{(Smart Case)} .

2. Prejdite do Nastavenia^(Settings) a vyberte Bluetooth .

3. Klepnite na ikonu Info vedľa vašich slúchadiel AirPods.

4. Klepnite na Zabudnúť toto zariadenie^{( Forget This Device)} . Potom znova klepnite na Zabudnúť zariadenie^{(Forget Device)} na potvrdenie.

5. Otvorte puzdro AirPods^(AirPods) alebo vyberte AirPods Max z jeho Smart Case . Potom podľa pokynov na obrazovke vstúpte do režimu párovania a znova pripojte AirPods k vášmu iPhone.

Odstráňte a znova pripojte AirPods na Macu^{(Remove and Reconnect AirPods on Mac)}

1. Vložte slúchadlá AirPods^(AirPods) do nabíjacieho puzdra^{(Charging Case)} alebo inteligentného puzdra^{(Smart Case)} .

2. Otvorte aplikáciu System Preferences a vyberte ikonu Bluetooth . Alebo otvorte ikonu na lište ponuky Bluetooth a vyberte položku ^(Bluetooth)Predvoľby Bluetooth^{(Bluetooth Preferences)} .

3. Vyberte tlačidlo X vedľa vašich slúchadiel AirPods.

4. Vyberte položku Odstrániť^(Remove) .

5. Otvorte puzdro AirPods^(AirPods) alebo vyberte AirPods Max z jeho Smart Case . Potom vyberte Pripojiť^(Connect) a znova spárujte AirPods s Macom^(Mac) .

12. Resetujte slúchadlá AirPods na predvolené výrobné nastavenia^{(Factory Defaults)}

Ďalší postup zahŕňa resetovanie slúchadiel AirPods. Tým sa odstránia všetky poškodené konfigurácie, ktoré bránia zobrazeniu vašich slúchadiel AirPod v rámci funkcie Nájsť^{(Find My)} .

1. Vložte slúchadlá AirPods^(AirPods) do nabíjacieho puzdra^{(Charging Case)} alebo inteligentného puzdra^{(Smart Case)} .

2. Odstráňte svoje AirPods zo zoznamu zariadení Bluetooth na iPhone (pokyny vyššie).

3. Stlačte a podržte tlačidlo Setup (Nastavenie) alebo tlačidlá Digital Crown (Digitálna korunka) a Noise Control (Ovládanie šumu) , kým stavové svetlo nezačne blikať na oranžovo a potom nabielo.

4. Otvorte nabíjacie puzdro^{(Charging Case)} alebo vyberte AirPods Max z inteligentného puzdra^{(Smart Case)} .

5. Opätovne spárujte svoje AirPods s iPhonom alebo Macom^(Mac) . 

Poznámka^(Note) : AirPods sa pripájajú k iným zariadeniam Apple cez iCloud, takže párovanie nemusíte absolvovať viackrát.

AirPods: Straty a nálezy

Vyššie uvedené ukazovatele by vám mali pomôcť vyriešiť problémy súvisiace so slúchadlami AirPods v aplikácii Nájsť^{(Find My)} . Ak ste už svoje slúchadlá AirPods stratili a žiadny z vyššie uvedených tipov nepomohol, nemáte inú možnosť, ako kontaktovať najbližší Apple Store a požiadať o náhradný pár^{(contact the nearest Apple Store for a replacement pair)} . Alebo si namiesto toho pozrite tieto najlepšie alternatívy AirPods^{(top AirPods alternatives)} .

12 Fixes for When Your AirPods Don’t Show Up in the Find My App

Do you have troublе getting your AirPods to show up in the Find My app on the iPhone or Mac? Or do they appear as “Offline” оr fail to relay an accurate location? 

Technical limitations, incorrectly configured settings, outdated firmware, and many other reasons can result in your AirPods not showing up in the Find My app.

If you’ve already lost your AirPods, you only have a limited amount of options to get them to show up in the Find My app. Most of the troubleshooting and fixes below will focus on those.

But if you want to improve the odds of retrieving Apple’s wireless earbuds the next time you misplace them, you might want to keep reading until the end.

