10 najlepších spôsobov, ako opraviť kód chyby Netflix M7353-5101

Netflix nie je náchylný na zlyhania, ale ako každá online služba sa môžu vyskytnúť technické problémy. Aby sme vám pomohli diagnostikovať problém a pochopiť, čo presne sa pokazilo, Netflix zobrazuje chybové kódy pri každej poruche.

Kód chyby M7353-5101 je jednou z najbežnejších chýb, s ktorými sa stretnete v dôsledku problémov súvisiacich s vaším webovým prehliadačom. Našťastie je to tiež jedna z ľahšie opraviteľných chýb. Tu sú najlepšie metódy na prekonanie chyby M7353-5101 na Netflixe(Netflix) .

Aké sú možné príčiny chyby M7353-5101(M7353-5101 Error) ?

Kód chyby M73535101 naznačuje problém s prehliadačom. Riešenie presného problému v prehliadači je o niečo zložitejšie.

Rozšírenia sú známymi vinníkmi spolu so zastaranými komponentmi prehliadača. Zriedkavo je chyba spôsobená niečím pokročilejším, napríklad nefunkčným proxy serverom alebo konfliktom s antivírusovou aplikáciou tretej strany.

Niekedy problém vyrieši vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača alebo dokonca reštartovanie počítača.

Oprava 1: Zakážte rozšírenia prehliadača

Najčastejšou príčinou chyby M7353-5101 je konfliktné rozšírenie prehliadača. Vždy, keď narazíte na túto chybu, vypnite všetky doplnky prehliadača.

Aj keď sa vám deaktivácia všetkých rozšírení nainštalovaných vo vašom prehliadači môže zdať príliš veľa, je potrebné správne diagnostikovať problém. Nemusíte natrvalo odstrániť všetky doplnky vo svojom prehliadači. Po opätovnom spustení Netflixu(Netflix) začnite znova povoľovať rozšírenia prehliadača, jedno po druhom.

To vám umožní zamerať sa na vinníka, ktorého môžete ľahko odinštalovať z prehliadača Chrome(which you can easily uninstall from Chrome) .

  1. Ak chcete zakázať rozšírenia v prehliadači Google Chrome(Google Chrome) , otvorte ponuku s tromi bodkami vpravo hore a vyberte položku Ďalšie nástroje > Rozšírenia(Extensions) . Môžete tiež zadať chrome://extensions do panela s adresou a stlačiť enter.

  1. Zobrazí sa zoznam rozšírení nainštalovaných vo vašom prehliadači. Ktorýkoľvek z nich môžete jednoducho vypnúť pomocou modrého prepínača.

V prípade, že zakázanie rozšírení problém nevyrieši, môžete to vylúčiť ako príčinu a prejsť na iné opravy.

Oprava 2: Odstráňte súbory cookie(Delete Cookies) a vymažte vyrovnávaciu (Clear)pamäť(Cache)

Druhým jednoduchým spôsobom, ako opraviť túto chybu Netflix (a chyby prehliadača vo všeobecnosti), je vymazanie všetkých súborov cookie vo vašom prehliadači(clear all cookies on your browser) . Tým sa v podstate obnoví predvolené správanie prehliadača a odstránia sa všetky pretrvávajúce problémy spôsobené nesprávne zvoleným nastavením.

Samozrejme sa budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu Netflix , pretože vymazaním súborov cookie sa z prehliadača vymažú všetky používateľské údaje. Nie je potrebné vymazať všetky súbory cookie – malo by stačiť jednoduché vymazanie vyrovnávacej pamäte pre Netflix .

  1. Ak chcete vymazať všetky súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Chrome(Chrome) , otvorte trojbodkovú ponuku a prejdite na možnosť Ďalšie nástroje > Vymazať údaje prehliadania. Prípadne môžete použiť klávesovú skratku Ctrl + Shift + Del .

  1. Teraz môžete vybrať časový rozsah, ako aj určiť, ktoré údaje sa majú odstrániť. Keď budete spokojní s vymazaním informácií z prehliadača, stlačte tlačidlo Vymazať údaje .(Clear Data)

Kroky na vymazanie vyrovnávacej pamäte na počítači Mac(steps to clear the cache on a Mac) sú trochu odlišné. Väčšinou však všetky prehliadače majú v nastaveniach možnosť vymazať dáta prehliadania.

Oprava 3: Reštartujte počítač

Aj keď to môže znieť hlúpo(Stupid) , reštartovanie počítača vyrieši veľa problémov. Mnohé chyby sú často dočasné a zmiznú po vypnutí počítača, pretože vyrovnávacia pamäť sa vymaže.

