10 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu „iMessage je odhlásená“ na iPhone
Stále sa vám zobrazuje banner „iMessage je odhlásený“ zakaždým, keď klepnete na konverzáciu v aplikácii Správy(Messages) na vašom iPhone? Táto chyba má rôzne dôvody, napríklad problémy so servermi iMessage, chyby aktivácie služby odosielania správ a problémy s konfiguráciou siete zariadenia.
V tejto príručke na riešenie problémov preskúmame niekoľko riešení na opravu chyby „iMessage is Signed Out“ na iPhone, aby ste sa mohli vrátiť k odosielaniu a prijímaniu textových správ cez iMessage . Pokyny uvedené nižšie platia aj pre iPad a iPod touch.
1. Skontrolujte servery iMessage
Začnite(Kick) tým, že skontrolujete, či servery iMessage fungujú správne. To vám môže pomôcť určiť, či chyba „iMessage je odhlásená“ súvisí s výpadkami servera alebo problémom špecifickým pre vaše zariadenie.
Ak to chcete urobiť, otvorte Safari a navštívte stránku Stav systému spoločnosti Apple(visit Apple’s System Status page) . Ak je vedľa iMessage uvedený problém, počkajte, kým ho Apple neopraví.
2. Aktivujte a prihláste sa do (Sign Into)služby(Service) iMessage
Ak sa na novo nastavenom iPhone(newly set-up iPhone) vyskytne chyba „iMessage je odhlásená“ , musíte skontrolovať, či je na zariadení aktívna iMessage. Musíte tiež skontrolovať, či ste sa do služby prihlásili pomocou svojho Apple ID alebo účtu iCloud. Urobiť to:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Správy.
- Povoľte prepínač vedľa iMessage, ak je neaktívny.
- Klepnite na možnosť s názvom Odoslať(Send) a prijať(Receive) .
- Klepnite na Použiť(Tap Use) svoje Apple ID pre iMessage.
- Klepnite na položku Prihlásiť sa.
Poznámka: Ak sa zdá, že ste sa už prihlásili pomocou svojho Apple ID , klepnite na e-mailovú adresu vedľa Apple ID a klepnite na Odhlásiť sa(Sign Out) . Potom klepnite na možnosť Použiť(Use) svoje Apple ID pre iMessage a znova sa prihláste.
- Uistite(Make) sa, že vaše telefónne číslo aj e-mailová adresa sú povolené v časti Môžete prijímať správy iMessages a odpovedať z nich(Reply From) . Ak používate iPad alebo iPod touch, telefónne číslo sa vám nezobrazí.
3. Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Pre správne fungovanie iMessage je nevyhnutné stabilné a spoľahlivé internetové pripojenie. Ak je pomalý alebo nefunguje (načítajte Fast.com a otestujte si rýchlosť internetu), začnite prepnutím režimu Lietadlo(toggling Airplane Mode) . Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia(Settings) a zapnite a vypnite prepínač vedľa položky Režim v lietadle(Airplane Mode) .
Ak to nepomôže, skúste iné rýchle opravy, ako je reštartovanie smerovača Wi-Fi, pripojenie k inej bezdrôtovej sieti a prepnutie na mobilné dáta a naopak. Ak problém pretrváva, prečítajte si ďalšie techniky na riešenie problémov s pomalým pripojením Wi-Fi(troubleshoot a slow Wi-Fi) alebo mobilným dátovým pripojením(mobile data connection) .
4. Reštartujte zariadenie Apple
Reštartovanie iPhone je mimoriadne účinná oprava proti mnohým softvérovým závadám, ktoré sa vyskytujú v aplikáciách a službách. Ak ste to ešte neurobili, povedzte: „ Ahoj Siri(Hey Siri) , reštartuj iPhone“ a v potvrdzovacom okne klepnite na Reštartovať .(Restart)
Ešte ste si na svojom iPhone nenastavili(set up Siri on your iPhone) Siri ? Prečítajte si ďalšie spôsoby reštartovania zariadenia iOS(restart an iOS device) .
5. Zakázať a povoliť(Enable) iMessage a FaceTime
Ak sa na vašom iPhone naďalej zobrazuje chyba „iMessage je odhlásená“, resetujte iMessage, aby sa obnovilo pripojenie a nastavenia spojené so službou. Najlepšie je tiež resetovať FaceTime, keď ste pri tom. Tu je postup:
- Otvorte Nastavenia a klepnite na Správy.
- Vypnite prepínač vedľa iMessage.
- Vráťte(Head) sa do hlavnej ponuky Nastavenia(Settings) a klepnite na FaceTime .
- Vypnite prepínač vedľa FaceTime .
- Reštartujte svoj iPhone a znova povoľte iMessage a FaceTime .
Ak sa na obrazovkách nastavení FaceTime(FaceTime) a iMessage zobrazuje upozornenie „ Čaká(Waiting) na aktiváciu“ 24 hodín alebo dlhšie, pozrite si našu príručku na riešenie problémov s chybou aktivácie iMessage a FaceTime(iMessage and FaceTime activation error troubleshooting guide) .
6. Znova synchronizujte čas(Time) so servermi Apple
Nesprávny čas alebo časové pásmo na vašom iPhone často spôsobuje problémy s online službami, ako je iMessage. Znova synchronizujte hodiny zariadenia so servermi Apple , aby ste to vyriešili. Tu je postup:
- Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné.
- Klepnite na Dátum a čas.
- Ak je čas a časové pásmo nesprávne, vypnite a znova povoľte prepínač vedľa položky Nastaviť automaticky . (Set Automatically)Ak to nepomôže, manuálne nastavte dátum a čas na svojom iPhone(manually set the date and time on your iPhone) .
