Je to frustrujúce, keď váš účet na Instagrame^(Instagram) nefunguje. Všetci sme tam boli, keď sa zrazu nenačítava váš informačný kanál Instagramu^(Instagram) alebo sa nenahráva príbeh Instagramu alebo keď váš smartfón zamrzol na domovskej stránke ^(Instagram)Instagramu^(Instagram) . Ak ste závislí od platforiem sociálnych médií, byť odpojený od instagramového^{(being disconnected from your Instagram)} účtu akýmkoľvek spôsobom, aj keď dočasne, je viac než otravné. 

Dôvodov, prečo Instagram nefunguje, môže byť veľa. Problém môže byť na vašej strane alebo to môžu spôsobiť servery Instagramu . ^(Instagram)Či tak alebo onak, existujú určité veci, ktoré môžete skúsiť napraviť. Postupujte podľa nášho sprievodcu riešením problémov, ktorý vám pomôže vyriešiť problémy s Instagramom^(Instagram) . 

1. Nefunguje Instagram? ^{(Is Instagram Down? )}

Ak vám Instagram nefunguje, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať online, či Instagram nefunguje. Instagram má stabilnú sieť a na rozdiel od iných sociálnych sietí zriedkavo dochádza k poruchám a chybám, ktoré vedú k zlyhaniu systému. Toto je však stále prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať pred akoukoľvek manipuláciou s vašou aplikáciou, ak si všimnete, že Instagram nefunguje. 

Jedným zo spôsobov, ako to skontrolovať, je jednoducho Google „ je Instagram nefunkčný?“. Ak sa vyskytne vážny problém so sieťou, táto správa bude trendy a zmienky o nej nájdete na prvej stránke vyhľadávania Google . Prípadne môžete použiť online platformu s názvom Downdetector , ktorá zobrazuje problémy a výpadky všetkých druhov služieb v reálnom čase, vrátane Instagramu^(Instagram) . 

2. Čas zrušiť sledovanie niekoľkých používateľov Instagramu^{(Time to Unfollow a Few Instagram Users)}

Druhá vec, ktorú by ste si mali skontrolovať je počet ľudí, ktorých sledujete na Instagrame^(Instagram) . Len málo používateľov vie, že Instagram má limit na počet účtov, ktoré môžete sledovať. Maximálny počet účtov je 7 500 a keď to dosiahnete, vaša aplikácia Instagram môže začať zaostávať. 

Ak ste skontrolovali svoj Instagram a dosiahli ste toto číslo, všetko, čo musíte urobiť, je prestať sledovať niekoľko účtov^{(unfollow a few accounts)} a zistiť, či sa tým problém nevyrieši. 

Ak chcete prestať sledovať účty, prejdite na stránku svojho profilu na Instagrame^(Instagram) a potom v pravom hornom rohu obrazovky  vyberte možnosť Sledovanie .^(Following)

*02_prestať sledovať ľudí*

Teraz prejdite nadol cez zoznam ľudí, ktorých sledujete, a výberom položky Sledovanie^(Following) prerušte sledovanie tých, ktorých už vo svojom informačnom kanáli nepotrebujete.

3. Odhláste sa z aplikácie Instagram a prihláste sa^{(Log Out of the Instagram App & Log Back In)}

Môže sa to zdať samozrejmosťou, ale ďalšou technikou riešenia problémov, ktorú by ste mali vyskúšať, je odhlásenie sa z aplikácie Instagram a následné prihlásenie späť. Ak je problém s aplikáciou vo vašom smartfóne, tento jednoduchý krok ho môže vyriešiť. 

Ak sa chcete odhlásiť zo svojho Instagramu^(Instagram) , otvorte aplikáciu Instagram a prejdite na stránku svojho profilu.

V pravom hornom rohu vyberte ponuku^(Menu) . Potom postupujte podľa cesty Nastavenia^(Settings) > Odhlásiť sa^{(Log out)} . 

Môžete tiež ísť o krok ďalej a reštartovať aplikáciu, keď sa odhlásite z účtu Instagram . 

4. Reštartujte telefón^{(Restart Your Phone)}

Ak reštartovanie aplikácie nefungovalo, môžete skúsiť reštartovať aj telefón. To by malo zbaviť váš smartphone akejkoľvek poškodenej pamäte alebo súborov vyrovnávacej pamäte. Po ukončení aplikácie Instagram vypnite telefón s Androidom alebo iPhone a potom reštartujte zariadenie. 