Väčšina zmien systémových nastavení sa tiež prejaví až po reštarte, čo je nevyhnutný krok po inštalácii novej aktualizácie alebo ovládačov.

Oprava 4: Aktualizujte prehliadač

Keďže chybový kód M7353-5101 Netflix je spôsobený problémami s prehliadačom, je potrebné udržiavať webový prehliadač aktuálny(keeping your web browser up-to-date) .

Zastaraný webový prehliadač nemusí byť schopný správne podporovať rozšírenia prehliadača, čo vedie ku konfliktom, ktoré vedú k problémom s prehrávaním videa Netflix. Starším verziám prehliadačov tiež chýbajú opravy chýb a záplaty zavádzané v priebehu času, vďaka čomu sú zraniteľnejšie voči problémom.

Teraz je vo väčšine prípadov prehliadač nastavený na automatickú aktualizáciu, takže nemusíte robiť nič. Ak si však nie ste istí, vždy môžete vynútiť aktualizáciu manuálne(force an update manually) .

  1. Aktuálnu verziu prehliadača Google Chrome(Google Chrome) môžete skontrolovať tak, že otvoríte trojbodkovú ponuku a vyberiete možnosť Pomocník(Help) > O prehliadači Google Chrome(Google Chrome) .

  1. Google Chrome teraz automaticky skontroluje aktualizácie a nainštaluje ich. V okne sa zobrazí číslo aktuálnej verzie spolu so správou, že Chrome je aktuálny.

Oprava 5: Vyskúšajte iný prehliadač

Prepínanie webových prehliadačov je jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. Všetky hlavné prehliadače vám umožňujú importovať záložky a ďalšie používateľské údaje z ľubovoľného prehliadača, vďaka čomu je prenos bezproblémový. S prehliadačom Google Chrome(Google Chrome) je to obzvlášť jednoduché , najmä ak prechádzate na prehliadač založený na prehliadači Chromium, ako je Mozilla Firefox .

To vám umožní vyhnúť sa akýmkoľvek problémom s prehliadačom a sledovať Netflix bez akýchkoľvek chýb v novom prehliadači. Ak problém stále pretrváva, môžete vylúčiť webový prehliadač ako vinníka a vyskúšať iné opravy.

Oprava 6: Zakážte proxy server

Proxy server je skvelý spôsob, ako zabezpečiť vašu online komunikáciu a zaistiť maximálne súkromie, no môže spôsobiť aj problémy. Keďže všetka sieťová prevádzka je smerovaná cez proxy server, akákoľvek chyba na serveri sa premieta do problémov so streamovaním.

A v prípade streamovania Netflix môže aj ten najmenší zádrhel brániť správnemu fungovaniu prehrávania. To je dôvod, prečo sa odporúča vypnúť váš proxy server(disable your proxy server) , keď čelíte akýmkoľvek problémom s internetom, či už ide o Netflix alebo niečo iné. Sieť VPN môže tiež spôsobiť podobné problémy a mala by byť dočasne deaktivovaná, keď čelí chybám Netflix .

Oprava 7: Vypnite antivírusový softvér tretích strán(Third-Party Antivirus Software)

Antivírusové aplikácie tretích strán sú známe tým, že vyvolávajú falošné poplachy a zasahujú do fungovania legitímneho softvéru. Či už hráte videohry alebo len prehliadate internet, bezpečnostný softvér môže často spôsobiť konflikty.

Ak máte neustále spustenú antivírusovú aplikáciu, zvážte jej vypnutie, aspoň dočasné. Nerobte si starosti so zabezpečením – pokiaľ počas nefunkčného antivírusu nestiahnete žiadne nové súbory, váš počítač zostane bez vírusov.

Keď skončíte so sledovaním Netflixu(Netflix) , antivírus môžete vždy znova povoliť , aj keď je to sotva pohodlné riešenie. Ak zistíte, že váš antivírus narúša spustenie Netflixu(Netflix) , skúste prejsť k inému poskytovateľovi antivírusového programu alebo sa so svojím problémom obráťte na toho aktuálneho.

Oprava 8: Aktualizujte modul Widevine Content Decryption Module prehliadača Google Chrome(Widevine Content Decryption Module)

DRM ( Správa digitálnych práv(Digital Rights Management) ) môže spôsobiť veľa problémov. Video DRM je obzvlášť náchylné na problémy vďaka vysoko bezpečnému šifrovaniu. Väčšina prémiových služieb na streamovanie videa, ako je Netflix , implementuje určitú formu video DRM , aby sa zabránilo pirátstvu. Dešifrovanie takéhoto obsahu vyžaduje špecializovaný modul.