7. Skontrolujte svoju oblasť iMessage
Chyba „iMessage je odhlásená“ sa môže objaviť v dôsledku nesprávneho nastavenia oblasti iMessage. Ak to chcete opraviť:
- Otvorte Nastavenia a klepnite na Správy.
- Klepnite na položku Odoslať a prijať.
- Klepnite na e-mailovú adresu vedľa Apple ID .
- Klepnite na položku Zmeniť polohu.
- Skontrolujte oblasť(Check Region) . Ak to nie je presné, vyberte svoj aktuálny región a klepnite na Uložiť(Save) .
8. Zakážte virtuálne privátne(Private) siete
Virtuálne súkromné siete (VPN)(Virtual Private Networks (VPNs)) môžu spôsobiť regionálne nezhody s iMessage a zabrániť jej normálnemu fungovaniu. Ak používate sieť VPN , vypnite ju a skontrolujte, či je to rozdiel.
Ak to chcete urobiť, otvorte Nastavenia(Settings) a vypnite prepínač vedľa položky VPN . Prečítajte si(Learn) ďalšie spôsoby, ako vypnúť VPN na iPhone(turn off a VPN on the iPhone) .
9. Aktualizujte systémový softvér
Používanie zastaranej verzie systémového softvéru na iPhone tiež znamená, že používate staršiu verziu aplikácie Správy(Messages) , čo môže spôsobiť problémy s iMessage. Ak sú automatické aktualizácie systému iOS zakázané(automatic iOS updates are disabled) , postupujte takto, ako aktualizovať systémový softvér na najnovšiu verziu:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Všeobecné > Aktualizácia softvéru.
- Klepnutím na Stiahnuť(Tap Download) a nainštalovať(Install) aktualizujte iOS na najnovšiu verziu.
10. Obnovte nastavenia svojho iPhone
Obnovenie nastavení siete na vašom iPhone(Resetting network settings on your iPhone) je účinným krokom pri riešení problémov s pretrvávajúcimi chybami súvisiacimi so sieťou, ktoré spôsobujú odhlásenie iMessage. Urobiť to
- Otvorte aplikáciu Nastavenia(Settings) a klepnite na General > Transfer alebo Obnoviť(Reset) iPhone.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Zadajte prístupový kód zariadenia.
- Znova klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
Poznámka: Obnovenie nastavení siete vymaže vaše heslá Wi-Fi. Z tohto dôvodu sa musíte znova pripojiť ku všetkým sieťam Wi-Fi, ku ktorým ste boli predtým pripojení manuálne. Nastavenia mobilných dát by sa však mali aktualizovať automaticky a všetky pripojenia Bluetooth s inými bezdrôtovými zariadeniami by mali zostať nedotknuté.
Ak resetovanie sieťových nastavení vášho iPhone nevyrieši problém, klepnite na Obnoviť všetky nastavenia(Reset All Settings) , aby ste obnovili všetky nastavenia – súkromie, dostupnosť, sieť atď. – na predvolené výrobné nastavenia. Toto opravuje ďalšie problémy vyplývajúce z poškodenej konfigurácie nastavení.
Vyriešte chybu odhlásenia(Out Error) zo služby iMessage na iPhone
Stretnutie s chybou „iMessage is Signed Out“ na iPhone, iPad alebo iPod touch môže byť frustrujúce, ale funkčnosť iMessage môžete obnoviť pomocou správnych riešení. Či už ide o kontrolu serverov iMessage, zakázanie a povolenie iMessage a FaceTime alebo resetovanie sieťových nastavení zariadenia, máte viacero možností, ako sa s touto chybou vysporiadať.
Ak všetko zlyhá a stále sa zobrazuje chyba „iMessage je odhlásená“, je čas vyhľadať pomoc od podpory Apple(Apple Support) . Mali by ste dostať prispôsobené pokyny a ďalšie tipy na riešenie problémov na opravu iMessage.
Related posts
Recenzia knihy – Windows 8.1 The Missing Manual, od Davida Poguea
Recenzia knihy - Windows 8 Inside Out, od Tonyho Northrupa
Recenzia knihy - Windows 8 Out of the Box, Mike Halsey
Recenzia knihy - Windows 8 Krok za krokom, od Cipriana Rusena a Joli Ballew
Recenzia knihy – Sieť vašich počítačov a zariadení, krok za krokom
Recenzia knihy - Microsoft Excel 2010 krok za krokom
Recenzia knihy - Microsoft Office 365 pre hlúpych
Recenzia ASUS Transformer Book T300 Chi – dobrý vzhľad Zoznámte sa s procesorom Intel Core M
Recenzia knihy - Windows 8.1 Inside Out, od Tonyho Northrupa
Recenzia knihy – Tímová spolupráca, používanie balíka Microsoft Office pre efektívnejšiu tímovú prácu
Recenzia knihy - Naučte sa vizuálne Windows 8
Recenzia knihy - Windows 7 naruby
Recenzia knihy - Nepríjemnosti Windows 7
Recenzia knihy - Windows 7 The Definitive Guide
Recenzia knihy - Windows 7 Inside Out, Deluxe Edition
Recenzia knihy - Windows 7 a Office 2010 pre machrov, balík knihy + DVD
Recenzia knihy – Počítač s Windowsom 7 pre starších a múdrejších
Recenzia knihy – Zjednodušené notebooky
Recenzia knihy - Microsoft Office Professional 2010 krok za krokom
Recenzia knihy - Windows 7 krok za krokom