Po opätovnom zapnutí smartfónu znova otvorte aplikáciu a zistite, či Instagram už funguje. 

5. Skúste použiť Instagram na pracovnej ploche^{(Try Using Instagram on Your Desktop)}

Máte^(Are) problémy s Instagramom^(Instagram) , keď ho používate v telefóne? Problém môže byť spôsobený vaším smartfónom. Ak chcete skontrolovať, či je to pravda, skúste prejsť na iné zariadenie, napríklad na pracovnú plochu. Prihláste^(Log) sa do svojho Instagramu^(Instagram) pomocou prehliadača a zistite, či máte rovnaký problém. 

Ak už používate Instagram na pracovnej ploche, skúste ho otvoriť v inom prehliadači. Nakoniec, ak máte k dispozícii iba smartfón, požiadajte priateľa, aby pomocou svojho zariadenia iPhone alebo Android skontroloval, či tam funguje  Instagram .

6.  Vymažte vyrovnávaciu pamäť^{( Clear Your Cache)}

Ak sa vám zdá, že máte prístup k svojmu Instagramu^(Instagram) z iných zariadení, ale nie z telefónu, je veľká šanca, že problém je vo vyrovnávacej pamäti vášho telefónu. Môže mať poškodené súbory, ktoré musíte pred ďalším používaním aplikácie vyčistiť. 

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť svojho smartfónu s Androidom^(Android) , prejdite do časti Nastavenia^(Settings) a v zozname aplikácií  nájdite Instagram .

Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} > Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear cache)} . 

Toto by malo vymazať úložisko vašej aplikácie Instagram a všetko, čo by mohlo spôsobovať poruchy. 

Na iPhone, ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, budete musieť odinštalovať Instagram a potom ho znova nainštalovať z App Store . 

7. Skontrolujte svoje internetové pripojenie^{(Check Your Internet Connection)}

Je veľká šanca, že je na vine vaše internetové pripojenie. Či je to tak, môžete ľahko skontrolovať tak, že na svojom zariadení spustíte akúkoľvek inú aplikáciu. Ak sa zdá, že nič nefunguje, problém je pravdepodobne vo vašich údajoch.

Jedným zo spôsobov, ako to vyriešiť, je prepnúť na iné pripojenie. Ak používate mobilné dáta, prepnite na Wi-Fi a zistite, či to pomôže. Ak už používate Wi-Fi , skúste prepnúť na mobilné dáta. Zistite, či sa môžete priblížiť k smerovaču, alebo ho skúste reštartovať. 

8. Používate VPN?^{(Are You Using a VPN?)}

VPN je skvelý nástroj pre každého používateľa internetu. Poskytuje vám väčšiu bezpečnosť a súkromie, keď ste online. Môže to však spôsobovať aj problémy s vašou aplikáciou Instagram . Ak používate sieť VPN^{(using a VPN)} , skúste ju dočasne vypnúť. Potom reštartujte aplikáciu Instagram a skontrolujte, či funguje. 

9. Aktualizujte svoju aplikáciu Instagram^{(Update Your Instagram App)}

Kedy ste naposledy aktualizovali svoju obľúbenú aplikáciu sociálnych médií? Ak sa začnete stretávať s menšími problémami s Instagramom^(Instagram) na dennej báze, musíte skontrolovať, či používate najnovšiu verziu aplikácie. Je možné, že používate staršiu verziu Instagramu^(Instagram) , ktorá nie je kompatibilná s novými funkciami, ktoré sa zavádzajú. To samo o sebe by mohlo zničiť vašu používateľskú skúsenosť na platforme. 

Aby ste tomu zabránili, je najlepšie pravidelne kontrolovať, či sú v App Store alebo Google Play Store dostupné novšie verzie aplikácie . 

Môžete tiež povoliť automatické aktualizácie pre Instagram , ak to nechcete zakaždým robiť manuálne. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa krokov nižšie. Kroky sú rovnaké pre používateľov iOS aj Androidu^(Android) . 

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Instagram .
2. Vyberte Menu v pravom hornom rohu.
3. Postupujte podľa cesty Nastavenia^(Settings) > Informácie^(About) > Aktualizácie aplikácií^{(App updates)} .