Technical Limitations of AirPods and Find My

Before you start, it’s generally a good idea to get to know the technical limitations of finding AirPods using Find My. Unlike the iPhone, Apple Watch, or AirTags, it’s not always possible to track down your wireless earbuds or headset.

• The first and second-generation AirPods will only relay their location if they’re actively connected to another Apple device you own. If not, you will only see where you last used them.
• AirPods Pro, AirPods Max, and third-generation AirPods will transmit their current location via the Find My network using any iPhone, iPad, or Mac in the vicinity. However, the feature requires firmware version 4A400 (more about this below).
• If your AirPods haven’t been connected to a device for over 24 hours, Find My will display them as “Offline” or “No Location Found.”
• Your AirPods will not relay the location if they’ve run out of battery life. That will also cause them to appear as “Offline” or “No Location Found” in Find My.

1. Quit & Reopen Find My App

If Find My has trouble acquiring the location of your AirPods, you may want to try refreshing the map.

On the Mac, just exit and relaunch the app via the Dock. But on the iPhone and iPad, you must first swipe up from the bottom of the screen to invoke the App Switcher. Then, swipe away the Find My card to force-quit the app. Follow that by relaunching Find My via the Home Screen.

2. Restart iPhone or Mac

Next up, try restarting your iPhone or Mac. That usually takes care of any connectivity issues preventing Find My from showing your AirPods.

If you don’t know how to restart an iOS device, just open the Settings app, go to General > Shut Down, and drag the slider to the right. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

3. Check the Find My Server Status

If your AirPods are still not showing up in Find My, you must confirm that the issue is not the result of a server-side outage. 

Just visit Apple’s System Status page and ensure that Find My (including related services such as Apple ID and iCloud Account & Sign in) is up and running. If not, you must wait it out until Apple gets its servers back online.

4. Remove AirPods You No Longer Use

Do you see a pair of AirPods that you no longer use listed on Find My? Removing them might get your current AirPods to show up.

To do that, tap or select the Devices tab, select the AirPods, and tap or select Remove This Device > Remove.

5. Use Find My on iCloud.com

Find My is also available in web app form. If the issue persists, use it and see if that makes a difference.

Just sign in to iCloud.com using your Apple ID on any desktop or mobile device (including Android or Windows), select Find iPhone on the iCloud Launchpad, and select your AirPods from the All Devices list at the top of the screen.

6. Put One AirPod Inside

If you manage to locate one AirPod, make sure to put it inside the Charging Case. If not, you won’t see the location of the other AirPod.

7. Activate Find My AirPods

If your iPhone or Mac doesn’t have Find My iPhone/Mac active, that will also result in your AirPods not showing up unless you enable the functionality. Unfortunately, this fix will not work if you’ve already lost your AirPods.

Activate Find My iPhone

1. Open the Settings app.

2. Go to Apple ID > Find My > Find My iPhone.

2. Turn on the switch next to Find My iPhone.

Activate Find My Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Apple ID.

3. Under the iCloud side tab, check the box next to Find My Mac.

8. Update AirPods Firmware

Updating the firmware on your AirPods can resolve known issues and improve connectivity. For example, only an iPhone, iPad, or Mac that you own can actively relay the location of your AirPods. But if you use the AirPods Pro, AirPods Max, or the third-generation AirPods, updating to firmware version 4A400 will allow any iPhone, iPad, or Mac to transmit their location courtesy of the Find My network.

Regardless of the reason, it’s always a good idea to update the AirPods firmware. For step-by-step instructions about the procedure, see our guide to updating the AirPods firmware. But here are the steps in brief:

1. Put your AirPods, AirPods Pro, or AirPods Max inside the Charging Case or Smart Case.

2. Connect the case to its charger.

3. Keep them close to your iPhone. 

4. Connect your iPhone to a Wi-Fi network.

5. Wait for 30 minutes. Your AirPods should’ve been updated in the meantime.

9. Include AirPods in Find My Network

If you use the AirPods 3, AirPods Pro, or AirPods Max with firmware 4A400 or later, it’s a good idea to double-check that they are included within the Find My network. You can do that by using your iPhone.