Prehliadač Google Chrome(Google Chrome) a všetky súvisiace prehliadače (vrátane prehliadača Firefox(Firefox) , Opera a Android OS ) sú vybavené modulom Widevine Content Decryption Module(Widevine Content Decryption Module) . Jednoducho(Simply) povedané, modul je zodpovedný za dešifrovanie a prehrávanie videí chránených DRM, ako je napríklad Netflix .

Aktualizácia samotného prehliadača zvyčajne postačuje na to, aby boli všetky jeho súčasti aktuálne, ale v prípade problémov môžete vždy manuálne aktualizovať iba modul Widevine Decryption Module(Widevine Decryption Module) .

  1. (Enter)Do panela s adresou na novej karte v prehliadači Chrome (Chrome)zadajte chrome://components/ . Otvorí sa zoznam súčastí prehliadača Google Chrome(Google Chrome) .

  1. Teraz jednoducho prejdite nadol, kým nenájdete modul Widevine Content Decryption Module(Widevine Content Decryption Module) (zvyčajne v dolnej časti) a vyberte položku Skontrolovať(Check) aktualizáciu. Google Chrome teraz aktualizuje modul na najnovšiu verziu.

Oprava 9: ​​Odpojte sekundárne displeje(Disconnect Secondary Displays)

Druhý monitor je skvelý spôsob, ako zvýšiť produktivitu, pretože môžete prehliadať informácie na jednej obrazovke a súčasne pracovať na inej. Ale žonglovanie medzi dvoma displejmi môže občas spôsobiť problémy s operačným systémom, čo sťaží správne vykreslenie vizuálneho obsahu.

Chyba Netflix M7353-5101 môže(M7353-5101) byť spôsobená aj nesprávne nakonfigurovaným sekundárnym displejom(an incorrectly configured secondary display) . Najlepším prístupom v týchto prípadoch je úplne zakázať druhý monitor a znova ho správne nastaviť.

Oprava 10: Aktualizujte systém Windows

Aktualizácie systému Windows sú často ponúkané ako liek na všetky problémy s počítačom, a to z dobrého dôvodu. Chýbajúce opravy kritických chýb a aktualizácie ovládačov môžu spôsobiť, že sa na vašom počítači objavia zriedkavé chyby.

Takže keď všetko ostatné zlyhá, môže byť dobré zistiť, či služba Windows Update dokáže opraviť chybu Netflix . Každá verzia systému Microsoft Windows je nastavená na automatickú aktualizáciu. Ale v prípade, že sa vaše aktualizácie zaseknú alebo ste úmyselne zakázali automatické aktualizácie, mali by ste sa uistiť, že ste manuálne nainštalovali najnovšiu aktualizáciu systému Windows 10 alebo Windows 11.

  1. Ak chcete skontrolovať aktualizácie systému Windows(Windows Updates) , otvorte ponuku Štart(Start Menu) a vyberte ikonu ozubeného kolieska.

  1. Otvorí sa Nastavenia systému Windows(Windows Settings) . Vyberte položku Windows Update(Select Windows Update) a budete môcť vidieť stav aktualizácie vášho počítača. Môžete skontrolovať aktualizácie alebo nainštalovať všetky dostupné aktualizačné balíčky.

Aký je najlepší spôsob, ako opraviť kód chyby Netflix M7353-5101(Fix Netflix Error Code M7353-5101) ?

Vo väčšine prípadov je chyba M73535101 Netflix spôsobená rušivým rozšírením prehliadača. Jednoduchým(Simply) zakázaním všetkých doplnkov prehliadača je zvyčajne najlepší spôsob, ako tento problém prekonať. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a vymazanie súborov cookie Netflix je tiež dobrý nápad, ktorý opraví všetky menšie chyby konfigurácie.

Ale keď táto základná oprava nedokáže vyriešiť váš problém, musíte ísť hlbšie. Aktualizácie sú vašou ďalšou zastávkou – skúste aktualizovať webový prehliadač, modul Widevine Content Module(Widevine Content Module) a nakoniec inštaláciu systému Windows . (Windows)Reštartujte počítač a všetko by malo fungovať správne.

Ak sa vám pri pokuse o sledovanie televíznych relácií Netflix stále zobrazuje chybový kód (Netflix)M73535101 , máte čo do činenia s menej bežným problémom. Môže to byť sekundárny displej, antivírusový nástroj tretej strany alebo dokonca váš proxy server. Skúste zakázať tieto pokročilé funkcie, aby Netflix opäť fungoval hladko.



About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v oblasti prehliadačov, Microsoft office a onedrive. Špecializujem sa na vývoj webových aplikácií, prieskum používateľských skúseností a rozsiahly vývoj aplikácií. Moje schopnosti využívajú niektoré z popredných svetových spoločností vrátane Google, Facebooku a Apple.



Related posts