1. Zapnite prepínač Automatická aktualizácia Instagramu^{(Auto-update Instagram)} . 

10. Zapnite povolenia aplikácie^{(10. Turn On App Permissions)}

Instagram , rovnako ako väčšina aplikácií, vyžaduje povolenie na používanie rôznych údajov a zdrojov vo vašom telefóne. Ak ste im nepovolili prístup k určitým funkciám, môže to spôsobiť poruchu aplikácie. Môžete sa uistiť, že máte povolené povolenia pre Instagram v Nastaveniach^(Settings) svojho telefónu . Kroky sú podobné pre používateľov Apple aj Androidu^(Android) . 

Otvorte v telefóne Nastavenia , otvorte zoznam aplikácií a nájdite ^(Settings)Instagram . Potom postupne zapnite všetky povolenia, ako sú Mikrofón^(Microphone) , Fotoaparát^(Camera) , Kontakty^(Contacts) a Fotky^(Photos) . 

Instagram stále nefunguje? Kontaktujte centrum pomoci^{(Instagram Still Not Working? Contact the Help Center)}

V prípade, že ste vyskúšali všetky vyššie uvedené techniky na riešenie problémov a váš Instagram stále nefunguje^{(Instagram still won’t work)} , môžete skúsiť kontaktovať centrum pomoci Instagramu^(Instagram) . Ak chcete nahlásiť problém, ktorý máte s aplikáciou Instagram , postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Instagram a prejdite na stránku svojho profilu.
2. V pravom hornom rohu vyberte ponuku .^(Menu)
3. Vyberte položku Nastavenia^(Settings) > Pomocník^(Help) . 

Podajte správu s popisom problémov, ktoré ste s aplikáciou mali, a počkajte, kým vás niekto z Instagramu nekontaktuje^(Instagram) s riešením. 

10 Things to Try When Instagram Is Not Working

It’s frustrating when your Instagram account isn’t workіng. We’ve all been there, when suddenly yoυr Instagram feed isn’t loading, or an Instagram story won’t upload, оr when your smartphоne’s frozen on Instagram’s homepage. If you’re аddicted to sоcial media platforms, being disconnected from your Instagram account in any way, even if temporarily, is more than annoying. 

There can be many reasons for Instagram not working. The problem could be on your side, or it could be caused by Instagram servers. Either way, there are certain things that you can try to fix it. Follow our troubleshooting guide to help you fix Instagram problems. 

1. Is Instagram Down? 

If Instagram isn’t working for you, the first thing you should do is check online to see if Instagram is down. Instagram has a stable network and, unlike other social networks, rarely experiences glitches and errors that lead to system crashes. However, this is still the first thing you should check before doing any manipulation with your app if you notice that Instagram is not working. 

One way to check this is to simply Google “is Instagram down?”. If there’s a serious problem with the network, this news will be trending and you’ll find mentions of it on the first page of Google search. Alternatively, you can use an online platform called Downdetector that shows issues and outages of all kinds of services in real-time, including Instagram. 

2. Time to Unfollow a Few Instagram Users

The second thing you should check is the number of people you follow on Instagram. Not many users know that Instagram has a limit to how many accounts you can follow. The maximum number of accounts is 7500, and once you reach that, your Instagram app might start lagging. 

If you checked your Instagram and you reached that number, all you need to do is unfollow a few accounts and see if that fixes the problem. 

To unfollow accounts, go to your Instagram profile page, then select Following in the top right corner of the screen. 

*02_unfollow people*

Now scroll down through the list of the people you follow and select Following to unfollow the ones that you don’t need in your feed anymore.

3. Log Out of the Instagram App & Log Back In

This one might seem obvious but the next troubleshooting technique that you should try is logging out of your Instagram app and then logging back in. If the issue’s with the app on your smartphone, this simple step might solve it. 

To log out of your Instagram, open the Instagram app and go to your profile page.

From the top right corner, select Menu. Then follow the path Settings > Log out. 

You can also go one step further and restart the app when you log out of your Instagram account. 

4. Restart Your Phone

If restarting the app didn’t work, you can try restarting your phone as well. This should rid your smartphone of any corrupted memory or cache files. After you quit the Instagram app, shut down your Android phone or your iPhone, then restart your device. 

Once your smartphone’s back on, open the app again and see if Instagram works now. 

5. Try Using Instagram on Your Desktop

Are you experiencing issues with Instagram when you use it on your phone? It could be the problem is caused by your smartphone. To check if that’s true, try switching to a different device like your desktop. Log into your Instagram using your browser and see if you’re experiencing the same issue. 

If you’re already using Instagram on your desktop, try opening it in a different browser. Finally, if you only have a smartphone available, ask a friend to use their iPhone or Android device to check if Instagram works there. 