1. Connect the AirPods to your iPhone.

2. Open the Settings app.

3. Tap Bluetooth and select the Info icon next to your AirPods.

4. Scroll down and turn on the switch next to Find My network.

10. Update the System Software

Running a dated version of the system software version—such as iOS 10 or macOS Sierra—can also result in all sorts of issues in Find My. So, try applying any pending updates.

Update System Software on iPhone

Open the Settings app and go to General > Software Update. Then, tap Download & Install to apply the latest iOS updates.

Update System Software on Mac

Open the System Preferences app and go to Software Update. Then, select Update Now to update your macOS device.

11. Unpair and Reconnect AirPods

Next up, try un-pairing and reconnecting your Apple AirPods to your iPhone or Mac. You can do that via the Bluetooth settings on your iOS or macOS device.

Remove and Reconnect AirPods on iPhone

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Go to Settings and select Bluetooth.

3. Tap the Info icon next to your AirPods.

4. Tap Forget This Device. Then, tap Forget Device again to confirm.

5. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its Smart Case. Then, follow the onscreen instructions to enter pairing mode and reconnect the AirPods with your iPhone.

Remove and Reconnect AirPods on Mac

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Open the System Preferences app and select the Bluetooth icon. Or, open the Bluetooth menu bar icon and choose Bluetooth Preferences.

3. Select the X-button next to your AirPods.

4. Select Remove.

5. Open the AirPods case or take your AirPods Max out of its Smart Case. Then, select Connect to pair the AirPods with your Mac again.

12. Reset AirPods to Factory Defaults

Your next course of action involves resetting your AirPods. That will eliminate any corrupt configurations preventing your AirPods from showing up within Find My.

1. Put your AirPods inside the Charging Case or Smart Case.

2. Remove your AirPods from the list of Bluetooth devices on the iPhone (instructions above).

3. Press and hold the Setup button or the Digital Crown and Noise Control buttons until the status light flashes amber, then white.

4. Open the Charging Case or take your AirPods Max out of its Smart Case.

5. Re-pair your AirPods with your iPhone or Mac. 

Note: AirPods connect to other Apple devices via iCloud, so you don’t have to go through the pairing process multiple times.

AirPods: Lost and Found

The pointers above should’ve helped you fix AirPods-related issues in Find My. If you’ve lost your AirPods already and none of the tips above helped, you’ve got no other choice but to contact the nearest Apple Store for a replacement pair. Or, check out these top AirPods alternatives instead.

Related posts

• Čo je to Cydia App Store a ako ho používate?

• Čo robiť, ak sa aplikácia na iPhone alebo iPade neotvorí

• 8 tipov predtým, ako zmeníte krajinu obchodu Apple App Store

• Aplikácia HBO Max nefunguje Apple TV? 7 opráv na vyskúšanie

• 18 najlepších offline herných aplikácií pre iPhone a iPad

• Kamera FaceTime nefunguje? 8 spôsobov opravy na zariadeniach iPhone, iPad a Mac

• Ako nahrávať pomocou dvoch rôznych mikrofónov v GarageBande

• Apple Pay nefunguje? 15 vecí, ktoré môžete vyskúšať

• 11 zábavných vecí, ktoré sa opýtate Siri

• 11 iMessage hackov a trikov, ako sa stať expertom

• 6 rozdielov medzi Spotify a Apple Music

• S2M vysvetľuje: Ako funguje Face ID a skenovanie odtlačkov prstov? Sú bezpečné?

• AirPlay nefunguje? 11 spôsobov, ako opraviť

• Ako vytvoriť screencasty iPhone pomocou Quicktime

• iMessage nefunguje na iPhone: 13 spôsobov, ako opraviť

• Rodinné zdieľanie Apple Music nefunguje? Ako opraviť

• Mapy Google nefungujú na zariadeniach iPhone a iPad? 12 najlepších opráv na vyskúšanie

• AirPods sa nepripájajú k počítaču so systémom Windows 10? Vyskúšajte týchto 9 opráv

• Najlepšie antivírusové možnosti pre Mac

• Ako odomknúť otáčanie obrazovky na iPhone