6. Clear Your Cache

If you seem to be able to access your Instagram from other devices but not your phone, there’s a good chance the problem’s in your phone’s cache. It might have some corrupted files which you need to purge before you can continue using the app. 

To clear the cache on your Android smartphone, go to Settings, then find Instagram in the list of apps. 

Select Storage & cache > Clear cache. 

This should clear the storage of your Instagram app and anything that could be causing glitches. 

On iPhone, in order to clear cache, you’ll have to uninstall Instagram and then reinstall it from the App Store. 

7. Check Your Internet Connection

There’s a good chance that your internet connection is at fault. You can easily check if that’s the case by trying to run any other app on your device. If nothing seems to work, then the problem’s most likely your data.

One way to fix this is to switch to a different connection. If you’re using mobile data, switch to Wi-Fi and see if it helps. If you’re already on Wi-Fi, try switching to cellular data. See if you can get closer to your router, or try restarting it. 

8. Are You Using a VPN?

VPN is a great tool for any internet user. It gives you more security and privacy when you go online. However, it also might be causing issues with your Instagram app. If you’re using a VPN, try to disable it temporarily. Then restart your Instagram app and check if it works. 

9. Update Your Instagram App

When was the last time you updated your favorite social media app? If you start experiencing minor issues with Instagram on a daily basis, you need to check if you’re using the latest version of the app. It could be that you’re using an older version of Instagram that isn’t compatible with the new features that are being rolled out. That alone could be ruining your user experience on the platform. 

To prevent that from happening, it’s best to regularly check if there are newer versions of the app available on the App Store or Google Play Store. 

You can also enable automatic updates for Instagram if you don’t want to do it manually every time. To do that, follow the steps below. The steps are the same for both iOS and Android users. 

1. Open the Instagram app on your device.
2. Select Menu in the top right corner.
3. Follow the path Settings > About > App updates.

1. Toggle the Auto-update Instagram switch on. 

10. Turn On App Permissions

Instagram, like most apps, requests permission to use various data and resources on your phone. If you haven’t permitted them to access certain functions, it could be causing the app to malfunction. You can make sure you have enabled permissions for Instagram in your phone’s Settings. The steps are similar for both Apple and Android users. 

Open the Settings on your phone, open the list of apps and find Instagram. Then turn on each permission like Microphone, Camera, Contacts, and Photos one by one. 

Instagram Still Not Working? Contact the Help Center

In case you’ve tried all of the troubleshooting techniques from above and your Instagram still won’t work, you can try contacting Instagram’s help center. To report the problem you’re having with the Instagram app, follow the steps below:

1. Open the Instagram app and go to your profile page.
2. Select Menu from the top right corner.
3. Select Settings > Help. 

File a report describing the issues you’ve been having with the app and wait until someone from Instagram contacts you with the solution. 

Related posts

• Ako opraviť nefungujúce upozornenia na Instagrame

• Čo robiť, keď ste zabudli svoje heslo na Instagrame

• Filtre Instagramu nefungujú? 12 opráv na vyskúšanie

• Hudba na Instagrame nefunguje v príbehoch? Vyskúšajte týchto 10 opráv

• SD karta sa nedá prečítať? Tu je návod, ako to opraviť

• Ako opraviť chybu Err_Cache_Miss v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť klávesy na klávesnici systému Windows, ktoré prestávajú fungovať

• Opravte chyby „Inštrukcia v referenčnej pamäti sa nedá prečítať“.

• 21 príkazov CMD, ktoré by mali poznať všetci používatelia systému Windows

• 6 opráv, keď aplikácia Spotify neodpovedá alebo sa nedá otvoriť

• Mám si kúpiť alebo postaviť PC? 10 vecí, ktoré treba zvážiť

• Ako opraviť, že sa tablet Amazon Fire nenabíja

• Tipy na riešenie problémov, keď Bluetooth nefunguje na vašom počítači alebo smartfóne

• 9 opráv, keď Xbox Party Chat nefunguje

• OPRAVA: Adblock nefunguje na Crunchyroll

• Neodstráni sa tlačová úloha v systéme Windows? 8+ spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť chybu „Adresa IP servera sa nenašla“ v prehliadači Google Chrome

• Oprava naplánovanej úlohy, ktorá sa nespustí pre súbor .BAT

• Ultimate Troubleshooting Guide pre Windows 7/8/10 Problémy s pripojením k domácej skupine

• Čo robiť, keď sa váš USB disk nezobrazuje